Dear Stephen, thanks for the positive comments for the team.
8/10 不錯
Ling
家人同遊
2024年4月10日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
bigger size double bed and good breakfast, not too far from the city centre if drive
Ling
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Christine 於 2024年4月12日的回應
Dear Ling, thanks for the 4/5 rating and your comments for reviewers.
10/10 優異
Mark
2024年4月7日
讚好:整潔度和職員與服務
Mark
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Christine 於 2024年4月12日的回應
Thanks Mark we appreciate 5/5.
10/10 優異
Kris
2024年3月30日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Kris
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Christine 於 2024年3月31日的回應
Dear Kris, thanks for 5/5 rating and hope to see you again, Christine
10/10 優異
Julie
2024年3月25日
讚好:整潔度和職員與服務
不滿:住宿狀況
The staff are lovely and friendly and cant do enough for you. On the down side, the hotel rooms are about 20 years overdue a refurb / decorating.
Julie
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Christine 於 2024年3月28日的回應
Dear Julie, appreciate all the feedback. I will pass on both to the team your thanks and comments to the owners.
10/10 優異
Stephen
商務旅客
2024年3月23日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Quiet & clean
Stephen
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Christine 於 2024年3月23日的回應
Thanks Stephen for the 5/5 and kind comments
8/10 不錯
Daniel
商務旅客
2024年3月20日
讚好:整潔度和設施服務
Food not the best and little out dated but ok for business stay.
Daniel
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Christine 於 2024年3月23日的回應
Dear Daniel, thanks for the 4/5 rating and your additional feedback.
4/10 欠佳
Tom
商務旅客
2024年3月18日
不滿:整潔度、職員與服務和設施服務
.
Tom
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Christine 於 2024年3月18日的回應
Afternoon Tom, sorry to read only 2/5, I know you arrived late last night and the Hotel was quiet being a Sunday evening. With regards,
10/10 優異
Christopher
家人同遊
2024年3月2日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Nice family room and well priced.
Christopher
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Christine 於 2024年3月3日的回應
Dear Christopher, thanks for the 5/5 rating for your family stay.
6/10 一般
Alexander
親子同遊
2024年2月18日
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
Well and good
Alexander
於 2024 年 2 月住了 3 晚
Christine 於 2024年2月19日的回應
Thanks for 3/5
8/10 不錯
PinChi
伴侶同遊, 商務旅客
2024年2月6日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Good
PinChi
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Christine 於 2024年2月7日的回應
Thanks PinChi for the 4/5 rating
6/10 一般
Sian
2024年2月5日
讚好:整潔度
Sian
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Christine 於 2024年2月6日的回應
Dear Sian, thanks for the 3/5 rating.
8/10 不錯
David
家人同遊
2024年2月4日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Clean and comfortable, nice breakfast, friendly staff.
David
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Christine 於 2024年2月5日的回應
Dear David, thanks for the 4/5 rating and your comments, I have passed these onto the team. With thanks.
10/10 優異
Sakeb
2024年1月30日
Sakeb
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Christine 於 2024年1月31日的回應
Thanks Sakeb, we do appreciate the 10/10 rating
6/10 一般
Claire
2024年1月27日
A bit tired with uncomfortable beds, but adequate for an overnight stay
Claire
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Christine 於 2024年1月31日的回應
Dear Claire, we appreciate this feedback and will monitor regarding bed comfort for the room. With thanks,
10/10 優異
kamaljeet
2024年1月24日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Exellent location and the beds, the room , bathrooms were clean. Quite and lot of parking , only issue eas wiffi network signal was poor in room. Didn't work.
kamaljeet
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Christine 於 2024年1月25日的回應
Dear Kamaljeet, thanks for your feedback and please you enjoyed your recent stay. I will certainly check the specific room with regards to the wifi signal as that is unusual to read, thanks for letting us know. With regards, Christine
8/10 不錯
Donna
2024年1月14日
Donna
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Christine 於 2024年1月25日的回應
Dear Donna, thanks for the 4/5 rating. Hope you can stay again soon, with thanks, Christine
10/10 優異
Terry
2023年12月20日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Terry
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Christine 於 2023年12月21日的回應
Thanks Terry, appreciate 10/10
8/10 不錯
Christopher
2022年8月16日
Christopher
於 2022 年 8 月住了 1 晚
8/10 不錯
Janet
2022年8月7日
Janet
於 2022 年 8 月住了 1 晚
8/10 不錯
Douglas
2022年7月11日
讚好:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
Clean and basic.
Friendly, helpful staff, room was clean and well appointed. Lacked computer points, usb sockets and TV was old without Freeview and subtitles. Overall good for people who only want a bed for a night.
Douglas
於 2022 年 7 月住了 1 晚
2/10 很差
V
商務旅客
2022年5月31日
Poor
Hotel refused to give me a vat reciept as I booked with hotels.com
I will not be using this service again
V
於 2022 年 5 月住了 1 晚
4/10 欠佳
Nathan
商務旅客
2022年5月27日
不滿:住宿狀況和客房舒適度
Nathan
於 2022 年 5 月住了 1 晚
Christine 於 2022年5月27日的回應
Thanks Nathan.
10/10 優異
Stephen
2022年5月26日
Stephen
於 2022 年 5 月住了 1 晚
Christine 於 2022年5月27日的回應
Thanks for the10 out of 10 Stephen.
8/10 不錯
Ayesha
多人同遊
2022年5月23日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Ayesha
於 2022 年 5 月住了 1 晚
Christine 於 2022年5月27日的回應
Thanks Ayesha for 8/10
8/10 不錯
Steve
商務旅客
2022年5月13日
讚好:客房舒適度
Good
The time i stayed at the Hotel was great although it could do wit a little improvement regarding the decor as it beginning to look tired
Steve
於 2022 年 5 月住了 3 晚
Christine 於 2022年5月27日的回應
Dear Steve, thanks for the 8/10 and feedback. I'll be sure to pass this on.
8/10 不錯
John
2022年5月11日
John
於 2022 年 5 月住了 3 晚
Christine 於 2022年5月27日的回應
Thanks John for the 8/10
8/10 不錯
Richard
商務旅客
2022年5月9日
讚好:整潔度和客房舒適度
Richard
於 2022 年 5 月住了 1 晚
Christine 於 2022年5月27日的回應
Thanks Richard for 8/10
8/10 不錯
Neil
商務旅客
2022年3月31日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Staff very friendly and hotel room a good size - bed slightly to soft for my back but a nice size
Neil
於 2022 年 3 月住了 1 晚
10/10 優異
Trudi
家人同遊
2022年3月13日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Good value
Lovely clean room. Comfortable beds. I would say that you need a car to stay here but if you have one it's good value.
Trudi
於 2022 年 3 月住了 1 晚
8/10 不錯
Peter
商務旅客
2022年3月3日
讚好:整潔度、職員與服務和客房舒適度
Stayed on business. Hotel is a little tired but no problems encountered. Food is good standard and staff are extremely helpful and pleasant.
Peter
於 2022 年 2 月住了 2 晚
6/10 一般
Oliver
2022年2月25日
Oliver
於 2022 年 2 月住了 1 晚
8/10 不錯
Michael
商務旅客
2022年2月25日
讚好:整潔度、職員與服務和設施服務
Very convenient for location and road transport, but this hotel looks dated now and could do with a refurbishment. Nice staff.
Michael
於 2022 年 2 月住了 1 晚
Christine 於 2022年2月28日的回應
Dear Michael, thanks for the kind words for the team, I have passed these on to them and your feedback to our company. With thanks, Christine
10/10 優異
Klara
商務旅客
2022年2月5日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Excellent stay
We have stayed 2 people for two days (business trip) and the conditions offered by Citrus Hotel were excellent. The hotel is in a quiet place. Our room was spotless clean and the bed so comfortable. The breakfast was delicious and made on the spot. The staff was very friendly and always with a smile on their face which made you feel that you are welcome. Definitely I highly recommend this hotel.
Klara
於 2022 年 2 月住了 2 晚
Christine 於 2022年2月7日的回應
Dear Klara, thanks for your kind words, I have passed onto the team as they do take heart from these. With regards, Christine
6/10 一般
Simon
商務旅客
2022年2月1日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
WiFi in room 4 would only connect if stood by the entrsnce door. Very poor
Simon
於 2022 年 1 月住了 1 晚
Christine 於 2022年2月7日的回應
Dear Simon, thanks for the feedback. We were unaware of this and asked our IT to review. With thanks, Christine
8/10 不錯
真實旅客
商務旅客
2022年1月12日
讚好:職員與服務
Friendly and helpful staff, if a little disorganised. Restaurant was pretty average with not a lot of choice on the menu. Room was spacious and clean, I thought I had time-warped back to the 1980s though.
真實旅客
於 2022 年 1 月住了 2 晚
Christine 於 2022年2月7日的回應
We appreciate the 8/10 rating and take on board your feedback. Our full restaurant menu is now available. With regards, Christine
10/10 優異
Ilka
2021年12月13日
讚好:整潔度、職員與服務和客房舒適度
Enjoyed our stay
Spacious room, comfy bed, very helpful and friendly staff, food above average and pet friendly.
Ilka
於 2021 年 12 月住了 2 晚
Christine 於 2022年2月7日的回應
Dear Ilka, thanks for your kind words for the team. I have passed on your feedback and hope we can welcome you again. With regards, Christine
10/10 優異
Reza
商務旅客
2021年12月2日
讚好:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
Nice hotel and stay for my work. However it was a little remote and not accessible for shops and dining. You need a car to stay here. Lovely staff but decor starting to look a little dated.
Reza
於 2021 年 11 月住了 3 晚
10/10 優異
Lois
2021年11月28日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Good evening
A great experience and glad you are pet friendly
Will look to go back if I am in the area
Lois
於 2021 年 11 月住了 1 晚
8/10 不錯
Carl
商務旅客
2021年11月26日
讚好:職員與服務和客房舒適度
Carl
於 2021 年 11 月住了 1 晚
6/10 一般
d
商務旅客
2021年11月25日
d
於 2021 年 11 月住了 1 晚
8/10 不錯
Thomas
2021年11月8日
讚好:整潔度和職員與服務
Thomas
於 2021 年 11 月住了 1 晚
10/10 優異
Eric
家人同遊
2021年10月29日
讚好:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
Lovely beds, and friendly staff
The reception staff were very friendly and welcoming, the room was fantastic and comfortable. The breakfast was a bit of a disappointment.
Eric
於 2021 年 10 月住了 1 晚
8/10 不錯
Adenike
家人同遊
2021年10月29日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The customer service was very good, room near and tidy, breakfast was good.
I would have loved a small fridge in the room but there was none.
Adenike
於 2021 年 10 月住了 2 晚
8/10 不錯
kieran
商務旅客
2021年10月25日
讚好:整潔度、職員與服務和客房舒適度
Just ok
Stay was ok and comfortable
Lack of light in room.
badly in need of decoration.
kieran
於 2021 年 10 月住了 1 晚
10/10 優異
Penny
多人同遊
2021年10月18日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Room was excellant bed a wee bit firm and pillows a bit hard. Overall staff were lovely very accomadating and helpful.
Would definitely come back
Penny
於 2021 年 10 月住了 2 晚
2/10 很差
alun
2021年10月8日
alun
於 2021 年 10 月住了 1 晚
Christine 於 2021年10月9日的回應
Sorry to learn of your disappointment. Please do email the Hotel direct with further feedback so we can address this please.
8/10 不錯
真實旅客
商務旅客
2021年10月8日
讚好:整潔度
真實旅客
於 2021 年 10 月住了 1 晚
Christine 於 2021年10月9日的回應
Thanks for 8/10 rating and hope to welcome you back soon.
4/10 欠佳
Sandra
商務旅客
2021年9月29日
不滿:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Dirty bathroom, tired room
Sandra
於 2021 年 9 月住了 1 晚
Christine 於 2021年10月9日的回應
Dear Sandra, sorry to learn of this and thank you for the feedback. We will address the cleanliness.