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巧克力雲莊的評價

3 out of 5
巧克力雲莊
富興村水尾坪49-2號, 大湖鄉, 苗栗縣

評價

8.8

優異

10 分評分，優異；60 則評價中有 34 則" "
8 分評分，不錯；60 則評價中有 17 則" "
6 分評分，一般；60 則評價中有 7 則" "
4 分評分，欠佳；60 則評價中有 0 則" "
2 分評分，很差；60 則評價中有 2 則" "

8.8/10 

整潔度

9.2/10 

職員與服務

8.0/10 

設施服務

8.8/10 

住宿狀況

9.2/10 

環保程度

評價

8/10 不錯

Elsie

親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
有大型行李就不是太方便搬運
於 2024 年 3 月住了 2 晚

10/10 優異

KEHSING

家人同遊, 親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
整體而言很舒服，房間很大很乾淨
於 2024 年 3 月住了 1 晚

10/10 優異

Yifen

家人同遊
讚好：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
excellent service and cost
於 2023 年 7 月住了 1 晚
巧克力雲莊 於 2023年7月31日的回應
謝謝您對雲莊的肯定與鼓勵!

8/10 不錯

Ken

於 2023 年 6 月住了 2 晚
巧克力雲莊 於 2023年6月19日的回應
親愛的貴賓 您好謝謝您給予的正面評價,我們會繼續努力!

10/10 優異

kung wang

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 2 月住了 1 晚
YuYu 於 2023年4月10日的回應
謝謝您的入住,及介紹.很開心您們喜歡巧克力雲莊歡迎下次來來玩

2/10 很差

HSIN-YEN

於 2023 年 2 月住了 1 晚

10/10 優異

YUNGHSIANG

於 2023 年 2 月住了 1 晚

8/10 不錯

GUO RUEI

於 2022 年 12 月住了 1 晚

10/10 優異

JYH-WEI

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
極棒的民宿
房間的空間很大，獨立湯屋非常棒，可以在湯池裏享受生活。民宿的環境很好，這個民宿真的值得再來！
於 2022 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

Jun-shiung

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
時有異音自屋頂傳出，在寂靜的夜晚很清楚，不知道是熱脹冷縮造成或是其他原因。浴缸很大
於 2022 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯

Shu-ling

於 2022 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

YU-LONG

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
環境相當清幽，恍如世外桃源，想讓人多住幾日 熱水相當夠力，浴缸的水沒多久就能放滿，且不會忽冷忽熱，算是住過這麼多飯店以來熱水最穩定的前幾名 唯一缺點是不好拉行李，石頭路對行李箱不太友善
於 2021 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯

KUANYU

多人同遊
讚好：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
浴室水漬很多。蓮蓬頭無法固定會垂頭喪氣 環境清幽 早上很漂亮
於 2021 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

CHIHCHEN

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
很棒的旅館
環境優美，食宿俱佳
於 2021 年 10 月住了 1 晚

6/10 一般

Ya ning

於 2021 年 9 月住了 1 晚

10/10 優異

Meng chi

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯

Linyu

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 4 月住了 1 晚

10/10 優異

Rick

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 4 月住了 1 晚

6/10 一般

Ying Chow

家人同遊
讚好：整潔度和客房舒適度
需要再努力改進
有飯店規模的硬體 花園廣場 主題餐廳 故事屋的概念店 寬敞舒適的房間和附設私人溫泉池 很可惜 是以 但ㄧ般家庭經營民宿的模式管理 早餐 擺設陳列 雜亂無章 餐點樣式不齊全 雖然不難吃 但是有很大的改進空間
於 2020 年 12 月住了 1 晚

10/10 優異

WanYU

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
愉快的經驗
此次是帶長輩出遊，整體服務十分親切與體貼，長輩也十分滿意，是這次旅行最愉快的住宿
於 2020 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
床太短
整體非常好，但雙人房的床略短
於 2020 年 6 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
湯屋房間
環境清幽處在綠意之中，房間內的湯池非常舒適讓人滿意，還有大面玻璃朝向戶外可以看景。
於 2020 年 5 月住了 1 晚

8/10 不錯

I-HAN

多人同遊
讚好：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
床真的超棒的～我也喜歡浴池和樓中樓設計～桌子在大一點會更好～
於 2020 年 2 月住了 1 晚

10/10 優異

Chih-Jen

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
價位不低，但值得來好好體驗
有很獨特的樓中樓設計，兩張雙人床尺寸都很大，支撐力足夠，不會讓人睡到腰痠背痛，房間內的浴池很大，水力也很強，整體而言是可以讓人好好放鬆的環境
於 2020 年 2 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

於 2020 年 1 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
住宿體驗
Good
於 2019 年 12 月住了 1 晚

10/10 優異

YI Jung

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
房間乾淨整潔 服務良好
於 2019 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
非常迅速有效率的入住, 環境舒適清幽, 值得推薦!!
於 2019 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

Shih En

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
寬敞舒適
於 2019 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

Wei Chun

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
不錯的環境。
於 2019 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

Ming-YI

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 4 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2019 年 4 月住了 1 晚

10/10 優異

Tai-Ku

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
非常舒適且優質的住宿經驗
打開房間一看有種驚艷的感覺，空間非常大，有自己的陽台，衛浴設備還有可以泡湯的地方都相當寬敞，少數實體比照片看起來還好的地方。服務人員態度友善，早餐也豐盛好吃。不過位於山上因此房間窗戶一定要關好，不然會有不少蚊子。且另一個小缺點是泡湯的熱水應該不是溫泉，就是單純熱水而已，有點小失望。但整體來說住宿體驗非常不錯。
於 2019 年 3 月住了 1 晚

10/10 優異

YU CHIN

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
很不錯的飯店 適合家人同樂
非常棒的飯店,適合帶小朋友來玩,可惜我是來參加馬拉松的,否則會享受他們的餐廳 啤酒 巧克力.
於 2019 年 2 月住了 1 晚
sales 於 2019年4月5日的回應
謝謝您的喜愛，下次有機會歡迎在入住！

10/10 優異

Chang Yung Mei

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 1 月住了 1 晚
sales 於 2019年1月30日的回應
謝謝您的鼓勵,雲莊會繼續努力

6/10 一般

真實旅客

讚好：職員與服務
不滿：整潔度和住宿狀況
那天睡得很不好 ，因為空調上面都是灰塵 偏偏睡覺地方在風口下 ，又冷又難受。對於過敏體質的我來說這次是非常不好睡眠品質的經驗。服務人員很不錯，走出來的環境也不錯，洗澡的大澡盆也不錯，可惜就是睡覺地方有點髒。
於 2018 年 9 月住了 1 晚
salea 於 2019年1月28日的回應
非常抱歉,讓您睡得如此不安穩,我們會加強房間清潔.也會再督導房務人員.

10/10 優異

Ping-Wei

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
很棒的地方
因為之前常常網購雲莊的生巧克力，即便是通過團購網，打去雲莊客服也很親切，所以印象很好，這次到苗栗玩就選擇入住雲莊。入住當天我是壽星，雲莊還要送我小蛋糕，不過後來櫃檯人員追出來說改送巧克力，因為看到我們手上已經有提蛋糕了，可以退房時去旁邊商店選，很細心。房間很舒適，床雖然是兩張床併成一張但中間也不會陷下去，進門還看到一隻毛巾用成的大象，很可愛。早餐也很豐盛，好像在吃外面的早午餐，給人很愜意的感覺，巧克力也很好吃
於 2018 年 10 月住了 1 晚
sales 於 2018年11月8日的回應
謝謝您的喜歡~歡迎下次再來玩喔

8/10 不錯

帛宏

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 9 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

於 2018 年 8 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
房間寬敞舒適
於 2018 年 7 月住了 1 晚
sales 於 2018年9月16日的回應
THANKS.

10/10 優異

TsungHsin

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
讓人放鬆的渡假體驗
小villa型的住房空間讓人十分放鬆，住房內部乾淨，園區內部的步道旁有許多植物，並有解說牌。半開放的泡澡空間寬敞、採光優良兼顧隱密性。 招牌的巧克力十分美味，服務人員也有充足的知識與熱誠。
於 2018 年 7 月住了 1 晚
業務部 於 2018年8月4日的回應
感謝您這次的入住.也謝謝您喜歡雲莊~

8/10 不錯

szu-min

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 6 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
房間非常舒適，熱水一開始熱得慢，因為在山邊，有不少蚊子跟蟲，門窗要隨時關好
業務部 於 2018年6月20日的回應
您好,感謝您寶貴的意見. 熱水的部分,我們已請人員調整過.

10/10 優異

Tina

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
房間有暖氣非常舒適.備有花茶跟小點心.適合泡湯後喝個晚茶.住宿客在館內消費有些會有打折可詢問櫃檯.大推早餐.豐盛又美味!
於 2018 年 2 月住了 1 晚
業務 於 2018年2月11日的回應
謝謝您的支持.

6/10 一般

真實旅客

不滿：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
房間的暖氣，晚上11點多就壞掉了... 浴室的蓮篷頭也壞了，會從接頭處漏水... 退房時有跟服務人員說，也沒說什麼 只有找人上去看一下而已...
於 2017 年 12 月住了 1 晚
業務 於 2018年1月16日的回應
您好，請問您是何時入住的呢？對於發生此事我們感ˇ到非常抱歉！將會加強人員訓練！

6/10 一般

HSI-CHING

於 2017 年 8 月住了 1 晚

10/10 優異

Kam Sing

讚好：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2017 年 7 月住了 2 晚
感謝您入住我們的飯店。感謝您的意見反應！

8/10 不錯

FU-KUO

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
山區蚊子很多
於 2017 年 6 月住了 1 晚
感謝您入住我們的飯店。感謝您的意見反應！

8/10 不錯

yim ping

讚好：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
漂亮特色的酒店
酒店內包含生態及特色的設計，讓我可以放鬆心情，享受難得的假日

10/10 優異

frede (新北市蘆洲區)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
空氣清新景色怡人
四人房房間很大很寬敞，窗戶外頭就是草莓田；園區景色怡人很療癒；房間內的浴缸相當驚喜，是超大雙人可同時躺平的浴缸，白天可以一邊泡一遍看著山與草莓田呢