上阿爾澤特谷地度假屋

「Kommunikation war mühsam, trotz schriftlicher Kommunikation via Hotels.com-Chat wurden wir von einer Mitarbeiterin zwecks CheckIn angerufen um einen Termin zu vereinbaren. Dieser muss 30min vor Ankunft erneut telefonisch bestätigt werden. Nur um dann zu erfahren, dass der Schlüssel in der Box deponiert ist. Informationen betreffend Checkout haben wir 6Stunden nach Checkout-Termin erhalten.. Bad, insbesondere Dusche sind stark verkalckt ansonsten sauber. Zentrale Lage in Dudelange.」

「The check in experience was appalling, despite reaching out to the property ahead of the 3pm time, check in information was given the information only at 5pm because they forgot to send me the link ahead for the cleaning fees. I am travelling with a toddler and luggages so we checked in at another hotel nearby. On top of that the adress of the flat was not the one I booked ..The property said they would get back to me the next day. Which they never did. Apart from that the flat was nice, clean....

「Excelente! Apartamento com tudo novo, boa estrutura conforme anunciado, anfitrião muito acessível e prestativo. Vi que alguém reclamou das portas/janelas estarem danificados, mas estão perfeitas! São modelos com vedação dupla contra som e frio e abrem em dois sentidos, horizontal (porta) e vertical (ventilação). Boa localização 10 minutos da estação de trem a pé. Não tenho nada a reclamar e certamente me hospedaria novamente.」

「這間公寓整體很不錯，房間寬敞，廚房設施齊全；雖然不在市區，但是是盧森堡的公車非常方便、準時而且免費，所以交通不是問題！ 不過，入住當天才收到通知，備品是需要自備的（這個應該預約時就先告知，而且一般管理室公寓應該都要準備基本備品）！幸好入住時發現，還是有基本的衛生紙跟沐浴乳！ 只是公寓的備品不足，衛生紙跟沐浴乳都準備的剛剛好而已，我是一家三口連住五天，衛生紙只提供2卷，沐浴乳大概半瓶，我們沒有非常浪費，但是第四天衛生紙就用完了！管理單位也有＂貼心＂的準備咖啡跟茶包！但是很明顯的看起來就是一天份，第一次住到這麼精打細算的管理式公寓！ 因為這個公寓的單價也比較貴，連續入住也沒有比較便宜，除了沒有打掃（連續七天才打掃），但備品也沒有充足準備，感覺對連續入住者不公平！ 」