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杜塞爾多夫新罕布什爾州北城酒店的評價

4 out of 5
杜塞爾多夫新罕布什爾州北城酒店
Muensterstr. 230-238, Düsseldorf, NW

評價

8.4

很好

10 分評分，優異；912 則評價中有 336 則" "
8 分評分，不錯；912 則評價中有 428 則" "
6 分評分，一般；912 則評價中有 92 則" "
4 分評分，欠佳；912 則評價中有 32 則" "
2 分評分，很差；912 則評價中有 24 則" "

8.8/10 

整潔度

8.4/10 

職員與服務

8.4/10 

設施服務

8.6/10 

住宿狀況

8.4/10 

環保程度

評價

10/10 優異

Hsiangcih

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Was very nice in General just a bit out of city … and no free parking ..

6/10 一般

真實旅客

入住的房間是低樓層，而且發現房間外面在施工，去櫃檯請求更換房間，櫃檯人員態度冷淡表示隔日就不施工了。住宿第二天一早7：00尚在睡夢中就被機器的聲音吵醒，還傳來窗外交談的聲音，而且床睡起來也不舒服，整體而言是一次不愉快的住宿經驗。
於 2019 年 8 月住了 2 晚
Tim Börgermann, General Manager 於 2019年9月16日的回應
Dear guest, Thank you very much for rating us after your stay. We apologize for not meeting all your expectations. Sending best regards, Tim Börgermann

8/10 不錯

Alex

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 2 月住了 2 晚

8/10 不錯

Janet (London)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Clean and nice
The room was very clean and nice. The staff are very helpful. A bit far from city centre but close to airport. It would be better if they provided slippers and toothbrush etc.
於 2017 年 12 月住了 2 晚

10/10 優異

KA WAI

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

8/10 不錯

YU-CHEN (臺灣)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
房間很乾淨，附近有超市， 有S-Bahn可以到機場，也有Tram可以到市區

8/10 不錯

YU-CHEN (臺灣)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
會再回來的酒店
房間很乾淨，附近有超市， 有S-Bahn可以到機場，也有Tram可以到市區

8/10 不錯

SHI YUEN (Hong Kong)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
good hotel with lower price
hotel location good, staffs friendly and helpful, room is big, comfort, and clean. breakfast is good and food many choice, but price is bit high.ro om charge is the best.

10/10 優異

ZHIHONG (中国)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
非常好的酒店
很舒服的酒店，酒店的服务员都很nice,交通很方便，客房很干净，网速很快

10/10 優異

M

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
酒店工作人员非常热情友好，房间设施也不错，典型的欧洲四星酒店，性价比很高，唯一缺点就是所处车站是小站，只有S，如果要坐ICE快车，要去总站换乘。

8/10 不錯

Athanasios

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Die Unterkunft an sich war super, das Personal freundlich und hilfsbereit. Lediglich die Betten waren etwas unbequem.
於 2024 年 2 月住了 2 晚
Isabel Mari Mattiello 於 2024年2月22日的回應
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und die gute Bewertung,wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir werden die von Ihnen angemerkten Punkte im Einzelnen prüfen,Vielen Dank auch hier für Ihre hilfreichen Hinweise.Mit besten Grüßen,

8/10 不錯

Judi

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Nice hotel, handy for the train & tram so quick to get to town or the airport. Have stayed before but this time a couple of minor issues - difficulty connecting to wifi & a loose shower bracket, so we knocked off 1 star.
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Isabel Mari Mattiello 於 2024年2月16日的回應
Thank you very much for taking the time to review our property, NH Düsseldorf City Nord. It brings us a lot of pride and joy to hear about your experiences. We really appreciate your business, your loyalty and your trust and our staff are always willing to support you with anything. Regarding the shower we will give this information to our maintanance team to solve the issue soon. Please, don't hesitate to contact us if there's anything we can help you with for your next trip. We look forward welcoming you back at NH Düsseldorf City Nord.Best regardsIsabel Mari MattielloFront Office ManagerNH Düsseldorf City Nord

8/10 不錯

Rik

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Net hotel, prima lokatie. vriendelijjk personeel. Enige jammere, ik vond het erg warm in de ontbijtzaal en de benedenverdieping
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Isabel Mari Mattiello 於 2024年1月23日的回應
Dear Rik,thank you very much for your review. we appreciate your honest feedback.and look forward to welcoming you soon at our NH Düsseldorf City Nord.Best regards

10/10 優異

Nadja

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
.
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Isabel Mari Mattiello 於 2024年1月9日的回應
Dear Nadja,thank you very much for your review. we appreciate your honest feedback.and look forward to welcoming you soon at our NH Düsseldorf City Nord.Best regards

10/10 優異

Fatih Deniz

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Bin aus Stuttgart angereist, sehr positiv überrascht worden. Preis Leistungsverhältnis 10/10!!! Türkische Moschee direkt gegenüber!! Hype Restaurant Cloud Kitchen direkt gegenüber!! Super Parkhaus 21€ für 24h, man kann öfter rein und raus fahren ohne Probleme! Allem in allem sehr zufrieden, war über die Badewanne im Bad überrascht und über den Zimmer Tresor, die ich nur von 5 Sterne Hotels kenne. Danke schön für den netten Aufenthalt!!!
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Isabel Mari Mattiello 於 2024年1月9日的回應
Lieber Fatih, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem NH Düsseldorf City Nord und Ihr tolles Feedback. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Besuchen Sie uns doch gerne wieder. Liebe GrüßeIsabel Mari MattielloFront Office ManagerNH Düsseldorf City Nord

10/10 優異

Leyla

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 8 晚
Isabel Mari Mattiello 於 2024年1月9日的回應
Dear Leyla,thank you very much for your review. we appreciate your honest feedback.and look forward to welcoming you soon at our NH Düsseldorf City Nord.Best regards

8/10 不錯

Saarjan

於 2023 年 12 月住了 1 晚
Isabel Mari Mattiello 於 2024年1月9日的回應
Dear Saarjan,thank you very much for your review. we appreciate your honest feedback.and look forward to welcoming you soon at our NH Düsseldorf City Nord.Best regards

8/10 不錯

Renate

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Gutes Mittelklassehotel mit teuern Zusatzleistungen Nettes Personal an Rezeption und Bar, Zimmerreinigung und Sauberkeit im Hotelzimmer OK. Die Hotelbar kommt ohne Fachpersonal aus, der Aushilfsbarkeeper kennt die Barkarte nicht, kann die Espressomaschine nicht bedienen und weiß über das Angebot nicht Bescheid und kann daher nichts empfehlen, dazu überteuerte Preise, z.B. ein Veterano für 8,25 EUR Das Frühstück ist ansprechend, aber für den Preis von 23 EUR und für ein gutes 4 Sternehotel fehlen noch Kleinigkeiten im Angebot, z.B. Lachs, Aufschnitt aus der höheren Preisklasse, Zwiebeln zum Salatangebot, Salate als Brotaufstrich, z. B. roter Heringssalat, Fleischsalat, Geflügelsalat etc. Der Parkplatz kostet 21 EUR je Übernachtung, eindeutig zu teuer Keine Weiterempfehlung für Gäste mit Anreise mit eigenen PKW.
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Isabel Mari Mattiello 於 2024年1月9日的回應
Guten Morgen Renate, vielen Dank für Ihren Besuch im NH Düsseldorf City Nord und das Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthalts mitzuteilen. Gerne geben wir Ihr Feedback an unsere Kollegen weiter und würden uns sehr freuen Sie bald wieder im NH Düsseldorf City Nord begrüßen zu dürfen. Beste GrüßeIsabel Mari MattielloFront Office Manager

8/10 不錯

Monic

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2023 年 12 月住了 4 晚
Isabel Mari Mattiello 於 2024年1月9日的回應
Dear Monic,thank you very much for your review. we appreciate your honest feedback.and look forward to welcoming you soon at our NH Düsseldorf City Nord.Best regards

10/10 優異

真實旅客

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Very nice hotel with friendly staff and good rooms. Also a good location and enough space at their parking.
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Isabel Mari Mattiello 於 2023年12月11日的回應
dear guest,thank you for the great review and we hope to welcome you back to our hotel NH Düsseldorf City Nord soon.best regards,Isabel Mari MattielloFront Office Manager NH Düsseldorf City Nord

8/10 不錯

Steffen

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Isabel Mari Mattiello 於 2023年12月11日的回應
Dear Steffen,thank you very much for your review. we appreciate your honest feedback.and look forward to welcoming you soon at our NH Düsseldorf City Nord.Best regardsIsabel Mari Mattiello

8/10 不錯

Daniel

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Great quality - price relation
The hotel is really beautiful, have quite modern rooms and furniture. The wifi was excellent and the temperature at the installations is very cozy this time of the year. The few bad spots were the huge line for making the check in, the pillows that are the worst ( the only uncomfortable item of the room) and the they didn't clean the room when asked
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Isabel Mari Mattiello 於 2023年12月7日的回應
Dear Daniel, Thank you very much for your feedback. We apologize for this experience with the huge check in line and have already provided feedback to the reception team in order to avoid such a mistake. We look forward to your next stay with us. Kind regards Isabel Mari Mattiello

6/10 一般

Yasushi

不滿：職員與服務
チェックアウトは12:00と聞いた。だが チェックアウトの日、11:00に部屋の外に出たらルームキーがエラーとなる。正午まで鍵が有効でないのは問題がある
於 2023 年 11 月住了 7 晚
Isabel Mari Mattiello 於 2024年1月9日的回應
Dear Yasushi,thank you very much for your review. we appreciate your honest feedback.and look forward to welcoming you soon at our NH Düsseldorf City Nord.Best regards

6/10 一般

Artemisa (Düsseldorf)

商務旅客
讚好：整潔度和職員與服務
不滿：住宿狀況
.
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Isabel Mari Mattiello 於 2023年11月24日的回應
Dear Artemisa,thank you for your review and we look forward to welcoming you again soon in our NH Düsseldorf City Nord Hotel.Best regardsIsabel Mari MattielloFront Office ManagerNH Düsseldorf City Nord

6/10 一般

Hakan

商務旅客
讚好：整潔度
不滿：住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 4 晚
Isabel Mari Mattiello 於 2023年11月24日的回應
Dear Hakan, Thank you very much for your feedback. We apologize for this experience and we look forward to welcome you back.Kind regards Isabel Mari MattielloFront Office ManagerNH Düsseldorf City Nord

10/10 優異

Stefan

伴侶同遊, 商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Super für einen spontanen Trip 😁
Isabel Mari Mattiello 於 2023年11月17日的回應
Lieber Stefan, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem NH Düsseldorf City Nord und Ihr tolles Feedback. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Besuchen Sie uns doch gerne wieder. Liebe GrüßeIsabel Mari MattielloFront Office ManagerNH Düsseldorf City Nord

2/10 很差

Seongcheol

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
hair dryers did not work
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Isabel Mari Mattiello 於 2023年11月17日的回應
Dear Seongcheol, Thank you very much for your feedback especially regarding our Hair dryer We apologize for this experience and have already provided feedback to the housekeeping in order to avoid such a mistake. please give us the next time the information to change the hair dryer .We look forward to your next stay with us. Kind regards Isabel Mari Mattiello

6/10 一般

Jari

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Close to airport - good option
Good hotel, close to airport. Bed not comfortable. Springs of bed were feeling in bones. Breakfast normal good level. Late arrival no dinner option available in hotel or near by.
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Isabel Mari Mattiello 於 2023年11月13日的回應
Dear Jari, Thank you very much for your feedback especially regarding our mattress . We apologize for this experience and have already provided feedback to the housekeeping . In fact we do offer dinner up to 10pm each day. If you arrived after 10pm you have just the option to walk to mc Donalds behind our hotel or to order food in special restaurants near by. We look forward to your next stay with us. Kind regards Isabel Mari MattielloFront Office ManagerNH Düsseldorf City Nord

10/10 優異

Olga

於 2023 年 10 月住了 1 晚
Isabel Mari Mattiello 於 2023年11月24日的回應
Dear Olga,thank you for the great review and we hope to welcome you back to our hotel NH Düsseldorf City Nord soon.best regards,Isabel Mari MattielloFront Office Manager NH Düsseldorf City Nord

8/10 不錯

Salvatore

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
Overall was a good value. Had an excellent breakfast, room was clean and comfortable, checkin smith and friendly, nice bar friendly staff.
於 2023 年 10 月住了 3 晚
Isabel Mari Mattiello 於 2023年11月13日的回應
Dear Salvatore,thank you for the great review and we hope to welcome you back to our hotel NH Düsseldorf City Nord soon.best regards,Isabel Mari MattielloFront Office Manager NH Düsseldorf City Nord

8/10 不錯

Sahil

於 2023 年 9 月住了 2 晚
Isabel Mari Mattiello 於 2023年11月13日的回應
Lieber Kristian, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem NH Düsseldorf City Nord und Ihr tolles Feedback. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Besuchen Sie uns doch gerne wieder. Liebe GrüßeIsabel Mari MattielloFront Office ManagerNH Düsseldorf City Nord

10/10 優異

Tim

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Tolles Personal, vor allem an der Rezeption und Bar. Sehr freundlich und hilfsbereit.
於 2023 年 9 月住了 2 晚
Isabel Mari Mattiello 於 2023年11月13日的回應
Guten Morgen Tim, vielen Dank für Ihren Besuch im NH Düsseldorf City Nord und das Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthalts mitzuteilen. Gerne geben wir Ihr Feedback an unsere Kollegen weiter und würden uns sehr freuen Sie bald wieder im NH Düsseldorf City Nord begrüßen zu dürfen. Beste GrüßeIsabel Mari MattielloFront Office ManagerNH Düsseldorf City Nord

10/10 優異

A

於 2023 年 8 月住了 2 晚

10/10 優異

Louis

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Freundliches Personal und reichhaltiges Frühstücksbuffet, was ich aber für mein Empfinden, als zu teuer erachte. Rest alles Top, saubere, ruhige Zimmer, Parkiermöglichkeit und gute Anbindung an den öffentlichen Verkehr.
於 2023 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯

Renate

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Das NH Düsseldorf City-Nord ist ein sauberes, gepflegtes Mittelklassehotel in der Nähe zur Uni und zur Messe mit einem passablen Frühstück. Ich habe etwas Räucherlachs oder Fisch beim Frühstück vermisst. Die Anbindung an die Autobahn ist hervorragend. Die Autobahn Ab-/Auffahrt ist nur 5 Minuten vom Hotel entfernt. Ich bin aus persöhnlichen Gründen verreist. Für mich ist das Hotel super geeignet, da mein Sohn um die Ecke wohnt und ich ihn vom Hotel aus zu Fuß besuchen kann. :-)
於 2023 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯

Loriann

於 2023 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯

Eva-Maria

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 8 月住了 1 晚

10/10 優異

Iman

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯

Claudio

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Hotel really nice, modern, good size room with good bathroom. Few flaws that could easily be addressed: 1) the shower glass door does not seal with the shower plate since between the glass door and the plate there is 1cm gap. Due to this gap water leaks on the bathroom floor. 2) the airco doesn't cool properly. It was quite warm in the room.
於 2023 年 8 月住了 1 晚

10/10 優異

Bert

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Väldigt nära till flygplats och allmänna transportmedel
於 2023 年 7 月住了 1 晚

10/10 優異

Bjoern

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Absolute Empfehlung
Ich kann nur Gutes über das Hotel berichten. Die Lage ist gut, die Altstadt Düsseldorfs ist in 12-15 Minuten per Bahn erreicht. Die Zimmer waren ruhig, wirken modern, sauber und der Service war auch gut. Alles genau so, wie ich es erhofft hatte. Kostenfreie Parkmöglichkeiten sind in direkter Umgebung weniger geboten. Gegen Aufpreis verfügt das Hotel jedoch über eine Tiefgarage.
於 2023 年 7 月住了 1 晚

10/10 優異

Andy

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Check-in
Friendly staff who helped us check-in quickly
於 2023 年 6 月住了 1 晚

10/10 優異

Andrew

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 6 月住了 1 晚

8/10 不錯

David

商務旅客
讚好：住宿狀況和客房舒適度
Sehr schönes Hotel! Leider die Toilette waren nicht sauber… vielleicht bin ich zu pingelig aber für ein 4 Sterne Hotel man erwartet etwas mehr Sauberkeit….die Toilettenschüssel müssen gewechselt werden…
於 2023 年 5 月住了 1 晚

8/10 不錯

Heike

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Freundlicher Concierge und insgesamt bemühtes Servicepersonal, obwohl hohes Gästeaufkommen.
於 2023 年 4 月住了 2 晚
Thomas Barth / Deputy Hotel Director 於 2023年5月4日的回應
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und die gute Bewertung,wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben, bis zum nächsten Mal,mit besten Grüßen,

10/10 優異

Emel

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務和設施服務
Perfect
於 2023 年 4 月住了 2 晚
Thomas Barth / Deputy Hotel Director 於 2023年4月28日的回應
Thank you very much for your perfect rating, we are glad that you enjoyed your stay with usand look forward to welcome you back soon, best regards,

8/10 不錯

Edyta

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和設施服務
Klassisches Hotel der Mittelklasse- alles sauber alles da , nichts besonderes , nichts persönliches, nichts angenehmes. Man kann dort übernachten. Die Lage ist sehr praktisch. Wir mussten ganz früh morgens zum Flughafen und das war in wenigen Minuten möglich. Der Preis dafür ist die Lage an einer großen Straße, die Straßenbahn hört man auch mit geschloßenem Fenster, das ist aber erträglich, aber das Fenster aufmachen und auch die laute Klimaanlage verzichten- unmöglich.
於 2023 年 4 月住了 1 晚
Thomas Barth / Deputy Hotel Director 於 2023年4月28日的回應
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und die gute Bewertung,wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben, bis zum nächsten Mal,mit besten Grüßen,

10/10 優異

Aaron Grimley

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Fantastic hotel, really good value for money and a great location with nearby access to the rail network
於 2023 年 4 月住了 1 晚
Thomas Barth / Deputy Hotel Director 於 2023年4月28日的回應
Thank you very much for your kind comments and your perfect rating, we are glad that you enjoyed your stay with us and look forward to welcome you back soon, best regards,

10/10 優異

Harry

於 2023 年 4 月住了 1 晚
Thomas Barth / Deputy Hotel Director 於 2023年4月28日的回應
Vielen Dank für Ihre Top Bewertung,wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben, bis zum nächsten Mal,mit besten Grüßen,