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「從我駕車入來，接待我們一家的酒店門口職員開始，包括初期接待我們的外籍男職員及一位女職員，及至接待處的一位華裔職員，他們都十分殷勤、有禮貌、細心及熱情！絕對感受到這酒店的管理文化是特級水平，像六星級的酒店水準！ 我們有五大件行李在車上，兩位職員已第一時間幫忙處理，安排上房！之後外籍職員帶領我們到十四樓接待處，期間順道介紹酒店設施及其位置！之後再由接待處職員接待我們，她是一位能說普通話的華裔職員，她取了我們的護照文件後，先安排我們坐在大堂的梳化等待安排手續，全程都不用我們企著等候，十分細心！到她辦好手續便過來十分詳細地解釋酒店的各項服務及設施等等！再親身帶我們到酒店房間，靜待我們看看有無問題才離開。 日本文化已公認是最殷勤、最有禮貌的民族，但此酒店的管理水平，是更上一層樓的！ 至於酒店設施亦十分高級，高貴而新派！唯一感覺SPA場及健身室比較細，但亦是高級數的！ 房間的護理用品極多，超出想像！ 總體來說，酒店管理水平及設施，超六星級數！ 下次必定再來！ 」

「Good 」

「—」

「地理位置優越，但是房間很小，有一點霉味，沒有提供瓶裝水」

「酒店在機場有免費接駁車坐，酒店對面就是便利店和24H拉麵店，離train station很近，很適合夜機到達的旅客。房間衛生很好，沒有任何異味，推薦入住。」

「酒店職員很親切，很盡力幫到我！設備很新淨，有USB充電，廁所嘅乾淨，鏡子沒有生鏽，贈送的洗漱設備很高質素。」

「十分滿意的入住體驗！推薦！ 客房寬敞，設備稍舊一點，但很齊全、整潔。 酒店位置非常便利，附近餐廳和購物點很多，樓下是郵便局，如要寄運物件等也很方便，最重要距離自由之丘站也是2-3分鐘步程。 職員友善熱情，也很盡力滿足客人需求。 唯一不足之處是沒有自助洗衣，附近也沒有coin laundry。」

「Excellent Hotel」

「非常方便的地點到週邊景點及地鐵或巴士站。旅館非常舒適乾，景色絕佳夜晚安靜。」

「客房乾淨，地點方便。」

「房間很大，我在的房間看到機場，早上還看到日出，真是很特別，另外酒店有高簡便早餐。酒店提供穿梭巴士到羽田機場，很方便。」