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索維拉莫加多爾索菲特高爾夫酒店及 SPA的評價

5 out of 5
索維拉莫加多爾索菲特高爾夫酒店及 SPA
Domaine Mogador Diabat, Essaouira

評價

8.2

很好

10 分評分，優異；281 則評價中有 135 則" "
8 分評分，不錯；281 則評價中有 80 則" "
6 分評分，一般；281 則評價中有 36 則" "
4 分評分，欠佳；281 則評價中有 16 則" "
2 分評分，很差；281 則評價中有 14 則" "

8.2/10 

整潔度

8.4/10 

職員與服務

8.0/10 

設施服務

7.8/10 

住宿狀況

7.0/10 

環保程度

評價

10/10 優異

Salma

讚好：整潔度和住宿狀況
於 2024 年 4 月住了 1 晚

10/10 優異

laura

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The staff at Sofitel Essauria were very attentive and accommodating from the reception to the dining rooms.
於 2024 年 3 月住了 2 晚

6/10 一般

Dirk

伴侶同遊
讚好：職員與服務
Das Personal war sehr nett und aufmerksam. Das Hotel war bestimmt früher sehr schön und luxuriös, leider ist es sehr in die Jahre gekommen. Es zeigt erhebliche Gebrauchsspuren und manchmal auch echte Mängel. Ich würde zu diesen Bedingungen nicht nochmal dorthin fahren.
於 2024 年 2 月住了 2 晚

10/10 優異

Christiane

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 1 月住了 3 晚

10/10 優異

Sophie

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Cadre somptueux et chambres vieillissantes.
L'hôtel est dans l'ensemble superbe, le cadre, la vue sont sublimes, la piscine très belle.Les chambres vue mer ont une vue vraiment époustouflante. La gentillesse et la serviabilité du personnel est exceptionnelle et permettent de passer un magnifique séjour. En revanche les chambres ont besoin d'un très sérieux rafraichissement sur les sols , stucs, luminaires, lit, portes de placard ont tous besoin d'être refaits. Suggestion : ajouter un petit bureau et une corbeille à papier ne serait pas du luxe.
於 2024 年 1 月住了 3 晚

8/10 不錯

Richard

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Chambre spacieuse et agréable Personnel très à l écoute et gentil ,j aurais apprécié que la responsable présente lors de ma réclamation intervienne . Ce petit désagrément a gâcher mon séjour
於 2023 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

Andrew

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Best beds ever
We absolutely love this hotel and will definitely be back again. The staff were amazing, especially Mohammad in the restaurant and souad on reception. It was my husbands birthday and the hotel really made it special for him. The facilities are fantastic, from Golf to tennis and the hotel has a wonderful spa. Our only constructive criticism, is in some of the corridors the hotel needs a little maintenance/upgrade/decorating. Apart from that, everything is 100% fabulous. Food, location, all the staff, the grounds and the activities. Fabulous value for money. Finally the BEST bed we have ever slept in! Thank you. We will be back!
於 2023 年 11 月住了 5 晚

10/10 優異

Constant

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

Simon

於 2023 年 10 月住了 5 晚

10/10 優異

James

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Before leaving for this trip my wife was getting concerned by the number of negative reviews for this hotel and yes there are a few areas needing a little TLC. BUT - the hotel is beautiful, the staff are amazing and friendly and it is a great place to relax. The main pool is great with plenty of loungers and cabanas. The restaurant is really good with evening buffet which has a huge array of food with a menu that range that changes regularly. But breakfast was one of the many highlights for my kids. They loved the variety of options and would frequently try and one up each other on the amount of different things they had. The games room was good fun with regular inter family table tennis tournaments but also has babyfoot and pool. We walked to the beach one day which was really nice as it was pretty much deserted. Would definitely recommend for a relaxed break. Ps they run a shuttle every hour to and from Essaouira
Nabil Benjelloun 於 2023年9月25日的回應
cher Monsieur JAMES, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Essaouira Mogador golf & spa.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les Meilleurs.cordialement

8/10 不錯

Carole

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Hôtel très bien mais hélas vieillissant . Il ne mérite plus 5 étoiles
於 2023 年 9 月住了 2 晚
Nabil Benjelloun 於 2023年9月25日的回應
Chère Madame CAROLE, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Essaouira Mogador golf & spa.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les Meilleurs.cordialement

10/10 優異

jerome

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Très bon moment
Très bon séjour avec une équipe de très bon niveau ,très agréable merci à ACHRAF
於 2023 年 8 月住了 2 晚
Nabil Benjelloun 於 2023年9月25日的回應
cher Monsieur JEROME, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Essaouira Mogador golf & spa.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les Meilleurs.cordialement

10/10 優異

Dana

家人同遊, 親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
We had a wonderful time at the property. Ines at reception was friendly and helpful. The overall experience was superb.
於 2023 年 8 月住了 3 晚
Nabil Benjelloun 於 2023年9月25日的回應
chère Madame Dana , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Essaouira Mogador golf & spa.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les Meilleurs.cordialement

10/10 優異

hamel

於 2023 年 8 月住了 1 晚
Nabil Benjelloun 於 2023年9月25日的回應
cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à sofitel essaouira mogador golf & spa .C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les Meilleurs.cordialement directeur général

2/10 很差

anas

家人同遊
不滿：住宿狀況
The lady in the front desk was so unprofessional she was delaying our check in for an hour And she was flirting with my husband , the food is not for a 5 star hotel or even a 4 stars . One Side of the bed is kinda broken it makes my back hurt
於 2023 年 7 月住了 1 晚
Nabil Benjelloun 於 2023年7月15日的回應
Dear GuestOur guests' comments provide us with an opportunity to see our hotel through their eyes giving us insight into any service that may have room for improvement to enhance our future guests' stay among us, therefore we are grateful for the time you spent to share a review of your personal experience in the hotel. Sincerely,Nabil Benjelloun General Manager

6/10 一般

Marcel

家人同遊, 伴侶同遊
讚好：職員與服務
不滿：住宿狀況
Hotel ist leider ziemlich in die Jahre gekommen. War vor 4 Jahren noch top
於 2023 年 6 月住了 3 晚
General Manager 於 2023年7月15日的回應
Dear GuestOur guests' comments provide us with an opportunity to see our hotel through their eyes giving us insight into any service that may have room for improvement to enhance our future guests' stay among us, therefore we are grateful for the time you spent to share a review of your personal experience in the hotel. SincerelyNabil BenjellounGeneral Manager

4/10 欠佳

Sophie

家人同遊
不滿：職員與服務和住宿狀況
The property is beautiful and the pool is very relaxing and modern. The rooms are up to date but have a mild odor to them. Inside the hallways, there are scratches all over the wall and the floor needs refreshing. The paint is chipped. The staff at the front desk are not welcoming. We reserved for 2 rooms with a pool view, but had a room with a garden view instead.
於 2023 年 6 月住了 1 晚
General Manager 於 2023年7月15日的回應
Dear Madam SophieOur guests' comments provide us with an opportunity to see our hotel through their eyes giving us insight into any service that may have room for improvement to enhance our future guests' stay among us, therefore we are grateful for the time you spent to share a review of your personal experience in the hotel. Sincerely Nabil Benjelloun General Manager

6/10 一般

Sergio

多人同遊
讚好：職員與服務
不滿：住宿狀況
於 2023 年 6 月住了 1 晚
General Manager 於 2023年7月15日的回應
Mister SergioOur guests' comments provide us with an opportunity to see our hotel through their eyes giving us insight into any service that may have room for improvement to enhance our future guests' stay among us, therefore we are grateful for the time you spent to share a review of your personal experience in the hotel. SincerelyNabil Benjelloun

2/10 很差

Mirza Asif

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 6 月住了 1 晚
General Manager 於 2023年7月15日的回應
Dear GuestOur guests' comments provide us with an opportunity to see our hotel through their eyes giving us insight into any service that may have room for improvement to enhance our future guests' stay among us, therefore we are grateful for the time you spent to share a review of your personal experience in the hotel. SincerelyNabil Benjelloun

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Parfait !
Magnifique hôtel, une navette mis à disposition pour aller à la médina, personnel au top et hyper accueil, petit dej au top également, rien à dire sur cette hôtel!
於 2023 年 5 月住了 1 晚
Directeur général 於 2023年7月15日的回應
Cher ClientNous vous remercions pour avoir partagé votre opinion sur votre récent séjour parmi nous, notre objectif principal étant de garantir que nous offrons de mémorables expériences à nos clients, vos commentaires sont essentiels à cet effet, c'est pourquoi nous apprécions votre temps et vos critiques constructives. CordialementNabil Benjelloun

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Parfait !
Tout est parfait ! Surtout le personnel hyper accueillant.
於 2023 年 5 月住了 3 晚
Directeur général 於 2023年7月15日的回應
Cher ClientNous vous remercions pour avoir partagé votre opinion sur votre récent séjour parmi nous, notre objectif principal étant de garantir que nous offrons de mémorables expériences à nos clients, vos commentaires sont essentiels à cet effet, c'est pourquoi nous apprécions votre temps et vos critiques constructives. CordialementNabil Benjelloun

4/10 欠佳

Arsalan

伴侶同遊
讚好：職員與服務
不滿：整潔度和住宿狀況
Not worse a 5 star but probably 3 star. A run down facility. Food was terrible and we got both sick.
於 2023 年 5 月住了 1 晚
General Manager 於 2023年7月15日的回應
Mister ArsalanOur guests' comments provide us with an opportunity to see our hotel through their eyes giving us insight into any service that may have room for improvement to enhance our future guests' stay among us, therefore we are grateful for the time you spent to share a review of your personal experience in the hotel. SincerelyNabil Benjelloun

8/10 不錯

Gerhard

讚好：職員與服務
不滿：住宿狀況
Hotel needs some updates. Overall an OK-Hotel, friendly stuff, but not a 5 Star Hotel.
於 2023 年 5 月住了 1 晚
General Manager 於 2023年7月15日的回應
Dear Mister gerhardThank you for sharing your feedback on your recent holiday experience among us, our main goal being to ensure we keep on delivering unforgettable holiday experiences to our guests, your comments are crucial in this process therefore we highly value your time and constructive criticsSincerelyNabil Benjelloun

6/10 一般

Bibi

讚好：整潔度
Excellent service, clean but rooms and hallway needs work.
於 2023 年 4 月住了 2 晚
Directeur général 於 2023年7月15日的回應
Dear GuestThank you for sharing your feedback on your recent holiday experience among us, our main goal being to ensure we keep on delivering unforgettable holiday experiences to our guests, your comments are crucial in this process therefore we highly value your time and constructive criticsSincerely Nabil Benjelloun

10/10 優異

Jean-Michel

於 2023 年 4 月住了 4 晚
General Manager 於 2023年7月15日的回應
Monsieur Jean-MichelThank you for sharing your feedback on your recent holiday experience among us, our main goal being to ensure we keep on delivering unforgettable holiday experiences to our guests, your comments are crucial in this process therefore we highly value your time and constructive criticsSincerelyNabil Benjelloun

2/10 很差

Menachem

於 2023 年 3 月住了 1 晚
Directeur général 於 2023年7月15日的回應
Cher ClientNous vous remercions pour avoir partagé votre opinion sur votre récent séjour parmi nous, notre objectif principal étant de garantir que nous offrons de mémorables expériences à nos clients, vos commentaires sont essentiels à cet effet, c'est pourquoi nous apprécions votre temps et vos critiques constructives. CordialementNabil Benjelloun

4/10 欠佳

Mark

多人同遊
讚好：整潔度
不滿：職員與服務和住宿狀況
close to the airport with a shuttle no a/c which made the room unbearably hot in the afternoon and the street noise and vehicle fumes prevented one from leaving the window open
於 2023 年 3 月住了 3 晚
General Manager 於 2023年7月15日的回應
Dear GuestOur guests' comments provide us with an opportunity to see our hotel through their eyes giving us insight into any service that may have room for improvement to enhance our future guests' stay among us, therefore we are grateful for the time you spent to share a review of your personal experience in the hotel. SincerelyNabil BnjellounGeneral Manager

10/10 優異

Mme mc

於 2023 年 1 月住了 1 晚
General Manager 於 2023年7月15日的回應
Dear Guest Thank you for sharing your feedback on your recent holiday experience among us, our main goal being to ensure we keep on delivering unforgettable holiday experiences to our guests, your comments are crucial in this process therefore we highly value your time and constructive critics.sincerelyNabil Benjelloun

8/10 不錯

Adil

讚好：整潔度和職員與服務
不滿：住宿狀況
於 2023 年 1 月住了 2 晚
General Manager 於 2023年7月15日的回應
Dear Guest Thank you for sharing your feedback on your recent holiday experience among us, our main goal being to ensure we keep on delivering unforgettable holiday experiences to our guests, your comments are crucial in this process therefore we highly value your time and constructive critics.sincerelyNabil Benjelloun

8/10 不錯

NAJIMA

2/10 很差

Lakeisha Williams

不滿：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 10 月住了 2 晚

2/10 很差

john

於 2022 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

Christophe

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 9 月住了 2 晚
General Manager 於 2023年7月15日的回應
Dear Guest Thank you for sharing your feedback on your recent holiday experience among us, our main goal being to ensure we keep on delivering unforgettable holiday experiences to our guests, your comments are crucial in this process therefore we highly value your time and constructive critics.sincerelyNabil Benjelloun

10/10 優異

Anas

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
TOP
於 2022 年 9 月住了 1 晚
General Manager 於 2023年7月15日的回應
Dear Guest Thank you for sharing your feedback on your recent holiday experience among us, our main goal being to ensure we keep on delivering unforgettable holiday experiences to our guests, your comments are crucial in this process therefore we highly value your time and constructive critics.sincerelyNabil Benjelloun

2/10 很差

Jean-Luc (Noisy le Roi)

家人同遊
不滿：整潔度、設施服務和住宿狀況
Cet hotel n est pas un 5 étoiles, au mieux 3 étoiles. Les chambres sont en mauvais état, la literie est à changer. Le pire et le plus grave est le côté sanitaire : problème de chaîne du froid, sur 4 personnes nous avons tous été malades. Pour une semaine de vacances être malade 3 jours est inadmissible. En France j aurai déposé plainte contre l établissement ! Ils mettent en danger la santé des clients. L hotel est à rénover totalement. Seul certains personnels tentent de relever le niveau par leur gentillesse. C est une honte pour le Groupe Accor
於 2022 年 8 月住了 7 晚

4/10 欠佳

Redha

家人同遊, 親子同遊
不滿：設施服務和住宿狀況
Un établissement ne mérite pas 5☆. Au fait c'est un 5 étoiles gonflés à l'helium. Les balcons ne sont pas sécuritaires. Il y a des ouvertures béantes qui laissent passer facilement un jeune enfant. Il n'y a aucune animation sur le terrain. Les chambres sont délabrées, le planfond coule, la peinture des murs est vieillotte. A la cafétérias au alentours de la machine a café la propreté laisse a désirer. La poignée de chambre se detache de la porte. Il ya des traces de moisissures apparente sur les placard. La climatisation dans la chambre coule par terre a mon arrivée il a fallu qu'un technicien vient et ouvre la canalisation de la climatisation et l'eau tombait par terre en grande quantité pour qu'une femme de ménage vient nettoyer après par contre le petit déjeuner est très intéressant avec un grand choix alimentaire variés et le personnel en général est courtois. D'après mon expérience je ne le recommande pas au prix annoncé.
於 2022 年 8 月住了 3 晚

4/10 欠佳

Adel

家人同遊
讚好：職員與服務
不滿：整潔度、設施服務和住宿狀況
2 étoiles maxi pour cette établissement.
於 2022 年 8 月住了 6 晚

8/10 不錯

Yacine

家人同遊
不滿：住宿狀況和客房舒適度
Moyen !!!
Bon séjour. Déçu de la vetusté de l'hôtel en général et de la qualité de service au restaurant. Il manque nettement d'entretien et n'est pas au goût du jour. Divers problèmes de wifi, de fermeture de porte, d'électricité durant ce séjour. Ce qui m'a marqué est la qualité proche du néant du café au petit déjeuner. Pour un complexe se disant de luxe... Par contre heureusement que nous avions Gabriel, superviseur pour apporter réponse à nos diverses problèmes. 1 fois sur un court séjour OK mais plus jamais.
於 2022 年 7 月住了 6 晚
General Manager 於 2023年7月15日的回應
Dear Guest Thank you for sharing your feedback on your recent holiday experience among us, our main goal being to ensure we keep on delivering unforgettable holiday experiences to our guests, your comments are crucial in this process therefore we highly value your time and constructive critics.sincerelyNabil Benjelloun

10/10 優異

Mohamed

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 6 月住了 1 晚
General Manager 於 2023年7月15日的回應
Dear Guest Thank you for sharing your feedback on your recent holiday experience among us, our main goal being to ensure we keep on delivering unforgettable holiday experiences to our guests, your comments are crucial in this process therefore we highly value your time and constructive critics.sincerelyNabil Benjelloun

10/10 優異

Rachid

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Le meilleur hôtel a essaouira
Mon sejour etait extraordinaire accueil chaleureux le personnel tres sympathique et serviables sans exception,les chambre propre le restaurant au top des produit frais.noubliez surtout pas d'acheter le vrais huiles d'argan chez kabira a l'entrée c'est une femme exceptionnel.
於 2022 年 6 月住了 2 晚
General Manager 於 2023年7月15日的回應
Dear Guest Thank you for sharing your feedback on your recent holiday experience among us, our main goal being to ensure we keep on delivering unforgettable holiday experiences to our guests, your comments are crucial in this process therefore we highly value your time and constructive critics.sincerelyNabil Benjelloun

10/10 優異

Ugo

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 5 月住了 3 晚
General Manager 於 2023年7月15日的回應
Dear Guest Thank you for sharing your feedback on your recent holiday experience among us, our main goal being to ensure we keep on delivering unforgettable holiday experiences to our guests, your comments are crucial in this process therefore we highly value your time and constructive critics.sincerelyNabil Benjelloun

10/10 優異

zyad don

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Excellent and professional service top of the line, the breakfast was magnificent everything was fresh, the only negative thing was the hotel maintenance was not updated I guess because of the virus shot down. Thank you and keep up 👍
於 2022 年 5 月住了 4 晚
General Manager 於 2023年7月15日的回應
Dear Guest Thank you for sharing your feedback on your recent holiday experience among us, our main goal being to ensure we keep on delivering unforgettable holiday experiences to our guests, your comments are crucial in this process therefore we highly value your time and constructive critics.sincerelyNabil Benjelloun

2/10 很差

Adam

多人同遊
不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Old, tired, dirty hotel!!!
Absolute disappointment! Scandalous condition of rooms, dilapidated, old, dirty, tired equipment! Fatal condition of corridors, common areas, pool, toilets. Location excellent, beautiful greenery and nature. Overall impression - a total disappointment
於 2022 年 5 月住了 3 晚

2/10 很差

Mitre

伴侶同遊
不滿：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Very very bad, stay away! So many issues I don’t know what to start with: rude staff, lack of maintenance and very overpriced food! A really friendly advice just stay away!
於 2022 年 5 月住了 3 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
於 2022 年 5 月住了 1 晚
General Manager 於 2023年7月15日的回應
Dear Guest Thank you for sharing your feedback on your recent holiday experience among us, our main goal being to ensure we keep on delivering unforgettable holiday experiences to our guests, your comments are crucial in this process therefore we highly value your time and constructive critics.sincerelyNabil Benjelloun

10/10 優異

Arafat

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Exceptionnel !
L'hôtel est magnifique et le personnel encore plus que gentil et ce qui a couronné le séjour l'attention et la présence du grand chef cuisinier Younes . Il est à l'affût du moindre détail et veille à ce que tout le monde aient bien mangé et eu un bon service. Le réceptionniste Hossam est adorable et serviable ainsi que le vérificateur générale
於 2022 年 4 月住了 4 晚

6/10 一般

ben

伴侶同遊
讚好：整潔度
不滿：住宿狀況
Needs refurbishing asap
於 2022 年 3 月住了 7 晚

8/10 不錯

alexandre

伴侶同遊
讚好：職員與服務
hôtel agréable mais très usé avec un covid qui n’a pas arrangé les choses…. la salle de sport se retrouve avec aucun tapis de course qui fonctionne, bien dommage également que la piscine ne soit pas chauffée. mais ça reste un bel établissement à Essaouira .
於 2021 年 9 月住了 1 晚
General Manager 於 2023年7月15日的回應
Dear Guest Thank you for sharing your feedback on your recent holiday experience among us, our main goal being to ensure we keep on delivering unforgettable holiday experiences to our guests, your comments are crucial in this process therefore we highly value your time and constructive critics.sincerelyNabil Benjelloun

8/10 不錯

youssef

家人同遊
讚好：職員與服務和客房舒適度
於 2021 年 9 月住了 1 晚
General Manager 於 2023年7月15日的回應
Dear Guest Thank you for sharing your feedback on your recent holiday experience among us, our main goal being to ensure we keep on delivering unforgettable holiday experiences to our guests, your comments are crucial in this process therefore we highly value your time and constructive critics.sincerelyNabil Benjelloun

2/10 很差

Younes

多人同遊
不滿：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
I didn't like anything about this property ,food was horrible, service doesn't exist, managers are busy getting drunk and they didn't care about guests ,we were greeted by angry guests that recommended that we don't stay on this property. pictures are nothing like reality ,we will never comeback to this property very low standards especially for Americans that are used to a very high hospitality standards
於 2021 年 8 月住了 1 晚