埃斯特利亞日式旅館

「Before I arrived at the hotel, I tried multiple times to communicate with the hotel via the Expedia messaging system. I never got a reply. All I got was a message to say that I need to fill in the registration form before a password to enter the premise will be given to me 24 hours before I check in, and that there is no one at the premise’s reception. Because I don’t speak Spanish, I wanted to communicate with the premise to make sure they had received all my information. I never got a...

「The company servicing the location were extremely unhelpful and rude. The automated system that was used was unhelpful. The manger that took care of the property Gabriel was very helpful and took care of our problem. we had to wait until he was available at the location which took 2 hours that we waisted. They really need to have somebody at the location to help.」

「A fantastic hotel. The staff couldnt have been more helpful or friendly. A beautiful hotel in a beautiful location.」

「The hotel was very clean and comfortable, making our stay enjoyable and relaxing. The staff were extremely friendly and welcoming, always ready to help with a smile. Overall, a wonderful experience and highly recommended!”」

「Desde el principio la comunicación con el personal ha sido hostil. Hicieron caso omiso de mis peticiones. En una localidad donde no hay servicios, tienen inhabilitado el microondas. No se puede calentar ni un vaso de agua para hacer una infusión. El bar restaurante cerrrado todos los días. Ausencia de personal. Ten envían un código de acceso y se quedan tan anchos.Dicen "vistas a la montaña", lo que no dicen es que además a los contenedores de basuta y a los tubos de refrigeración. Nada de...

「Somo 4 de familia con dos niñas de alrededor de 10 años y hemos pasado 5 días alojados en dos habitaciones con acceso a cocina. Aunque estuvimos bien, encontramos que el espacio es justo para 4 personas. En las habitaciones había detalles de poco mantenimiento y la limpieza hubiese podido mejorarse. Lo mejor fue tener aire acondicionado en las dos habitaciones ya que este agosto ha sido infernal y no hubiesemos podido sobrevivir de otra manera. La piscina también ayudó mucho a sobrellevar las...

「This is a great stop off to break up long drives. The rooms are basic, but clean and well sound proofed. There is a bar with a good selection of drinks and fast food and the restaurant serves tasty local cuisine. Our dog was treated to a welcome pack, but it wasn't made clear where he was or wasn't allowed in the public areas.」

「Very nice hotel with reasonable price!!!」

「 食物好吃，服務人員親切，值得在訪」

「El propietario del alojamiento me cobró 50 eur más del precio convenido en Expedia. Cómo puedo reclamarlo o dejar constancia?」

「Zeer behulpzame eigenaresse. Ik had zelf een foutje gemaakt bij de boeking, maar zij heeft meer gedaan dan ik had durven hopen. Heel flexibel, meedenkend en super service gericht. De kamers zelf zijn gewoon prima. Het restaurant zat behoorlijk vol, ook met allerlei mensen uit de buurt. Ontbijt was keurig verzorgd.」

「Todo muy bien, hemos disfrutado muchísimo. Experiencia de 10」

「Prima hotel in een aardig dorpje. Geen Wow factor.」