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「服務人員親切有禮。這是一次非常愉快的住宿體驗」

「地理位置極佳。服務非常好。 如房間內的暖氣滥度可調較或可關調會更好」

「Nice but feel incomplete. A building not built as a hotel but converted into one. Great breakfast. Some stray smokers 」

「到瑞华酒店有礼宾在门口为我开车门帮我拿行李，前台的同事办理入住也很理想，准备退房时在电梯间看到了瑞华天使Lydia在向我问好，笑容自信大方，我要去前台拿停车券，她主动帮我照看了行李，非常热心友好，我问她武汉有哪些好玩的地方，她也都帮我解答，不是特别清楚的地方还专门去问询同事只为给我完美的答案！服务真的很尽职尽责！」

「櫃檯與清潔人員對房客很親切、主動 協助於尖峰時刻安排的士 除了大街道上施工聲響， 居住品質舒適、便利（2公交車站距離有商場）」

「环境不错，毗邻严西湖，绿化超好，房间露台很棒」

「環境優雅包括一個小型生態園和湖邊的風景十分美麗」

「Helpful and friendly staff. Fine restaurant and convenience location.」

「很不错」

「The staff are nice and helpful. The environment is comfortable, even though the hotel has been built for years with old facilities.」

「房间、环境、自助餐，性价比超高，孩子们度过了开心的新年」