Monsieur, Vous avez réservé 2 chambres en payant pour 2X2 soit 4 personnes et vous êtes arrivés à 10 personnes en espérant que cela allait pouvoir être dissimulé. Vous n'avez pas accepté de payer les sommes dues pour les personnes en plus. Ce n'est pas nous qui avons été désagréables , d'autant plus que nous avons tenté de vous arranger avec l'aide d'expédia et vous êtes partis à la sauvette. Nous ne vous recommandons pas à d'autres hôteliers qui feraient eux aussi les frais de votre manque d'honnêteté .

Chers clients, Je suis navrée que cette solution ne vous aie pas convenu. En effet je vous ai envoyé dans un établissement partenaire pour vous offrir une relocation, j'ai envoyé d'autres clients dans ce lieu auparavant et nous avons toujours eu des retours très positifs. En tout état de cause il ne s'agit pas de notre établissement et nous vous remercions d'avoir apprécié cette proposition de relocation. A noter que nous avons tenté de joindre les services d'expédia pour s'en charger et nous n'avons jamais pu les joindre ce qui nous a nécessité de faire des recherches de logement en urgence. Nous avons le plaisir de vous offrir lors de votre prochaine escale à notre établissement une offre de 10% sur votre hébergement . Nous vous souhaitons une belle rentrée. A bientôt

Chère madame, je vous remercie pour votre commentaire qui me permet d'apporter des précisions pour les futurs clients de notre établissement. Si l'accueil vous a semblé froid malgré notre éthique à l'égard de notre clientèle et notre accueil reconnu chaleureux, sachez que nous en sommes désolés et que par ailleurs nous apprécions que nos clients nous saluent en retour. L'établissement est entièrement refait à neuf et nous sommes heureux que vous ayez apprécié. Le linge de lit est un linge choisi pour la saison et qui permet à la blanchisserie à laquelle nous confions les linges de lit et de toilette de traiter les volumes estivaux. Tous les lits parapluie de se ferment pas de la même manière en effet, n'hésitez pas à nous demander si vous rencontrez quelques difficulté, nous vous aiderons avec plaisir voire nous vous changerons le lit. Le lit parapluie est facturable, pour vous être agréable nous vous avons fait cadeau de cette location. Vous avez payé 99€ non pas pour une chambre mais pour un gîte de deux pièces comprenant une chambre, un salon-séjour cuisine entièrement équipée, une grande salle de bain et toilettes. Il est d'usage dans les gîtes que le client fournisse son linge de lit et de bain, nous vous avons fourni ces prestations gracieusement de même que la prestation de nettoyage qui est également d'usage dans un gîte lorsque le client ne fait pas lui même le ménage avant de libérer les lieux. Le prix de cette location est très abordable compte tenu des prestations. Vous avez libéré les lieux après l'heure prévue , sachez que nous sommes occupés en d'autres bâtiments du site pour préparer l'accueil des clients qui arriveront dans la suite de la journée. Accordez- nous lorsque vous sonnez, les quelques minutes nécessaires pour arriver jusqu'à vous. Nous vous en remercions. “Il n'y a d'étrange que notre regard posé sur les choses"

Cher Monsieur, nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permet d'apporter des précisions utiles et d'améliorer notre prestation . Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre décoration d'inspiration exotico-chic et notre cuisine très élaborée,à base de produits de qualité en entièrement faite maison. Nous proposons un petit déjeuner plus complet , servi à table et également pour une partie en libre service. Nous tenons compte des attentes de notre clientèle pour vous offrir une collation qui vous soit satisfaisante. Nous vous proposons un choix de boissons chaudes , des jus, choix de céréales, pain et croissant, beurre , confitures et miel, fromage et fromage blanc , compote, toasts, gâteaux. N'hésitez pas lors de votre prochaine venue de nous rappeler cet échange et nous aurons le plaisir de vous accueillir avec un verre de bienvenue. Nous vous souhaitons un bel été.

Cher client, merci pour votre commentaire qui permet d'apporter des précisions utiles à notre clientèle . Un choix a été fait pour cette soirée de réveillon de fermer le restaurant de l'hôtel au profit du réveillon organisé à 500M de là dans une salle des fêtes. Seule une chambre n'était pas occupée par des personnes assistant au réveillon , la vôtre. La plupart du temps nos clients réservent une table au restaurant lors de circonstances telles que le réveillon pour s'assurer de pouvoir dîner sur place. Si tel avait été le cas nous aurions pu vous proposer un menu pour vous 4 , à consommer sur place, le menu du réveillon était de 60€ par personne tout compris cela restait un coût très raisonnable compte tenu de la prestation festive proposée. A préciser que nous avons une entrée et sortie indépendante pour l'hôtel et en particulier de nuit à l'usage de nos clients sécurisée en cas de tous types d'événements . Nulle inquiétude sur ce point, peut-être n'avez-vous pas bien saisi nos explications sur la circulation au sein de l'établissement, dans ce cas n'hésitez pas à nous solliciter. Nous sommes très vigilants sur ce point et il semble que cela ne pose aucun problème. Vous étiez les bienvenus au réveillon que nous organisions et pour vous être agréables nous vous avions fait une offre financière. Nous vous souhaitons une bonne continuation et serons heureux lors de votre prochaine halte à notre établissement de vous offrir un verre de bienvenue au cours de votre repas à notre restaurant pour savourer notre délicieuse et réputée cuisine Indienne. ( qui sentait si bon !!)

Bonsoir, je vous remercie de me donner l'occasion de présenter notre cuisine. Notre cuisine Indienne est une cuisine gastronomique faite maison. Rien n'est congelé et tout est préparé au fur et à mesure. Nos viandes sont tendres et savoureuses, rigoureusement choisies et travaillées selon la tradition Indienne. C'est une cuisine qui nécessite beaucoup de préparation et de nombreuses heures de travail. De nombreux ingrédients entrent dans la composition de chacune des sauces. La cuisson se fait dans un four spécial en terre cuite nommé le tandoor.Nous proposons des plats copieux et certains accompagnements mis à part la salade et les légumes sont au choix . Il en est ainsi pour les riz parfumés et les naans ( les pains indiens ) dont nous proposons un choix varié. C'est ainsi dans tous les restaurants Indiens. Nous pratiquons les tarifs les plus bas du marché pour une cuisine traditionnelle , gastronomique, faite maison. Avis aux connaisseurs. Permettez un rectificatif: le poulet tikka est une entrée servi avec un accompagnement, le poids de la viande seule est de 180G et coûte 7,90€.