2/10 糟糕
nicole，SAINT-DENIS de la REUNION
2015 年 11 月 24 日
不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Passez votre route......... et très vite
Séjour pitoyable en ce qui concerne la chambre. Au prix payé c'est inadmissible. Manque d'hygiène (une semaine sans draps changés), douche quasiment insalubre, serviettes de toilette en insuffisance, fuites d'eau, pas de WIFI, télévision en panne, téléphone en panne, etc..... Les trois étoiles ne surement pas justifiées. Pas de restauration sur place, il fallait être tansporté par un chauffeur pour aller dîner, personnels non qualifiés etc....... J'ai des photos à disposition qui valent tous les discours. Je suis très déçue par Hotels.com qui malheureusement n'a pas été cette fois-ci à la hauteur de ses propositions.
Cet hôtel ne peut être qualifié que comme "passage", d'ailleurs la majorité des clients (peu nombreux) ne restait pas plus d'une nuit.
Expérience négative, à ne pas recommander.