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弗洛里亞諾波利斯北灣斯拉維耶羅酒店的評價

4 out of 5
弗洛里亞諾波利斯北灣斯拉維耶羅酒店
Avenida Beira Mar Norte, 220, Florianópolis, SC

評價

8.0

很好

10 分評分，優異；528 則評價中有 175 則" "
8 分評分，不錯；528 則評價中有 208 則" "
6 分評分，一般；528 則評價中有 105 則" "
4 分評分，欠佳；528 則評價中有 27 則" "
2 分評分，很差；528 則評價中有 13 則" "

8.4/10 

整潔度

8.2/10 

職員與服務

8.8/10 

設施服務

8.0/10 

住宿狀況

8.0/10 

環保程度

評價

8/10 不錯

Siyu

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
临海可以看到海湾景色，但是由于是主干道晚上有点吵，其他都还挺好的
於 2019 年 1 月住了 1 晚
Fábio 於 2019年1月29日的回應
Prezado Hospede Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente,

8/10 不錯

Akram

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Carlos Kiehl 於 2024年2月22日的回應
Prezado Akram.Obrigado por sua excelente avaliação de nosso produto e serviços. Temos o propósito de oferecer uma experiência marcante e ficamos felizes em ver que atingimos nosso objetivo.Esperamos revê-lo em breve em um de nossos mais de 35 hotéis em todo o BrasilAtenciosamente,Carlos KiehlGerente GeralSlaviero Baía Norte Florianópolis

6/10 一般

Kleyson L

不滿：整潔度
Precisa melhorar a limpeza
O quarto de frente para a beira mar faz muito barulho dos carros passando, a porta da varanda não veda o som como deveria. A limpeza deixou muito a desejar. Um dia, não limparam e no dia que limperam, o chão da varanda ficou sujo e não colocaram toalha de rosto, nem repusseram papel higiênico. O ponto positivo foi o time da recepção que gentilmente me sedeu um espaço para eu fazer uma reuinão.
於 2024 年 2 月住了 3 晚
Carlos Kiehl 於 2024年2月20日的回應
Prezado KleysonObrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Já encaminhamos seu comentários à equipe de governança, especialmente à camareira responsável pelo apto 215 durante sua estada conosco.Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel.Atenciosamente,Carlos KiehlGerente GeralSlaviero Baia Norte Florianópolis

10/10 優異

Bruna

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Carlos Kiehl 於 2024年2月20日的回應
Prezada BrunaObrigado por sua excelente avaliação de nosso produto e serviços. Temos o propósito de oferecer uma experiência marcante e ficamos felizes em ver que atingimos nosso objetivo.Esperamos revê-la em breve em um de nossos mais de 35 hotéis em todo o BrasilCarlos KiehlGerente GeralSlaviero Baía Norte Florianópolis

2/10 很差

Mohamed Zaki

家人同遊
不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Péssima hospedagem
Hospedagem terrível, apartamento cheio de mofo, cama desconfortável, ar condicionado não funciona, vidros não abafam o som externo, quarto sujo com insetos na parede e cabelos no chão. Tive que mudar minha família de hotel após a primeira noite. Atendimento péssimo, pessoal da recepção todo perdido, gerente de folga em pleno sábado de carnaval com o hotel lotado. Nunca mais passarei nem perto, não recomendo de jeito nenhum. Só hospedem lá se estiverem muito tranquilos e quiserem passar raiva!
於 2024 年 2 月住了 5 晚
Carlos Kiehl 於 2024年2月19日的回應
Prezado senhor Mohamed, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Carlos Kiehl Gerente Geral Slaviero Baía Norte Florianópolis

4/10 欠佳

真實旅客

讚好：職員與服務
不滿：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
Foi decepcionante minha estadia escolhi o hotel por ser de uma rede famosa, e por já ter me hospedado em outras redes desse hotel, mais o Slaviero baia Norte deixou muito a desejar pedi um quarto com cama queen e solteiro colocaram 2 cama de solteiro e juntaram pra fazer de casal cama extremamente desconfortável, quarto pequeno, na parede dentro do box os rejunte encardido por falta de limpeza, um hotel tão caro deveria prezar uma limpeza minuciosa em detalhes, a única coisa em que me agradou foi a vista e o café da manhã infelizmente não tive uma boa estadia…
於 2024 年 1 月住了 5 晚
Carlos Kiehl 於 2024年1月29日的回應
Prezada hóspede,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. A categoria de apartamento escolhida foi a "Quarto luxo superior casal com cama adicional". Conforme consta na página da reserva, essa categoria oferece cama de casal (não "queen") + uma cama de solteiro, em um apto de 18m². Iremos levar suas colocações sobre a limpeza para o depto de governança, e sentimos pelo ocorrido.Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel.Atenciosamente,Carlos KiehlGerente GeralSlaviero Baía Norte Florianópolis

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Carlos Kiehl 於 2024年1月25日的回應
Prezado hóspede,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Carlos KiehlGerente GeralSlaviero Baía Norte Florianópolis

8/10 不錯

Eliete

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 3 晚
Carlos Kiehl 於 2024年1月22日的回應
Prezada Eliete, Agradecemos imensamente sua ótima avaliação de nosso hotel. Nossa equipe se esforça diariamente para oferecer uma experiência agradável a todos os nossos clientes, e ficamos felizes em receber seu reconhecimento. Esperamos que retorne brevemente a nosso hotel Atenciosamente, Carlos Kiehl Gerente Geral Slaviero Baia Norte Florianópolis

4/10 欠佳

silvia

商務旅客
讚好：職員與服務和客房舒適度
不滿：整潔度和住宿狀況
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Carlos Kiehl 於 2024年1月21日的回應
Prezada Silvia,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel.Atenciosamente,Carlos KiehlGerente GeralSlaviero Baía Norte Florianópolis

10/10 優異

Joao

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
Excelente custo beneficio.
Excelente custo beneficio. O Hotel é muito bem localizado no centro da cidade e tem um atendimento exemplar.
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Carlos Kiehl 於 2024年1月16日的回應
Prezado João, Agradecemos imensamente sua ótima avaliação de nosso hotel. Nossa equipe se esforça diariamente para oferecer uma experiência agradável a todos os nossos clientes, e ficamos felizes em receber seu reconhecimento. Esperamos que retorne brevemente a nosso hotel Atenciosamente, Carlos Kiehl Gerente Geral Slaviero Baia Norte Florianópolis

10/10 優異

ERICK

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 3 晚
Carlos Kiehl 於 2024年1月15日的回應
Estimado Erick, Obrigado por sua excelente avaliação de nosso produto e serviços. Temos o propósito de oferecer uma experiência marcante e ficamos felizes em ver que atingimos nosso objetivo. Esperamos revê-lo em breve em um de nossos mais de 35 hotéis em todo o Brasil Atenciosamente Carlos Kiehl Gerente Geral Slaviero Baia Norte Florianópolis

8/10 不錯

Lourena

家人同遊
讚好：整潔度和職員與服務
Normal!!!
Normal! Café da manhã muito bom!!!
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Carlos Kiehl 於 2024年1月15日的回應
Prezada Lourena,Obrigado pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve.Atenciosamente, Carlos Kiehl Gerente Geral Slaviero Baía Norte Florianópolis

8/10 不錯

Carlos Fernando

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Bom aspecto mas indiferente à transtorno causado
Um hotel bem situado ,moderno e satisfatório. Aconteceu um problema de esgotamento no box do banheiro na sexta feira e só foi sanado na segunda feira o que me causou serios transtornos.
於 2024 年 1 月住了 4 晚
Carlos Kiehl 於 2024年1月11日的回應
Prezado Carlos,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Pedimos desculpas pela demora em lhe atender. Já estamos verificando porque da demora e corrigindo o problema de escoamento do apartamento 133.Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Carlos Kiehl Gerente Geral Slaviero Baía Norte Florianópolis

10/10 優異

Dayse Sotero dos Santos

於 2023 年 12 月住了 4 晚
Carlos Kiehl 於 2024年1月11日的回應
Prezada DayseObrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente, Carlos Kiehl Gerente Geral Slaviero Baía Norte Florianópolis

10/10 優異

dayse

於 2023 年 12 月住了 4 晚
Carlos Kiehl 於 2024年1月11日的回應
Prezada Dayse,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente, Carlos Kiehl Gerente Geral Slaviero Baía Norte Florianópolis

10/10 優異

Oliveiros

於 2023 年 12 月住了 6 晚
Carlos Kiehl 於 2024年1月11日的回應
Prezado senhor Oliveiros,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Carlos Kiehl Gerente Geral Slaviero Baía Norte Florianópolis

10/10 優異

Arnaldo

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Td de bom
Incrível
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Carlos Kiehl 於 2024年1月11日的回應
Prezado Arnaldo,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Carlos Kiehl Gerente Geral Slaviero Baía Norte Florianópolis

4/10 欠佳

真實旅客

不滿：整潔度和職員與服務
O quarto tem sujeira e cheiro de mofo misturado com cheiro de produto de limpeza de rodoviária, horrível. A moça da recepção muito antipatica, não sorriu. O rapaz muito simpático, parabéns Preço caríssimo na mesma época para outros hotéis até melhores
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Carlos Kiehl 於 2023年12月12日的回應
Prezada hóspede,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Nossas tarifas são flutuantes, portanto se alteram conforme a ocupação. Para conseguir melhores condições sempre orientamos a efetuar a reserva com o máximo de antecedência.Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel.Atenciosamente,Carlos KiehlGerente GeralSlaviero Baía Norte Florianópolis

10/10 優異

cineide

不滿：整潔度、職員與服務和住宿狀況
5
O banheiro terrível até da nojo de tomar banho
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Carlos Kiehl 於 2023年12月12日的回應
Prezada Sra. Cineide,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback.Iremos verificar quanto a limpeza do banheiro do apartamento 323, onde a sra ficou hospedada. Temos um protocolo de limpeza rígido, com a utilização de produtos específicos que garantem a higienização. Sentimos pelo ocorrido.Esperamos ter a chance de recebê-la novamente em nosso hotel!Atenciosamente,Carlos KiehlGerente GeralSlaviero Baía Norte Florianópolis

10/10 優異

Vanessa

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Ótimo custo benefício.
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Carlos Kiehl 於 2023年12月12日的回應
Estimada Vanessa, Obrigado por sua excelente avaliação de nosso produto e serviços. Temos um propósito de oferecer uma experiência marcante e ficamos felizes em ver que atingimos nosso objetivo. Esperamos revê-la em breve Atenciosamente Carlos Kiehl Gerente Geral Slaviero Baia Norte Florianópolis

10/10 優異

MOACIR

於 2023 年 11 月住了 4 晚
Carlos Kiehl 於 2023年11月22日的回應
Prezado Moacir,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Carlos KiehlGerente GeralSlaviero Baía Norte Florianópolis

10/10 優異

rodrigo

於 2023 年 11 月住了 2 晚
Carlos Kiehl 於 2023年11月14日的回應
Prezado Rodrigo,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Carlos KiehlGerente GeralSlaviero Baía Norte Florianópolis

10/10 優異

Viviani

於 2023 年 10 月住了 1 晚
Carlos Kiehl 於 2023年11月2日的回應
Prezada Viviani,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Trabalhamos muito para oferecer um serviço de alto padrão aliado à um ambiente seguro e moderno, e estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia. Esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente, Carlos Kiehl Gerente Geral Slaviero Baía Norte Florianópolis

10/10 優異

Bianca

於 2023 年 10 月住了 2 晚
Carlos Kiehl 於 2023年10月24日的回應
Prezada Bianca,Agradecemos imensamente sua ótima avaliação de nosso hotel. Nosso propósito é oferecer uma experiência marcante em nosso hotel, ofertando um serviço de padrão superior aliado a diferenciais como preços justos e um café da manhã variado e saudável. Ficamos extremamente felizes em receber seu reconhecimento por nossos esforços. Esperamos revê-la em breve. Atenciosamente, Carlos Kiehl Gerente Geral Slaviero Baia Norte Florianópolis

10/10 優異

DANTE

於 2023 年 10 月住了 2 晚
Carlos Kiehl 於 2023年10月20日的回應
Prezado Dante,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Carlos KiehlGerente GeralSlaviero Baia Norte Florianópolis

6/10 一般

Mario

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
不滿：職員與服務
Se o Lucas tiver DNA recepção, saia correndo.
Funcionário Lucas da recepção sem o menor tato para atender os hóspedes. Não fala bom dia/tarde/noite e o pior, não responde quando falam a ele. Não informa horário do café da manhã, Wi-Fi, valor do estacionamento. Péssimo funcionário.
於 2023 年 9 月住了 2 晚
Carlos Kiehl 於 2023年9月27日的回應
Prezado sr. Mario,Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco, e lamentamos profundamente que sua estadia tenha sido afetada negativamente devido à interação com nosso funcionário Lucas na recepção. Pedimos desculpas sinceras por qualquer frustração que você tenha enfrentado durante sua visita.A satisfação dos nossos hóspedes é nossa prioridade máxima, e sua avaliação é essencial para identificarmos áreas em que precisamos melhorar. Levamos esse feedback muito a sério e iremos abordar imediatamente as questões que você mencionou com Lucas e com nossa equipe de recepção.É importante ressaltar que a conduta que você descreve não reflete os padrões de serviço que buscamos manter. Trabalharemos incansavelmente para garantir que nossos funcionários estejam bem treinados e motivados para oferecer um atendimento cortês e eficiente a todos os nossos hóspedes.Para garantir que situações como essa não se repitam, estamos revisando nossos processos internos de comunicação e treinamento da equipe da recepção.Esperamos que você considere nos dar outra oportunidade para demonstrar nosso compromisso com um atendimento de qualidade e uma estadia mais agradável. Se você decidir voltar, por favor, entre em contato conosco, e teremos o prazer de ajudá-lo a planejar uma experiência mais satisfatória.Agradecemos por sua compreensão e pela oportunidade de melhorarmos. Estamos aqui para atendê-lo e garantir que sua próxima estadia seja significativamente melhor.Atenciosamente,Carlos KiehlGerente GeralSlaviero Baia Norte

6/10 一般

Giorgia

於 2023 年 9 月住了 3 晚
Carlos Kiehl 於 2023年9月26日的回應
Prezada Giorgia,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel.Atenciosamente,Carlos KiehlGerente GeralSlaviero Baía Norte Florianópolis

10/10 優異

BRUNO

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Carlos Kiehl 於 2023年9月18日的回應
Prezado Bruno,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Carlos KiehlGerente GeralSlaviero Baía Norte Florianópolis

6/10 一般

Francine

讚好：整潔度和職員與服務
Se vc quer silêncio e tranquilidade, busque outro
Café da manhã MUITO BOM, banheiro não tem lugar para pendurar toalha ou o que vc quiser. Ao fechar a sacada, ainda dá para ouvir barulho da avenida, mas fica num nível razoável . Problema do quarto é que ele tem uma porta que fica trancada, mas que dá para o quarto ao lado, assim você ouve absolutamente TUDO o que acontece ao lado e você pode perder uma noite de sono, o que foi o nosso caso. Se você tem carro, eles cobram R$25 a diária, mesmo você deixando o carro na rua, em frente ao hotel. Também são cobradas outras taxas. A vista é bem bonita (se você ficar na frente).
於 2023 年 9 月住了 3 晚
Carlos Kiehl 於 2023年9月11日的回應
Prezada Francine,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, faremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel.Atenciosamente,Carlos KiehlGerente GeralSlaviero Baía Norte Florianópolis

10/10 優異

Bruno

於 2023 年 9 月住了 2 晚
Carlos Kiehl 於 2023年9月5日的回應
Prezado Bruno,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estada e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Carlos Kiehl Gerente Geral Slaviero Baía Norte Florianópolis

10/10 優異

Armando Raul

讚好：整潔度和住宿狀況
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Carlos Kiehl 於 2023年9月4日的回應
Prezado Armando Raul,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Carlos KiehlGerente GeralSlaviero Baía Norte Florianópolis

10/10 優異

João Carlos

於 2023 年 8 月住了 2 晚
Carlos Kiehl 於 2023年9月4日的回應
Prezado João Carlos,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Carlos KiehlGerente GeralSlaviero Baía Norte Florianópolis

10/10 優異

Edison

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Vale a pena
Foi rápida, mas bom atendimento e comodidades.
於 2023 年 8 月住了 1 晚
Carlos Kiehl 於 2023年8月18日的回應
Prezado Edison,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Carlos KiehlGerente GeralSlaviero Baía Norte Florianópolis

10/10 優異

Martina

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 7 月住了 4 晚
Thiago Silveira 於 2023年7月25日的回應
Olá Sra. Martina,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel.Esperamos que volte em breve.Atenciosamente,Thiago SilveiraGerente GeralSlaviero Baía Norte Florianópolis

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 7 月住了 1 晚
Thiago Silveira 於 2023年7月17日的回應
Prezado hóspede,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel.Atenciosamente,Thiago SilveiraGerente GeralSlaviero Baía Norte Florianópolis

8/10 不錯

Carlos Antonio

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Boa estadia
於 2023 年 7 月住了 3 晚
Thiago Silveira 於 2023年7月5日的回應
Olá Sr. Carlos,Obrigado por nos avaliar e ficamos felizes que tenha apreciado nosso hotel.Esperamos que volte em breve.Atenciosamente,Thiago SilveiraGerente GeralSlaviero Baía Norte Florianópolis

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Hotel com bom custo x beneficio
De forma geral ficamos satisfeitos. Um destaque positivo foi a cama e travesseiros, muito bons! um inconveniente é que a tampa do vaso sanitário estava solta.
於 2023 年 7 月住了 1 晚
Thiago Silveira 於 2023年7月3日的回應
Prezado hóspede,Muito obrigado por ter nos avaliado e compartilhado conosco.Ficamos felizes que tenha apreciado nosso hotel, nossos travesseiros e o conforte de nossas camas.Lamentamos quanto assento sanitário e vamos averiguar.Esperamos que volte em breve.Atenciosamente,Thiago SilveiraGerente GeralSlaviero Baía Norte Florianópolis

10/10 優異

LUCIANO CEZAR

於 2023 年 5 月住了 3 晚
Thiago Silveira 於 2023年5月22日的回應
Olá Sr. Cezar,Obrigado pela ótima avaliação.Atenciosamente,Thiago SilveiraGerente GeralSlaviero Baía Norte Florianópolis

10/10 優異

Patrícia

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Gostei bastante do hotel, funcionários hospitaleiros, que nos recebem muito bem, com carinho e educação. Localização excelente, perto de tudo, ainda por cima com vista para a beira mar e a ponte. Quando voltar a Floripa, me hospedarei no Slaviero com certeza e indicarei para todos.
於 2023 年 5 月住了 5 晚
Thiago Silveira 於 2023年5月16日的回應
Olá Sra. Patricia,Obrigado por nos avaliar e ficamos felizes que tenha apreciado nosso hotel, nossa localização e a atenção do nosso time.Esperamos que volte em uma nova oportunidade.Atenciosamente,Thiago SilveiraGerente GeralSlaviero Baía Norte Florianópolis

8/10 不錯

Ariane

於 2023 年 5 月住了 2 晚
Thiago Silveira 於 2023年5月5日的回應
Olá Ariane,Muito obrigado por nos avaliar.Atenciosamente,Thiago SilveiraGerente GeralSlaviero Baía Norte Florianópolis

8/10 不錯

ivana maria

於 2023 年 4 月住了 3 晚
Thiago Silveira 於 2023年5月3日的回應
Olá Sra. Ivana,Obrigado por nos avaliar e ficamos felizes que tenha apreciado nosso hotel.Esperamos que volte em breve.Atenciosamente,Thiago SilveiraGerente Geral Slaviero Baía Norte Florianópolis

8/10 不錯

SAMIRA

讚好：整潔度和職員與服務
於 2023 年 4 月住了 1 晚
Thiago Silveira 於 2023年4月24日的回應
Olá Sra. Samira,Obrigado pela ótima avaliação.Esperamos que volte em breve.Atenciosamente,Thiago SilveiraGerente GeralSlaviero Baía Norte Florianópolis

8/10 不錯

Sergio

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Bastante satisfeita.
Hospedagem excelente. Localização muito boa, café da manhã com bastante opções. Acomodações confortáveis. A única coisa que não gostamos foi a piscina. Poderia ser maior em um local mais ensolarado. A piscina fica em um local em que não bate sol a tarde. A piscina é muito gelada.
於 2023 年 3 月住了 1 晚
Thiago Silveira 於 2023年3月24日的回應
Olá Sr. Sergio,Obrigado pela ótima avaliação.Ficamos felizes que tenha apreciado nosso hotel e que tenha desfrutado de nossa hospitalidade.Esperamos que volte em breve.Atenciosamente,Thiago SilveiraGerente Geral

2/10 很差

Fernanda

商務旅客
讚好：整潔度
不滿：住宿狀況和客房舒適度
Quarto inundado no primeiro dia.
Fomos eu e mais duas colegas a trabalho. Já no nosso primeiro dia de estadia o quarto alagou devido a água que saia do ar condicionado, o que parecia comum tendo em vista que o painel da cama estava todo estufado e mofado e o quarto estava com um cheiro horrível de mofo, além do risco de levar-nos um choque, pois os fios passam por trás no painel e estavam todos molhados. Reclamamos e nos trocaram para um quarto que mal dava pra se mexer, de tão minúsculo. não ofereceram nenhuma cortesia pelo transtorno, não tentaram nos realocar num quarto maior. Enfim, o hotel está claramente precisando de reparos.
於 2023 年 3 月住了 4 晚
Thiago Silveira 於 2023年3月7日的回應
Olá Sra. Fernanda,Obrigado por compartilhar conosco sobre sua hospedagem. Lamentamos sobre o apto e vamos averiguar, pois não é padrão este tipo de situação. Pedimos sinceras desculpas quanto ao ocorrido e esperamos poder recebe-las em uma nova oportunidade.Atenciosamente,Thiago SilveiraGerente Geral

10/10 優異

Kahoe

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
As condições do quarto e café da manhã são muito bons, a estrutura de elevadores é antiga.
於 2023 年 1 月住了 2 晚
Thiago Silveira 於 2023年1月27日的回應
Olá Kahoe,Obrigado por nos avaliar.Ficamos felizes com sua percepção.Atenciosamente,Thiago SilveiraGerente GeralSlaviero Baía Norte

6/10 一般

Renato Nadir

於 2023 年 1 月住了 2 晚
Thiago Silveira 於 2023年1月19日的回應
Olá Sr. Renato,Obrigado por nos avaliar e lamentamos que não atingimos vossas expectativas.Atenciosamente,Thiago SilveiraGerente Geral

10/10 優異

Luzemberg Dias

於 2023 年 1 月住了 1 晚
Thiago Silveira 於 2023年1月9日的回應
Olá Luzemberg,Obrigado pela ótima avaliação e esperamos que volte me breve.Atenciosamente,Thiago SilveiraGerente GeralSlaviero Baía Norte

8/10 不錯

CARLOS A Q DE

家人同遊
讚好：整潔度和職員與服務
No geral, Boa Hospedagem
Boas acomodações. Alguma necessidade de manutenções nos quartos. Bom café da manhã e boas refeições à lá carte no restaurante. Academia necessitando de mais equipamentos e uma maior atenção (acredito que não o façam pois não é muito usada), contudo quem deseja se exercitar fica limitado. Atendimento no geral bom. Necessidade de verificar treinamento e serviço desempenhado por alguns funcionários (falta de perfil).
於 2022 年 12 月住了 9 晚
Thiago Silveira 於 2023年1月6日的回應
Olá Sr. Carlos,Obrigado por dedicar um tempo em nos avaliar e compartilhar seu feedback.Ficamos contentes que tenha apreciado nosso hotel e esperamos que volte em breve.Agradecemos os apontamentos.Atenciosamente,Thiago SilveiraGerente GeralSlaviero Baía Norte Florianópolis

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度和職員與服務
Boa Localização
No geral boa. Problemas ocorridos nos quartos foram sanados.
於 2022 年 12 月住了 9 晚
Thiago Silveira 於 2023年1月5日的回應
Prezado hóspede,Obrigado por nos avaliar e compartilhar conosco seu feedback.Esperamos que volte em breve.Atenciosamente,Thiago SilveiraGerente Geral

6/10 一般

Caroline

讚好：整潔度和職員與服務
Ar condicionado do quarto nao funciona bem, estacionamento sem manobrista apesar do site estar com manobrista. Atendimento bom, cafe da manha bom, boa localização. Apenas 1 elevador o que torna com muitas filas, acabei usando escadas.
於 2022 年 12 月住了 1 晚
Thiago Silveira 於 2023年1月5日的回應
Olá Sra. Caroline,Obrigado por nos avaliar e compartilhar conosco sua hospedagem. Lamentamos pelo ar e acionamos nosso time técnico para averiguação.Ficamos felizes que tenha apreciado nosso café e localização. Quanto ao elevador, dispomos de 2 equipamentos, sendo um na recepção e outro na saída da garagem interna.Esperamos que volte em breve.Atenciosamente,Thiago SilveiraGerente GeralSlaviero Baía Norte