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職員服務好周到，房間設有小廚房及洗衣乾衣機，住幾天，頗為理想。地點方便就在地鐵站上面，附近有超市及食店。

早餐非常好，房間很大，職員有禮貌

It is a lovely stay in Shibuya. Hotel staff are very friendly and the breakfast was nice. The hotel rooms are large There is taxi ride offered by the hotel to the nearby airport shuttle station so the ride to narita airport is covered. Will therefore consider staying in the hotel again

Washing and Drying machine in the room

Best hotel for shopping

Great location. Clean and beautiful room.

十分滿意的入住體驗！推薦！ 客房寬敞，設備稍舊一點，但很齊全、整潔。 酒店位置非常便利，附近餐廳和購物點很多，樓下是郵便局，如要寄運物件等也很方便，最重要距離自由之丘站也是2-3分鐘步程。 職員友善熱情，也很盡力滿足客人需求。 唯一不足之處是沒有自助洗衣，附近也沒有coin laundry。

新酒店，舒服，乾淨，大，好風景，shopping mall,附近超市24：00關，爽

很好，性價比高

這五星級酒店的質素很棒, 很多外國人住, 我在hotel.com所訂的房間是包括了早餐和spa club, 先講早餐, 美味不在話下, 最棒的是提供了我最喜愛飲品--數款鮮榨果汁, 並可order不同煮法的蛋, 真細心, 而spa club方面, 雖然只得一個水療池, 但也有3個不同溫度的蒸氣房, 可relax一番, 此外, 值得推介的是房間內的沐浴用品, 氣味很好, 能讓人舒緩, 而酒店的職員的英語非常之棒, 不過與他們溝通, 需要有一定的英語程度才能完全溝通到, 但整體上也會樂意提供幫助,但美中不足的是交通方便, 我們找shuttle bus也不易找, 最終拖住行李行了20分鐘才到酒店大廈, 幸好接待處職員協助下, 有酒店職員急急腳到2樓接我們轉搭41樓的一樓, 才正式check in, 總括來說, 這次是一個愉快及高質素享受的體驗.

The hotel is clean and with the Richmond brand, it's a quality guarantee for a comfort stay