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OYO 戈亞尼亞拉羅卡酒店的評價

2.5 out of 5
OYO 戈亞尼亞拉羅卡酒店
Rua 8-A, Qd. 13-A Lt. 1, N 27, St. Aeroporto, Goiânia - GO, Goiania

評價

6.8
10 分評分,優異;127 則評價中有 27 則" "
8 分評分,不錯;127 則評價中有 37 則" "
6 分評分,一般;127 則評價中有 32 則" "
4 分評分,欠佳;127 則評價中有 16 則" "
2 分評分,很差;127 則評價中有 15 則" "

6.6/10 

整潔度

7.8/10 

職員與服務

6.0/10 

設施服務

6.4/10 

住宿狀況

6.0/10 

環保程度

評價

2/10 很差

Aslan

伴侶同遊
不滿:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Hotel poderia dar mais suporte ao cliente em questão de Café da Manhã Limpeza e estadia da pessoa deixou a deseja pra mim nas fotos é uma coisa mais na hora é outra e eu não gostei .
於 2024 年 5 月住了 2 晚

6/10 一般

Louyse

家人同遊
讚好:職員與服務
BÁSICO. Útil
於 2023 年 12 月住了 1 晚

6/10 一般

Ana Clara

讚好:職員與服務
不滿:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 1 晚

2/10 很差

Ana B

多人同遊
不滿:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 2 晚

6/10 一般

Natania

讚好:職員與服務
不滿:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Ava 於 2023年10月12日的回應
Hi, Natania! Sorry for the trouble faced. We have duly noted your feedback and will ensure better services in the future. Have a nice day ahead :) Regards, Ava

8/10 不錯

Carla

家人同遊, 多人同遊
讚好:整潔度和職員與服務
於 2023 年 9 月住了 1 晚

10/10 優異

Leonardo

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 2 晚

10/10 優異

Camila

於 2023 年 9 月住了 1 晚

8/10 不錯

MARCOS ANTÔNIO

讚好:整潔度、職員與服務和客房舒適度
Razoável.
Senti a falta de toalhas de banho e sabonete no banheiro. Também, o espelho estava atrás da TV.
於 2023 年 8 月住了 1 晚

6/10 一般

Aluzair

家人同遊
不滿:住宿狀況和客房舒適度
Fraco
Hotel deixa a desejar no quesito serviços, pois não serve café da manhã, e na infraestrutura: Paredes sujas, ambientes descuidados, empoeirados e com materias de obras pelos cantos, roupas de camas velhas e de baixa qualidade (cobertores e lençóis), além de poltronas velhas e com rasgos aparentes na recepção. Merece uma melhor atenção pelo grupo proprietário, pois é bem localizado e pode ser uma boa opção, mas não agora.
於 2023 年 8 月住了 1 晚
Eva 於 2023年8月28日的回應
Olá, Aluzair! Lamentamos saber que você não está totalmente satisfeito com nossos serviços. Tenha certeza de que faremos o possível para garantir que suas futuras visitas sejam mais confortáveis e relaxantes. Atenciosamente, Eva

6/10 一般

jose maria

讚好:整潔度和職員與服務
Experiência mediana
Hotel muito mais simples do que o esperado. Toalhas de qualidade inferior e sem facilidades como sabonete e luz no espelho do banheiro.
於 2023 年 7 月住了 1 晚
Eva 於 2023年7月20日的回應
Lamentamos muito o ocorrido, Jose! Estamos trabalhando duro para oferecer uma ótima experiência de serviço sempre que alguém visita nosso hotel. Esperamos melhorar sua experiência conosco. Atenciosamente, Eva

4/10 欠佳

Christiano

於 2023 年 7 月住了 1 晚
Eva 於 2023年7月25日的回應
Hi, Christiano! Thank you for taking your precious time to check us out. We apologize for the disappointment and we will surely make every effort to keep to your standards in the future. Regards, Eva

8/10 不錯

João

於 2023 年 7 月住了 1 晚
Charles 於 2023年7月15日的回應
Thanks for your kind and lovely words, João! The biggest joy lies in seeing our guests satisfied, we will try our best to meet your expectations in future stays too. Regards, Charles

2/10 很差

LUIZA CARLA

商務旅客
不滿:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 6 月住了 1 晚
Charles 於 2023年6月26日的回應
Hello, Luiza Carla! We are sorry for the trouble caused. Your feedback has been duly noted, and we will continue to make every effort to ensure more enhanced service. Regards, Charles

10/10 優異

真實旅客

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 5 月住了 2 晚
Ava 於 2023年6月7日的回應
Hi, Guest! Thanks a lot for staying with us. So glad to know you liked our services. Keep this love coming :) Regards, Ava

6/10 一般

Alexandre S

商務旅客
讚好:職員與服務
Atendimento muito bom, mas as condições do hotel poderiam ser melhores. No quarto que ficamos, portas da entrada e do banheiro, encardidas de sujeira, camas antigas, chuveiro simples, não tem café da manhã.
於 2023 年 5 月住了 1 晚
Ava 於 2023年5月31日的回應
Lamentamos desapontá-lo, Alexandre! Entendemos que sua estada conosco não tenha sido agradável. No entanto, com certeza nos esforçaremos muito para atendê-lo melhor. Dê-nos outra chance e garantiremos que você experimente o conforto e a hospitalidade pelos quais somos conhecidos. Esperamos recebê-lo em breve :) Atenciosamente, Lisa

2/10 很差

Kelly Cristina

於 2023 年 5 月住了 1 晚
Lisa 於 2023年6月24日的回應
We are sorry to disappoint you, Kelly! We can understand that your stay with us has not been a pleasant one. However, we will definitely strive hard to serve better. Do give us another chance and we will ensure that you would experience the comfort and hospitality we are known for. Hope to welcome you soon :) Regards, Lisa

10/10 優異

Cris

讚好:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 5 月住了 1 晚
Ava 於 2023年5月18日的回應
Thanks for taking out your valuable time to rate us, Cris! We will work even harder to make your stay a memorable one :) Regards, Ava

8/10 不錯

Guilherme

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 4 月住了 2 晚
Ammy 於 2023年4月19日的回應
Hi, Guilherme! Thank you very much for being with us. Looking forward to your continued love and support. Regards, Tim.

10/10 優異

Guilherme

於 2023 年 3 月住了 2 晚
Lisa 於 2023年4月1日的回應
Thanks for taking out your valuable time to rate us, Guilherme! We will work even harder to make your stay a memorable one :) Regards, Lisa

10/10 優異

Danylo

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
De fácil acesso
Ótima, gostei muito
於 2023 年 3 月住了 4 晚
Eva 於 2023年3月15日的回應
Prazer em ouvir suas amáveis palavras de apreço, Danylo! Faremos o melhor para nunca falhar em surpreendê-lo todas as vezes. Cumprimentos, Eva

4/10 欠佳

TALITA

不滿:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 3 月住了 1 晚
Eva 於 2023年3月15日的回應
Hi, Talita! We regret the unpleasant experience you had with us. We are continuously working on improvements. Looking forward to serving you better. Regards, Eva

10/10 優異

Gustavo

家人同遊, 商務旅客
讚好:職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Excelente atendimento. O Hotel não ostenta nenhum luxo mas é aconchegante e atendeu minhas expectativas, principalmente no que diz respeito a localização e facilidade em estacionamento.
於 2023 年 1 月住了 1 晚
Ammy 於 2023年1月26日的回應
Olá, obrigado por seu apoio, seu feedback chegou aos nossos dias. Esperamos surpreendê-lo regularmente com nossos serviços. Cumprimentos, Tim.

6/10 一般

Juliana

家人同遊
讚好:職員與服務
不滿:住宿狀況
O local precisa de reformas. Fios expostos. Teto mofado em vários locais. Corredor sem lâmpada. No quarto que fiquei só havia uma tomada funcionando (tive sorte por sempre carregar uma extensão).
於 2023 年 1 月住了 1 晚
Ava 於 2023年1月13日的回應
Olá, Juliana! Pedimos sinceras desculpas pelos problemas causados. Seus comentários nos ajudarão a cuidar dos futuros hóspedes de forma mais resoluta. Cumprimentos, Ava

10/10 優異

DANIEL

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 12 月住了 2 晚
Ava 於 2023年1月13日的回應
Hi, Daniel! Thanks a lot for staying with us. So glad to know you liked our services. Keep this love coming :) Regards, Ava

10/10 優異

Marco Antônio

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Excelente custo - beneficio
Hotel bem localizado, próximo ao centro da cidade.
於 2022 年 12 月住了 3 晚
Ava 於 2023年1月13日的回應
Hey, Marco! Muito obrigado por reconhecer nossos esforços e nos avaliar positivamente. Nunca deixaremos de lhe agradar com nossos serviços. Saudações, Ava

8/10 不錯

Jessica

於 2022 年 12 月住了 1 晚
Ammy 於 2022年12月27日的回應
Hi, Jessica! Thank you very much for being with us. Looking forward to your continued love and support. Regards, Tim

8/10 不錯

Luiz

於 2022 年 11 月住了 2 晚
Ammy 於 2022年12月6日的回應
Thanks for the positive rating, Luiz! Hope to welcome you again soon. Regards, Noah

2/10 很差

adalton

商務旅客
不滿:整潔度和職員與服務
pessimo.
Pessimas acomodaçoes baheiro horrivel. e a atendente má humorada. e sem educação.
於 2022 年 11 月住了 1 晚
Ammy 於 2022年12月6日的回應
Olá, Adalton! Lamentamos muito que sua experiência conosco não tenha sido agradável. Certamente estaremos trabalhando em suas sugestões para lhe proporcionar a melhor experiência possível da próxima vez Cumprimentos, Tim

10/10 優異

Phillipe

於 2022 年 10 月住了 2 晚
Eva 於 2022年11月19日的回應
Olá, Phillipe! Muito obrigado por ter ficado conosco. Muito prazer em saber que você gostou de nossos serviços. Continue com este amor :) Cumprimentos, Eva

10/10 優異

Valter Pereira da Silva

於 2022 年 10 月住了 2 晚
Eva 於 2022年11月19日的回應
Ei, Valter Pereira da Silva! Continuaremos a deixá-lo feliz e satisfeito com nossos serviços. Esperamos poder servi-lo sempre melhor! Cumprimentos, Eva

10/10 優異

Artur

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 10 月住了 1 晚
Lisa 於 2022年11月1日的回應
Hey Artur! Muito obrigado por reconhecer nossos esforços e nos avaliar positivamente. Nunca deixaremos de lhe agradar com nossos serviços. Cumprimentos, Lisa

8/10 不錯

Edney

於 2022 年 9 月住了 1 晚
Lisa 於 2022年11月1日的回應
Obrigado por ter tirado seu valioso tempo para nos avaliar, Edney! Trabalharemos ainda mais para que sua estadia seja memorável :) Cumprimentos, Lisa

8/10 不錯

Edney

於 2022 年 9 月住了 2 晚
jane 於 2022年9月11日的回應
Hi, Edney! Glad to see that you have rated us positively. Do give us more chances to delight you in the future. Regards, Jane!

10/10 優異

Yasmin

於 2022 年 6 月住了 1 晚
Ammy 於 2022年7月22日的回應
Hi, Yasmin! Thank you for being with us. Looking forward to your continued love and support. Regards, Amelia.

8/10 不錯

Hildérica

讚好:整潔度、職員與服務和客房舒適度
Bom hotel
O hotel é simples e com uma estrutura bem antiga, mas super atendeu minhas necessidades, uma vez que eu priorizei custo-benefício na hora de reservar um lugar para ficar em Goiânia. O atendimento na recepção foi muito bom. O pessoal foi bastante solícito quando precisei. O ponto negativo, pra mim, fica em relação aos itens disponíveis no quarto. O frigobar fica desligado e vazio, água tem que ser solicitada na recepção. E o banheiro não dispõe dos itens básicos de higiene, ou seja, o sabonete, por exemplo, também tem que ser pedido na recepção e é pago.
於 2022 年 5 月住了 3 晚
Ammy 於 2022年7月10日的回應
Olá, obrigado por partilhar connosco a sua experiência e o seu valioso feedback. Faremos o nosso melhor para dar uma experiência espectacular na sua próxima estadia. Cumprimentos, Amelia.

6/10 一般

真實旅客

商務旅客
不滿:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 6 月住了 1 晚
Simon 於 2022年6月11日的回應
Hi, thank you for taking out your valuable time to rate us. We are sorry for the inconvenience and we will surely try our best to keep up with your expectations in the future. Regards, Simon

6/10 一般

Leticia

讚好:職員與服務
Bem diferente do que mostram as fotos, mobília muito velha, fiação exposta, teto do banheiro descascando, o chão tava pregando, o frigobar encardido, sinceramente fiquei com medo de ter inseto no quarto. Olhei embaixo da cama procurando um sapato e tava mutio sujo, claramente não é limpo há muito tempo. Meu chuveiro deu problema duas vezes, sorte minha que na segunda vez me trocaram pro quarto ao lado e esse sim parecia com as fotos, o banheiro era mais espaçoso, sai mais agua no chuveiro, tinha mesa pra colocar minhas coisas, o quarto era mais arejado, tinha mais janelas, parecia ate mais limpo. Uma pena precisar meu chuveiro estragar pra me colocarem num quarto decente. Não precisa ser nada luxuoso, mas caramba o primeiro quarto que me colocaram era muito feio.
於 2022 年 5 月住了 2 晚
Ammy 於 2022年5月22日的回應
Desculpe pelos problemas que você enfrentou, Leticia! Tomamos nota de sua experiência desta vez. Fique tranqüilo, nos esforçaremos no futuro para garantir uma grande estadia conosco. Cumprimentos, Amelia.

2/10 很差

JORGE

讚好:職員與服務
不滿:整潔度、設施服務和住宿狀況
Nao fdm cafe da manhã e o banheiro é sujo
於 2022 年 4 月住了 1 晚

6/10 一般

Lucas

不滿:住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 4 月住了 1 晚
Jane 於 2022年4月13日的回應
Hi, Lucas! Thank you for taking out your valuable time to rate us. We are sorry for the inconvenience and we will surely try our best to keep up with your expectations in the future. Regards, Jane!

8/10 不錯

Francisco

商務旅客
讚好:職員與服務
於 2022 年 4 月住了 1 晚
Ammy 於 2022年4月11日的回應
Hi, Francisco! Thank you for being with us. Looking forward to your continued love and support. Regards, Amelia.

2/10 很差

真實旅客

不滿:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Horrível
Higiene pessima, janelas quebradas, havia barata no quarto, ar condicionado velho e barulhento, cheiro de coisa velha, mal iluminado. Não vale 20 reais a diária
於 2022 年 4 月住了 1 晚
Bruna 於 2022年4月7日的回應
Olá, Lamentamos saber que sua experiência conosco não foi agradável. Trabalharemos em seus comentários para fornecer a melhor experiência possível da próxima vez. Atenciosamente, Bruna

2/10 很差

mailson

讚好:職員與服務
不滿:整潔度和住宿狀況
於 2022 年 3 月住了 4 晚
Jake 於 2022年3月8日的回應
Hi, thank you for taking out your valuable time to rate us. It seems that you are not completely satisfied with our services and we will surely put in our best effort to keep up with your expectations in the future. Regards, Jake

6/10 一般

Valdenir

商務旅客
讚好:職員與服務
不滿:整潔度和住宿狀況
A única coisa que salva é o atendimento bom.
Atendimento do pessoal é até bom, mas de resto um pouco insatisfeita, banheiro muito pequeno, higiene mais ou menos, Wi-Fi não funciona, energia acabou 3 vezes, lixo do banheiro aberto, papel higiênico horrível, roupas de cama e toalhas fedendo. Não recomendo, eu fui pelo preço baixo mas não vale a pena.
於 2022 年 2 月住了 4 晚
Ammy 於 2022年2月25日的回應
Olá, Valdenir! Lamentamos saber que sua experiência conosco não foi agradável. Trabalharemos em seus comentários para fornecer a melhor experiência possível da próxima vez. Atenciosamente, Bárbara

4/10 欠佳

MATEUS RUHAN

家人同遊
讚好:整潔度和職員與服務
不滿:住宿狀況
O atendimento foi ótimo demais! Muito bom mesmo! Tanto a moça que nos atendeu no check-in quanto o moço que nos atendeu na saída! Mas no restante foi tudo muito ruim. Tem outras opções com valores próximos muito melhores. Analisem bem antes de fechar com este hotel.
於 2022 年 2 月住了 2 晚
Cheshta 於 2022年2月22日的回應
Obrigado por partilhar connosco o seu feedback. Trabalharemos ainda mais para a sua completa satisfação e faremos da sua estadia uma experiência espantosa da próxima vez. Cumprimentos, Ivy

8/10 不錯

Raphael

於 2022 年 2 月住了 1 晚
Smith 於 2022年2月22日的回應
Hi Raphael, Thanks a lot for staying with us. Looking forward to hosting you soon. Regards, Smith

6/10 一般

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Dentro do esperado
Foi o que esperava diante do que tinha sido apresentado para mim antes.
於 2022 年 1 月住了 3 晚
Bryce 於 2022年1月25日的回應
Olá, somos extremamente apologéticos em saber que sua experiência conosco não tem sido agradável e trabalharemos em seu feedback. Cumprimentos, Bryce

8/10 不錯

Uelton

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 1 月住了 7 晚
Bill 於 2022年1月20日的回應
Hi Uelton, Thanks a lot for staying with us. Looking forward to hosting you soon. Regards, Bill

6/10 一般

Priscilla

家人同遊
Hotel bem simples mas confortável e só de aceitar pets já foi o que precisávamos, uma vez que não viajamos sem nossos amigos peludos. O pessoal da recepção é simpático e tranquilo e não temos do que reclamar.
於 2021 年 12 月住了 2 晚
Ammy 於 2021年12月29日的回應
Olá, Priscilla! Agradecemos seus valiosos comentários. Esperamos recebê-lo em breve com uma experiência fantástica. Atenciosamente, Joey

8/10 不錯

Bruno

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Local simlles, porém honesto... tive um bom descanso!!!
於 2021 年 12 月住了 1 晚