Dear Anonymous
Thank you for taking the time to provide us with your valued feedback after your recent stay. Your comments are highly valued and we would welcome the opportunity to further discuss your stay with you in more detail so that we may try to provide you with a more positive outcome. We look forward to hearing from you in the coming days.
8/10 不錯
Yun Yee
家人同遊
2019年11月14日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Yun Yee
於 2019 年 8 月住了 1 晚
The Wyndham Surfers Guest Services Team 於 2019年11月24日的回應
Dear Yun Yee
Thank you for posting your review score, we are so pleased to learn that you enjoyed your time with us. We hope to see you again next time you are visiting the Gold Coast
10/10 優異
Man Fung
2019年8月11日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Excellent
Man Fung
於 2019 年 8 月住了 3 晚
Kaydee George - General Manager 於 2019年8月11日的回應
Thanks Man Fun for the excellent review! We appreciate you taking the time to review our resort and are pleased to hear you enjoyed your stay. We look forward to welcoming back again in the future.
8/10 不錯
真實旅客
2019年6月8日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
酒店位置方便, 附近有好多餐廳,超市
而且房間有露台,可以睇到日出/日落
真實旅客
於 2019 年 6 月住了 3 晚
Kaydee George - General Manager 於 2019年6月17日的回應
Thank you for taking the time to review your stay. We are delighted to hear you enjoyed your stay and our convenient location. We hope you will be back to stay with us again in the future.
Thank you for taking the time to review your recent stay with us. We are pleased to hear you enjoyed your stay particularly our spacious apartments and convenient location. We hope to welcome you back again soon.
Dear Chenxing,
Thanks for taking the time to leave this feedback.
We are glad to read you enjoyed our convenient location.
Thanks and we look forward to welcoming you back in the near future.
10/10 優異
真實旅客
2018年8月12日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
愉快旅程!
非常驚喜的住宿!各方面都非常滿意!
真實旅客
於 2018 年 8 月住了 4 晚
Tara 於 2018年8月13日的回應
Thank you for your kind review!
10/10 優異
真實旅客
2018年8月6日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
真實旅客
於 2018 年 8 月住了 1 晚
Tara 於 2018年8月13日的回應
Thank you for taking the time to review our hotel
10/10 優異
HAO-YU
2018年6月15日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
公寓套房非常舒適
HAO-YU
於 2018 年 6 月住了 1 晚
Mark 於 2018年6月26日的回應
Hi Hao-Yu,
We are glad to hear that you found the apartment comfortable.
We hope to welcome you back soon.
Kind Regards,
Mark
8/10 不錯
CHOI YIN
2018年5月28日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
CHOI YIN
於 2018 年 5 月住了 1 晚
Mark 於 2018年6月26日的回應
Hi Choi Yin,
Thanks for taking the time to leave your feedback.
Regards,
Mark
Hi Elaine, We are so happy to hear that you enjoyed the warm water in the pool during our colder months. We look forward to welcoming you back. Kind regards, Sam Ireland, Guest Services Manager
10/10 優異
YUAN-HSIANG
2017年8月20日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
很舒服的飯店!
房間很棒!地點很好!我會再回來!
YUAN-HSIANG
於 2017 年 8 月住了 4 晚
Hi Yuan-Hsiang,
Thank you so much for your review. We cannot wait to welcome you back next time you are visiting the Gold coast.
Kind regards,
Sam Ireland
Guest Services Manager
10/10 優異
SEE MAN
2017年7月30日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
完美的酒店令我們留下美好的回憶
這次是我住過最好的住宿。我們被安排到最高樓層,景觀最好的客房,可同時望見海景及內河景觀,環境十分清幽。房內設備齊全,有洗衣,乾衣機,還附有獨立包裝的洗衣粉。厨房方面,所有基本要用的設備都有,連厨紙,洗潔精也附有。睡房方面,床鋪也很舒適,床是屬彈弓床褥,稍微偏軟,但睡醒也不會背痛呢!唯一比較遜色的是浴室,我訂的是雙浴室那種房型,但兩個浴室的水壓不足,洗澡時也須用上一定時間啊!在服務方面也是令人很滿意,雖然職員不多,但每位都耐心解答問題及查詢。我在check out 當天早上向他們提出late check out 一小時,他們也很爽快答應並馬上在電腦更改。並且在我check out的那天仍然可停泊車輛在他們處,使我們旅程更舒適。
SEE MAN
於 2017 年 7 月住了 1 晚
Hi See Man, We are so happy to read that you enjoyed your stay with us and that we were able to make your stay a comfortable one.
We look forward to welcoming you back in the near future.
Kind regards,
Sam Ireland
Guest Services Manager
10/10 優異
SEE MAN
2017年7月30日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
完美住宿
這次是我住過最好的住宿。我們被安排到最高樓層,景觀最好的客房,可同時望見海景及內河景觀,環境十分清幽。房內設備齊全,有洗衣,乾衣機,還附有獨立包裝的洗衣粉。厨房方面,所有基本要用的設備都有,連厨紙,洗潔精也附有。睡房方面,床鋪也很舒適,床是屬彈弓床褥,稍微偏軟,但睡醒也不會背痛呢!唯一比較遜色的是浴室,我訂的是雙浴室那種房型,但兩個浴室的水壓不足,洗澡時也須用上一定時間啊!在服務方面也是令人很滿意,雖然職員不多,但每位都耐心解答問題及查詢。我在check out 當天早上向他們提出late check out 一小時,他們也很爽快答應並馬上在電腦更改。並且在我check out的那天仍然可停泊車輛在他們處,使我們旅程更舒適。
SEE MAN
於 2017 年 7 月住了 1 晚
Hi See Man,
Thank you for your review. We are happy you enjoyed your stay.
Kind regards,
Sam Ireland
Guest Services Manager
10/10 優異
tingting
2017年7月20日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
不论是地理位置还是房间条件都是不错的~我们住的是双卧室!阳台很大,可以看到大海!
tingting
於 2017 年 7 月住了 1 晚
Hi Tingting,
Thank you for your review. We are glad to hear that you enjoyed your stay and the views.
We look forward to welcoming you back .
Kind regards,
Sam Ireland
Front Office Manager
Very good customer service, Ms Samantha (Manager of hotel's reception counter), she is very friendly and helpful which impressed me a lot. Besides, the room is clean and large, the scenery is fabulous. Good location too. Will highly recommend this hotel to my friends^^
tourist fm HK
8/10 不錯
真實旅客
2014年8月15日
讚好:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
We stayed in a two-bedroom apartments. The view is fantastic. The apartment is spacious and we love the kitchen. We enjoyed the stay.
Perfect location. Walking distance to beach. Lots of dining options around. Just few metres to the tram station. Property is clean and spacious.
Joseph
於 2024 年 5 月住了 3 晚
10/10 優異
Varkey
2024年4月30日
Varkey
於 2024 年 4 月住了 1 晚
10/10 優異
Eliana-Rose
親子同遊
2024年4月27日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Close to beach 💙
Eliana-Rose
於 2024 年 4 月住了 1 晚
10/10 優異
Simon
2024年4月6日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Simon
於 2024 年 3 月住了 9 晚
10/10 優異
Jane (Langwarrin)
伴侶同遊
2024年3月29日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Stayed for 7 nights, hotel was in a perfect location, close to the tram line, Caville Ave, beach. The room was amazing on the 14th floor with a beautiful ocean view. Staff were very friendly and helpful. Will definitely be back again.
Jane
於 2024 年 3 月住了 7 晚
10/10 優異
Marcus William
2024年3月11日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Marcus William
於 2024 年 3 月住了 7 晚
6/10 一般
Jarrod Anthony
2024年1月13日
不滿:職員與服務和住宿狀況
Jarrod Anthony
於 2024 年 1 月住了 4 晚
10/10 優異
Ninorta
2024年1月8日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Ninorta
於 2024 年 1 月住了 5 晚
4/10 欠佳
Samantha
家人同遊
2024年1月6日
不滿:整潔度、設施服務和住宿狀況
We were disappointed in aspects of our stay. We had an overzealous membership sales woman trying to sell us hard like an Amway rep. To the point of us being pestered. The pool was filthy. Cloudy, slimy, milky. We booked this place largely for the pool. There were filthy used dinner plates the past guest put inthe cupboard without washing them. We let the staff know all this and no one seems overly concerned and didn’t offer anything to offset our dismay. The room we had was nice and clean and well appointed which was nice
Samantha
於 2023 年 12 月住了 4 晚
2/10 很差
Evan
2024年1月3日
Evan
於 2023 年 12 月住了 1 晚
10/10 優異
Parada
家人同遊
2024年1月2日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Amazing room, fantastic location
Everything was perfect! A special thank you to all the staff including front-desk and housekeeping. 10/10 for service, knowledge and friendliness.
Parada
於 2023 年 12 月住了 3 晚
8/10 不錯
Maria Lorena
家人同遊
2023年12月28日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Maria Lorena
於 2023 年 12 月住了 3 晚
8/10 不錯
Paul
伴侶同遊
2023年12月26日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Pool area not big enough full of kids no room for adults to have a quiet swim, should have a kids pool and a adults pool!
Paul
於 2023 年 12 月住了 4 晚
8/10 不錯
Meng
2023年12月24日
Meng
於 2023 年 12 月住了 1 晚
10/10 優異
Helen
商務旅客
2023年12月16日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Very quiet rooms and great comfortable beds. Good shower pressure, parking. Very Spacious with good size kitchen. Friendly staff, nice bar too
Helen
於 2023 年 12 月住了 1 晚
10/10 優異
Ridheema
2023年12月10日
Ridheema
於 2023 年 12 月住了 4 晚
8/10 不錯
Carsten (Lemgo)
2023年12月8日
Carsten
於 2023 年 12 月住了 2 晚
8/10 不錯
Melissa
2023年12月7日
Melissa
於 2023 年 12 月住了 1 晚
8/10 不錯
Dolly
家人同遊
2023年12月7日
Like the room it was nice and comfortable to stay.