房內夾萬、隔音、免費 Wi-Fi

富士山御殿場寬樂酒店的評價

3 out of 5
富士山御殿場寬樂酒店
Higashitanaka 1031-1, Gotemba, Shizuoka

評價

8.8

優異

10 分評分,優異;602 則評價中有 279 則" "
8 分評分,不錯;602 則評價中有 253 則" "
6 分評分,一般;602 則評價中有 49 則" "
4 分評分,欠佳;602 則評價中有 15 則" "
2 分評分,很差;602 則評價中有 6 則" "

9.2/10 

整潔度

8.6/10 

職員與服務

8.6/10 

設施服務

8.8/10 

住宿狀況

8.4/10 

環保程度

評價

8/10 不錯

Wilfred

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
可以推介住宿之選。小鎭的寧靜,又有100步可到的購物超市。附近也有很多食肆。 可以開車富士山周邊遊玩,更加方便。
於 2024 年 4 月住了 1 晚
いやし処ほてる寛楽富士山御殿場フロントスタッフ一同 於 2024年4月22日的回應
非常感谢您使用 Iyashidokoro Hotel Kanraku Fujisan Gotemba。再次感谢您在百忙之中抽出时间发表评论。我们将继续努力改善我们的服务。我们全体员工期待您的下次光临。

8/10 不錯

Cheung

於 2024 年 1 月住了 1 晚
いやし処ほてる寛楽富士山御殿場フロントスタッフ一同 於 2024年1月15日的回應
Thank you very much for using Iyashidokoro Hotel Kanraku Fujisan Gotemba.Thank you again for taking the time out of your busy schedule to post a review.We will continue to strive to satisfy our customers.We look forward to seeing you at our hotel when you are in the area.

6/10 一般

Cheung

於 2024 年 1 月住了 1 晚
いやし処ほてる寛楽富士山御殿場フロントスタッフ一同 於 2024年1月12日的回應
Thank you very much for using Iyashidokoro Hotel Kanraku Fujisan Gotemba.We look forward to serving you again.

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Good hotel for people who drive not for public transportation.
於 2023 年 12 月住了 2 晚
いやし処ほてる寛楽富士山御殿場 於 2024年1月6日的回應
Thank you very much for using Iyashidokoro Hotel Kanraku Fujisan Gotemba.We will continue to strive to satisfy our customers.We look forward to seeing you again.

10/10 優異

SHU CHUAN

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
very clean
於 2023 年 12 月住了 1 晚
いやし処ほてる寛楽富士山御殿場 於 2023年12月18日的回應
Thank you for using Iyashdokoro Hotel Kanraku Fujisan.Thank you again for taking the time out of your busy schedule to post a review.We will continue to strive to improve our services.We look forward to using our hotel when you are in the area.

8/10 不錯

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
good
everything is very good and new except location is quite far from station. After dark if u walk from station to hotel in fastest route, u need torch in hand and be alert. Shutte bus service would be a suggestion.
於 2023 年 12 月住了 2 晚
いやし処ほてる寛楽富士山御殿場 於 2023年12月11日的回應
Thank you for staying at Hotel Kanraku Fujisan Gotemba.We are extremely happy that you satisfied staying with us.We would like to apologize to you about our access.Our hotel is located about 1.2km from the Gotemba station and there is no shuttle bus available as well.However, taxi is the best medium to reach here which takes about 5min from the station.Thank you once again for sharing your experience and we are looking forward to serve you again.

10/10 優異

JO YU

於 2023 年 12 月住了 1 晚
いやし処ほてる寛楽富士山御殿場 於 2023年12月12日的回應
Thank you for using Iyashdokoro Hotel Kanraku Fujisan.Thank you again for taking the time out of your busy schedule to post a review.We look forward to serving you again.

10/10 優異

Wing shan

於 2023 年 12 月住了 1 晚
いやし処ほてる寛楽富士山御殿場 於 2023年12月9日的回應
Thank you for using Hotel Kanraku Fujisan Gotemba.We look forward to serving you again.

10/10 優異

MEI SIM

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
職員有禮貌 , 地方整潔 .
於 2023 年 11 月住了 4 晚
いやし処ほてる寛楽富士山御殿場フロントスタッフ一同 於 2023年11月30日的回應
非常感謝您使用 Iyashidokoro Hotel Kanraku Fujisan Gotemba。 再次感謝您在百忙之中抽空對我們飯店進行評價。 我們將繼續努力,為您提供一個無論何時到訪都能感到安全、放鬆的環境和服務。 我們希望您在該地區時使用我們的酒店。 我們期待再次為您服務。

10/10 優異

Man Chung A

伴侶同遊, 多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
房間能夠再弄得亮麗一點就好了
於 2023 年 11 月住了 1 晚
いやし処ほてる寛楽富士山御殿場 於 2023年11月24日的回應
非常感謝您使用 Iyashidokoro Hotel Kankaku Fujisan Gotemba。感謝您的回饋意見。 我們將繼續努力讓我們的客戶滿意。 我期待著再次

8/10 不錯

Yueh-ju

親子同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
有停車場很方便,房間不大,早餐尚可
於 2023 年 9 月住了 1 晚
いやし処ほてる寛楽富士山御殿場 於 2023年10月16日的回應
感谢您使用 Iyashidokoro Hotel Kanraku Fujisan Gotemba。再次感谢您在百忙之中抽出时间发表评论。我们希望您在入住期间能够放松身心。我们期待您在该地区时入住我们的酒店。

10/10 優異

Han

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 1 晚
いやし処ほてる寛楽富士山御殿場 於 2023年9月20日的回應
Thank you for choosing Iyashidokoro Hotel Kanraku Fujisan Gotemba. Thank you again for taking the time out of your busy schedule to post a review. We are very grateful to our staff for your high evaluation. We will continue to strive to improve our services. We look forward to serving you again.

10/10 優異

MEIAN

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 8 月住了 1 晚
いやし処ほてる寛楽富士山御殿場 於 2023年9月13日的回應
この度はいやし処ほてる寛楽富士山御殿場をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 高い得点を頂きまして、フロント一同大変嬉しく思っております。 またご宿泊される機会がございましたら、是非またお会いできることを楽しみにしております。

8/10 不錯

Monie

親子同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
nice Onsen place and parking place provided. convenient.
於 2023 年 8 月住了 3 晚
いやし処ほてる寛楽富士山御殿場 於 2023年8月31日的回應
Thank you very much for using Iyashidokoro Hotel Kanraku Fujisan Gotemba. Thank you again for taking the time out of your busy schedule to post a review. Thank you for your compliments on that. Please use our hotel if you are in the area.

8/10 不錯

hungyueh

於 2023 年 8 月住了 1 晚
いやし処ほてる寛楽富士山御殿場 於 2023年8月23日的回應
Thank you for staying our hotel.And we appreciate your high evaluation.We will be looking forward to seeing you again.Thank you very much.

8/10 不錯

Tai Fun Nigel

親子同遊
讚好:職員與服務
The room was so damp and humid, but great location with free parking, and the price was reasonable
寛楽富士山御殿場 於 2023年4月9日的回應
Thank you for choosing Hotel Kanraku Fujisan Gotemba.Thank you for writing your feedback and sharing your experience staying with us.Your positive review might be helpful to our community.We are extremely sorry for the inconvenient cause by the humid climate of gotemba.Thank you once again for your time and we hope to serve you again.

8/10 不錯

Shun

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 4 月住了 1 晚
いやし処ほてる寛楽富士山御殿場 於 2023年4月26日的回應
この度はいやし処ほてる寛楽富士山御殿場をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中、評価いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。いつ来ても安心してお寛ぎいただける環境をお届けできるよう努めて参ります。お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

8/10 不錯

Lee Keung

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 3 月住了 1 晚
いやし処ほてる寛楽富士山御殿場 於 2023年3月26日的回應
この度はいやし処ほてる寛楽富士山御殿場をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中での口コミ投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのご利用スタッフ一同お待ちしております。

10/10 優異

chi kin

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
good
於 2023 年 3 月住了 3 晚
いやし処ほてる寛楽富士山御殿場 於 2023年3月18日的回應
Thank you for staying our hotel.We appreciate your evaluation.We hope you to come back our hotel.Thank you very much.

10/10 優異

Cheuk Man

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
富士山靚景
面向富士山,在餐廳內享受早餐廳及欣賞富士山景色,十分寫意
於 2023 年 2 月住了 1 晚
いやし処ほてる寛楽富士山御殿場フロントスタッフ一同 於 2023年3月4日的回應
感谢您这次使用Hotel Kanraku。 』再次感谢您的赞美。我们将继续努力满足客户的期望。我认为。我们期待再次见到您。

10/10 優異

ChiaChien

於 2023 年 2 月住了 1 晚
いやし処ほてる寛楽富士山御殿場 於 2023年2月15日的回應
Thank you for staying our hotel.We appreciate your evaluation.We hope you to come back our hotel.Thank you very much.

10/10 優異

ChinPang

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
地點不錯
房間很大,有公眾浴室,有觀景台望向富士山,泊車免費,附近餐廳選擇多,旁邊有溫泉
於 2022 年 12 月住了 1 晚
いやし処ほてる寛楽富士山御殿場 於 2022年12月12日的回應
感谢您的评论。期待您的再次光临。

10/10 優異

Bochao

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
綺麗だった
綺麗だった。富士山も見える最高でした。
於 2021 年 12 月住了 1 晚
いやし処ほてる寛楽富士山御殿場 於 2022年1月4日的回應
この度はいやし処ほてる寛楽富士山御殿場をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 いつ来ても安心してお寛ぎいただけるよう、サービス向上に向けて精進してまいります。 又お忙しい中 御投稿頂き感謝申し上げます。 これからもご期待に沿えるようスタッフ一同努力して参りますので、お近くにお越しの際は当館をご利用下さい。

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
飯店很新,格局偏暗色系獨具風格,櫃檯小姐和服務人員親切有禮,有任何問題都立即處理,非常感謝幫我換了一間我喜歡的房間,讓人倍感尊榮,方間寬敞舒適,設施溫泉男湯乾淨但有時間限制,早餐的蔬果汁和日式炒麵,我覺得很棒,而且天氣好時可以同時欣賞富士山美景,這是旅日行程中,一次美好的回憶!
於 2020 年 3 月住了 3 晚
Front Desk 於 2020年5月25日的回應
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様にからの数々のお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。 フロントスタッフについてのお言葉は、大変励みになります。 これからもより良いサービスをご提供できたらと思いますので、 また御殿場にいらっしゃる機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

8/10 不錯

hung kinki

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
很方便的酒店
泊車方便,附近購物食飯亦方便,去outlet揸車約10分鐘,員工親切有禮,但房間很多東西需自助在樓下領取,個人感覺有點麻煩,其餘尚好。
於 2020 年 3 月住了 2 晚
Front Desk 於 2020年5月25日的回應
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただき大変嬉しく思います。 今後もサービスの向上など改善を図ってまいります。 この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。

8/10 不錯

Tingi

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Clean and convenient.
There are supermarket, 100yen shop, and convenient store nearby, very convenient. It’s a clean and new hotel. Parking lot is free. Satisfying stay.
於 2020 年 2 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2020 年 1 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
非常方便,交通也好,購物也好。這酒店一定推薦,員工很好人,非常親切,有禮。 還會再去旅行!最緊要係非常舒服!
於 2020 年 1 月住了 4 晚

8/10 不錯

真實旅客

於 2020 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯

yung lung

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
不推欸
早餐讓人驚訝!連個蛋都沒有
於 2020 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2020 年 1 月住了 2 晚

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 12 月住了 4 晚

6/10 一般

真實旅客

家人同遊
讚好:職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
不滿:整潔度
疑似穿上和服之後被跳蚤咬
於 2019 年 12 月住了 1 晚

10/10 優異

LAM YAT

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2019 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

Lee

於 2019 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯

Siu Ping

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2019 年 9 月住了 1 晚

10/10 優異

BEAR (香港)

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
酒店很新,設備不錯,房間不算太小。 浴場比較小,可接受。 四樓有觀看富士山的平台,天氣好的話能看到。
於 2019 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯

Hideaki

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
価格も安くてとても良い部屋でした。 ウェルカムコーヒーはホットは機械からのドリップで良かったが、アイスはピッチャーかなんかであれば尚更良かった!
於 2024 年 4 月住了 1 晚
ほてる寛楽富士山御殿場 於 2024年5月1日的回應
この度はいやし処ほてる寛楽富士山御殿場をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミ投稿感謝申し上げます。お客様のご意見を参考にサービスの改善に取り組んでまいります。お近くにお越しの際は、当館のご利用スタッフ一同お待ちしております。

10/10 優異

DAI

於 2024 年 4 月住了 2 晚
いやし処ほてる寛楽富士山御殿場 於 2024年4月26日的回應
Thank you very much for using Iyashidokoro Hotel Kanraku Fujisan Gotemba.Thank you again for taking the time out of your busy schedule to post a review.We will continue to work hard to improve our service.We look forward to serving you again.

10/10 優異

JUNFAN

於 2024 年 2 月住了 2 晚
いやし処ほてる寛楽富士山御殿場 於 2024年4月26日的回應
Thank you very much for using Iyashidokoro Hotel Kanraku Fujisan Gotemba.Thank you again for taking the time out of your busy schedule to post a review.We will continue to do our best to satisfy our customers.We look forward to serving you again.

10/10 優異

yukio

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
良かったです
於 2024 年 4 月住了 1 晚
ほてる寛楽富士山御殿場 於 2024年4月23日的回應
この度はいやし処ほてる寛楽富士山御殿場をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。お近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのご利用スタッフ一同お待ちしております。

10/10 優異

yukio

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
綺麗です。
於 2024 年 4 月住了 1 晚
いやし処ほてる寛楽富士山御殿場フロントスタッフ一同 於 2024年4月18日的回應
この度は、いやし処ほてる寛楽富士山御殿場をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋で快適に過ごせたとのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく思います。今後もお客様が、清潔かつ安心してお寛ぎいただける環境やサービスを提供できるよう努めて参ります。お近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

10/10 優異

Naomi

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Exceptional property and wonderful staff, conveniently located and fantastic view of Mt. Fuji. Breakfast was good, much to choose from exceptionally clean.
於 2024 年 4 月住了 1 晚
ほてる寛楽富士山御殿場 於 2024年4月18日的回應
Thank you for staying at Hotel Kanraku Fujisan Gotemba.We are extremely happy that you were satisfied with our services.Thank you for your positive words toward our staffs hospitality and services which will definitely motivate us.Thank you for sharing your experience staying with us.Your satisfaction is our motivation and happiness.We are looking forward to serve you again.Thank you once again.

10/10 優異

Naomi

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
I stayed there twice while in Japan. On the second visit I traveled with my Uncle who is wheelchair bound. The staff was exceptional and ensured that we had the accessable room.The staff was very kind and professional and most accomodating. Breakfast was delightful and the view of Mt. Fuji was a lovely bonus.
於 2024 年 4 月住了 1 晚
ほてる寛楽富士山御殿場 於 2024年4月18日的回應
Thank you for staying at Hotel Kanraku Fujisan Gotemba.We are extremely happy that you were satisfied with our services.Thank you for your positive words toward our staffs hospitality and services which will definitely motivate us.We are also very happy that you were satisfied with our breakfast menu.We are looking forward to serve you again.Thank you once again.

10/10 優異

hiroyuki

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
施設内が綺麗で、空気清浄機もあり快適に過ごせました。
於 2024 年 4 月住了 1 晚
ほてる寛楽富士山御殿場 於 2024年4月16日的回應
この度は、いやし処ほてる寛楽富士山御殿場をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋で快適に過ごせたとのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく思います。今後もお客様が、清潔かつ安心してお寛ぎいただける環境やサービスを提供できるよう努めて参ります。お近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

8/10 不錯

Kieran (Tokyo)

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
I have stayed before and it is a nice hotel, pleasant staff, very clean and room is standard. I was a little disappointed that they would not accommodate a couple of very simple requests prior to check-in citing standard rules. It would be nice if they tried to go a little higher with their standards of customer service. However, I do recommend the hotel and the staff performed their jobs fully without issue.
於 2024 年 4 月住了 1 晚
ほてる寛楽富士山御殿場 於 2024年4月15日的回應
Thank you for staying at Hotel Kanraku Fujisan Gotemba.Thank you very much for your valuable word of satisfaction towards our staff, room and cleanliness.We would like to apologize that we cannot fulfill your request during your stay.On the basis of your precious suggestion, we will try our best to improve our service.We will prioritize your opinion and improve our service.Thank you once again and we are looking forward to serve you.

8/10 不錯

KOTOMI

安い時にまた利用したい
於 2024 年 4 月住了 1 晚
ほてる寛楽富士山御殿場 於 2024年4月15日的回應
この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきましたことお礼申し上げます。またお忙しい中、ご滞在中の評価いただき、重ねてお礼申し上げます。お客様の意見を参考にさせていただき、今後の料金提供していけたらと思います。またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

6/10 一般

Tomoko

於 2024 年 4 月住了 1 晚
ほてる寛楽富士山御殿場 於 2024年5月1日的回應
この度はいやし処ほてる寛楽富士山御殿場をご利用いただきまして誠にありがとうございます。これからもサービス向上に向けて努力して参ります。お客様のまたのご利用スタッフ一同お待ちしております。