10/10 超赞
Patrícia Harumi
团体旅客
2025 年 11 月 30 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施
A hospedagem foi acolhedora desde antes de iniciarmos a estadia em que fomos recebidas da Maiara com um contato de boas vindas a hospedagem, uma antecipação para agilizar o Check-in e disposição para sanar qualquer dúvida.
Ao chegarmos de viagem no fim do dia fomos muito bem recepcionadas pelo Michael que nos passou todas as orientações do hotel e quarto.
No dia seguinte tivemos a oportunidade de conhecer a Su que fez questão de nos conhecer, dar as boas vindas logo cedo e cuidar para que cada hóspede se sentisse em casa com um café da tarde. O Maicon que estava sempre animado e nos dava dicas das coisas gostosas feitas pela Graci (sempre elaborava cardápios gostosos e com o diferencial que tinham opções para quem tem intolerância ou que não come carne) e do que fazer na cidade, a Kerly que sempre cuidava com muito zelo da arrumação do quarto, a Marana e Elivelton que quando os conhecemos na parte da tarde/noite estavam sempre dispostos a nos receber sempre com um sorriso no rosto.
Sem dúvidas nenhuma foi uma das melhores estadias que estive e como falei quando me despedi já querendo ficar, melhor que muito hotel quatro estrelas para cima e resorts que me hospedei nesses últimos anos.
Voltei já recomendando o hotel para todos. E com certeza quando voltar para Gramado será a minha opção que escolherei. Um muito obrigada a cada um que fez da estadia a segunda casa. Simplesmente amei! Gratidão! Que vocês possam receber multiplicado todo carinho, zelo e simpatia que tiveram.
Patrícia Harumi
2025 年 10 月入住 4 晚