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Dear Valued Guest, Thank you for choosing Guangzhou Marriott Hotel Tianhe. As we pride ourselves on delivering a memorable hotel experience during your travels, we have unfortunately fallen short of our goal during your recent stay. We have shared your feedback with the appropriate hotel team. Upholding our commitment to provide a memorable experience with exceptional service, we hope to have an opportunity to better your experience with us whenever your travels bring you back to Guangzhou.

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Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to complete the Guest Satisfaction Survey in regards to your recent stay at the Guangzhou Marriott Hotel Tianhe. As a valued customer, your feedback will be shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional customer service. Thank you for staying at the Guangzhou Marriott Hotel Tianhe and we hope you choose to stay with us again whenever your travel needs bring you back to Guangzhou. Sincerely, Rico Kong Marketing Communications Officer Guangzhou Marriott Hotel Tianhe

尊敬的宾客： 广州正佳广场万豪酒店给予您最真诚的问候！感谢您对广州正佳广场万豪酒店的支持与点评。酒店“先行一步，用心服务”的服务宗旨，是不少客人喜欢我们的原因，能得到您的赞同与肯定是我们的荣幸。 非常抱歉，因停车场指引问题给您造成的不便，感谢您的建议，我们会认真考虑并积极改进。 期待在不久的将来，您再次光临广州正佳广场万豪酒店。 诚挚地 Rico Kong 市场传讯部主任 广州正佳广场万豪酒店

尊敬的宾客： 广州正佳广场万豪酒店给予您最真诚的问候！感谢您对广州正佳广场万豪酒店的点评，请允许我对于您选择广州正佳广场万豪酒店致以最真诚的感谢。 酒店便捷的地理位置一直是客人选择我们酒店的原因之一，酒店至地铁和公交站台以及各大购物商场都十分便利，能得到您的表扬，是我们的荣幸。 我们期待在不久的将来能够再有机会为您提供更优质周到的优越服务。恭候您的再次光临。 诚挚地 Rico Kong 市场传讯部主任 广州正佳广场万豪酒店

尊敬的宾客： 广州正佳广场万豪酒店给予您最真诚的问候！感谢您对我们的点评与分享。请允许我对于您选择广州正佳广场万豪酒店致以最真诚的感谢。 酒店与超大型购物广场正佳广场紧密相连，正佳广场也是国家4A旅游景区。广场内商店、餐厅、娱乐、海洋世界等节目设施都能让您拥有不一样的感受。另外，我们周到的酒店服务也会让您羊城之旅更加难忘。 我们坚持不懈为您提供细致热情的服务，欢迎您再次下榻！ 诚挚地 Rico Kong 市场传讯部主任 广州正佳广场万豪酒店

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