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廣州中青旅山水時尚酒店 (東站店)的評價

3 out of 5
廣州中青旅山水時尚酒店 (東站店)
天河區東站路 1 號, 廣州市, 廣東省

評價

7.2

不錯

10 分評分，優異；125 則評價中有 16 則" "
8 分評分，不錯；125 則評價中有 51 則" "
6 分評分，一般；125 則評價中有 46 則" "
4 分評分，欠佳；125 則評價中有 10 則" "
2 分評分，很差；125 則評價中有 2 則" "

7.0/10 

整潔度

7.2/10 

職員與服務

6.8/10 

設施服務

6.6/10 

住宿狀況

5.0/10 

環保程度

評價

4/10 欠佳

zita

不滿：整潔度、職員與服務和住宿狀況
有待改善
於 2024 年 2 月住了 1 晚

10/10 優異

YU CHIN

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 10 月住了 2 晚
LIYu 於 2019年12月10日的回應
Dear guests, thank you for your comments. Your satisfaction is our goal. I hope to continue to choose the landscape Fashion Hotel in the future. I wish you a happy life!

8/10 不錯

Kwan Yee Queenie

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
We tried to check in earlier than 2 pm, room is available but front desk said there is mistake for the room type (Booked for one large double bed but records says 2 standard double beds) and asked us to go back at 5 pm to get the room. Well, records still showing 2 standard double beds and the hotel finally upgraded us to a suite with a large double bed! Great!
於 2019 年 10 月住了 1 晚
LIYu 於 2019年11月21日的回應
Thank you for taking the time to comment on the hotel! I am very happy to get your approval! Your satisfaction is an encouragement to all our staff. We look forward to serving you again in the near future!

4/10 欠佳

真實旅客

不滿：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 4 月住了 1 晚
Leo 於 2019年5月5日的回應
Distinguished guests, thank you for your comments.Your satisfaction is our driving force.We will continue to focus on the needs of every guest and provide sincere service. At the same time, we look forward to more opportunities to show you the high-quality service of shanshui fashion hotel in the future.

6/10 一般

真實旅客

不滿：整潔度
一分錢一分貨,最佳位置,但衞生有待改善
訂了標準大床房,卻誤給我們雙床房。上房後發現錯了,又要到前台重新安排。後來更正了。 位置極佳,但清潔度卻有待改善。 牆身及廁所地板發霉,房間門口的地毯非常非常髒,需提出要求才打掃一下門口。床下底邊部也佈滿塵,枕頭套有黑點,不知是否發霉,床單有摺痕及頭髮,未知是否之前有客人用過沒有更換。 但是一分錢一分貨,這個價錢也不能期望太高。有潔癖的人就不用考慮這酒店了。 房間設計時尚,但裝修陳舊。 另外,相信大部份房間浴室牆身是玻璃,燈光下從外面能看到洗澡者的身影,頗為清晰,如非情侶關係,共處一室,可能會覺得尷尬。
於 2019 年 3 月住了 3 晚
Wendy 於 2019年3月26日的回應
尊敬的客官；您好，欢迎您入住山水酒店！感谢您花宝贵的时间在此留下您的点评，发生此事酒店深感抱歉。小水携手全体员工在此跟您说声对不起，并进行调查若属实会进行严肃处理，同时酒店会加强培训，杜绝类似的事情发生，为所有的宾客提供更优质的服务，小水期待您的下次光临。

8/10 不錯

真實旅客

伴侶同遊
讚好：整潔度和職員與服務
在火車站及地鐵站旁，交通方便。 房間與浴室之間是磨沙玻璃，有人沐浴時房間可以看到沐浴者的動作影子。走廊地毯有污積。
於 2019 年 3 月住了 2 晚
LIYu 於 2019年3月26日的回應
尊敬的宾客；您好，欢迎您入住山水酒店！感谢您花宝贵的时间在此留下您的点评，发生此事酒店深感抱歉。小水携手全体员工在此跟您说声对不起，并进行调查若属实会进行严肃处理，同时酒店会加强培训，杜绝类似的事情发生，为所有的宾客提供更优质的服务，小水期待您的下次光临。

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 10 月住了 3 晚
Leo 於 2018年11月19日的回應
中青旅山水酒店愿您生活的每个小惊喜，都能成为您心中最美的记忆，能让您满意及开心，是我们的心愿。感谢您对酒店的大力支持，我们会好好珍惜这一切并继续努力，期待与您的再次相遇。

8/10 不錯

CHI TING

讚好：整潔度和職員與服務
The hotel is clean and tidy. The location is convenient. There is a big mall nearby. This is 3rd time I stayed at this hotel.
於 2018 年 10 月住了 1 晚
Wendy 於 2018年10月26日的回應
Thank you for staying in our hotel. Thank you very much for your feedback. Our hotel has different styles of rooms. Wish you a happy life

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
位置好，干净卫生
离广州东站和地铁站都非常近，优点是出行方便，缺点是人流量很大。服务人员很热情，一开始订错订了大床房也帮我改成双床了。日式房榻榻米不错。房间干净卫生，浴室水量大。
於 2018 年 9 月住了 1 晚
Wendy 於 2018年10月30日的回應
Thank you for staying in our hotel. Thank you very much for your feedback. Our hotel has different styles of rooms. Wish you a happy life

6/10 一般

Chung-Hsuan

Leo 於 2018年5月10日的回應
亲爱的顾客，感谢您的支持，并对我们用心的工作成果给予了肯定，山水将服务定位于贴心及人性化，能够得到您的赞美及肯定，我们心中欢喜，并将倍加努力。酒店客房按照四星级标准装修，我们执着于用心服务好每一位水粉，不辜负每一次的相遇，希望未来的日子，山水能伴您看花开花落、观云卷云舒！

6/10 一般

Kelvin (HK)

讚好：職員與服務
不滿：整潔度和住宿狀況
方便convenience
This time I book a no window room but they upgrade to be a bigger room with round bed. Mosquito appear on first night. Sofa is not clean. Others are good as far as you’ve no expectations. This hotel is easy to access everywhere.
於 2018 年 4 月住了 2 晚
Leo 於 2018年5月2日的回應
Thank you for choosing our hotel, we will continue to strive for the best.Your satisfaction is our goal, look forward to your next visit ~~ wish you a happy life!

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Leo 於 2018年4月29日的回應
 尊敬的客人：非常感谢您给酒店的点评，感谢您对我们酒店服务的认可，并提出宝贵的意见反馈，我们深知酒店还存在诸多不足之处，我们会尽快改正，期待您的再次下榻！

8/10 不錯

YUI HANG

讚好：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
地理方便,
leo 於 2018年4月30日的回應
谢谢亲选择我们酒店入住，我们会继续努力，争取做到最好。您的满意就是我们奋斗的目标，期待您的下次光临哦~~祝您生活愉快！

8/10 不錯

Della

讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
One lift is out of order. Others is good.
leo 於 2018年4月23日的回應
Honored guests, hello, thank you very much for the evaluation of our hotel, also very thank you for your praise of our hotel, your satisfaction is our motivation, hope you can continue to support us, I wish you a happy life, thank you!

6/10 一般

Kelvin (HK)

讚好：職員與服務
不滿：住宿狀況
極方便
This hotel is just located in front of Guangzhou rail station and Metro. By Metro it just take half hour to center part of Guangzhou or those sight seeing. To Canton Fair just need to change 2 station. Hotel has guidelines to show you the route. However all facilities that previous reviews are still exist. If you would like to have a good quality of hotel please book 5 stars. But if your purpose is for sleep and convenience this hotel is choice number one.
於 2018 年 4 月住了 2 晚
leo 於 2018年4月23日的回應
Honored guests, hello, thank you very much for the evaluation of our hotel, also very thank you for your praise of our hotel, your satisfaction is our motivation, hope you can continue to support us, I wish you a happy life, thank you!

6/10 一般

Sze Leung

不滿：職員與服務和住宿狀況
So so ,but it’s very convenience
leo 於 2018年4月12日的回應
Thank you very much for your stay. Wish you happy every day.

8/10 不錯

Hok Chim

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
地點在廣州東站商場很方便
同層晚上有人抽煙，從空調傳到我房。 高速水煲很舊，煲滾不懂關，不斷煲很危險。 最滿意地點在東站商場很方便。 房間用木地板很清潔。
leo 於 2018年4月5日的回應
欢迎亲下榻我们酒店，您的满意是我们最大的追求，您这边有什么要求可以跟我们提出，我们会尽量满足您的哦，同时酒店有各种风格不同的客房，您下次可体验我们其他类型的房间哦，也真诚地期待您的再次入住，祝您生活愉快，谢谢！

6/10 一般

Tsui Yin

leo 於 2018年4月11日的回應
当您烦恼时送您一片宁静的天空，当您忧愁时送您一束灿烂的阳光，当您想念时送您一双飞翔的翅膀，但愿我的真心对您有用，打开心门，在您需要的时候！ 既然主人那么喜欢，以后就要经常过来看看山水哦。能为主人服务真是山水和小伙伴的荣幸。

8/10 不錯

Yian

不错，坐火車和地铁都很方便。
於 2018 年 2 月住了 1 晚
chen 於 2018年2月10日的回應
谢谢亲选择我们酒店入住，我们会继续努力，争取做到最好。您的满意就是我们奋斗的目标，期待您的下次光临哦~~祝您生活愉快！

8/10 不錯

WOEI HUNG

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
位置便利
地理位置很棒，可惜房內燈光太昏暗，如果能明亮一些會更好
於 2018 年 1 月住了 1 晚
chen 於 2018年1月21日的回應
尊敬的客人，感谢您的点评。您的满意是我们前进的动力。我们会一如既往的以每位宾客的需求为中心，提供真诚的服务.同时感谢您的建议，我们会反映至相关部门，去改善硬件设备问题，也期待今后有更多的机会为您展示山水时尚酒店的高品质服务。

10/10 優異

lai ling

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
good good good
於 2017 年 12 月住了 1 晚
chen 於 2018年1月5日的回應
Thanks and see you again in the future

8/10 不錯

sau lin

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
良好
交通方便,環境整齊
於 2017 年 12 月住了 1 晚
尊敬的客人，感谢您的点评。您的满意是我们前进的动力。我们会一如既往的以每位宾客的需求为中心，提供真诚的服务.同时也期待今后有更多的机会为您展示山水时尚酒店的高品质服务。

6/10 一般

Tim (Hong Kong)

近車站超方便 易搵
地方乾淨方便，配套還可以，休閒可選，唯大堂服務員人數不足，等比較久。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
於 2017 年 10 月住了 1 晚
陈爱女 於 2017年10月30日的回應
 尊敬的宾客：感谢您选择山水时尚酒店，非常荣幸能为您服务，感谢您对山水时尚酒店的支持与认可，非常抱歉给您在入住期间带来的不便，感谢您对我们提出的宝贵建议，我们深知这是对我们最大的爱护和帮助，我们会认真研究和解决，给我们一个改正错误的机会，再次向您道歉，期待您的再次下榻。

10/10 優異

Yim Wai

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2017 年 8 月住了 2 晚

10/10 優異

Yim Wai

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2017 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度和職員與服務
交通方便之選
價格相宜，簡約整潔的客房，無論到火車站或地鉄站都不怕日曬雨淋，附近商場食肆選擇頗多，十分滿意！
於 2017 年 7 月住了 3 晚
尊敬的顾客您好：感谢您下榻山水时尚酒店东站店，如您所言酒店位于火车东站内，地理位置绝佳，处于市中心，交通便利，房间干净整洁，性价比高，期待您的再次入住！

8/10 不錯

香港家庭

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
位置佳，價錢平，服務好
火車站出口便是酒店入口，很容易找到，地鐵站及公車站也在附近，交通非常方便。酒店職員也很有禮貌，給了我們一小時late check out，整體滿意。
於 2017 年 7 月住了 2 晚
谢谢您选择我们酒店入住，我们会继续努力，争取做到最好。您的满意就是我们奋斗的目标，期待您的下次光临哦~~祝您生活愉快！

10/10 優異

Wing Cheong

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
交通方便，房間舒適，整體ok
於 2017 年 6 月住了 1 晚
愿生活的每个小惊喜，都能成为您心中最美的记忆，能让您满意及开心，是我们的心愿。感谢您对酒店的大力支持，我们会好好珍惜这一切并继续努力，期待与您的再次相遇。

6/10 一般

edwin (hong kong)

不滿：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
Budget hotel with very limited service
Not a pleasant jorney , especially in Canton Fair period which price increased a lot than usual.
Not a pleasant jorney , especially in Canton Fair period which price increased a lot than usual.Every year, in canton fair the price of guangzhou is a little higher.

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
大至尚可，但洗手間門關不牢不方便
酒店基本上都算簡潔，衹是燈光不夠，若日間公幹後要處理一些文件便不夠光了，最大問題是廁所門關不牢，沒有鎖扣著，關上後會自動彈開，若在廁所大解，那氣味便會傳了出去，兩人同住一房便不方便，酒店晚上前抬的職員很好，替我換了另一間廁所門關上而不彈開的，但仍是沒有鎖扣的，輕輕不經意碰一碰，門便開了，其實這個廁所門的問題我兩年前入住時已是這樣，我以為兩年後已修正好，但不意仍是一樣，這是最基本的問題，希望酒店應第一時間修正好，我住過許多酒店，廁所門關不到的。這是唯一的一間。

8/10 不錯

Laufer (Taiwan)

讚好：職員與服務
整體評估
緊鄰廣州東站,食衣住行都很方便,值得推薦的好飯店,且價格便宜。

6/10 一般

真實旅客

不滿：職員與服務

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度

6/10 一般

Fanke (Hong Kong)

位置極佳
和之前入住過的朋友一樣，位置十分之好，一出火車站便到了，出差一流，附近多食店，不會到處找，去那樣都方便，有火車，又有地鐵；房間的洗手間門和洗澡的門比較開揚，如不是情侶夫妻入住會有少許不便，房間隔音不是太好，附近因是旺區，到晚上還是不會太清靜。整體還是不錯，可再入住。

6/10 一般

真實旅客

不滿：整潔度
樓下就是車站,交通很方便
不過不太乾淨,房間有怪味
亲爱的顾客您好，我们已经重新进行了一些调整改善，欢迎您再次光临哦。祝您生活愉快，工作顺利。

4/10 欠佳

Irene (HKG)

不滿：整潔度、職員與服務和住宿狀況
空調太少
我朋用了信用咭做保證到現在仍未取消

8/10 不錯

KISS (澳門)

讚好：職員與服務和客房舒適度
服務不錯,位置也方便
整體滿意!68分吧!!!

8/10 不錯

Andy

讚好：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

6/10 一般

CARSON (HONG KONG)

讚好：職員與服務
位置極佳
只往一天,還可以了.

6/10 一般

Jc

6/10 一般

Edward (Australia)

不滿：整潔度和客房舒適度
位置方便
Good

8/10 不錯

tonylin319

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
酒店地點非常方便,一出廣州東站即達!

8/10 不錯

M. Siu

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度

6/10 一般

真實旅客

讚好：職員與服務

10/10 優異

ebrahin

讚好：住宿狀況
Muy limpio
於 2024 年 4 月住了 10 晚

4/10 欠佳

Yoshiaki

商務旅客
不滿：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
シャワールームの床がカビだらけ。 ソファーも臭かった。 でも、交通費の便は非常によく、イオン直結のため、食事には困らない。
於 2024 年 4 月住了 3 晚

4/10 欠佳

Kenta

商務旅客
不滿：職員與服務和住宿狀況
位置还行，就在广州东站那边。 从房间叫前台一直不接电话。 能听到隔壁的声音，晚上一直有喇叭的声音。
於 2024 年 4 月住了 2 晚

8/10 不錯

Leung Kin

唯一缺點、外國住客房間不能WiFi
於 2024 年 3 月住了 3 晚

6/10 一般

真實旅客

商務旅客
讚好：住宿狀況
環境
広州東駅直結で非常に便利である。しかし、部屋は中国風で、日本人にとっては少し違和感があるかもしれない。値段がもう少し安ければもう一度利用したい。
於 2019 年 11 月住了 1 晚
LIYu 於 2019年12月4日的回應
尊敬するお客様：まず貴重な時間をかけてコメントを残していただき、ありがとうございます。今回のチェックイン体験に満足していただけると嬉しいです。近いうちにまたいらっしゃってください。貴重なご意見とご提案を続けてください。

8/10 不錯

MMR (神奈川県)

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
地下鉄の出入口から直ぐで、至近距離にコンビニ、イオン、吉野家、マクドナルドなどがあり、とても便利な立地。
於 2019 年 11 月住了 2 晚
LIYu 於 2019年11月27日的回應
時間を割いてホテルの評価をしてくれてありがとうございます。とてもうれしいです。認めてもらえます。近い将来、またご奉仕できることを期待しています。