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因瑪古拉達的評價

3.5 out of 5
因瑪古拉達
14 Calle 7-88 Zona 10, Guatemala City, Guatemala

評價

9.0

卓越

10 分評分，優異；413 則評價中有 263 則" "
8 分評分，不錯；413 則評價中有 111 則" "
6 分評分，一般；413 則評價中有 25 則" "
4 分評分，欠佳；413 則評價中有 6 則" "
2 分評分，很差；413 則評價中有 8 則" "

9.6/10 

整潔度

9.6/10 

職員與服務

8.4/10 

設施服務

9.2/10 

住宿狀況

8.8/10 

環保程度

評價

8/10 不錯

Fernando

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務和設施服務
Muy bien todo, creó que deberian renovar el moviliario
於 2024 年 5 月住了 2 晚

10/10 優異

Duvis

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great place and price
於 2024 年 5 月住了 1 晚

10/10 優異

Edgar (La Puente)

Did not stayed.
於 2024 年 5 月住了 1 晚
La Inmaculada Hotel 於 2024年5月20日的回應
Estimado EdgarGracias por el tiempo tomado en calificar nuestro servicio. Sus comentarios son importantes y valiosos para nosotros.

4/10 欠佳

Ruilin

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
No interest in the room at all; gave me the wrong room key and then let me wait in the dark for ten minutes to change the room; no room upgrade at all; terrible guest service
於 2024 年 5 月住了 1 晚
La Inmaculada Hotel 於 2024年5月19日的回應
Dear RuilinThank you for the time taken to rate our service, your comments are important and valuable to us, in this way you help us create better experiences. We are sorry for any incident you experienced during your stay, unfortunately there was a General Power Outage in the area, we worked hard to resolve it soon that same day!

6/10 一般

Alejandro

商務旅客
讚好：整潔度和職員與服務
Serios problemas con el internet. La cobertura no era uniforme y la última noche se tuvo un problema con la energía.
於 2024 年 5 月住了 3 晚
La Inmaculada Hotel 於 2024年5月10日的回應
Estimado AlejandroGracias por el tiempo tomado en calificar nuestro servicio, lamentamos los incidentes qué surgieron derivado al problema de la empresa eléctrica, esperamos poder compensar en una futura oportunidad, ya que nuestro principal principal objetivo es brindar un servicio de calidad enfocado en la satisfacción y confort de los huespedes.

10/10 優異

Kenneth

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great modern hotel near Oakland Mall and great restaurants
於 2024 年 5 月住了 1 晚
La Inmaculada Hotel 於 2024年5月19日的回應
Dear KennethThank you for the time taken to rate our service, your comments are important and valuable to us, in this way you help us create better experiences.

10/10 優異

Iván Antonio

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Excelente opción de hospedaje
於 2024 年 5 月住了 1 晚
La Inmaculada Hotel 於 2024年5月5日的回應
Estimado IvanGracias por el tiempo tomado en calificar nuestro servicio, sus comentarios son importantes y valiosos para nosotros.

10/10 優異

Julie

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Very Tranquil
於 2024 年 4 月住了 1 晚
La Inmaculada Hotel 於 2024年4月29日的回應
Dear JulieThank you for the time taken to rate our service, your comments are important and valuable to us.

8/10 不錯

MARIA CRISTINA

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 4 月住了 10 晚
La Inmaculada Hotel 於 2024年4月27日的回應
Estimada María CristinaGracias por el tiempo tomado en calificar nuestro servicio, sus comentarios son importantes y valiosos para nosotros.

8/10 不錯

MARIA DE LOURDES (Rocklin)

伴侶同遊
讚好：設施服務和住宿狀況
The hotel rooms are indeed attractive and spacious, offering a comfortable stay. However, the service experienced was somewhat lacking, with instances of miscommunication between the receptionist and other staff members. Despite being entitled to VIP benefits through Expedia, there was confusion regarding complimentary beverages. While the receptionist mentioned these perks, we did not receive coupons and had to clarify the situation with the restaurant staff ourselves. Unfortunately, this led to unexpected charges due to discrepancies in what was communicated. Additionally, there were oversights such as forgetting to arrange our transportation, resulting in a rush to the airport. These lapses in service were disappointing and not reflective of the hotel's standards. Furthermore, there was a noticeable unpleasant odor in the room, particularly in the bathroom, necessitating the closure of doors and opening of windows. Navigating through the city with rideshare services like Uber proved challenging during peak traffic hours, with many drivers canceling trips. This resulted in wasted time and frustration, highlighting the importance of planning outings during off-peak times and seeking recommendations from the front desk. On a positive note, amenities such as the TV, air conditioning, and food quality were commendable. The breakfast offered was satisfying, and the ambiance of the dining area was pleasant. Despite the shortcomings, these positive aspects added value to the ov
於 2024 年 3 月住了 1 晚
La Inmaculada Hotel 於 2024年4月25日的回應
Dear MaríaThank you for the time taken to rate our service, your comments are important and valuable to us, in this way you help us create better experiences, we regret any incident that you may have experienced during your stay, we will do an in-depth review so that you do not happens again, the satisfaction of our guests is a priority at "La Inmaculada Hotel"

10/10 優異

Joseph

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Very good
於 2024 年 4 月住了 1 晚
La Inmaculada Hotel 於 2024年4月22日的回應
Dear Joseph Thank you for the time taken to rate our service, your comments are important and valuable to us, in this way you help us create better experiences.

10/10 優異

Ornella

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The personel of the hotel are friendly and helpfull.
於 2024 年 4 月住了 1 晚
La Inmaculada Hotel 於 2024年4月18日的回應
Dear Ornella Thank you for taking the time to rate our service, your comments are important and valuable to us.

10/10 優異

Alex

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
A great option for a quiet hotel in Guatemala City. Great breakfast. Modern yet green hotel.
於 2024 年 4 月住了 1 晚
La Inmaculada Hotel 於 2024年4月18日的回應
Dear Alex Thank you for taking the time to rate our service, your comments are important and valuable to us.

10/10 優異

GLORIA

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The food is delicious!!
於 2024 年 4 月住了 3 晚
La Inmaculada Hotel 於 2024年4月18日的回應
Dear Gloria Thank you for taking the time to rate our service, your comments are important and valuable to us.

10/10 優異

Garrett

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great stay at hotel near airport
於 2024 年 4 月住了 1 晚
La Inmaculada Hotel 於 2024年4月12日的回應
Dear GarrettThank you for the time taken to rate our service, your comments are important to us

10/10 優異

Shari

家人同遊, 伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great place to stay. Totally recommend it!
於 2024 年 4 月住了 1 晚
La Inmaculada Hotel 於 2024年4月11日的回應
Dear ShariThank you for the time taken to rate our service, your comments are important and valuable to us

10/10 優異

James (Summit)

於 2024 年 4 月住了 1 晚
La Inmaculada Hotel 於 2024年4月29日的回應
Dear JamesThank you for the time taken to rate our service, your comments are important and valuable to us.

10/10 優異

Gabriela (San Salvador)

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Muy bonito, limpio y bien ubicado.
於 2024 年 4 月住了 1 晚
La Inmaculada Hotel 於 2024年4月8日的回應
Estimada Gabriela Gracias por el tiempo tomado en calificar nuestro servicio, sus comentarios son importantes y valiosos para nosotros.

8/10 不錯

Ornella

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
The hostessen are very kind and helpfull.
於 2024 年 4 月住了 1 晚
La Inmaculada Hotel 於 2024年4月6日的回應
Dear OrnellaThank you for the time taken to rate our service, your comments are important and valuable to us.

10/10 優異

william (Champlin)

於 2024 年 4 月住了 1 晚
La Inmaculada Hotel 於 2024年4月25日的回應
Estimado WilliamGracias por el tiempo tomado en calificar nuestro servicio, sus comentarios son importantes y valiosos para nosotros.

10/10 優異

VICTOR

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
the hotel is nice. in a quiet neighborhood. Close to Shopping malls and restaurants.
於 2024 年 3 月住了 1 晚
La Inmaculada Hotel 於 2024年4月3日的回應
Dear Victor Thank you for the time taken to rate our service, your comments are important and valuable to us.

8/10 不錯

David (San Salvador)

家人同遊
讚好：整潔度和職員與服務
不滿：設施服務
Lugar tranquilo y bonito. Pero de las 4 habitaciones que utilizamos 2 tenían inconveniente, 1 aire acondicionado malo y la otra mal olor. El restaurante el servicio de desayuno terrible.Fuera de eso el restante personal excelente. Me volvería a quedar Si
於 2024 年 3 月住了 3 晚
La Inmaculada Hotel 於 2024年4月3日的回應
Estimado Sr David Gracias por el tiempo dedicado a calificar nuestro servicio, sus comentarios son importantes y valiosos para nosotros, de esta manera nos ayuda a crear mejores experiencias. Revisaremos lo ocurrido durante su estadía, pedimos una sincera disculpa por cualquier incidente que pudo experimentar, esperamos poder tener la oportunidad de servirle en un futuro.

10/10 優異

Erica

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Accommodations were very nice. Really comfortable bed. Great hot rainfall shower. I ate breakfast at the restaurant and it was delicious. The staff are super helpful and warm.
於 2024 年 3 月住了 1 晚
La Inmaculada Hotel 於 2024年4月3日的回應
Dear Erica Thank you for the time taken to rate our service, your comments are important and valuable to us.

8/10 不錯

Luis (waco)

讚好：整潔度和職員與服務
El hotel es pequeño pero cómodo
於 2024 年 3 月住了 1 晚
La Inmaculada Hotel 於 2024年4月3日的回應
Estimado Luis Gracias por el tiempo tomado en calificar nuestro servicio, sus comentarios son importantes y valiosos para nosotros.

10/10 優異

Luis

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Bueno
於 2024 年 3 月住了 2 晚
La Inmaculada Hotel 於 2024年3月25日的回應
Estimado Luis Gracias por el tiempo tomado en calificar nuestro servicio, sus comentarios son importantes y valiosos para nosotros.

10/10 優異

Sara (Los Angeles)

於 2024 年 3 月住了 2 晚
La Inmaculada Hotel 於 2024年4月3日的回應
Estimada Sara Gracias por el tiempo tomado en calificar nuestro servicio, sus comentarios son importantes y valiosos para nosotros.

10/10 優異

Arturo

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Todo bien, tuve problemas con el aire acondicionada y rapido nos reubicaron de cuarto
於 2024 年 3 月住了 2 晚
La Inmaculada Hotel 於 2024年3月25日的回應
Estimado Arturo Estimado Luis Gracias por el tiempo tomado en calificar nuestro servicio, sus comentarios son importantes y valiosos para nosotros.

10/10 優異

Annick

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Service impeccable!
於 2024 年 2 月住了 1 晚
La Inmaculada Hotel 於 2024年3月1日的回應
Dear AnnickThank you for the time taken to rate our service, your comments are important and valuable to us.

10/10 優異

Luis

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great property, friendly staff, very clean and great location.
於 2024 年 2 月住了 2 晚
La Inmaculada Hotel 於 2024年2月23日的回應
Dear Luis Thank you for the time taken to rate our service, your comments are important and valuable to us.

8/10 不錯

Maria Fernanda

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Estuvo bien para la noche que necesitábamos, está muy cerca del aeropuerto
於 2024 年 2 月住了 1 晚
La Inmaculada Hotel 於 2024年2月23日的回應
Estimada María Fernanda Gracias por el tiempo tomado en calificar nuestro servicio, sus comentarios son importantes y valiosos para nosotros, de esta manera nos ayuda a crear mejores experiencias.

10/10 優異

Sarah

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Felt safe, welcoming staff, nice rooftop for breakfast
於 2024 年 2 月住了 1 晚
La Inmaculada Hotel 於 2024年2月23日的回應
Dear Sarah Thank you for the time taken to rate our service, your comments are important and valuable to us.

8/10 不錯

CLAUDIA

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
El hotel es pequeño, práctico y tiene todo lo necesario parra hacerte sentir cómodo. sin embargo, necesita de mantenimiento para hacerlo excelente.
於 2024 年 1 月住了 1 晚
La Inmaculada Hotel 於 2024年2月1日的回應
Estimada ClaudiaGracias por el tiempo tomado en calificar nuestro servicio, sus comentarios son importantes y valiosos para nosotros, de esta manera nos ayuda a crear mejores experiencias.

10/10 優異

真實旅客

讚好：職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 1 月住了 1 晚
La Inmaculada Hotel 於 2024年1月16日的回應
Gracias por el tiempo tomado en calificar nuestro servicio, sus comentarios son importantes y valiosos para nosotros.

10/10 優異

Dazmonique

家人同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
The information online is a little bit confusing than when you get there in regards to what is included in breakfast and what is extra. That was my only issue. The property does have an elevator although small.
於 2024 年 1 月住了 1 晚
La Inmaculada Hotel 於 2024年1月16日的回應
Dear Dazmonique Thank you for the time taken to rate our service, your comments help us create better experiences.

6/10 一般

Antonio

讚好：職員與服務
於 2024 年 1 月住了 1 晚
La Inmaculada Hotel 於 2024年1月16日的回應
Estimado Antonio Gracias por el tiempo tomado en calificar nuestro servicio, sus comentarios son importantes y valiosos para nosotros, de esta manera usted nos ayuda a crear mejores experiencias.

10/10 優異

Arnoldo

於 2023 年 12 月住了 1 晚
La Inmaculada Hotel 於 2024年2月1日的回應
Estimado ArnoldoGracias por el tiempo dedicado en calificar nuestro servicio, su evaluación es valiosa para nosotros.

10/10 優異

Hector

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
This place is so nice and cozy, quiet, conveniently located near lots of restaurants and shopping centers, and their staff is the friendliest, most helpful I have found. I definitely recommend La Inmaculada.
於 2023 年 12 月住了 2 晚
La Inmaculada Hotel 於 2024年1月16日的回應
Dear Hector Thank you for the time taken to rate our service, your comments are important and valuable to us.

10/10 優異

Michelle

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Inmaculada was excellent. The staff especially were immensely helpful. Highly recommended
於 2023 年 12 月住了 1 晚
La Inmaculada Hotel 於 2024年1月16日的回應
Dear Michelle Thank you for the time taken to rate our service, your comments are important and valuable to us.

8/10 不錯

Lori

於 2023 年 12 月住了 1 晚
La Inmaculada Hotel 於 2024年1月16日的回應
Dear Lori Thank you for the time taken to rate our service, your comments are important and valuable to us.

6/10 一般

Andres

讚好：職員與服務
於 2023 年 11 月住了 1 晚
La Inmaculada Hotel 於 2023年12月4日的回應
Estimado Andres Gracias por el tiempo tomado en calificar nuestro servicio, sus comentarios son importantes y valiosos para nosotros, de esta manera nos ayuda a crear mejores experiencias.

10/10 優異

syed

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Safe and clean hotel to stay.
於 2023 年 11 月住了 3 晚
La Inmaculada Hotel 於 2023年12月4日的回應
Dear Syed Thank you for the time taken to rate our service, your comments are important and valuable to us, in this way you help us create better experiences.

10/10 優異

Pedro

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 1 晚
La Inmaculada Hotel 於 2023年12月4日的回應
Estimado Pedro Gracias por el tiempo tomado en calificar nuestro servicio, sus comentarios son valiosos y nos ayudan a crear mejores experiencias.

10/10 優異

BEATRIZ

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 1 晚
La Inmaculada Hotel 於 2023年12月4日的回應
Estimada Beatriz Gracias por el tiempo tomado en calificar nuestro servicio, sus comentarios son importantes y valiosos para nosotros, de esta manera nos ayuda a crear mejores experiencias.

8/10 不錯

Jorge

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Todo muy bien pero el aire acondicionado tenía fuga de condensado y a media noche arrojó agua en el piso de la habitación y tuve que colocar una toalla del baño, fue muy incómodo y por los $100 que me costó la habitación se me hizo malísimo eso.
於 2023 年 11 月住了 1 晚
La Inmaculada Hotel 於 2023年12月4日的回應
Estimado Jorge Gracias por el tiempo tomado en calificar nuestro servicio, lamentamos cualquier incidente que pudo experimentar durante su estadía, sus comentarios son importantes y valiosos para nosotros, de esta forma nos ayuda a crear mejores experiencias.

4/10 欠佳

Gerardo

讚好：整潔度
不滿：職員與服務、設施服務和住宿狀況
Rooms were outdated . TV did not work in my friends room. I payed for a Deluxe Room and was downgraded to a smaller room because of availabilty and was given free breakflast as compensation.
於 2023 年 11 月住了 3 晚
La Inmaculada Hotel 於 2023年11月13日的回應
Dear Gerardo Thank you for the time taken to rate our service, we are sorry for any incident you experienced during your stay, we will follow up on what happened and we once again ask you for our most sincere apologies.

10/10 優異

Tori

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Small luxury hotel at excellent price
Gorgeous property. High class. The staff were very helpful in providing local information. I felt very safe there
於 2023 年 11 月住了 1 晚
La Inmaculoada Hotel 於 2023年11月13日的回應
Dear Tori Thank you for the time taken to evaluate our service, your comments are important and valuable to us.

10/10 優異

Cristofer

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Perfecta ubicacion, muy bonito, tranquilo y limpo, y todo el personal es una exelencia.
於 2023 年 10 月住了 6 晚
La Inmaculada Hotel 於 2023年11月6日的回應
Estimado Cristofer Gracias por el tiempo tomado en calificar nuestro servicio, sus comentarios son importantes y valiosos para nosotros.

8/10 不錯

Michel

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The view when you first get out of your room !
於 2023 年 10 月住了 2 晚
La Inmaculada Hotel 於 2023年11月6日的回應
Dear Michel Thank you for the time taken to rate our service, your comments are important and valuable to us.

8/10 不錯

Daniel

於 2023 年 10 月住了 3 晚
La Inmaculada Hotel 於 2023年12月4日的回應
Estimado DanielGracias por el tiempo tomado en calificar nuestro servicio, sus comentarios son importantes y valiosos para nosotros.

10/10 優異

Laura

家人同遊
讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
Lo Recomiendo ampliamente 👌
MUY buen lugar para descansar!
於 2023 年 10 月住了 1 晚
La Inmaculada Hotel 於 2023年11月3日的回應
Estimada Laura Gracias por el tiempo tomado en calificar nuestro servicio, sus comentarios son importantes y valiosos para nosotros.