外觀

樹士屋酒店的評價

3 out of 5
樹士屋酒店
32-4 Goryokakucho, Hakodate, Hokkaido

評價

8.4

很好

10 分評分,優異;37 則評價中有 15 則" "
8 分評分,不錯;37 則評價中有 15 則" "
6 分評分,一般;37 則評價中有 3 則" "
4 分評分,欠佳;37 則評價中有 4 則" "
2 分評分,很差;37 則評價中有 0 則" "

8.4/10 

整潔度

8.6/10 

職員與服務

8.2/10 

設施服務

8.0/10 

住宿狀況

8.6/10 

環保程度

評價

8/10 不錯

MUTSUKO

讚好:職員與服務、設施服務和住宿狀況
スタッフの方が親切丁寧な対応をして下さいました。ロビーでのドリンクサービス・朝食のトースト・コーヒーが無料でいただけたのは嬉しかったですし美味しかったです。難点は、音です!ホテルとして作った建物ではないので 音はよく聞こえます。
於 2024 年 4 月住了 1 晚

6/10 一般

HIDEKI

家人同遊, 伴侶同遊
讚好:職員與服務
元、三越を概ねそのままホテルに。
於 2023 年 11 月住了 1 晚
函館十字屋ホテル スタッフ一同 於 2023年12月6日的回應
Thank you for staying with usWe look forward to seeing you again.

10/10 優異

Jack

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 11 月住了 2 晚
函館十字屋ホテル スタッフ一同 於 2023年12月6日的回應
Thank you for staying with usWe look forward to seeing you again.

10/10 優異

Alan

家人同遊, 多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Biggest hotel room I've had in Japan so far, with 20' ceilings. Concrete floor probably didn't help with the sea lion rookery snoring next door to me. Not much the hotel can do about that. The A/C fan is too quiet to help drown out such noise. Bring music in case you run into the same thing.
於 2023 年 11 月住了 1 晚
函館十字屋ホテル スタッフ一同 於 2023年12月6日的回應
Thank you for staying with usWe look forward to seeing you again.

8/10 不錯

Michiko

讚好:整潔度和職員與服務
スタッフの方が親切で良かったです ホテルもモダンな感じでした エレベーターがあると良かった
於 2023 年 10 月住了 2 晚
函館十字屋ホテル スタッフ一同 於 2023年12月6日的回應
Thank you for staying with usWe look forward to seeing you again.

10/10 優異

NAOTO

商務旅客
讚好:設施服務
チェックイン前に、エアコンで室温を下げてくれていました。おかげで朝まで快適に過ごせました。
於 2023 年 7 月住了 1 晚
函館十字屋ホテル スタッフ一同 於 2023年9月24日的回應
ご宿泊誠にありがとうございます。高評価頂き重ねて御礼申し上げます。またのご宿泊お待ち申し上げます。

10/10 優異

Jeanne

於 2023 年 5 月住了 1 晚

10/10 優異

MINAMI

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
サービス良。素泊まりには最適。
於 2023 年 5 月住了 2 晚

4/10 欠佳

naoto

不滿:職員與服務和客房舒適度
色々情報かな
コスパはそこそこでは有るが、部屋内のフロアーがデザインの関係上、コンクリート打ちっぱなしはどうも落ち着けないかな。スリッパはあるが、日本人は素足で過ごしたい。 天井が異常に高い所は開放感があるかな? 無料提供のコーヒーはまずまず、BSテレビを導入してほしいかな。
於 2023 年 4 月住了 1 晚

4/10 欠佳

タカト

不滿:職員與服務和設施服務
ベッドは良かった。 イビキか洗濯機の音が気になった。 朝食の仕組みが分かりにくい。
於 2022 年 10 月住了 1 晚
函館十字屋ホテル 支配人 於 2022年11月2日的回應
ご宿泊誠にありがとうございました。ご感想頂き誠にありがとうございます。今後の改善に努めたいと思います。

8/10 不錯

真實旅客

商務旅客
讚好:職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 9 月住了 4 晚
函館十字屋ホテル 支配人 於 2022年10月4日的回應
高評価誠にありがとうございます。またのご宿泊お待ち申し上げます。

6/10 一般

真實旅客

讚好:整潔度和住宿狀況
ちょっと残念
リピーターです。とても好きなホテルで今回も連泊しましたが、シャンプーバーがなくなり、eco対応のドリンクサービスも無くなっていた様子…、残念です。今回は窓が無い部屋だったのも残念。 隣室が女の子の二人連れで、夜中まで大声で話す声や笑い声が響いていて、眠れませんでした。 次は静かな滞在ができるといいな。
於 2022 年 8 月住了 1 晚
函館十字屋ホテル スタッフ一同 於 2022年9月1日的回應
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。貴重なご意見に感謝申し上げます。またのご利用お待ち申し上げます。

8/10 不錯

Kanae

於 2022 年 8 月住了 1 晚
函館十字屋ホテル スタッフ一同 於 2022年9月1日的回應
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。高評価頂き感謝申し上げます。またのご宿泊お待ち申し上げます。

10/10 優異

Satoshi

於 2022 年 7 月住了 1 晚
函館十字屋ホテル 支配人 於 2022年7月25日的回應
この度は函館十字屋ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。高評価頂き重ねて御礼申し上げます。 またのお越しお待ち申し上げます。

8/10 不錯

TOMOMI

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
部屋のカーテンは人目が気になって開けられない感じでしたが、それ以外は素敵な場所でした。 フリードリンクの場所は有料でもいいので宿泊者以外にも開放したら需要がありそうだと思いました。
於 2022 年 6 月住了 1 晚
函館十字屋ホテル 支配人 於 2022年6月30日的回應
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当館は現在ご宿泊者様だけの特別な場所としてご利用頂けるようご案内させて頂いております。 貴重なご意見誠にありがとうございます。 またのご宿泊お待ち申し上げます。

8/10 不錯

Kazunori

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
コスパ最強
コンクリート打ちっ放しの床に 石膏ボードの壁がお洒落です 安く泊まれてサービスのコーヒーも美味いです
於 2022 年 5 月住了 1 晚
函館十字屋ホテル 支配人 於 2022年6月3日的回應
高評価誠にありがとうございます。 またのお越しスタッフ一同お待ち申し上げます。 函館十字屋ホテル 支配人

4/10 欠佳

真實旅客

商務旅客
不滿:住宿狀況和客房舒適度
ものの言い方は重要
チェックイン時にECO清掃のアナウンスがあったが言い方が半ば強制的に聞こえた。もちろん清掃してくれと伝えた、おそらく人件費削減策の一環だろうがそれを客に悟られるようではこの評価を受けることとなる。
於 2022 年 2 月住了 4 晚
jyujiyahotel-staff 於 2022年2月11日的回應
貴重なご意見誠にありがとうございます。 このような時期にご宿泊頂けたこと感謝申し上げます。 またのご宿泊お待ち申し上げます。

8/10 不錯

Kobayashi

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
無料朝食が良かった。
於 2021 年 12 月住了 2 晚
jyujiyahotel-staff 於 2022年1月5日的回應
この度は十字屋ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。またのご機会ぜひお待ち申し上げます。 今回ありがとうございました。

6/10 一般

Tadao

商務旅客
不滿:住宿狀況
このホテル、癖になりそう
未完成のホテルの様です。壁はボードむき出しの壁紙無し、床はコンクリート、天井も配管そのまま、懐かしい裸電球が上からぶら下がっている。よく言えば、今までのホテルの概念を超越している先進的な空間。 でも、なぜか癖になりそう。
於 2021 年 10 月住了 1 晚
jyujiyahotel-staff 於 2021年10月22日的回應
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 今回のような評価をして頂き大変嬉しく思います。 またのお越しぜひお待ち申し上げます。 函館十字屋ホテル スタッフ一同

10/10 優異

真實旅客

親子同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
家族四人で利用しました。駐車場代金は550円です。ホテルはとても綺麗なホールで部屋はコンクリート、ダブルベット二台でした。自転車の貸出、シャンプーリンスのバイキング。朝食の軽食、コーヒーサービスもあり大満足です。また利用したいです
於 2021 年 8 月住了 1 晚
jyujiyahotel-staff 於 2021年8月19日的回應
このたびは、ご宿泊ならびにご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 当館は以前、三越デパートだった建物をリノベーションしており、往時の雰囲気を多く残しております。また、ささやかではありますが、少しでもお客様に喜んでいただけますよう、サービスに工夫を凝らしております。ご満足いただけたご様子で、何よりでございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 優異

Takashi

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
環境に優しく、気の利いた朝食のホテル
チェックイン、チェックアウト時のフロントの応対大変丁寧でした。朝食もパンが美味しく大変満足できました。また、環境に配慮した姿勢は大変共鳴できるなと思いました。バス停、電停が近く、交通至便なので良いなと思いました。
於 2021 年 8 月住了 2 晚
jyujiyahotel-staff 於 2021年8月19日的回應
このたびは、ご宿泊ならびにご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 当館にご滞在のお客様には、アメニティやタオル類の交換のみの「エコ清掃」のご協力をお願いいたしております。もちろん、通常通りの客室清掃をご希望のお客様におかれましては、心を込めて清掃させていただいております。 当館の理念にご賛同くださいましたこと、あらためてお礼申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 優異

Jun

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 8 月住了 2 晚
jyujiyahotel-staff 於 2021年8月14日的回應
このたびは、ご宿泊ならび高評価をいただきまして、誠にありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 優異

真實旅客

商務旅客, 多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
大変綺麗でロビーでは寛げてコーヒーも美味しかった
於 2021 年 7 月住了 1 晚
jyujiyahotel-staff 於 2021年7月21日的回應
このたびは、ご宿泊ならびにご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 お寛ぎいただけたと伺えて、スタッフ一同大変喜んでおります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

8/10 不錯

MEMBER

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
注意:誰かが聞いている
最大の問題は、隣の部屋のみんなの声が聞こえたということでした。 たとえば、隣の人が目覚まし時計をセットしていたので、朝起きました。 プライバシーは一切ありません。 話している間も彼らの声を聞くことができました。
於 2021 年 7 月住了 4 晚
jyujiyahotel-staff 於 2021年7月20日的回應
このたびは、ご宿泊ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございます。 騒音に関しましては、他のお客様からも、たびたびお声を頂戴しておりますが、これという抜本的な対策をとれず、大変心苦しく思っております。 ご不快な思いをさせてしましましたこと、あらためてお詫び申し上げます。

8/10 不錯

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
駐車場が施設の裏手にあり、近くにコインパーキングもあるので車での利用は便利。部屋の雰囲気は洒落ているが、人によっては家具などが安っぽく感じるかもしれない。
於 2021 年 7 月住了 1 晚
jyujiyahotel-staff 於 2021年7月4日的回應
このたびは、ご宿泊ならびに貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。 函館十字屋ホテルは、以前は三越デパートであった建物をリノベーションしており、一般的なホテルのイメージとは一線を画す空間づくりを心掛けております。今後は、調度品にも気を配り、お客様により良い時間をご提供できるよう、努めてまいります。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
価格&朝食パン&五稜郭に近いのが◎
部屋の床と壁がコンクリートなので、普通のホテルと比べると、見た目の落ち着き感はないかも。でも、フロントの対応はとても良かったし、宿泊代が安くて朝食のパンが食べ放題なのが良い! 五稜郭タワーまで歩いていけるのもGOOD‼︎ ホテルで無料自転車を借りて、五稜郭周りをサイクリングする時間の余裕があったら、もっと楽しかっただろうな。函館駅や赤れんが倉庫群や函館山までは距離があるが、いずれも路面電車1本で行ける。
於 2021 年 6 月住了 2 晚
jyujiyahotel-staff 於 2021年7月3日的回應
このたびは、ご宿泊ならびに大変丁寧なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。 当館は、以前、三越さんだった建物をリノベーションしており、その雰囲気をとどめております。また、デパートということから、立地の良さには定評がございます。 函館といえば、元町・西部地区や、湯の川温泉が有名ですが、五稜郭周辺にも、公園のみならず見どころはたくさんございます。今度はぜひ、お時間に余裕をもって函館にお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

10/10 優異

Mayumi

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 6 月住了 1 晚
jyujiyahotel-staff 於 2021年6月8日的回應
Mayumi 様 このたびは、函館十字屋ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、高評価を賜りまして、スタッフ一同大変喜んでおります。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

8/10 不錯

Takako

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
無料サービスに大満足。
入口のウエルカムボードが、桜の五稜郭でした。
内装はコンクリートの打ちっ放しでオシャレでしたが、話し声が響きやすいのが玉に瑕かと。
サービスのコーヒーに朝食がとても美味しかったです。
シャンプーとリンスを色々と試せるサービスもあったので、連泊するのも楽しいと思います。
於 2021 年 4 月住了 2 晚
函館十字屋ホテル フロント山本 於 2021年5月12日的回應
Takako 様 函館十字屋ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、せっかくご投稿いただいたにも関わらず、返信が遅れましたことお詫び申し上げます。 無料のご朝食サービスをお気に召されたご様子で、スタッフ一同大変喜んでおります。 来函の折りには、また函館十字屋ホテルをご利用いただければ幸いでございます。心よりお待ち申し上げております。

8/10 不錯

RINA

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 9 月住了 1 晚
jyujiyahotel-staff 於 2021年2月1日的回應
高評価誠にありがとうございます。 またのご来館お待ち申し上げます。 スタッフ一同

10/10 優異

真實旅客

於 2020 年 9 月住了 1 晚

8/10 不錯

morimitsu

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
部屋のロケーション
窓が狭かった。
於 2020 年 8 月住了 2 晚

8/10 不錯

ゴン太 (日本)

伴侶同遊
讚好:整潔度和職員與服務
利便性は良いです。 ただ…設備は…エココンセントに気づかなかったのも悪かったのですが、冷蔵庫が私的には残念でした😅 ですが、ほんと周辺の利便性(飲食店も沢山あって、観光の為の市電の駅が徒歩5分くらいかな)レンタル自転車(無料って嬉しかったです😁)や朝食無料など、充実した旅になりました。 こんなご時世ですが、頑張って欲しいです。 PS…中国の方々の観光客も見当たらなかったけど、結構混雑していました。 ですが、衛生管理などなどしっかりした対策をどのお店も取っていた感じがするので、あとは、自分の対策(マスク、アルコール消毒、具合が悪かったら車に篭るなど)したら案外と道内旅行出来るのかな…と、思いました。 ちなみに道民です。
於 2020 年 7 月住了 1 晚

10/10 優異

まっつん (東京都)

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
お部屋・ユニットバス他綺麗で快適でした。
於 2020 年 6 月住了 1 晚

10/10 優異

還暦の気ままな旅 (九州)

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
場所がわからずにTELするとスタッフの方が親切に説明していただき助かりました 施設もきれいで 清掃も行き届いていて 連泊させていただきましたが 素晴らしい旅行となりました。
於 2020 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
コンクリだからか暖房付けても少々寒かった。でも室内もバスルーム広く綺麗で快適に過ごせた! 朝食無料のサービスが神♪
於 2020 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯

Yuko

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
予想していなかった朝食が出てビックリしました!うれしかったです。 部屋も綺麗で良かったです。
於 2019 年 11 月住了 7 晚
Front staff 於 2019年12月8日的回應
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。11月の中旬より全ての宿泊のお客様に軽朝食ではございますが、無料でご案内しております。 各種パン、ドリンク、スープをお召し上がりください。 またのご利用をお待ちいたしております。

4/10 欠佳

初心者 (岩手)

商務旅客
讚好:整潔度和職員與服務
不滿:住宿狀況
隣の部屋の音が気になる
於 2019 年 10 月住了 1 晚
Front staff 於 2019年12月8日的回應
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。寛いだお時間をお過ごしいただけなかったといたしましたら申し訳ございませんでした。設備上の問題でございますので今後の課題とさせていただき改善できるように考えさせていただきたいと思います。 もし機会がございましたらまたのお越しをお待ちいたしております。 ありがとうございました。