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GmbH 幸運旅館股份有限公司酒店的評價

GmbH 幸運旅館股份有限公司酒店
Reeperbahn 97-99, Hamburg

評價

8.6

優異

10 分評分，優異；151 則評價中有 71 則" "
8 分評分，不錯；151 則評價中有 62 則" "
6 分評分，一般；151 則評價中有 11 則" "
4 分評分，欠佳；151 則評價中有 3 則" "
2 分評分，很差；151 則評價中有 4 則" "

9.2/10 

整潔度

9.2/10 

職員與服務

8.2/10 

設施服務

9.0/10 

住宿狀況

8.4/10 

環保程度

評價

10/10 優異

Frank

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 2 月住了 1 晚

10/10 優異

Yvonne

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
War alles supi
於 2024 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯

Andreas

於 2024 年 1 月住了 1 晚

6/10 一般

Dajana

讚好：整潔度
於 2023 年 12 月住了 1 晚

2/10 很差

Kenneth

Frygteligt sted
Vi fik ingen håndklæder, og heller ingen undskyldning herfor. Vi fik værelse ud til ventilationsanlægget, selvom vi havde byudsigt. Og der er IKKE el-lader selvom dette står øverst på hotels.dk ‘s opslag i hotelbeskrivelsen. Morgenmaden skal man gå til et andet hotel for at få. Alt i alt en rigtig dårlig oplevelse. Receptionen er ubemandet, så der er ingen at henvende sig til.
於 2023 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯

Hans Kruse

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Super hyggelig taglejlighed. Ligger lige midt i smørhullet.
於 2023 年 11 月住了 3 晚

4/10 欠佳

Stephen

伴侶同遊
讚好：整潔度和職員與服務
不滿：設施服務
Really noisy from nightlife outside. Barely slept at all. Room wasn't prepared for 2 as per the booking. Check in instructions were never sent through. Staff were helpful and friendly when we could get hold of them.
於 2023 年 12 月住了 1 晚

2/10 很差

Tanja

於 2023 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

Vanessa

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 10 月住了 1 晚

8/10 不錯

Peter

於 2023 年 10 月住了 2 晚

10/10 優異

Jacqueline

讚好：整潔度
於 2023 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

Annette

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Noisy area, but if you research the area then you would expect that.
於 2023 年 10 月住了 3 晚

10/10 優異

Dominik

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Gerne wieder!
Kleines, aber schönes, modernes und saubere Doppelzimmer. Freundliches Personal. Gerne wieder.
於 2023 年 10 月住了 1 晚

8/10 不錯

Tina

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
God beliggenhed
Rigtig god beliggenhed og rimelig lydisolering fra støj fra gaden. Dog var der ingen morgenmad på hotellet som ellers stod i beskrivelsen
於 2023 年 10 月住了 3 晚

10/10 優異

Marcel

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
.
於 2023 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

Martin

Viel zu teuer für das kleine Zimmer
於 2023 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

Andreas

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 10 月住了 1 晚

6/10 一般

Dirk

伴侶同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Das was wir als sehr unangenehm fanden war,das aus dem Badezimmer ein extremer Gestank von Kloake im ganzen Zimmer zu riechen war. Man versuchte es mit einem Airwick Duftstecker zu minimalisieren aber die Kloake war stärker. Ansonsten ein sehr schönes Zimmer.0
於 2023 年 9 月住了 1 晚

2/10 很差

Irina

商務旅客
讚好：整潔度
不滿：職員與服務、設施服務和住宿狀況
Wegen dem Lärm versucht den Aufenthalt zu verkürzen, musste trotzdem die volle Summe bezahlen.
於 2023 年 9 月住了 2 晚
Hotel Luckys Inn 於 2023年9月11日的回應
Sehr geehrte Damen und Herren,dies ist eine subjektive Bewertung die nichts mit dem Hotel zu tun hat. Wir werden eine Löschung dieser Bewertung bei Expedia beantragen.

8/10 不錯

Holger

於 2021 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

Corinna

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 10 月住了 2 晚

10/10 優異

真實旅客

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Absolut top zentrale Lage auf der Reeperbahn!
於 2021 年 6 月住了 1 晚
Hotel Luckys Inn 於 2021年6月28日的回應
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat! Wir wünschen Ihnen in der jetzigen Lage viel Gesundheit und würden uns über eine erneute Buchung sehr freuen! Viele Grüße Hotel Luckys Inn

8/10 不錯

真實旅客

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Sehr gute Kommunikation
Sonntag während Corona angereist: Sehr gute Kommunikation schon vor Anreise. Sauber. Zentral gelegen. Gut für kürzere Aufenthalte. Gern wieder!
於 2020 年 11 月住了 1 晚
Hotel Lucky,s Inn 於 2020年12月2日的回應
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat! Wir wünschen Ihnen in der jetzigen Lage viel Gesundheit und würden uns über eine erneute Buchung sehr freuen!

10/10 優異

Eric

於 2020 年 10 月住了 2 晚
Hotel Luckys Inn 於 2020年11月1日的回應
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat! Wir wünschen Ihnen in der jetzigen Lage viel Gesundheit und würden uns über eine erneute Buchung sehr freuen!

8/10 不錯

Steffen

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Nettes Hotel, gerne wieder
Prima sauber Stadthotel und total zentral neben der Davidwache. Endlich mal ein Eigentümer der sich mit seiner Immobilie identifiziert.
於 2020 年 9 月住了 1 晚
Hotel Luckys Inn 於 2020年9月17日的回應
Guten Tag, vielen Dank für das Feedback! Wir geben die Information an den zuständigen Mitarbeiter weiter! Sehr nett! Es freut uns, Sie hoffentlich bald wieder bei uns im Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Luckys Inn

6/10 一般

真實旅客

伴侶同遊, 多人同遊
Negativ: Zimmer sehr klein für zwei Personen. Für zwei kleine Koffer im Zimmer war kaum Platz. Zimmer hatte Blick in den Innenhof. Wenn das Fenster offen war, war es trotzdem laut und geruchsintensiv. Zudem gab es vor dem Fenster einen Bewegungsmelder (oder Ähnliches), so dass in der Nacht helles Licht anging. Beim Duschen wurde das komplette Bad überschwemmt. Bettkissen und Bettwäsche abgenutzt. Positiv: Nettes Empfang und freundliches Personal
於 2020 年 9 月住了 2 晚
Hotel Luckys Inn 於 2020年9月8日的回應
Sehr geehrte Frau Anonym, vielen Dank für die Kritik. In Ihrem Fall haben Sie ein Einzelzimmer zur Doppelnutzung gebucht gehabt. Dementsprechend ist die Flächegröße nicht die selbe wie in einem Doppelzimmer. Die Bewegungsmelder gelten als Sicherheitsmaßnahme für unsere Gäste, da der Fluchtweg in einem Brandfall ebenso über die Fenster auf das Dach möglich ist. Damit die Gäste die Möglichkeit einer gezielten Orientierung erhalten, wird der Bereich beleuchtet. Damit der Komfort trotz dieser Sicherheitsmaßnahme gewährt wird, wurden die Zimmer mit speziellen Vorhängen ausgestattet, damit das Zimmer beim Schlaf abgedunkelt bleibt. Nach Ihrem Hinweis wurde ein Monteur in das Zimmer geschickt, um den Sachverhalt zu überprüfen, jedoch lief das Wasser ordnungsgemäß ab. Die Doppelnutzung des Duschbereichs wird in dem Einzelzimmer nicht empfohlen. Die Bettwäsche wird nach jeder Benutzung von einer externen Reinigungsfirma bearbeitet. Falls Textilien sich nicht in einem ordnungsgemäßen Zustand befinden, dass würden wir uns über ein Feedback/ein Hinweis freuen, damit wir dementsprechend Makel bei der Reinigungsfirma anmerken können. Falls Sie weitere Anmerkungen direkt äußern möchten, dann können Sie das gerne telefonisch oder über unser Kontaktformular. Mit freundlichen Grüßen Hotel Luckys Inn

10/10 優異

Judith (Schweiz )

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Das Hotel befindet sich im Herzen der Reeperbahn, sehr gute Fenster, alles sehr sauber, wir waren äusserst zufrieden!!!
於 2020 年 8 月住了 3 晚
Hotel Luckys Inn 於 2020年8月26日的回應
Vielen Dank für das überaus freundliche Feedback. Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat. Wir freuen uns Sie hoffentlich bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Luckys Inn

10/10 優異

Robert

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Centralt och prisvärt hotell mitt på reperbahn.
Perfekt läge mitt på Reperbahn. Man har resturanger och nöjen precis utanför dörren. Dessutom 3 viktiga saker 100m från hotellet parkeringsgarage under jord, polis och tunnelbane station. Nyligen renoverat kändes det som. Enda negativa ingen hiss och receptionen ligger 2 trappor upp. Ovh ingen frukost finns att få på hotellet.
於 2020 年 8 月住了 2 晚
Hotel Luckys inn 於 2020年8月23日的回應
Good morning, thank you very much for the very positive review. We are pleased that you enjoyed your stay. We look forward to your next visit. Sincerely

8/10 不錯

真實旅客

多人同遊
讚好：職員與服務、設施服務和住宿狀況
不滿：整潔度
於 2020 年 7 月住了 1 晚
Hotel Luckys Inn 於 2020年7月27日的回應
Guten Tag, vielen Dank für die überaus positive Bewertung. Es Freut uns, dass Ihnen der Aufenthalt gefallen hat. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Hotel Luckys Inn

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 7 月住了 1 晚
Hotel Luckys Inn 於 2020年7月8日的回應
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat! Wir wünschen Ihnen in der jetzigen Lage viel Gesundheit und würden uns über eine erneute Buchung sehr freuen!

10/10 優異

Tina (Antrifttal )

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Die direkte Anbindung Reeperbahn und der Service im Hotel waren sehr gut. Geräuschpegel war gewöhnungsbedürftig ging aber mit geschlossenen Fenstern.
於 2020 年 6 月住了 1 晚
Hotel Luckys Inn 於 2020年6月25日的回應
Vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften und Danke für die tolle Bewertung. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Nur durch Informationen Ihrerseits können wir unseren Service und Leistungen am Gast optimieren.

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Zu Corona-Zeiten alles supi, lediglich war die Zimmergröße der kleine Haken , welcher am Ende zum „Hervorragend„ gefehlt hat. Das Zimmer 8 ist sehr klein, aber die Ausstattung insgesamt wirklich sehr gut. Superfreundliches Personal.......... Weiter so....
於 2020 年 5 月住了 4 晚
Hotel Luckys Inn 於 2020年6月4日的回應
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat! Diese Zimmer sind Einzelzimmer, wir empfehlen Ihnen bei der nächsten Buchung ein Doppelzimmer zu reservieren. Wir wünschen Ihnen in der jetzigen Lage viel Gesundheit und würden uns über eine erneute Buchung sehr freuen! Viele Grüße Hotel Luckys Inn

2/10 很差

真實旅客

於 2020 年 3 月住了 1 晚
Hotel Luckys Inn 於 2020年3月25日的回應
Sehr geehrte Damen und Herren, Sie sollten uns schon mitteilen, was Ihnen bei Ihren Aufenthalt nicht gefallen hat, den nur durch Informationen der Gäste können wir Mängel bearbeiten und beheben. Ist dabei nicht sehr hilfreich Anonym eine Bewertung von 1 von 5 abzugeben. Mit freundlichen Grüßen

10/10 優異

Tina (NRW )

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Es war sehr sauber. Das Möbiliar ist sehr gut gewesen. Das Bad ist ausreichend groß gewesen.
於 2020 年 3 月住了 2 晚
Hotel Luckys inn 於 2020年3月16日的回應
Danke das wir Sie in unserem Hause begrüßen durften, wir freuen uns sehr das es Ihnen so gut gefallen hat. Wir werden Ihr positives Feedback an unsere Mitarbeiter weiterleiten.

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
歓楽街です
於 2020 年 3 月住了 1 晚
Hotel Luckys Inn 於 2020年3月9日的回應
Thank you for welcoming us to our house, we are very happy that you enjoyed it so much. We will pass on your positive feedback to our employees. Hotel Luckys Inn

10/10 優異

Rolf

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Waren überrascht über die Sauberkeit Komfort
Es war Wunderbar alles top kommen gerne wieder, hat sich gelohnt.
於 2020 年 2 月住了 1 晚
Hotel Luckys inn 於 2020年3月2日的回應
Danke das wir Sie in unserem Hause begrüßen durften, wir freuen uns sehr das es Ihnen so gut gefallen hat. Wir werden Ihr positives Feedback an unsere Mitarbeiter weiterleiten.

8/10 不錯

真實旅客

伴侶同遊, 多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Super Freundliches personal. Die Zimmer sind sehr modern und schön eingerichtet. Das einzige was man noch verbessern kann wäre ein Frühstückraum.
於 2020 年 2 月住了 1 晚
Hotel Luckys inn 於 2020年2月25日的回應
Danke das wir Sie in unserem Hause begrüßen durften, wir freuen uns sehr das es Ihnen so gut gefallen hat. An der Problematik bezüglich eines Frühstückraum arbeiten wir bereits. Wir werden Ihr positives Feedback an unsere Mitarbeiter weiterleiten.

10/10 優異

Colm (Ireland)

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great modern hotel right in the middle of everything. Spotless
於 2020 年 2 月住了 2 晚
Hotel Luckys Inn 於 2020年2月20日的回應
Thank you for welcoming us to our house, we are very happy that you enjoyed it so much. We will pass on your positive feedback to our employees.

10/10 優異

Nina (Niedersachsen)

商務旅客, 多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Das Zimmer war sehr ordentlich und total schön eingerichtet.
於 2020 年 1 月住了 1 晚
Hotel Luckys Inn 於 2020年2月9日的回應
Danke das wir Sie in unserem Hause begrüßen durften, wir freuen uns sehr das es Ihnen so gut gefallen hat. Wir werden Ihr positives Feedback an unsere Mitarbeiter weiterleiten. Hotel Luckys Inn

8/10 不錯

Maria

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Gerne wieder!
Das Hotel ist von außen etwas unscheinbar. Die Anreise mit der Bahn verlief ohne Probleme da sie Haltestelle nur wenige Meter von Hotel entfernt ist. Das Hotel an sich hat einem sehr sauberen, neuen Eindruck gemacht. Das Zimmer war zwar etwas klein (das Bett vor allem), aber neu und modern eingerichtet. Für unsere Zwecke (Sightseeing und Musicalbesuch) vollkommen ausreichend. Die Mitarbeiter waren freundlich und sehr hilfsbereit. Rund un das Hotel sind zahlreiche Bars und Restaurants in denen man zu sehr guten Preisen essen und trinken kann. Auch zu den Landungsbrücken lässt es sich sehr gut innerhalb von ca. 10-15 Minuten laufen. Am Abreisetag hatten wir nach dem Check-Out noch etwas geplant und konnten ohne Probleme unsere Koffer solange im Hotel deponieren. Wenn wir das nächste mal in Hamburg sind werden wir das Hotel wieder buchen.
於 2020 年 1 月住了 2 晚
Hotel Luckys Inn 於 2020年1月19日的回應
Danke das wir Sie in unserem Hause begrüßen durften, wir freuen uns sehr das es Ihnen so gut gefallen hat. Wir werden Ihr positives Feedback an unsere Mitarbeiter weiterleiten. Hotel Luckys Inn

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Well located
Convenient location, a little noisy Saturday night
於 2020 年 1 月住了 2 晚
Hotel Luckys Inn 於 2020年1月8日的回應
Thank you for welcoming us to our home, we are very happy that you enjoyed it so much. We will pass on your positive feedback to our employees. Hotel Luckys Inn

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2019 年 12 月住了 2 晚
Hotel Luckys Inn 於 2020年1月9日的回應
Danke das wir Sie in unserem Hause begrüßen durften, wir freuen uns sehr das es Ihnen so gut gefallen hat. Wir werden Ihr positives Feedback an unsere Mitarbeiter weiterleiten. Hotel Luckys Inn

8/10 不錯

Xxx (Hamburg)

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Freundliches Personal, Zimmer sauber und modern eingerichtet, nur die fehlende Privatsphäre im Badezimmer bereich ist gewöhnungsbedürftig, weil Dusche und Toilette nicht separiert sind .
於 2019 年 12 月住了 1 晚
Hotel Luckys Inn 於 2019年12月21日的回應
Danke das wir Sie in unserem Hause begrüßen durften, wir freuen das es Ihnen so gut gefallen hat. Das Raumkonzept für die Einzelzimmer haben wir gewählt um uns von anderen Häusern zu unterscheiden. Wir werden Ihr positives Feedback an unsere Mitarbeiter weiterleiten.

10/10 優異

真實旅客

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Wir waren zum Santa Pauli Weihnachtsmarkt dort. Perfekte Lage, um den Abend auf der sündigen Meile zu genießen. Das Hotel ist sauber, das Personal sehr freundlich. Wir hatten einen schönen Aufenthalt
於 2019 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯

Pejman

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Easy to fit hotel
Very friendly staff, and the building is refurbished and in a good condition. Outside is noisy whole night, but it is alive until the next morning, and you can eat out even at 3 o'clock in the morning.
於 2019 年 8 月住了 4 晚
Hotel Luckys inn 於 2019年12月8日的回應
Thank you that we welcomed you in our house, we are very pleased that you liked it so much. We will forward your positive feedback to our employees.

4/10 欠佳

Caroline

讚好：整潔度
不滿：客房舒適度
Small, lot of stairs
Booked in for 9 nights and stayed 3. After correspondence with the hotel it would appear that i was allocated the wrong room on arrival, unfortunately i didn't check my booking or I would have queried it right away. Things to know - the reception is up a long flight of stairs. There is no lift in the building so other floors are accessed by more stairs. Allocated room was very small, about 7 or 8 sq mtr (my booking was for a room 14sq mtr so i think I overpaid). Virtually no storage space, just an open 'wardrobe' with a shelf and 4 hangers. Drop length was too short for coats and dresses. Bed took up about 80% of the room, Small shelf under TV. Plenty of power sockets. Lighting is best described as subdued. Shower- plenty of hot water, powerful shower but no option to vary the pressure. Shower curtain instead of a door. Good lighting by the mirror, shelf under the washbasin and little bit of room at either side for toiletries etc.Good hairdryer provided. I found the bed a little too soft for my liking, (i prefer firm mattresses). Overall it would be OK for a night or two but if you are staying longer ensure that you get one of the larger rooms
於 2019 年 11 月住了 9 晚
Hotel Luckys Inn 於 2019年12月13日的回應
Dear Ms. Monroe, you had booked a single room, which was described in the room description on Expedia. There was also information on Expedia that our house does not have an elevator. We have given you a more comfortable room due to the length of your stay. They have During your entire stay, didn't even turn to reception to put your concerns or complaints up. You could have booked a double room, a triple room or a suite when you made your booking, but you clearly chose a single room and never overpaid. Yours sincerely

10/10 優異

Benoit

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 11 月住了 1 晚
Hotel Luckys Inn 於 2019年11月24日的回應
Danke das wir Sie in unserem Hause begrüßen durften, wir freuen uns sehr das es Ihnen sehr gut gefallen hat. Wir werden Ihr positives Feedback an unsere Mitarbeiter weiterleiten.

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2019 年 11 月住了 2 晚
Hotel Luckys inn 於 2019年11月24日的回應
Danke das wir Sie in unserem Hause begrüßen durften, wir freuen uns sehr das es Ihnen sehr gut gefallen hat. Wir werden Ihr positives Feedback an unsere Mitarbeiter weiterleiten.

8/10 不錯

真實旅客

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Gutes Bett, sehr sauber, tolle Lage. Für einen Kuztripp alles was man für einen Aufenhalt braucht.
於 2019 年 11 月住了 1 晚
Hotel Luckys Inn 於 2019年11月21日的回應
Danke das wir Sie in unserem Hause begrüßen durften, wir freuen uns sehr das es Ihnen sehr gut gefallen hat. Wir werden Ihr positives Feedback an unsere Mitarbeiter weiterleiten. Wir würden uns freuen Sie wieder als Gäste in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

6/10 一般

Henrik

讚好：整潔度和職員與服務
Bad area
In a very bad area next to all the prostitutes
於 2019 年 10 月住了 1 晚
Hotel Luckys Inn 於 2019年11月3日的回應
Dear Ladies and Gentlemen, If you book a room on the Reeperbahn you have to be aware of the location of the hotel, but do not blame the hotel for the situation. With best regards