Dear Hui-Ying, thank you very much for your review! We are happy to hear that you had a good time at our hotel and enjoyed your stay. See you the next time you're around in Hamburg. Best wishes, Your INNSIDERs

Dear George, thank you for providing us with your feedback.We are pleased that you enjoyed the vibe of our hotel! Your glowing reviews for the cleanliness of our rooms, the condition of our facility, the service and the room amenities truly warm our hearts. It's a shame that construction work got in the way of a smooth arrival, but we thank you for your understanding that some things are beyond our control. We will continue to dance to the rhythm of the city and ensure that every guest's experience is as seamless as yours.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future.Best regards,Your INNSiDERs

Liebe Christin,herzlichen Dank für Deine strahlenden Worte! Es freut uns ungemein, dass Sie unser Hotel als 'toll' empfunden haben – wir haben wirklich jeden Winkel mit liebevollen Details gestaltet, um Ihnen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Dass unser Personal mit Freundlichkeit punkten konnte, erfüllt uns mit Freude, denn für uns sind Sie nicht einfach ein Gast, sondern ein Teil unserer urbanen Oase. Und wer könnte schon dem Charme unserer kostenfreien Minibar widerstehen? Außerdem klingt es, als hätten Sie unser Frühstücksbuffet in vollen Zügen genossen und konnten so gut und gestärkt in den Tag starten, um unsere gute Ausgangslage in Hamburg zu nutzen. Wir freuen uns schon darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen.Herzliche GrüßeIhre INNSiDER

Liebe Jana,wow - vielen lieben Dank für Ihre tolle und positive Bewertung! Es ist uns eine Freude, dass wir beim Frühstück genau Ihren Geschmack getroffen haben. Wir arbeiten stets daran, allen Gästen einen wundervollen Aufenthalt zu ermöglichen und wir sind stolz, dass wir Sie unter anderem durch unsere Freundlichkeit, zufrieden stellen konnten. Gerne möchten wir Sie in der Zukunft wieder bei uns begrüßen. Herzliche GrüßeIhre INNSiDER

Lieber Sascha.herzlichen Dank für Ihr strahlendes Feedback! Es freut uns ungemein, dass unsere schallgedämmten Fenster für himmlische Ruhe sorgen konnten – selbst an der belebten Straßenseite. Sie haben den Nervenkitzel der Stadt erlebt, ohne dass es Ihnen den Schlaf geraubt hat! Beim nächsten Mal reservieren Sie gerne ein INNSiDE Premium- Zimmer mit Blick auf das glitzernde Wasser, um Ihren Aufenthalt noch zauberhafter zu gestalten. Unser Frühstücksbuffet ist tatsächlich ein Fest für die Sinne und unser aufmerksames Team freut sich sehr über Ihr Lob. Wir freuen uns, Sie in der Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Freundliche GrüßeIhre INNSiDER

Dear Lesya,thank you for taking the time to give us your feedback.We are all delighted that you had a wonderful stay and we appreciate your kind ratings about our excellent service and clean, comfortable rooms. We are, however, sorry for any inconvenience caused due to the works nearby. While we do not have control over these, we do try our best to ensure that our guests are comfortable at all times.All of the team hope that we may be able to see you again in the future. Kindest regards,Your INNSiDERs

Lieber Marcel,vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Hotels!Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den Service unseres Teams mit 100% bewertet haben und wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback hierzu.Leider scheint der Straßenverkehr Ihren Aufenthalt beeinträchtigt zu haben. Obwohl unsere Fenster dreifach verglast sind, um eine ruhige Umgebung zu gewährleisten, kann es bei geöffneten Fenstern zu Lärmbelästigungen kommen. Für zukünftige Aufenthalte empfehlen wir Ihnen, ein Zimmer auf der Rückseite des Hotels zu wählen, da diese als ruhiger gelten.Hoffentlich besuchen Sie uns auch in der Zukunft wieder, wir freuen uns schon auf Sie.Freundliche GrüßeIhre INNSiDER

Dear Frank,thank you for taking the time to review your stay with us.We would like to apologize again that your first room did not meet our standards. However, we are pleased to hear that our reception found a quick solution.It's unfortunate that you couldn't use our sauna due to high demand.We really hope that you can give our hotel a second chance and use our beautiful Finnish sauna.Best regards,Your INNSiDERs

Lieber Timo,über Ihr positives Feedback freuen wir uns sehr und bedanken uns ganz herzlich. Ihre Zufriedenheit ist für uns, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt. Freundliche GrüßeIhre INNSiDER

Dear Thomas, thank you for reviewing your stay at our hotel.We are delighted that you were happy with our hotel and appreciated our high standards.We are sorry our location wasn't exactly as expected; don't hesitate to let our team know as we would have been very happy to tell you the best way to get around. We want all our guests to leave us happy with their stay.We look forward to welcoming you back for another visit. Best wishes,Your INNSiDERs

Sehr geehrter Michael,vielen Dank für Ihren positiven Kommentar!Es freut uns sehr, dass Ihnen die Sauberkeit, die Einrichtung und der Service unseres Personals gefallen haben. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen ein angenehmes Ambiente und freundlichen Service zu bieten. Auch freut es uns, dass Sie unser Hotel weiterempfehlen möchten und Sie selbst auch erneut zu uns kommen werden in der Zukunft. Herzliche GrüßeIhre INNSiDER

Dear Rainer,our sincerest thanks for this positive review of your stay at our hotel.We are delighted to hear that you enjoyed our stylish room and fantastic breakfast. Our team takes pride in providing a comfortable stay and a wide variety of breakfast options to start your day right. It's great to know that our location made it easy for you to explore nearby museums and the main train station.We appreciate your feedback regarding the graffiti in the neighborhood. While this is beyond our control, we understand how it can affect the overall experience. Rest assured, our hotel maintains high standards of cleanliness and service within our premises. We hope that the positive aspects of your stay outweighed this concern.We all hope to welcome you back in the future.Best wishesYour INNSiDERs

Liebe Marion,vielen Dank für Ihren positiven Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem aufmerksamen Personal und dem modernen Design Ihres Zimmers zufrieden waren. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen geräumige Zimmer mit Kingsize-Betten, gut bestückten Minibars und Nespresso-Kaffeemaschinen anzubieten. Es ist schön zu hören, dass unser Frühstücksbuffet ein Highlight Ihres Aufenthalts war. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen eine vielfältige Auswahl an gesunden, vegetarischen und nahrhaften Optionen anzubieten.Wir hoffen, Sie beehren uns bald wieder.Mit freundlichen GrüßenIhre INNSiDER

Lieber Jan,vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Gerne würden wir erfahren, weshalb wir Sie nicht komplett von uns überzeugen konnten und uns über eine Rückmeldung Ihrerseits freuen.Wir hoffen, dass wir Sie beim nächsten Besuch rundum zufriedenstellen zu können.Mit freundlichen GrüßenIhre INNSiDER

Lieber Frank, vielen Dank für Ihre Bewertung!Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel sauber und in gutem Zustand gefunden haben. Wir legen großen Wert auf Sauberkeit und Komfort für unsere Gäste. Wir schätzen auch Ihre positive Bewertung über unseren Service.Wir bedauern, dass Sie das Frühstück als teuer empfunden haben. Unser Frühstücksbuffet bietet eine große Auswahl an gesunden, vegetarischen und nahrhaften Optionen, um den Tag gut zu beginnen. Bezüglich der E-Ladestation möchten wir darauf hinweisen, eine Station tatsächlich nur für Teslafahrzeuge verfügbar ist. Eine zweite war für alle Elektrofahrzeuge geeignet. Wir werden Ihr Feedback zu unseren Ladestation gerne mit in unsere Verbesserungsprozesse mit einbeziehen. Gerne möchten wir Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen. Freundliche GrüßeIhre INNSiDER

Liebe Sabine,vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback!Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hotels, die moderne und komfortable Zimmerausstattung sowie das tolle Frühstücksbuffet gefallen haben. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen eine große Auswahl an gesunden und vegetarischen Optionen sowie lokale Spezialitäten anzubieten.Wir bedauern jedoch, dass Sie während Ihres Frühstücks Unannehmlichkeiten erlebt haben. Es tut uns leid, dass Ihnen nicht mitgeteilt wurde, dass das Frühstück an diesem Tag aufgrund einer Veranstaltung früher beendet werden musste. Ihre Anmerkungen sind für uns sehr wichtig und wir werden sicherstellen, dass unsere Kommunikation in Zukunft klarer ist, um solche Situationen zu vermeiden. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass dies Ihren Aufenthalt bei uns nicht allzu sehr beeinträchtigt hat.Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages erneut bei uns begrüßen.Liebe Grüße,Ihre INNSiDER

Lieber Norbert,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben.Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere zentrale Lage und die gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel gefallen haben. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen einen einfachen Zugang zur Innenstadt und den umliegenden Sehenswürdigkeiten zu bieten. Es ist schön zu hören, dass Sie unseren freundlichen Service und die geräumigen Zimmer schätzen. Unser Team legt großen Wert darauf, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.Liebe Grüße,Ihre INNSiDER

Lieber Klaus,vielen Dank für Ihr positives Feedback!Ihre Höchstbewertung haben wir gerne mit dem gesamten Team geteilt und bedanken uns bei dieser Gelegenheit recht herzlich für Ihren Besuch. Des Weiteren freuen wir uns ungemein, dass Sie die Bemühungen unseres freundlichen Personals in Ihrem Kommentar gewürdigt haben und hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in guter Erinnerung behalten werden.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns.Liebe Grüße,Ihre INNSiDER

Dear Daniel,Thank you for this positive feedback.We are delighted to hear that you found our rooms to be spacious and appreciated the door separating the kids from the parents. Our family rooms are designed to provide comfort and privacy for families during their stay.We are also grateful for your kind words about our cleanliness, hotel condition, and service. Our team works hard to ensure that our guests have a pleasant and memorable stay with us.We hope to have the occasion to welcome you back.Best wishesYour INNSiDERs

Liebe Karin,vielen Dank für die freundliche Bewertung unseres Hotels.Es freut uns sehr, dass Ihnen die Freundlichkeit unserer Mitarbeiterin an der Rezeption, die modernen schicken Zimmer und der schöne Außenbereich gefallen haben. Wir sind auch stolz auf unser tolles Frühstück, das eine Vielzahl von gesunden, vegetarischen und nahrhaften Optionen bietet, um den Tag gut zu beginnen.Wir hoffen, dass Sie eine schöne Zeit in Hamburg hatten und heißen Sie jederzeit gerne wieder willkommen!Mit freundlichen GrüßenIhre INNSiDER