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漢堡麗笙酒店的評價

4 out of 5
漢堡麗笙酒店
Congressplatz 2, Hamburg, HH

評價

8.6

優異

10 分評分，優異；1002 則評價中有 467 則" "
8 分評分，不錯；1002 則評價中有 357 則" "
6 分評分，一般；1002 則評價中有 129 則" "
4 分評分，欠佳；1002 則評價中有 31 則" "
2 分評分，很差；1002 則評價中有 18 則" "

9.0/10 

整潔度

8.6/10 

職員與服務

8.4/10 

設施服務

8.6/10 

住宿狀況

8.6/10 

環保程度

評價

8/10 不錯

Mei Kwan

於 2023 年 6 月住了 3 晚
Theresa 於 2023年7月28日的回應
Dear Mei Kwan,thank you for your positive feedback about your recent stay.With best regards & see you soon back in Hamburg,Theresa ErdmannGuest Relation Manager

10/10 優異

Manfred

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Tiefgarage schwer zu finden
於 2024 年 5 月住了 4 晚
Theresa 於 2024年5月13日的回應
Lieber Manfred,haben Sie vielen Dank für die volle Punktzahl.Das Ihr Aufenthalt leider durch die Ausschilderung der Tiefgarage getrübt worden ist möchte ich entschuldigen. Ihren Punkt leiten wir gerne an das öffentliche Parkhaus weiter.Wir hoffen Sie schon bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.Mit besten Grüßen,Theresa ErdmannGuest Relations Manager

2/10 很差

Nilay

家人同遊
不滿：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Das Hotel ist gut erreichbar, jedoch stimmt das Preis-Leistungsverhältnis nicht. Das Bett und die Kissen waren super unbequem, ein Durchschlafen war leider nicht möglich. Zudem waren alle möglichen Geräusche aus dem Flur über die Nacht im Zimmer. Eine Geräuschisolation gab es nicht. Von Erholung und Entspannung kann bei diesem Hotel nicht sprechen. Das Zimmer 609 hatte einen ordentlichen Schimmelbefall in der Duschkabine…. Nie wieder und absolut nicht zu empfehlen.
於 2024 年 5 月住了 1 晚
Luca Engel, Guest Relations Coordinator 於 2024年5月14日的回應
Sehr geehrter Herr Nilay,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir waren etwas überrascht von Ihrer Anmerkung bezüglich unserer Betten und Kissen, da wir normalerweise positives Feedback von unseren Gästen zu diesem Punkt erhalten. Dennoch nehmen wir Ihre Erfahrung sehr ernst und möchten uns aufrichtig entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Punkt nicht erfüllen konnten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt die Möglichkeit geben, Sie mit einem Zimmerupgrade oder anderen Annehmlichkeiten von unserem Service zu überzeugen.Es wäre wunderbar gewesen, wenn Sie uns während Ihres Aufenthaltes über Ihre Unzufriedenheit bzgl. den Zustand des Zimmers informiert hätten, damit wir sofort Abhilfe schaffen und beispielsweise ein anderes Zimmer für Sie arrangieren könnten. Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieser Unannehmlichkeiten erneut die Chance geben, Sie als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Es wäre uns eine Freude, Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch ein verbessertes und unvergessliches Erlebnis zu bieten.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im Radisson Blu Hamburg begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Luca EngelGuest Relations CoordinatorRadisson Blu Hamburg

8/10 不錯

Florian

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 5 月住了 1 晚
Theresa 於 2024年5月13日的回應
Lieber Florian,vielen Dank für Ihr positives Feedback.Bis ganz bald wieder im Radisson Blu Hamburg.Mit besten Grüßen,Theresa ErdmannGuest Relations Manager

10/10 優異

Eduardo (Baden)

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Great and convenient hotel
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Theresa 於 2024年4月28日的回應
Dear Eduardo,thank you for getting full marks about your recent stay.We do hope to have the pleasure of welcome you soon back.With best regards,Theresa ErdmannGuest Relations Manager

10/10 優異

Alexander

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Sehr schöner Wellnessbereich, sehr gutes reichhaltiges Frühstück, total zentral gelegen
於 2024 年 4 月住了 2 晚
Theresa 於 2024年4月25日的回應
Lieber Alexander,vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.Wie schön, dass wir Sie besonders mit unseren Frühstück und Wellnessbereich überzeugen konnten.Bis ganz bald wieder im Radisson Blu Hamburg,mit besten Grüßen,Theresa ErdmannGuest Relations Manager

8/10 不錯

Franziska

親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
...
於 2024 年 4 月住了 3 晚
Theresa 於 2024年4月25日的回應
Liebe Franziska,vielen Dank für Ihr positives Feedback.Bis ganz bald wieder im Radisson Blu Hamburg.Mit besten Grüßen,Theresa ErdmannGuest Relations Manager

8/10 不錯

Jens

於 2024 年 4 月住了 2 晚
Theresa 於 2024年5月4日的回應
Lieber Jens,vielen Dank für das positive Feedback.Wir hoffen Sie schon bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.Mit besten Grüßen,Theresa ErdmannGuest Relations Manager

10/10 優異

Oliver

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Uns hat es sehr gut gefallen, bis auf das Parkhaus, wo wir den teueren Preis bezahlen mußten. Obwohl ich noch einmal an der Rezeption nachgefragt hatte. Uns hatte der Kollege im Parkhaus gesagt wir könnten einen Rabatt bekommen den es dann aber vom Hotel nicht gegeben hat. Schade eigentlich. Grüße Fam. Balla
於 2024 年 4 月住了 3 晚
Theresa 於 2024年4月9日的回應
Lieber Oliver,herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihren Aufenthalt.Das Ihnen leider vergessen worden ist den Rabatt an der Rezeption abzuziehen für das Parkticket möchte ich entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass ich Ihren Punkt intern an unser Rezeptionsteam weitergeleitet habe.Wir hoffen Sie schon bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.Mit besten Grüßen,Theresa ErdmannGuest Relations Manager

10/10 優異

Friedrich

於 2024 年 3 月住了 3 晚
Theresa 於 2024年4月27日的回應
Lieber Friedrich,vielen Dank für die volle Punktzahl.Bis ganz bald wieder im Radisson Blu Hmaburg.Mit besten Grüßen,Theresa ErdmannGuest Relations Manager

8/10 不錯

Kerstin

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 4 月住了 2 晚
Theresa 於 2024年4月25日的回應
Liebe Kerstin,vielen Dank für Ihr positives Feedback.Wir hoffen Sie schon bald wieder im Radisson Blu Hamburg begrüßen zu dürfen.Mit besten Grüßen,Theresa ErdmannGuest Relations Manager

6/10 一般

Maike

讚好：整潔度和職員與服務
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Theresa 於 2024年4月3日的回應
Liebe Maike,vielen Dank für Ihr durchaus positives Feedback.Wir hoffen Sie schon bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.Mit besten Grüßen aus Hamburg,Theresa ErdmannGuest Relations Manager

6/10 一般

Denia

家人同遊
不滿：職員與服務、設施服務和住宿狀況
Even though we asked for a room for 2 adults and 1 child, there was no single bed/sofabed and we were charged EUR$50 per day for the bed in addition to what we had previously paid. Furthermore, there was some sort of leakage in the bathroom, which kept spelling some yellow liquid under the sink. We were also told we would get an Easter "treatment", which probably meant "treat", which we never did. The staff was not really friendly. The convenience store is good, and the location is great.
於 2024 年 3 月住了 5 晚
Theresa 於 2024年4月1日的回應
Dear Denia,thank you for taking the time to write us a feedback about your recent stay.Coming back to your overall evaluation however I am very sorry to learn that your visit did not entirely fulfil your expectations and I truly regret the described experiences made.Your point regarding the leakage in the bathroom I have forward to our engineering team in order to avoid such re-occurrences in the future. Please accept my sincere apologies for the inconveniences you have been caused.Kindly allow me to explain that in our policies is written that children until 12 years can sleep in the same bed as the parents. But of course we can provide an extra bed but there will be then the charge of 50 per day.Thank you again for your very valuable feedback as this allows us to constantly review our services and to better adjust them to our guests needs.With best regards,Theresa ErdmannGuest Relations Manager

10/10 優異

Sabine

親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Super
於 2024 年 3 月住了 6 晚
Theresa 於 2024年3月31日的回應
Liebe Sabine,herzlichen Dank für die volle Punktzahl.Wir hoffen Sie schon bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.Mit besten Grüßen aus Hamburg,Theresa ErdmannGuest Relations Manager

10/10 優異

Baran

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
war sehr gut
於 2024 年 3 月住了 4 晚
Theresa 於 2024年3月31日的回應
Lieber Baran,vielen Dank für die volle Punktzahl.Wir hoffen Sie schon bald wieder im Radisson Blu Hamburg begrüßen zu dürfen.Mit besten Grüßen,Theresa ErdmannGuest Relations Manager

10/10 優異

Melanie

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Super Hotel, Lage total schön am Park. Innenstadt und Landungsbrücken gut zu Fuß erreichbar. Direkt am Bahnhof. Freundliches Personal, Zimmer und Hotel insgesamt sehr sauber. Frühstück war sehr sehr gut. Zwei winzige Kritikpunkte gibt es, wenn wir unser Fenster geöffnet hatten, hat es in der ausgeschalteten Klimaanlage ein sehr lautstarken Luftzug gegeben, so dass wir schließlich mit geschlossenem Fenster Schlafen mussten. Ansonsten sind die Zimmer sehr sehr ruhig. Wir hätten uns gewünscht, dass wir das Fenster ganz öffnen können statt nur auf Kipp.
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Luca Engel - Guest Relations Coordinator 於 2024年3月27日的回應
Liebe Melanie,vielen Dank für Ihre Bewertung mit 5/5 Punkten!Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel so positiv empfunden haben.Es ist schön zu hören, dass Ihnen die Lage, die Freundlichkeit unseres Personals, die Sauberkeit und das Frühstück so gut gefallen haben.Die Kritikpunkte bezüglich des Luftzugs in der Klimaanlage und der Fensteröffnung nehmen wir ernst.Wir werden prüfen, ob und wie wir hier Verbesserungen vornehmen können.Wir hoffen, Sie bald wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Luca EngelGuest Relations Coordinator

10/10 優異

Markus Erich

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Einfach nur ein tolles Hotel!!!
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Theresa 於 2024年3月25日的回應
Lieber Markus,herzlichen Dank für die volle Punktzahl.Bis ganz bald wieder im Radisson Blu Hamburg.Mit besten Grüßen,Theresa ErdmannGuest Relations Manager

6/10 一般

Susan

讚好：整潔度和職員與服務
不滿：設施服務和住宿狀況
Beautiful property, fantastic breakfast buffet, friendly staff, very clean, perfect location.
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Theresa 於 2024年3月21日的回應
Dear Susan,thank you for kind review.It's a pleasure that you enjoyed your stay that much.We are looking forward to welcome you soon back.With best regards from Hamburg,Theresa ErdmannGuest Relations Manager

8/10 不錯

Susann

讚好：整潔度和職員與服務
Das Frühstücksbuffet war sehr gut. Zum Thema Nachhaltigkeit muss ich sagen, dass mir aufgefallen ist,dass es nur wenig Verpackung gab. Sehr positiv. Weiterhin hätte man eine große Auswahl und könnte dort gut sitzen
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Theresa 於 2024年3月21日的回應
Liebe Susann,herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.Wir freuen uns, dass wir Sie besonders mit unserem Frühstück überzeugen konnten.Wir hoffen Sie schon ganz bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.Mit besten Grüßen aus Hamburg,Theresa ErdmannGuest Relations Manager

8/10 不錯

Marcel

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
X
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Theresa 於 2024年3月18日的回應
Lieber Marcel,haben Sie vielen Dank für Ihr positives Feedback.Wir hoffen Sie schon bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.Mit besten Grüßen aus Hamburg,Theresa ErdmannGuest Relations Manager

6/10 一般

Alberto

於 2024 年 3 月住了 5 晚
Theresa 於 2024年4月3日的回應
Dear Alberto,thank you for your quite positive feedback about your recent stay.We are looking forward to welcome you soon back in Hamburg.With best regards,Theresa ErdmannGuest Relations Manager

8/10 不錯

Ronald

商務旅客
讚好：設施服務
Sauber , optimal
於 2024 年 3 月住了 3 晚
Theresa 於 2024年3月12日的回應
Lieber Ronald,herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.Wir hoffen Sie schon ganz bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.Mit besten Grüßen aus Hamburg,Theresa ErdmannGuest Relations Manager

8/10 不錯

Kent Noer

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Det eneste der vil trække lidt ned, var at vi kunne høre elevatoren fra værelset af. Det var ikke højt, men trods alt en gentagende lyd. Ellers var alt andet rigtig godt.
於 2024 年 2 月住了 3 晚
Guest Relations Coordinator 於 2024年2月20日的回應
Dear Kent,thank you for taking the time to review our Hotel and for the good scoring overall. Our apologies for the elevator noise clouding your stay with us, we have taken note on your guest profile that youd prefer rooms further away from the elevator.Hopefully we will be seeing you soon back again with us,Kindest Regards,Luca EngelGuest Relations Coordinator

10/10 優異

David

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Tolles Hotel, tolles Team
Ein außergewöhnlich nettes Team egal ob am Telefon, am Empfang, in der Bar oder beim Frühstück. Wir haben den Aufenthalt sehr genossen in diesem tollen Team. Einziges Ärgernis von Hotels.com: die Info über den VIP-Gold-Status wird nicht weitergegeben, die versprochenen 20% Rabatt auf Speisen und Getränke haben wir deshalb nicht bekommen, aber das scheint ein Problem vom Hotels.com zu sein - das Hotelteam hat uns den Aufenthalt wunderbar gemacht.
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Theresa 於 2024年2月12日的回應
Lieber David,was ein schönes Feedback.Gerne habe ich Ihre Bewertung mit unseren ganzen Team geteilt.Ihren Punkt wegen dem Gold Status werde ich intern nochmal in unseren Front Office Meeting ansprechen.Wir hoffen Sie chon bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.Mit besten Grüßen aus Hamburg,Theresa ErdmannGuest Relations Manager

10/10 優異

Aida

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Nöjda!
Mysigt hotell!
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Theresa 於 2024年2月11日的回應
Dear Aida,thank you for your great feedback.We do hope to have the pleasure of welcome you soon back.With best regards from Hamburg,Theresa ErdmannGuest Relations Manager

8/10 不錯

Iryna (Reinbek)

讚好：職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 12 月住了 4 晚
Theresa 於 2024年2月9日的回應
Liebe Iryna,herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.Wir hoffen Sie schon bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.Mit besten Grüßen aus Hamburg,Theresa ErdmannGuest Relations Manager

10/10 優異

Yong Jin

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 6 晚
Theresa 於 2024年2月9日的回應
Dear Yong,thank you for getting full marks about your recent stay.We do hope to have the pleasure of welcome you soon back.With best regards from Hamburg,Theresa ErdmannGuest Relations Manager

10/10 優異

Berrin

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Tolle Unterkunft. Sehr zentral und sauber. Bequeme Betten.
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Theresa 於 2024年1月30日的回應
Liebe Berrin,herzlichen Dank für die volle Punktzahl.Wir hoffen Sie schon bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.Mit besten Grüßen aus Hamburg,Theresa ErdmannGuest Relations Manager

8/10 不錯

Lis Daugaard

讚好：客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 3 晚
Theresa 於 2024年1月25日的回應
Dear Lisa,thank you for your positive feedback about your recent stay.We do hope to have the pleasure of welcome you soon back.With best regards from Hamburg,Theresa ErdmannGuest Relations Manager

6/10 一般

Georgios (Dortmund)

商務旅客
讚好：整潔度和住宿狀況
Das Zimmer war kalt. Da war nur eine Klimaanlage vorhanden, was natürlich bei Minusgraden nicht ausreicht! Das Personal war nicht besonders freundlich! Besonders das Personal beim Frühstück.
於 2024 年 1 月住了 2 晚

6/10 一般

Mona

於 2024 年 1 月住了 3 晚
Theresa 於 2024年1月25日的回應
Liebe Mona,haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung.Es ist uns jedoch ein großes Anliegen, unseren Gästen einen perfekten Aufenthalt zu bereiten. Daher möchte ich gern nachfragen, inwiefern wir Ihre Erwartungen hätten besser erfüllen können, in Bezug auf Ihre Bewertung.Ihre Informationen helfen uns, unseren Service - im Sinne unserer Gäste - zu verbessern, und ich wäre Ihnen für Ihre Antwort daher sehr dankbar.Mit besten Grüßen aus Hamburg,Theresa ErdmannGuest Relations Manager

10/10 優異

真實旅客

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Sehr gutes Business-Hotel. Super Service, tolle und saubere Zimmer. Gerne wieder.
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Theresa 於 2024年1月15日的回應
Lieber Gast,herzlichen Dank für Ihr schönes Feedback.Wir hoffen Sie schon bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.Mit besten Grüßen aus Hamburg,Theresa ErdmannGuest Relations Manager

10/10 優異

Rosemarie

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 3 晚
Theresa 於 2024年1月15日的回應
Dear Rosemarie,thank you for getting full marks about your recent stay.We do hope to have the pleasure of welcome you soon back in our property.With best regards from Hamburg,Theresa ErdmannGuest Relations Manager

6/10 一般

Jennifer

伴侶同遊
不滿：職員與服務
Wenn man bei einer Buchung "Flussblick" als Hamburgerin ein Zimmer mit Blick auf die Außenalster als Flussblick verkauft bekommt. Und bei Rückfrage, was denn bitte dann die Elbe sei, die Antwort erhält, dass das doch praktisch die Nordsee sei. Dann einem noch gesagt wird, dass es gar keine Zimmer mit Blick zum Hafen Richtung Elbe in diesem Hotel gäbe, obwohl sowohl der Rettungsplan, ein Blick von Außen als auch ein Blick in die Hotelbilder etwas anderes sagen ... dann bin ich - gelinde gesagt -"verwundert" und fühle mich als Gast nicht ernst genommen.
於 2024 年 1 月住了 1 晚

10/10 優異

Michael

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Alt var perfekt.
Alt var perfekt. Vi kommer snart igen.
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Theresa 於 2024年1月7日的回應
Dear Michael,thank you for getting full marks about your recent stay.We do hope to have the pleasure of welcome you soon back in Hamburg.With best regards,Theresa ErdmannGuest Relations Manager

10/10 優異

Ayman

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Theresa 於 2024年2月5日的回應
Dear Ayman,thank you for your 10 point review.It's a pleasure of welcome you soon back.With best regards from Hamburg,Theresa ErdmannGuest Relations Manager

10/10 優異

Yasin

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Theresa 於 2024年1月30日的回應
Lieber Yasin,vielen Dank für die positive Bewertung.Wir hoffen Sie schon bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.Mit besten Grüßen,Theresa ErdmannGuest Relations Manager

8/10 不錯

ole

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Opholdet var godt. Morgenmaden bar præg af at en del af buffet var fra dagen før. Personalet ved morgenmaden var alt for hurtig til at fjerne ens tallerken inden man var færdig med at spise
於 2023 年 12 月住了 3 晚
Theresa Erdmann 於 2023年12月24日的回應
Dear ole,thank you for taking the time to write us a feedback about your recent stay.Your points regarding the breakfast I will forward internal to our restaurant manger, I'm very sorry that this has clouded your stay with us.We are looking forward to welcome you soon back in Hamburg.With best regards,Theresa ErdmannGuest Relations Manager

10/10 優異

Dina

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Theresa 於 2023年12月18日的回應
Dear Dina,thank you for getting full marks about your recent stay.We do hope to have the pleasure of welcome you soon back.With best regards,Theresa ErdmannGuest Relations Manager

2/10 很差

Randi Fløe

於 2023 年 12 月住了 1 晚
Theresa Erdmann 於 2024年1月4日的回應
Dear Randi,Your feedback is highly appreciated and important to us in order to improve our service and quality further. I have noticed your lower scoring and I would appreciate, if your time allows, to receive more details in order to take appropriate action.With best regards from Hamburg,Theresa ErdmannGuest Relations Manager

6/10 一般

Anita

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Det er rigtig ærgerligt, at de ting ved morgenmaden, som burde være varme var kolde. Spejlæg egner sig ikke som kold spise! Pølser, bacon, baked beans osv. skal være varmt. Desuden var temmelig mange håndvaske out of service ved fællestoiletterne i lobbyen. Ellers fint
於 2023 年 12 月住了 1 晚

6/10 一般

Per

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Expected more of a Radison Hotel
A pain to access and park! Came in the afternoon and the facility was blocked by the police, drow into town and came back in the evening= garage was full! So inconvenient and so much hazzle..... No E.V charging as well 😑
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Theresa Erdmann 於 2023年12月24日的回應
Dear Per,thank you for taking the time to write us a feedback about your recent stay.Kindly allow me explain that the garage is a public one and not operated by the hotel, but of course we will forward your points to Contipark internal.We are looking forward to welcome you soon back in Hamburg.With best regards,Theresa ErdmannGuest Relations Manager

10/10 優異

Nihat

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Theresa Erdmann 於 2023年12月24日的回應
Dear Nihat,thank you for getting full marks about your recent stay.We do hope to have the pleasure of welcome you soon back.With best regards from Hamburg,Theresa ErdmannGuest Relations Manager

10/10 優異

ana

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Theresa Erdmann 於 2023年12月24日的回應
Dear Ana,thank you for your 10 point review.We are looking forward to welcome you soon back in our property.With best regards from Hamburg,Theresa ErdmannGuest Relations Manager

8/10 不錯

真實旅客

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Komfort, service og mad i top. Parkering for småt.
Dejligt ophold. Rigtig god service, værelset var rent og rart. Ingen støj udefra. Lækker og stor morgenmadsbuffet. Parkeringspladserne i kælderen er alt alt for smalle. Der er ikke plads til den størrelse biler, man kører i i dag.
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Theresa Erdmann 於 2023年12月17日的回應
Dear guest,thank you for your kind words about your recent stay.It's a pleasure that you enjoyed especially our breakfast.We do hope to have the pleasure of welcome you soon back.With best regards from Hamburg,Theresa ErdmannGuest Relations Manager

6/10 一般

Lærke

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
Overall nice stay
The overall stay was nice. The first room we got, was right next to the elevators and the noise from them was pretty loud. We got a new room, but the staff was kind of rude and looked annoyed, when we asked for a new one, even though they were aware of the noice. When we checked out, the staff was nice and helpfull. There was a weird noice from the aircondition every night. Clean and nice room.
於 2023 年 12 月住了 2 晚

8/10 不錯

Lone Winther

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Fantastisk weekend - god beliggenhed og lækker Rooftop bar
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Theresa Erdmann 於 2023年12月16日的回應
Dear Lone,thank you for your great review.It's a pleasure that you enjoyed your stay that much.We are looking forward to welcome you soon back.With best regards from Hamburg,Theresa ErdmannGuest Relations Manager

2/10 很差

Boje

讚好：整潔度
不滿：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Ikke hvad vi forventede
Efter en god aften i byen kom vi retur til hotellet og måtte desværre bruge noget der lignede 1 time på at flytte mellem 4 forskellige værelser. Første værelse var fint, men larm fra elevator skakten var ikke til at holde ud… med tilbud om en “upgrade” fik vi et mindre værelse, med en mindre seng… til gengæld var udsigten nu ændret til en larmende vej. Næste “upgrade” lugtede mærkeligt og var nu så tæt på gadeplan at det larmede mere end elevatoren. Sidste mulighed var på 24 etage med flot udsigt, men stadig ikke den senge vi havde bestilt og betalt for… vi var dog kommet et værelse længere væk fra elevator skakten… der stadig kunne høres. Morgenmaden var ok, men langt fra den afslappende hygge vi havde håbet på.
於 2023 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯

Alvaro

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 5 晚
Theresa Erdmann 於 2023年12月16日的回應
Dear Alvaro,thank you for your positive feedback about your recent stay.We do hope to have the pleasure of welcome you soon back.With best regards from Hamburg,Theresa ErdmannGuest Relations Manager

10/10 優異

Kang-Wu Philip

於 2023 年 12 月住了 1 晚
Theresa 於 2023年12月12日的回應
Dear Kang-Wu,thank you for getting full marks about your recent stay.We are looking forward to welcome you soon back.With best regards from Hamburg,Theresa ErdmannGuest Relations Manager