"整體來說，這間酒店對自駕人士超友好，大堂底下就有停車場，收費也很划算。樓下就是商場和各式餐廳，買東西、吃飯都特別方便。
不過這次入住體驗落差很大，我和先生整整八天都睡不好，夜夜失眠。出發前我就特意問過酒店，房間冷氣能不能單獨調節。我先生對溫度變化特別敏感，也知道日本很多酒店會後台統控冷氣，半夜常自動停製冷，當時工作人員明確回覆說可以自主調控。
結果住進來才發現，冷氣半夜總是突然停掉，房間溫度跟著升高。我們找前台反映，對方說是室溫達到設定溫度才停機。當時我們明明調到15度，卻依舊被熱醒，這個說法實在讓人難以信服。我又問是不是有人體感應，偵測到屋裡沒動靜就關冷氣，前台說沒有，隨後安排房務人員上門查看。房務了解情況後，表示會幫我們關掉感應裝置，也提到溫度達標後製冷就會暫停，我們的冷氣運作是正常的。
另外房間的床墊偏軟，睡起來不太舒服，配上厚厚的冬季厚被，蓋著又沉又悶，簡直熱上加熱。
還有一點也讓人挺困擾的，酒店規定每三天就必須強制清潔房間。我特意到前台說明，我們不需要定時打掃，要是後續缺毛巾等用品，會主動跟工作人員領取。畢竟每次清潔前，我都要花時間收拾私人物品，十分麻煩，但這個請求直接被前線人員拒絕了。
我們也明白酒店可能是為了環保、節省用電才做這樣的冷氣設定。但正因為清楚家人對溫度敏感，我才會提前再三確認相關情況。沒想到最後不僅 冷氣、床品問題影響休息，強制清潔的規定也帶來諸多不便。希望酒店之後能多體諒住客的實際需求與感受，優化冷氣設定、按季更換合適被鋪，同時也能彈性處理房間清潔的需求。"
随心所欲预订可免费取消的酒店
精挑细选搜索全球近一百万家住宿
