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哈拉喬夫派特羅恩養生酒店的評價

4 out of 5
哈拉喬夫派特羅恩養生酒店
Ryzoviste 489, Harrachov

評價

7.8

不錯

10 分評分，優異；94 則評價中有 28 則" "
8 分評分，不錯；94 則評價中有 37 則" "
6 分評分，一般；94 則評價中有 21 則" "
4 分評分，欠佳；94 則評價中有 6 則" "
2 分評分，很差；94 則評價中有 2 則" "

8.0/10 

整潔度

7.8/10 

職員與服務

7.4/10 

設施服務

8.0/10 

住宿狀況

7.4/10 

環保程度

評價

6/10 一般

Riccardo

讚好：職員與服務和客房舒適度
不滿：住宿狀況
於 2024 年 1 月住了 6 晚

4/10 欠佳

Simone

伴侶同遊
Sehr gut war das Frühstück und die Umgebung Zimmer mit Balkon war gut,bis auf die Toilette die war sehr klein und eng, ein paar kräftige Menschen haben dadrin Probleme Es gibt einige Minuspunkte Personal war freundlich,konnte aber kein Deutsch Montag Anreise,Heizung war kalt; Es waren Außentemperatur 5grad Es musste Kaution bezahlt werden im Hotel bei Check in Hab ich auch noch nie gehabt Sauna musste nach 30min bezahlt werden Check out gab es keine Rechnung,sollte online kommen Sitzmöbel in der Lobby waren dreckig und fleckig Im Großen und Ganzen war der Urlaub nicht zufrieden stellend
於 2023 年 11 月住了 3 晚
Daniel 於 2023年11月24日的回應
Hallo, wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Leider haben einige Zimmer eine andere Aufteilung, daher sind einige Badezimmer/Toiletten kleiner. Damit wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt auf Deutsch wünschen können, nimmt das Personal an Deutschkursen teil, ist aber leider noch in der Lernphase. Die Heizung dürfte auf keinen Fall kalt gewesen sein und tut uns sehr leid. Die Kaution wird beim Check-in bezahlt, aber alles kann auch online über andere Server bezahlt werden, es ist auch eine rückzahlbare Kaution und wir ziehen nichts von Ihrem Konto ab. Die Zahlungsmethoden für Wellness usw. werden von Pytloun festgelegt und dienen ausschließlich der finanziellen Sicherheit des Unternehmens und Ihnen. Wir entschuldigen uns für die kleinen Unannehmlichkeiten und werden unser Möglichstes tun, um zu verhindern, dass so etwas noch einmal passiert. Wir freuen uns, wenn Sie wieder bei uns übernachten. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag, Pytloun Hotels.

8/10 不錯

Gerd

讚好：整潔度和住宿狀況
不滿：職員與服務
於 2023 年 11 月住了 2 晚
Daniel 於 2023年11月24日的回應
Hallo, wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und wir hoffen, dass Sie wieder zu uns kommen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag, Pytloun Hotels.

8/10 不錯

Matej

於 2023 年 8 月住了 2 晚

8/10 不錯

Louise

家人同遊
讚好：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
不滿：整潔度
Very good hotel - could improve the cleaning
The breakfast is great. The staff is helpful. The location is very good. Unfortunately they are not so good at cleaning the rooms.
於 2023 年 7 月住了 2 晚

6/10 一般

Mikael

伴侶同遊, 多人同遊
讚好：整潔度
To long check in The bar was a little boring, sold out of some drinks. The only positive was the breakfast. And there was a lot of problems with the locker too the room, it didn’t work.
於 2023 年 7 月住了 1 晚

10/10 優異

Stefan

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Fantastisches Prei-/Leistungsverhältnis! Zimmer modern und sauber, aber etwas eng. Freundlicher, toller Service und ein ausgezeichnetes Frühstücksbuffet, das keine Wünsche offen lässt!
於 2023 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯

Mette Marie

於 2023 年 7 月住了 1 晚

4/10 欠佳

Kennie

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
不滿：客房舒適度
Dissapointing
We Used this hotel for one night. 2 adults and 2 children. We booked a 2 bedroom apartment, but got a single room with 2 beds. They didnt have anything Else. The pool/spa was closed. And restaurant at night a terrible visit. A 3 course menu came all within 30 minuts, didnt even finish starters before main came on, same with desserts. The Girl at the reception was Very friendly and breakfast great. But overall not What we expected by a 4* hotel.
於 2023 年 6 月住了 1 晚

10/10 優異

Olaf

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Perfect
於 2023 年 6 月住了 1 晚

6/10 一般

Niall O Hanlon

於 2023 年 2 月住了 1 晚

10/10 優異

Martina

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 11 月住了 3 晚

6/10 一般

Hartmut

伴侶同遊
讚好：整潔度和職員與服務
Essen gut,servis ok, Kommunikation ausbaufähig um Missverständnisse zu vermeiden.
於 2022 年 10 月住了 4 晚

6/10 一般

Nir

於 2022 年 8 月住了 3 晚

10/10 優異

Lukas

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 2 月住了 5 晚

4/10 欠佳

Lukas

家人同遊
不滿：客房舒適度
於 2022 年 2 月住了 3 晚

4/10 欠佳

Zofia

親子同遊
不滿：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The hotel is badly run. People there have no idea how to manage staff or handle difficult situations. We have paid for a stay in a reportedly prestigous 4* hotel. When we arrived there was no internet, on the next day there was no electricity, then on the third day elevators broke and we had to carry everything from 7th floor to the ground floor. And then the day before we were leaving there was no water so we could not take a shower after a long day of skiing, or make a coffee. Throughout our stay and all these situations the management did nothing to comfort its guests. No compensation was offered, no help with at least getting a hot coffee or tea when there was no water. Very poor customer service all the way.
於 2021 年 12 月住了 5 晚

8/10 不錯

Pavel

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 12 月住了 1 晚

6/10 一般

Maik

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Keine Empfehlung
Schlechtes Essen, schlechte Kommunikation, lange Wartezeiten
於 2021 年 12 月住了 1 晚

6/10 一般

真實旅客

讚好：客房舒適度
The place is supposed to look exclusive, but in the heart of it the building is renovated/serviced poorly and a chair in my room had ominous white stains. The service was ok.
於 2021 年 12 月住了 2 晚

8/10 不錯

Truus

於 2021 年 8 月住了 5 晚

10/10 優異

Pavel

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Vynikající hotel na vysoké úrovni, uspokojí i náročnější hosty. Po perfektně provedené rekonstrukci. Personál extrémně ochotný, jídlo vynikající
於 2020 年 10 月住了 2 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 5 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2020 年 2 月住了 5 晚

8/10 不錯

andreas.k (bautzen)

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
sehr gute lage des hotels.sehr freundliches,gut deutsch sprechendes personal.gute,saubere zimmer mit schöner aussicht.ruhig gelegen.guter service.mahlzeiten o.k.für den gast zu jeder jahreszeit empfehlenswert.
於 2020 年 2 月住了 3 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2020 年 1 月住了 4 晚
Kolektiv Pytloun Wellness hotelu Harrachov 於 2020年2月7日的回應
Vážený hoste, velice děkujeme za Vaše kladné hodnocení. Jsme rádi, že jste u nás byl spokojen. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu.

10/10 優異

Dawid

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 1 月住了 5 晚
Kolektiv Pytloun Wellness hotelu Harrachov 於 2020年2月5日的回應
Vážený pane Dawide, velice si vážíme Vašeho hodnocení. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu.

8/10 不錯

真實旅客

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 1 月住了 2 晚
Kolektiv Pytloun Wellness hotelu Harrachov 於 2020年1月17日的回應
Dear guest, thank You very much for Your review. We are very glad, You got us 8/10.

10/10 優異

mitchell

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Great place, good breakfast and attentive staff!! Plus we had a beautiful view of the mountains from our unexpected balcony!!
於 2019 年 12 月住了 1 晚
Kolektiv Pytloun Wellness hotelu Harrachov 於 2020年1月15日的回應
Dear Mr. Mitchell, thank You very much for Yours review. We are very glad, You got us 10/10. We are looking forward to see You in Pytloun Wellness Hotel Harrachov again.

8/10 不錯

Xavier (France)

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Au pied des pistes
Personnel très accueillant et serviable. L'établissement est situé à plus de 1km du centre ville mais au pied des pistes (télésièges fermés en été). Pas de clim dans les chambres, c'est un peu rude quand il fait très chaud et que les fenêtres ne peuvent que s’entrebâiller.
於 2019 年 7 月住了 1 晚

10/10 優異

Stepanka

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 4 月住了 2 晚

10/10 優異

David

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Výborná poloha naproti lanovka a za hotelem začátek běžecké trasy, vstřícný personál, výborné snídaně, obecně velice slušná úroveň, na kterou na našich horách nenarazíte často.
於 2019 年 3 月住了 2 晚

10/10 優異

Adam

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Mr
Was very good atmosphere,staff very helpful,food fresh ,room clean We were very happy with all
於 2019 年 3 月住了 5 晚

8/10 不錯

真實旅客

於 2019 年 2 月住了 4 晚

8/10 不錯

真實旅客

於 2019 年 2 月住了 4 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度和職員與服務
Sehr schöne Sauna mit Außenpool Sehr schöne Sauna mit Außenpool
於 2019 年 3 月住了 4 晚

10/10 優異

Jarmila

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Pobyt v hotelu Patloun se nám moc líbil. Děkujeme Jarmila a Petr
於 2019 年 2 月住了 1 晚

8/10 不錯

Cathleen

讚好：整潔度和職員與服務
Etwas außerhalb, jedoch direkt am Skilift gelegen. Leider ist es im Haus laut (Brandmelder piepen und Türen knallen zu). Das Personal ist jedoch sehr freundlich :-) und das Frühstück umfangreich.
於 2019 年 2 月住了 3 晚
Hotelmanager 於 2019年3月3日的回應
Sehr geehrte Frau Cathleen, Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback. Wir arbeiten an der Reparatur von Türen und anderen Mängeln. Ich hoffe, Ihr nächster Besuch wird in Ordnung sein. Hotelmanager, Jitka Beránková

10/10 優異

Dawid

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 2 月住了 4 晚
Hotelmanager 於 2019年3月2日的回應
Vážený pane Dawide, děkujeme za Vaší zpětnou vazbu.Velice nás to těší. Doufáme, že budete i při příští navštěvě nadále spokojen. Hotelmanager, Jitka Beránková

8/10 不錯

Einar LEo

讚好：住宿狀況和客房舒適度
Flot beliggenhed
Fornuftig ophold med en god beliggenhed. Køkkenet ikke godt
於 2019 年 2 月住了 3 晚
hotelmanager 於 2019年2月27日的回應
Dear Mr. Einar, thank you for your feedback. We will try to incorporate the kitchen to make your next stay with us without mistakes. Hotelmanager, Jitka Beránková

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
I LOVED THE SERVICE! I ALSO ENJOYED THE BREAKFAST, VERY COMPLETE! I WOULD SAY, UNIQUE!. THE HOTEL IS CLOSE TO THE SLOPES, WITH PARKING LOT.
於 2019 年 2 月住了 1 晚
Hotelmanager 於 2019年2月27日的回應
Hello, thank you for your feedback. We hope your next visit will be as positive as this one. Hotelmanager, Jitka Beránková

8/10 不錯

真實旅客

於 2019 年 2 月住了 4 晚

6/10 一般

真實旅客

讚好：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 12 月住了 5 晚
Hotelmanager 於 2019年2月27日的回應
Hello, thank you for your feedback. We hope to convince you to 5/5 next time. Hotelmanager, Jitka Beránková

8/10 不錯

Sabine

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Traumurlaub im Schnee
Alles wunderbar, wir kommen wieder.
於 2018 年 12 月住了 5 晚
hotelmanager 於 2019年3月3日的回應
Sehr geehrte Frau Sabine, Danke für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Hotelmanager, Jitka Beránková

8/10 不錯

Verena

讚好：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Super freundliches Personal, die Badartikel fehlen zum Teil. Kaffee wurde leider nur zum Teil aufgefüllt. Für Familien mit Hunden super geeignet.
於 2018 年 12 月住了 4 晚

10/10 優異

Frank (Berlin)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Das Hotel ist sehr sauberes und vorallendingen ist das Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Bei dem Frühstück kann man über nichts meckern. Wir kommen auf jeden fall wieder
於 2018 年 11 月住了 3 晚

10/10 優異

Larisa

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
отдых с друзьями
прекрасный отель и отдых.Все остальись очень довольны,обслуга на высоком уровне.
於 2018 年 10 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Service at high level, a very good breakfast as usually in Pytloun hotels. A new and modern furniture in the room, working wifi.
於 2018 年 9 月住了 2 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Super hotel z pięknym widokiem, smaczne śniadania i obiady, wszystko na najwyższym poziomie
於 2018 年 9 月住了 3 晚

10/10 優異

Katarina

Great
Nice hotel with great location, a bit outside town. Really nice view from the balcony, overlooking the skihill. Nice breakfast and good service.
於 2018 年 8 月住了 3 晚