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洛斯皮諾斯別墅酒店的評價

2 out of 5
洛斯皮諾斯別墅酒店
Avenida las Terrazas, 21, Santa Maria del Mar, Havana

評價

7.4

不錯

10 分評分，優異；18 則評價中有 8 則" "
8 分評分，不錯；18 則評價中有 2 則" "
6 分評分，一般；18 則評價中有 4 則" "
4 分評分，欠佳；18 則評價中有 2 則" "
2 分評分，很差；18 則評價中有 2 則" "

7.8/10 

整潔度

8.2/10 

職員與服務

6.8/10 

設施服務

7.6/10 

住宿狀況

評價

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度
Villa Los Pinos.
It is as good as you can expect from a property in a third world country. We enjoyed our stay. Place was clean and comfortable considering. Compared to other places we have stayed at in Cuba this has been one of the best. Definitely would book it again in the future.
The pool of the house.
Beach across from the villa.
Beach across from the villa.
Beach entrance a couple of blocks from the house past the Tropicoco Hotel.
於 2020 年 2 月住了 3 晚

4/10 欠佳

MarinaLubmin (MVP, Lubmin)

伴侶同遊, 商務旅客, 多人同遊
不滿：整潔度和設施服務
Gute Anbindung zur Stadt, via Bustransfer. Schlechte Küchenausstattung für Selbstversorger. Alle Fenster sind verschraubt und lassen sich nicht öffnen. Könnte so schön sein, wenn eine gute Hausverwaltung dahinter stehen würde.
於 2020 年 1 月住了 4 晚

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度和職員與服務
Zona muy tranquila justo a unos metros de la playa, las condiciones del inmueble son buenas.
於 2020 年 2 月住了 7 晚

6/10 一般

真實旅客

於 2019 年 6 月住了 5 晚

6/10 一般

真實旅客

讚好：整潔度和職員與服務
於 2019 年 4 月住了 14 晚

4/10 欠佳

真實旅客

家人同遊
不滿：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Outside doors were hard to slide, No microwave, checking was at 4pm nor at 3pm like indicated on the reservation. Pool shower did not work.
於 2019 年 4 月住了 2 晚
Arianna (Commercial Department) 於 2019年4月24日的回應
Dear guest, thank you for your comment and specifications about the issues that were not too good, because it helps us to know what we have to work in to offer a better service. Kind regards from all staff

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2019 年 4 月住了 5 晚
Arianna (Commercial Department) 於 2019年4月24日的回應
Dear guest, thank you for your comment and for visiting us. We hope you have enjoyed your hollydays! Regards

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
於 2019 年 3 月住了 12 晚
Commercial Staff 於 2019年4月2日的回應
Dear guest, thank you for communicating with us and for your comment.

10/10 優異

Tomas

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Un lugar espectacular
Muy relajante, un área muy confortable para pasar con la familia.
於 2019 年 3 月住了 2 晚
Equipo Comercial 於 2019年5月3日的回應
Estimado cliente, agradecemos que se haya comunicado con nosotro e igualmente agradecemos su gentil comentario. Esperamos su visita nuevamente y gracias por elegirnos!

10/10 優異

真實旅客

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The property was clean and spacious, in a beautiful Location close to the beach .
於 2019 年 2 月住了 6 晚
Commercial Staff 於 2019年4月2日的回應
Dear guest: Thanks about your kind comment and thank you very much for choosing Atlantico's Hotel. Your comments help us to get stronger and improve our services for you. Kind regards!

6/10 一般

Yordan

讚好：職員與服務
不滿：住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 2 月住了 4 晚
Equipo Comercial 於 2019年2月23日的回應
Gracias por su comentario estimado cliente.

10/10 優異

Pedro

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Muy bueno, buenísimo para pasar en familia , Que se repita. GRASIAS Villa los Pinos. La pasamós de Maravilla.
於 2019 年 1 月住了 2 晚
Equipo Comercial 於 2019年1月25日的回應
Gracias por su comentario estimado cliente, así como por la preferencia. Acá le esperamos nuevamente!!

10/10 優異

Amaury

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
La pase de maravilla buen ambiente en familia¡¡¡¡¡¡¡
於 2019 年 1 月住了 3 晚
Equipo Comercial 於 2019年1月25日的回應
Muchas gracias por su amable comentario estimado cliente. Le esperamos en futuras ocasiones con las buenas intenciones de que disfrute igualmente de unas merecidas vacaciones en familia!

6/10 一般

真實旅客

讚好：整潔度和住宿狀況
於 2019 年 1 月住了 2 晚
Commercial Staff 於 2019年1月11日的回應
Thank you for your comment dear guest

2/10 很差

Tor Anders

不滿：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Anbefales absolutt ikke.
Hadde bestilt et hus med 3 soverom og basseng. Fikk et hus uten basseng og ned to soverom. Resepsjonen var oppgitt å skulle være døgnåpen, men var åpen ca 7-19. Avskyelige bad med frosk og insekter. Det er en veldig flott strand i nærheten, men området er litt øde og dårlig opplyst om kvelden. Sikkerheten er dårlig. Vi hadde besøk av innbruddstyver om natta, som fikk med seg PC, telefon, penger, kort osv., verdier for nesten 30.000,-. Lite verken beklagelse, forståelse eller hjelp å få fra resepsjonen ut over at de ringte politiet for oss. Jeg kan bare advare mot å bo på dette stedet. Hvis du vil bo i dette området, som er et rolig område med en fantastisk strand, så tenker jeg at et av de større hotellene i området er et langt bedre alternativ. Unngå for all det Villa los Pinos.
於 2018 年 12 月住了 6 晚
Commercial Staff 於 2019年1月10日的回應
Kjære kunde, vi er veldig lei meg for de ulykker du gikk gjennom under ditt opphold på villaen vår. Selv om vi ikke har klargjort for deg personlig, ja, de har tatt tiltak for å gjenopprette sine tapt gjenstander og å finne skyldige i tyveri, men fremfor alt jobber vi hardt for å forbedre vår sikkerhet. Vi vil holde deg informert om eventuelle funn og ydmykt be om unnskyldning for hendelsen som påvirket oppholdets trivsel.

2/10 很差

真實旅客

於 2019 年 1 月住了 1 晚
Commercial Staff 於 2019年1月11日的回應
Gracias por su comentario estimado cliente

10/10 優異

真實旅客

讚好：職員與服務和客房舒適度
於 2018 年 11 月住了 4 晚
Commercial Staff 於 2018年11月18日的回應
Thanks for your comment dear guest.

10/10 優異

Yovanis

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Great place
It was amazing.
於 2018 年 10 月住了 5 晚
Commercial Staff 於 2018年11月18日的回應
Thanks for your comment dear guest, we are glad to know you enjoyed your vacations. Next time will be amazing too! ☺