外觀
查看供應

沃爾特酒店 (WorldHotels Crafted 匠旅系列)的評價

4 out of 5
沃爾特酒店 (WorldHotels Crafted 匠旅系列)
Stortorget 20, Helsingborg

評價

9.4

完美

10 分評分，優異；1210 則評價中有 892 則" "
8 分評分，不錯；1210 則評價中有 252 則" "
6 分評分，一般；1210 則評價中有 51 則" "
4 分評分，欠佳；1210 則評價中有 8 則" "
2 分評分，很差；1210 則評價中有 7 則" "

9.6/10 

整潔度

9.6/10 

職員與服務

8.6/10 

設施服務

9.4/10 

住宿狀況

9.0/10 

環保程度

評價

10/10 優異

Diane

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Skønt værelse.Dejlig seng. God service. Lækker morgenbuffet.
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Ellen 於 2024年4月2日的回應
Dear Diane, Thank you for taking the time to rate our hotel and give us feedback. It pleases us very much that you were satisfied with your stay.We look forward to welcoming you as our guest again!Kind regards,

8/10 不錯

Niels

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Brilliant location and very nice interiour. Everything World well…
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Ellen 於 2024年3月29日的回應
Dear Niels,Thank you for taking the time to rate our hotel and give us feedback. It pleases us very much that you were satisfied with your stay.We look forward to welcoming you as our guest again!Kind regards,

10/10 優異

Henriette

於 2024 年 3 月住了 1 晚
Ellen 於 2024年4月7日的回應
Hej Henriette, Stort tack för att du tog dig tid att ge oss återkoppling på din vistelse hos oss på The Vault Hotel.Härligt att du gillade vårt hotell och att du hade en fin vistelse hos oss. Ser fram emot att få välkomna dig igen hemma hos oss på The Vault Hotel. Önskar dig en fin dag.Skånska hälsningar!

10/10 優異

Christian

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Ellen 於 2024年2月27日的回應
Hej Christian,Stort tack för att du tog dig tid att ge oss återkoppling på din vistelse hos oss på The Vault Hotel.Härligt att du gillade vårt hotell och att du hade en fin vistelse hos oss. Ser fram emot att få välkomna dig igen hemma hos oss på The Vault Hotel. Önskar dig en fin dag.Skånska hälsningar!

8/10 不錯

Brooke (Stoughton)

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
I love visiting Helsingborg and this hotel is in a great location near the train and bus station in the heart of downtown. The staff is very friendly, breakfast has an incredible selection at a high quality, and the design and decor of the hotel is fabulous. I was disappointed, however, that there was no way to get to and from the hotel via ramp - there were only steps. The elevator also had issues. If you have accessibility needs, this hotel will be difficult to stay in. I could also hear my neighbors throughout the day and night and there was no phone to call down to reception with questions or asking for assistance. Overall, a very comfortable and pleasant stay despite poor accessibility.
於 2024 年 2 月住了 3 晚
Ellen 於 2024年3月2日的回應
Dear Brooke,Thank you for taking the time to rate your stay with us. We are happy to see that you enjoyed your overall stay with us. Your feedback is important to us and will be used for improving our services!We look forward to welcoming you as our guest again!Kind regards,

8/10 不錯

Urban

讚好：職員與服務
不滿：整潔度和住宿狀況
於 2024 年 2 月住了 1 晚

10/10 優異

Erika

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 2 月住了 2 晚

10/10 優異

Michael

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 2 月住了 1 晚

10/10 優異

Andreas

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 2 月住了 1 晚

10/10 優異

Jan

於 2024 年 2 月住了 1 晚
Ellen 於 2024年2月20日的回應
Hej Jan,Stort tack för att du tog dig tid att ge oss återkoppling på din vistelse hos oss på The Vault Hotel.Härligt att du gillade vårt hotell och att du hade en fin vistelse hos oss. Ser fram emot att få välkomna dig igen hemma hos oss på The Vault Hotel. Önskar dig en fin dag.Skånska hälsningar!

10/10 優異

Anel

於 2024 年 2 月住了 1 晚
Ellen 於 2024年2月20日的回應
Hej Anel,Stort tack för att du tog dig tid att ge oss återkoppling på din vistelse hos oss på The Vault Hotel.Härligt att du gillade vårt hotell och att du hade en fin vistelse hos oss. Ser fram emot att få välkomna dig igen hemma hos oss på The Vault Hotel. Önskar dig en fin dag.Skånska hälsningar!

10/10 優異

Lars-Ove

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 2 月住了 2 晚
annelie 於 2024年2月19日的回應
Hej Lars-Ove,Stort tack för att du tog dig tid att ge oss återkoppling på din vistelse hos oss på The Vault Hotel. Härligt att du gillade vårt hotell och att du hade en fin vistelse hos oss.Ser fram emot att få välkomna dig igen hemma hos oss på The Vault Hotel.Önskar dig en fin dag!Feel Good,AnnelieHotelldirektör

10/10 優異

Emil

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Trevlig hotell!!!
Riktigt trevligt hotell. Bra bemötande av all personal. Enda minuset var att vi bodde på våning 1. För det var ganska livat på kvällen nere i baren långt inne på småtimmarna. Nästa gång vill vi bo lite längre upp.
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Ellen 於 2024年2月20日的回應
Hej Emil,Tack för att du valde att bo hos oss på The Vault Hotel och att du tog dig tid att ge oss återkoppling på din vistelse. Det gläder oss mycket att du gillade vårt hotell och att du hade en fin vistelse.Till nästa gång så rekommenderar jag er att skicka ett önskemål angående ett tyst rum så löser vi detta till er.Ser fram emot att få välkomna dig igen hemma hos oss på The Vault Hotel.Önskar dig en fin dag! Skånska hälsningar!

10/10 優異

Sofie

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 2 月住了 1 晚
annelie 於 2024年2月19日的回應
Hej Sofie,Stort tack för att du tog dig tid att ge oss återkoppling på din vistelse hos oss på The Vault Hotel. Härligt att du gillade vårt hotell och att du hade en fin vistelse hos oss.Ser fram emot att få välkomna dig igen hemma hos oss på The Vault Hotel.Önskar dig en fin dag!Feel Good,Annelie

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Ros och ris
Väldigt trevligt och charmigt hotell. Bokade tyvärr ej tyst rum och fick då ett vid trappan (105). Mycket ljud från baren samt spring i trappan.
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Ellen 於 2024年2月20日的回應
Hejsan,Tack för att du tagit dig tid att betygsätta vårt hotell och ge oss återkoppling.Det gläder oss att du över lag var nöjd med din vistelse. Vi tar oss alltid tid att lyssna på konstruktiva kommentarer, så att vi ständigt kan förbättra våra tjänster.Varmt välkommen tillbaka!Skånska hälsningar!

10/10 優異

Nadia

於 2024 年 2 月住了 1 晚
annelie 於 2024年2月19日的回應
Hej Nadia,Stort tack för att du tog dig tid att ge oss återkoppling på din vistelse hos oss på The Vault Hotel. Härligt att du gillade vårt hotell och att du hade en fin vistelse hos oss.Ser fram emot att få välkomna dig igen hemma hos oss på The Vault Hotel.Önskar dig en fin dag!Feel Good,Annelie

4/10 欠佳

Robert

於 2024 年 2 月住了 1 晚

10/10 優異

William

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 2 月住了 1 晚
annelie 於 2024年2月19日的回應
Hej William,Stort tack för att du tog dig tid att ge oss återkoppling på din vistelse hos oss på The Vault Hotel. Härligt att du gillade vårt hotell och att du hade en fin vistelse hos oss.Ser fram emot att få välkomna dig igen hemma hos oss på The Vault Hotel.Önskar dig en fin dag!Feel Good,Annelie

10/10 優異

Mattias

於 2024 年 2 月住了 1 晚
annelie 於 2024年2月19日的回應
Hej Mattias,Stort tack för att du tog dig tid att ge oss återkoppling på din vistelse hos oss på The Vault Hotel. Härligt att du gillade vårt hotell och att du hade en fin vistelse hos oss.Ser fram emot att få välkomna dig igen hemma hos oss på The Vault Hotel.Önskar dig en fin dag!Feel Good,Annelie

10/10 優異

Linda

於 2024 年 2 月住了 1 晚
annelie 於 2024年2月19日的回應
Hej Linda,Stort tack för att du tog dig tid att ge oss återkoppling på din vistelse hos oss på The Vault Hotel. Härligt att du gillade vårt hotell och att du hade en fin vistelse hos oss.Ser fram emot att få välkomna dig igen hemma hos oss på The Vault Hotel.Önskar dig en fin dag!Feel Good,Annelie

6/10 一般

Polina

於 2024 年 2 月住了 1 晚
Ellen 於 2024年2月13日的回應
Hej Polina,Stort tack för att du tog dig tid att ge oss återkoppling på din vistelse hos oss på The Vault Hotel.Härligt att du gillade vårt hotell och att du hade en fin vistelse hos oss. Ser fram emot att få välkomna dig igen hemma hos oss på The Vault Hotel. Önskar dig en fin dag.Skånska hälsningar!

8/10 不錯

Marielle

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
Fint hotell med bra läge, men som flera nämnt innan väldigt lyhört och festandet utanför kan bli väldigt påtagligt. Supergod frukost, lagom storlek!
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Ellen 於 2024年2月13日的回應
Hej Marielle,Tack för att du tagit dig tid att betygsätta vårt hotell och ge oss återkoppling.Det gläder oss att du över lag var nöjd med din vistelse. Vi tar oss alltid tid att lyssna på konstruktiva kommentarer, så att vi ständigt kan förbättra våra tjänster.Varmt välkommen tillbaka!Skånska hälsningar!

10/10 優異

Pontus

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Kanonhotell
Har bott på The Vault flera gånger o har aldrig blivit besviken. Fin service, trevliga o rena rum o god mat! Hotellet att välja om man är i Helsingborg!
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Ellen 於 2024年2月11日的回應
Hej Pontus,Vi kan inte annat än tacka dig så ödmjukast för dina fina ord och för att du kom och bodde hos oss på The Vault Hotel. Vi blir så glada över att du hade en fin vistelse hos oss och du gillade vårt hotell.Varmt välkommen tillbaka hem till oss på The Vault hotell.Skånska hälsningar!

10/10 優異

Robert

於 2024 年 2 月住了 1 晚
Ellen 於 2024年2月13日的回應
Hej Robert,Tack för att du valde att bo hos oss på The Vault Hotel och att du tog dig tid att ge oss återkoppling på din vistelse. Det gläder oss mycket att du gillade vårt hotell och att du hade en fin vistelse.Ser fram emot att få välkomna dig igen hemma hos oss på The Vault Hotel.Önskar dig en fin dag! Skånska hälsningar!

10/10 優異

Tove

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Ett fantastiskt härligt hotell med snygga detaljer
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Ellen 於 2024年2月11日的回應
Hej Tove,Tack för att du valde att bo hos oss på The Vault Hotel och att du tog dig tid att ge oss återkoppling på din vistelse. Det gläder oss mycket att du gillade vårt hotell och att du hade en fin vistelse.Ser fram emot att få välkomna dig igen hemma hos oss på The Vault Hotel.Önskar dig en fin dag! Skånska hälsningar!

10/10 優異

Jonatan

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Ellen 於 2024年2月6日的回應
Hej Jonatan,Stort tack för att du tog dig tid att ge oss återkoppling på din vistelse hos oss på The Vault Hotel.Härligt att du gillade vårt hotell och att du hade en fin vistelse hos oss. Ser fram emot att få välkomna dig igen hemma hos oss på The Vault Hotel. Önskar dig en fin dag.Skånska hälsningar!

10/10 優異

Victor

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Nöjd kund
Stannade två nätter, fredag och lördag natt och fick en go känsla redan när vi kom. Det var en skön och inbjudande miljö/atmosfär samt en härlig kille som tog emot oss i receptionen. Rummet var bra, baren var bra, frukosten var bra. Blir fler tillfällen hit.
於 2024 年 2 月住了 2 晚

10/10 優異

Jonas

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Man känner sig sedd och man blir så omhändertagen av alla på hotellet, allt som serveras är av högsta kvalitet och med lite extra tatch av klass. Man vill ju inte åka hem…
於 2024 年 1 月住了 3 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 1 晚
annelie 於 2024年2月4日的回應
Hej ,Stort tack för att du tog dig tid att ge oss återkoppling på din vistelse hos oss på The Vault Hotel. Härligt att du gillade vårt hotell och att du hade en fin vistelse hos oss.Ser fram emot att få välkomna dig igen hemma hos oss på The Vault Hotel.Önskar dig en fin dag!Med Skånska Hälsningar,AnnelieHotelldirektör

8/10 不錯

Maria

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 2 月住了 1 晚
annelie 於 2024年2月4日的回應
Hej MariaStort tack för att du tog dig tid att ge oss återkoppling på din vistelse hos oss på The Vault Hotel. Härligt att du gillade vårt hotell och att du hade en fin vistelse hos oss.Ser fram emot att få välkomna dig igen hemma hos oss på The Vault Hotel.Önskar dig en fin dag!Med Skånska Hälsningar,AnnelieHotelldirektör

10/10 優異

Christer

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Så nöjd!
Mycket trevligt hotell! Blev uppgraderade till ett bättre rum och det var så nice. Mycket bra frukost och en mysig atmosfär på hela hotellet!
於 2024 年 1 月住了 1 晚
annelie 於 2024年2月4日的回應
Hej Christer,Stort tack för att du tog dig tid att ge oss återkoppling på din vistelse hos oss på The Vault Hotel. Härligt att du gillade vårt hotell och att du hade en fin vistelse hos oss.Ser fram emot att få välkomna dig igen hemma hos oss på The Vault Hotel.Önskar dig en fin dag!Med Skånska Hälsningar,AnnelieHotelldirektör

10/10 優異

Angelica

於 2024 年 1 月住了 1 晚
annelie 於 2024年2月4日的回應
Hej Angelica,Stort tack för att du tog dig tid att ge oss återkoppling på din vistelse hos oss på The Vault Hotel. Härligt att du gillade vårt hotell och att du hade en fin vistelse hos oss.Ser fram emot att få välkomna dig igen hemma hos oss på The Vault Hotel.Önskar dig en fin dag!Med Skånska Hälsningar,AnnelieHotelldirektör

10/10 優異

Peter

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Ellen 於 2024年2月1日的回應
Hej Peter,Stort tack för att du tog dig tid att ge oss återkoppling på din vistelse hos oss på The Vault Hotel.Härligt att du gillade vårt hotell och att du hade en fin vistelse hos oss. Ser fram emot att få välkomna dig igen hemma hos oss på The Vault Hotel. Önskar dig en fin dag.Skånska hälsningar!

6/10 一般

Andreas

商務旅客
讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
不滿：職員與服務
Bristande ljudisolering mot gata och nattklubb
Var tvungen att byta rum mitt i natten pga mycket störande ojud från nattklubb och gatan utanför.
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Ellen 於 2024年2月1日的回應
Hej Andreas,Tack för att du tar dig tid och ger oss återkoppling på din vistelse. Jag ber om ursäkt för att du har haft en upplevelse som inte stämde med dina förväntningar. Vi arbetar ständigt med att förbättra vår service och standards och jag tar därför tacksamt emot dina synpunkter.Jag hoppas att vi får möjlighet att välkomna dig igen så att vi kan få en chans att överträffa dina förväntningar.Skånska hälsningar!

10/10 優異

Peter

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Ellen 於 2024年1月31日的回應
Hej Peter,Tack för att du valde att bo hos oss på The Vault Hotel och att du tog dig tid att ge oss återkoppling på din vistelse. Det gläder oss mycket att du gillade vårt hotell och att du hade en fin vistelse.Ser fram emot att få välkomna dig igen hemma hos oss på The Vault Hotel.Önskar dig en fin dag! Skånska hälsningar!

8/10 不錯

Jakob

於 2024 年 1 月住了 1 晚
Ellen 於 2024年2月1日的回應
Hej Jakob,Stort tack för att du tog dig tid att ge oss återkoppling på din vistelse hos oss på The Vault Hotel.Härligt att du gillade vårt hotell och att du hade en fin vistelse hos oss. Ser fram emot att få välkomna dig igen hemma hos oss på The Vault Hotel. dig en fin dag.Skånska hälsningar!

10/10 優異

真實旅客

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Ellen 於 2024年1月30日的回應
Hejsan,Stort tack för att du tog dig tid att ge oss återkoppling på din vistelse hos oss på The Vault Hotel.Härligt att du gillade vårt hotell och att du hade en fin vistelse hos oss. Ser fram emot att få välkomna dig igen hemma hos oss på The Vault Hotel. Önskar dig en fin dag.Skånska hälsningar!

10/10 優異

Pernilla

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Perfekt för en weekendsemester
Superfint hotell med både mysiga rum, härlig bar, fantastisk vinbar och kanontrevlig personal.
Vårt rum med mysbelysning
Vårt rum
Entrén
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Ellen 於 2024年1月30日的回應
Hej Pernilla,Vi kan inte annat än tacka dig så ödmjukast för dina fina ord och för att du kom och bodde hos oss på The Vault Hotel. Vi älskar service och blir extra glad över att du har känt dig så väl bemött hos oss.Ser fram emot att få välkomna dig igen hemma hos oss på The Vault Hotel.Önskar dig en fin dag! Skånska hälsningar!

8/10 不錯

Per-Göran

讚好：整潔度和職員與服務
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Ellen 於 2024年1月30日的回應
Hejsan,Stort tack för att du tog dig tid att ge oss återkoppling på din vistelse hos oss på The Vault Hotel.Härligt att du gillade vårt hotell och att du hade en fin vistelse hos oss. Ser fram emot att få välkomna dig igen hemma hos oss på The Vault Hotel. Önskar dig en fin dag.Skånska hälsningar!

10/10 優異

Claus

於 2024 年 1 月住了 1 晚
Ellen 於 2024年1月30日的回應
Hej Claus,Stort tack för att du tog dig tid att ge oss återkoppling på din vistelse hos oss på The Vault Hotel.Härligt att du gillade vårt hotell och att du hade en fin vistelse hos oss. Ser fram emot att få välkomna dig igen hemma hos oss på The Vault Hotel. Önskar dig en fin dag.Skånska hälsningar!

10/10 優異

Mikael

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Fantastisk atmosfär och toppservice
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Ellen 於 2024年1月27日的回應
Hej Mikael,Stort tack för att du tog dig tid att ge oss återkoppling på din vistelse hos oss på The Vault Hotel.Vi älskar service och blir extra glad över att du har känt dig så väl bemött hos oss.Ser fram emot att få välkomna dig igen hemma hos oss på The Vault Hotel.Önskar dig en fin dag! Skånska hälsningar!

10/10 優異

Katarina

於 2024 年 1 月住了 1 晚
Ellen 於 2024年1月27日的回應
Hej Katarina,Stort tack för att du tog dig tid att ge oss återkoppling på din vistelse hos oss på The Vault Hotel.Härligt att du gillade vårt hotell och att du hade en fin vistelse hos oss. Ser fram emot att få välkomna dig igen hemma hos oss på The Vault Hotel. Önskar dig en fin dag.Skånska hälsningar!

10/10 優異

Martin

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Ellen 於 2024年1月27日的回應
Hej Martin,Stort tack för att du tog dig tid att ge oss återkoppling på din vistelse hos oss på The Vault Hotel.Härligt att du gillade vårt hotell och att du hade en fin vistelse hos oss. Ser fram emot att få välkomna dig igen hemma hos oss på The Vault Hotel. Önskar dig en fin dag.Skånska hälsningar!

10/10 優異

Joel

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Ellen 於 2024年1月27日的回應
Hej Joel,Tack för att du valde att bo hos oss på The Vault Hotel och att du tog dig tid att ge oss återkoppling på din vistelse. Det gläder oss mycket att du gillade vårt hotell och att du hade en fin vistelse.Ser fram emot att få välkomna dig igen hemma hos oss på The Vault Hotel.Önskar dig en fin dag! Skånska hälsningar!

10/10 優異

Marie

於 2024 年 1 月住了 2 晚
Ellen 於 2024年1月27日的回應
Hej Marie,Tack för att du valde att bo hos oss på The Vault Hotel och att du tog dig tid att ge oss återkoppling på din vistelse. Det gläder oss mycket att du gillade vårt hotell och att du hade en fin vistelse.Ser fram emot att få välkomna dig igen hemma hos oss på The Vault Hotel.Önskar dig en fin dag! Skånska hälsningar!

10/10 優異

Jenna

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Sjukt sköna kuddar, väldigt moderna, uppdaterade och fräscha rum!
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Ellen 於 2024年1月22日的回應
Hej Jenna,Vi kan inte annat än tacka dig så ödmjukast för dina fina ord och för att du kom och bodde hos oss på The Vault Hotel. Vi blir så glada över att du hade en fin vistelse hos oss och du gillade vårt hotell.Varmt välkommen tillbaka hem till oss på The Vault hotell.Skånska hälsningar!

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Romantisk
Fantastiskt fint hotell med supertrevlig personal och underbar miljö.Supernöjd med allt.
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Ellen 於 2024年1月22日的回應
Hejsan,Vi kan inte annat än tacka dig så ödmjukast för dina fina ord och för att du kom och bodde hos oss på The Vault Hotel. Vi blir så glada över att du hade en fin vistelse hos oss och du gillade vårt hotell.Varmt välkommen tillbaka hem till oss på The Vault hotell.Skånska hälsningar!

10/10 優異

Roger

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Ellen 於 2024年1月22日的回應
Hej Roger,Stort tack för att du tog dig tid att ge oss återkoppling på din vistelse hos oss på The Vault Hotel.Härligt att du gillade vårt hotell och att du hade en fin vistelse hos oss. Ser fram emot att få välkomna dig igen hemma hos oss på The Vault Hotel. Önskar dig en fin dag.Skånska hälsningar!

4/10 欠佳

真實旅客

讚好：整潔度和住宿狀況
不滿：職員與服務和客房舒適度
Avoid if you enjoy sleeping in peace.
Hotel sits next to a very lively bar and on one of the busiest pedestrian roads of the city. At 02:00 came down to ask for ear plugs as the commotion and music we’re unbearable only to have the receptionist say “We do not have any and allow us to remind you it’s a city hotel”. Many ways to avoid that for example by informing at check in and of course have problematic rooms much cheaper. After a complaint at check out, 3 emails and 2 phone calls finally the manager came back with a proposition to visit again which was refused. When asked for partial refund the management stopped the communication. Avoid if you enjoy a good night’s sleep.
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Ellen 於 2024年1月22日的回應
Hello,Thank you very much for taking time to fill out our guest survey and that you took time to write a review of your recent stay in our hotel. I am sorry to see that there were some thinks that did not live up to your expectations. We will use your comments to work on improving the guest experience.Despite the glitches in the service delivery, we hope to see you back with us soon again.Kind regards,

10/10 優異

Peter

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Fantastisk frukost Mysig bar/lobby
Allt perfekt o mer därtill🤗 Mycket fin frukost.
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Ellen 於 2024年1月22日的回應
Hej Peter,Vi kan inte annat än tacka dig så ödmjukast för dina fina ord och för att du kom och bodde hos oss på The Vault Hotel. Vi blir så glada över att du hade en fin vistelse hos oss och du gillade vårt hotell.Varmt välkommen tillbaka hem till oss på The Vault hotell.Skånska hälsningar!