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"飯店位置絕佳 100分 設施 客房清潔等等……都很不錯 唯一急需改進的 check in時大廳的流程 人流管制 要盡可能快改善 改進後 會給飯店100分的評分 目前是85分"

"地方非常便利, 附近有商場食店 樓下新商場大井町 Tracks 非常好逛, 車站對面有 Atre, 阪急, Seiyu 超市 可能酒店還是試業階段, 懂得英文溝通的職員不是很多, 有時候不明白客人需要 房間清潔方面有待改善, 我們住了六天, 整體清潔還可好, 但是發現 第二晚上回來, 發現有地氈上綠色的毛垢,頭髮發現在洗手盆附近, 這個情況明顯用同一塊抹布清潔地面, 洗手盆時發生 第3, 4天會忘記添置毛巾梳洗用品"

"方便機場"

"這次是我們第一次入住了，酒店內外及設施仍然保持得很新，所有職員服務態度都非常好。但房間有個大缺點，就是為什麼浴室竟然沒有掛鈎掛浴巾或毛巾？雖然房間有提供一個細小的晾衫架，但是不好用而且十分不衛生，實在很奇怪！ 論酒店位置、附近一帶飲食、購物及交通都方便，應有盡有。但房間真的有需要掛鈎方便掛毛巾、衣服或浴巾，希望酒店方面能夠接受意見改善一下"

"地點方便，房內空調有點嘈，但可以接受範圍。"

"日航一貫高標準的服務、潔淨、精緻、舒適，讓旅客可以輕鬆愉快的入住。"

"Clean and friendly staff. Close to HND with scheduled shuttle or easily reachable from subway."

"服務不錯，飯店有到羽田機場的免費接駁，可惜離大森車站有點距離"

"自助式酒店，設施齊全，往返羽田機場方便"