接待處

東橫 INN 廣島站前新幹線口 1 號的評價

3 out of 5
東橫 INN 廣島站前新幹線口 1 號
Higashi-ku, Hikarimachi 2-6-25, Hiroshima

評價

8.4

很好

10 分評分,優異;310 則評價中有 123 則" "
8 分評分,不錯;310 則評價中有 134 則" "
6 分評分,一般;310 則評價中有 43 則" "
4 分評分,欠佳;310 則評價中有 8 則" "
2 分評分,很差;310 則評價中有 2 則" "

8.6/10 

整潔度

8.4/10 

職員與服務

8.2/10 

設施服務

8.4/10 

住宿狀況

8.6/10 

環保程度

評價

10/10 優異

Yu Ying

於 2024 年 3 月住了 1 晚
東横INN広島駅新幹線口 くちこみ担当 於 2024年4月25日的回應
Thank you for using our hotel this time.

10/10 優異

chiaohung

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
CP值超高
便宜也很不錯 讚~~~
於 2023 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

chihui

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
service
very good cervices
於 2023 年 8 月住了 4 晚
東横INN広島駅新幹線口 くちこみ担当 於 2024年2月26日的回應
Thank you very much for staying with us. We look forward to seeing you again.

10/10 優異

Chong

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 2 月住了 1 晚

10/10 優異

Yuk Chuen

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
good place
於 2023 年 6 月住了 1 晚
東横INN広島駅新幹線口 くちこみ担当 於 2024年2月26日的回應
This time, thank you for staying at our hotel from some hotels.We will continue to promote better service in the future.We sincerely look forward to your next visit.

8/10 不錯

WING HA

於 2023 年 3 月住了 2 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 10 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

於 2019 年 3 月住了 2 晚

4/10 欠佳

Fanny (Hong Kong)

不滿:客房舒適度
算方面近車站,早餐一般可接受,房間打開窗廉对住洒店停車場鐡牆,而且很貼近窗户望唔到街景,房間設備唔够,没有電水壶,
於 2018 年 6 月住了 3 晚

10/10 優異

wai shan

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
房間沒有想像中小,房間設備也很新很足夠. 早餐也很美味~~
於 2018 年 5 月住了 2 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 5 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

8/10 不錯

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
基本設備齊備,整潔安全。
於 2017 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

CHUNCHI

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2017 年 9 月住了 1 晚

10/10 優異

Emiko

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Free breakfast was very nice. Thank you
於 2024 年 4 月住了 1 晚
東横INN広島駅新幹線口 くちこみ担当 於 2024年4月25日的回應
Thank you very much for having stayed at our hotel this time.Thank you again for having posted a review.

8/10 不錯

MAYUMI

伴侶同遊
観光で利用しました 駅から近くて飲食店やコンビニも徒歩2〜3分にあり、とても便利でした 朝食は、品数は少ないですが、ビジネスホテルの無料朝食としては妥当な感じです
於 2024 年 4 月住了 1 晚
東横INN広島駅新幹線口 くちこみ担当 於 2024年4月22日的回應
この度は東横イン広島駅新幹線口1へのご宿泊、誠にありがとうございます。これからもより良いサービスを目指して努力して参ります。今後とも東横イン広島駅新幹線口1をよろしくお願いいたします。

8/10 不錯

Alvin (Atlanta)

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 4 月住了 1 晚
東横INN広島駅新幹線口 くちこみ担当 於 2024年4月21日的回應
この度は東横イン広島駅新幹線口1へのご宿泊、誠にありがとうございます。これからもより良いサービスを目指して努力して参ります。今後とも東横イン広島駅新幹線口1をよろしくお願いいたします。

10/10 優異

zoila n

讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
Very authentic style.
於 2024 年 4 月住了 1 晚
東横INN広島駅新幹線口 くちこみ担当 於 2024年4月16日的回應
This time, thank you for staying at our hotel from some hotels.

10/10 優異

Sarah

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
明るいスタッフで感じが良かったです。
於 2024 年 4 月住了 1 晚
東横INN広島駅新幹線口 くちこみ担当 於 2024年4月16日的回應
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

8/10 不錯

Takayoshi

於 2024 年 4 月住了 4 晚
東横INN広島駅新幹線口 くちこみ担当 於 2024年4月8日的回應
この度は東横イン広島駅新幹線口Ⅰをご利用いただきありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

10/10 優異

AMIT

親子同遊
Good location, easy access from train station.
於 2024 年 4 月住了 2 晚
東横INN広島駅新幹線口 くちこみ担当 於 2024年4月8日的回應
この度は東横イン広島駅新幹線口1へのご宿泊、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。これからもより良いサービスを目指して努力して参ります。今後とも東横イン広島駅新幹線口1をよろしくお願いいたします。

10/10 優異

Hakan

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
schöne Aussicht aus der 11. Etage, kleines Frühstücksbuffet war lecker, sehr nettes Personal, Top-Anbindung zum Bahnhof
於 2024 年 3 月住了 2 晚
東横INN広島駅新幹線口 くちこみ担当 於 2024年4月5日的回應
Vielen Dank, dass Sie unser Hotel in Anspruch genommen haben.Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

8/10 不錯

fumiko

讚好:整潔度和設施服務
広島駅に近く、ショッピングや食事を楽しめます。そばにスーパーもあり、夕食や買い物にも便利です。 部屋は広くないですが、必要なものは揃っていて充分と思いました。
於 2024 年 3 月住了 1 晚
東横INN広島駅新幹線口 くちこみ担当 於 2024年4月2日的回應
先日はご宿泊頂きありがとうございました。今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

10/10 優異

KAKEHASHI

讚好:整潔度和住宿狀況
於 2024 年 3 月住了 1 晚
東横INN広島駅新幹線口 くちこみ担当 於 2024年4月2日的回應
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

10/10 優異

Julie

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Clean, easy walk from Hiroshima station.
於 2024 年 3 月住了 2 晚
東横INN広島駅新幹線口 くちこみ担当 於 2024年4月3日的回應
Thank you very much for staying at our hotel the other day.Every employee will continue to devote so that we can offer you more hospitality when you next visit us.

8/10 不錯

María Fernanda Andrade

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務和設施服務
Excelente ubicación a 5 min caminando de la estación de Hiroshima. La habitación espaciosa y con todas las amenidades. Lo que no me gustó fue el olor a cigarro de la habitación y que las instalaciones se ven viejas. El desayuno estuvo bien.
於 2024 年 3 月住了 2 晚
東横INN広島駅新幹線口 くちこみ担当 於 2024年4月3日的回應
Gracias por elegir nuestro hotel entre todos los demás.Sentimos mucho las molestias que haya podido experimentar en relación con las instalaciones.Todo el personal del hotel seguirá colaborando para ofrecerle una estancia relajante y satisfactoria.

10/10 優異

Mika

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
快適に過ごせました
於 2024 年 3 月住了 1 晚
東横INN広島駅新幹線口 くちこみ担当 於 2024年4月2日的回應
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 優異

Shogo

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
とても快適に過ごせました。
於 2023 年 12 月住了 1 晚
東横INN広島駅新幹線口 くちこみ担当 於 2024年3月12日的回應
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。またお目にかかれます日を楽しみにしております。

10/10 優異

Masaaki

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
快適
於 2024 年 3 月住了 1 晚
東横INN広島駅新幹線口 くちこみ担当 於 2024年3月7日的回應
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

6/10 一般

Shizuko (Shinjuku)

讚好:職員與服務
駅から近くて良かったです
於 2024 年 2 月住了 1 晚
東横INN広島駅新幹線口 くちこみ担当 於 2024年3月1日的回應
先日はご宿泊頂きありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

10/10 優異

Hana

於 2024 年 2 月住了 1 晚
東横INN広島駅新幹線口 くちこみ担当 於 2024年3月22日的回應
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

6/10 一般

Fuka

商務旅客
讚好:整潔度
不滿:住宿狀況
こちらが確認してなかったのも悪いですが、寝衣があるものだと思ってました。寝衣はなかったので行かれる方はご注意を。
於 2024 年 2 月住了 1 晚
東横INN広島駅新幹線口 くちこみ担当 於 2024年2月18日的回應
先日は数あるホテルの中から東横イン新幹線口Ⅰへご宿泊いただきまして誠にありがとうございましたまた口コミにもご協力頂きまして重ねて御礼申し上げますこの度はせっかくご宿泊いただいたのにも関わらずお客様にご不便とご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げますこのアンケートを真摯に受け止めお客様のチェックイン時の際にご説明させていただくよう再度徹底してまいりますこの度は大変申し訳ありませんでしたまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお持ち申し上げております東横イン広島駅新幹線口1

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊
清掃はとても行き届いていて良かったです。 アメニティでヘアゴムがあると良かったです。
於 2024 年 1 月住了 1 晚
東横INN広島駅新幹線口 くちこみ担当 於 2024年2月1日的回應
この度は東横イン広島駅新幹線口1へのご宿泊、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。お送りいただきましたご意見は、今後の貴重な参考資料として活用させていただきます。今後とも東横イン広島駅新幹線口1をよろしくお願いいたします。

8/10 不錯

asuka

於 2024 年 1 月住了 1 晚
東横INN広島駅新幹線口 くちこみ担当 於 2024年2月18日的回應
先日は数あるホテルの中から東横INN広島駅新幹線口1へご宿泊いただきまして誠にありがとうございましたまた、口コミにもご協力いただきまして重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 優異

Yohito

讚好:整潔度
於 2023 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯

MORIO

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
よかったです
於 2023 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯

JUNKO

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
駅からも近くで、朝食も無料だったのは、すごく良かったです。 又広島に行く事があった時には、利用したいと思います。 お世話になりました。 ありがとうございました。
於 2023 年 12 月住了 1 晚
東横INN広島駅新幹線口 くちこみ担当 於 2024年1月9日的回應
この度は東横イン広島駅新幹線口1へのご宿泊、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。これからもより良いサービスを目指して努力して参ります。今後とも東横イン広島駅新幹線口1をよろしくお願いいたします。

6/10 一般

JUNKO

於 2023 年 12 月住了 1 晚

10/10 優異

Toru

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
朝食スタッフが地元感あふれる親切なおばさんたちで、朝からほっこりとさせていただきました。
於 2023 年 12 月住了 1 晚
東横INN広島駅新幹線口 くちこみ担当 於 2024年1月28日的回應
この度は東横イン広島駅新幹線口1へのご宿泊、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。これからもより良いサービスを目指して努力して参ります。今後とも東横イン広島駅新幹線口1をよろしくお願いいたします。

8/10 不錯

Takashi

家人同遊
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
We requested if we can check Kim if the room is ready but they refused to allow us until exact time. The check in time was 4:00 pm where most hotels is 3:00 pm and allow early check in if room is ready
於 2023 年 11 月住了 1 晚
東横INN広島駅新幹線口 くちこみ担当 於 2024年2月1日的回應
Thank you very much for staying at Toyoko Inn Hiroshima Station Shinkansen Exit 1.We apologize for any discomfort this may have caused.We will refer to your opinions and strive to improve our services in the future.Thank you for your valuable feedback.

10/10 優異

Norman (Port Coquitlam)

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 11 月住了 2 晚

10/10 優異

NORIKO

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
駅からも近くダブルベッドの部屋だったがベッドも福山よりも大きく快適だった。朝食をとる場所は席数が限られていたので少し狭い感じがしたがビュッフェスタイルの無料の朝食がとても美味しかった。
於 2023 年 11 月住了 1 晚
東横INN広島駅新幹線口 くちこみ担当 於 2024年2月1日的回應
この度は東横イン広島駅新幹線口1へのご宿泊、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。これからもより良いサービスを目指して努力して参ります。今後とも東横イン広島駅新幹線口1をよろしくお願いいたします。

8/10 不錯

YORIKO

於 2023 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

Justin

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Larger room when compared with other same name hotels.
於 2023 年 11 月住了 1 晚
東横INN広島駅新幹線口 くちこみ担当 於 2024年2月26日的回應
This time, thank you for staying at our hotel from some hotels.We look forward to seeing you soon on your next visit.

10/10 優異

Taeko

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 11 月住了 1 晚

6/10 一般

HITOMI

於 2023 年 11 月住了 2 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好:整潔度
最低限そろっている
駅からも近く、ホテルまでの間にコンビニもあり便利。 アメニティーは最低限で、女性が使うものでは歯ブラシセット、スキンケアセット、コーム、石鹸。 部屋もゆったりしていて、掃除も行き届いていました。 基本的に寝るだけなので、快適に過ごせました。 しいていえば、姿見、荷物を置く台、ユニットにゴミ箱があるとより快適。 コインランドリーが洗濯と乾燥が別々のタイプだったので、一体型だと便利だなと思います。 ホテルの近くにコインランドリーがあり、そちらを使用しましたが快適でした。 スタッフの方で1人、いつも無愛想なうえにとんちんかんな対応をする方がいたが(傘を借りる際、1人で宿泊し1人でいるのに何本必要ですか?と聞かれた…)、それ以外の方はよかった。
於 2023 年 11 月住了 2 晚
東横INN広島駅新幹線口 くちこみ担当 於 2024年2月1日的回應
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。この度のご宿泊ではフロントスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いようにスタッフの教育を徹底して参ります。お送りいただきましたアンケートは、今後の貴重な参考資料として活用させていただきます。

10/10 優異

?

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
駅から近く、お店もたくさんあり 車を置いて、歩いて駅へお土産とかも買いに行けるので便利
於 2023 年 11 月住了 1 晚
東横INN広島駅新幹線口 くちこみ担当 於 2024年2月1日的回應
この度は東横イン広島駅新幹線口1へのご宿泊、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。これからもより良いサービスを目指して努力して参ります。今後とも東横イン広島駅新幹線口1をよろしくお願いいたします。

6/10 一般

Kazuhiko

讚好:整潔度和職員與服務
於 2023 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯

Jeffrey

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Small but clean rooms, friendly staff.
於 2023 年 10 月住了 1 晚
東横INN広島駅新幹線口 くちこみ担当 於 2024年2月1日的回應
この度は東横イン広島駅新幹線口1へのご宿泊、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。これからもより良いサービスを目指して努力して参ります。今後とも東横イン広島駅新幹線口1をよろしくお願いいたします。