首先,當本人入住登記時, 有位接待員Ms Ariel替我辦理入住手續時, 她說本人是否願意入住吸煙樓層, 本人即時拒絕, 但她說這是間一千呎的特大房, 雖然我不太願意, 但也允許了. 但可能她見本人有勉強之意, 故即時說再替我想辦法一試, 果然當她撥了一個電話後, 即說現在剛好有一間同一座向及間格的不吸煙房間, 但樓層較剛才提及的還低, 本人即時說沒問題. 但她說還要多等45分鐘左右, 推介本人可先到頂樓享用下午茶. 之後再回來配房.
但另一方面, 本人和丈夫入住了貴酒店已有數次, 但每次最令我們不舒服的是枕頭, 因為每朝我們起來後總是覺得頸梗膊痛的. 相信我們在家是習慣用質地較硬的健康枕, 而貴酒店所採用的是軟枕. 故不太適合我們. 故當每次入住貴酒店時我們都要自携枕頭入住, 這樣實在令我們太不方便了. 希望貴酒店在房間內能提供多一款硬枕給客人自由選擇. 一來可以方便客人, 二來也可以來個後備之用. 另外被舖方面也同樣預留多一份, 以免客人仍然覺得寒冷時可作後備之用.
最後是浴室內雖然分別有浴缸及淋浴間, 地方仍很寬敞, 但內裏仍欠缺一些擺放衣物的架子或掛勾之類的傢俱, 令在洗澡時不知把衣物放在何處.
最後, 由於這間是可以煮食的房間, 希望房內的食具器皿等可以加放一些如碗碟筷子, 刀叉等用具.
以上是本人就該次入住之經驗所提供意見.
謝謝!
