迷你吧、房內夾萬、免費 Wi-Fi、床單
查看供應

卡斯坦寧鮑姆湖濱酒店的評價

4 out of 5
卡斯坦寧鮑姆湖濱酒店
St. Niklausenstrasse 105, Kastanienbaum, Horw

評價

9.0

卓越

10 分評分，優異；188 則評價中有 111 則" "
8 分評分，不錯；188 則評價中有 58 則" "
6 分評分，一般；188 則評價中有 12 則" "
4 分評分，欠佳；188 則評價中有 4 則" "
2 分評分，很差；188 則評價中有 3 則" "

9.0/10 

整潔度

9.2/10 

職員與服務

8.6/10 

設施服務

8.6/10 

住宿狀況

8.6/10 

環保程度

評價

10/10 優異

真實旅客

家人同遊, 多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
酒店窗户外面风景太漂亮。 酒店周边没有商店、餐厅，用餐只能在酒店唯一的餐厅，但是瑞士的物价比较贵。
於 2021 年 10 月住了 2 晚

10/10 優異

stephen

於 2024 年 3 月住了 1 晚

10/10 優異

Ash

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
This is a beautiful property! We were in Switzerland for 10 days and although we were only at this location one night it was hands down the nicest room of the stay. The lake view room was so beautiful. Great location and very convenient for travellers as the bus station is right outside the building.
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Team Seehotel Kastanienbaum 於 2024年2月13日的回應
Dear Ash, Thank you for your kind review of Seehotel Kastanienbaum! We are delighted to hear that you found our property beautiful and that your room with a lake view was the highlight of your stay in Switzerland. We are also glad to know that you found our location convenient, with the bus station right outside the building. We appreciate your feedback and hope to have the pleasure of welcoming you back for a longer stay in the future.Warm regards,Seehotel Kastanienbaum

8/10 不錯

Sandra

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 1 晚

10/10 優異

shukkuen

於 2023 年 11 月住了 2 晚

8/10 不錯

Jason

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Nice, quiet room. Great front desk clerk. Room could use more pillows.
於 2023 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

Tanmay

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
An excpetional experience for the family
The best view Lucerne has to offer. An excpetional experience for the family. Could not have asked for anything better.
於 2023 年 8 月住了 2 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
wonderful
This is a beautiful hotel on the lake, with wonderful, friendly staff. We were upgraded to a room with balcony without asking. One can swim in both the pool and the lake. Extraordinary setting, large, comfortable rooms, excellent breakfast, lovely terrace. We'll return!
於 2023 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

Jose

於 2023 年 9 月住了 2 晚

8/10 不錯

Angela

讚好：整潔度和職員與服務
不滿：住宿狀況
於 2023 年 9 月住了 1 晚

8/10 不錯

Anton

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Bei heißem Sommerwetter sind die Zimmer iunter dem Dach sehr warm und da ohne Klimaanlage - nicht unbedingt empfehlenswert. Es gibt zwar einen Ventilator - aber der bringt nicht viel. - Das Frühstück könnte für diese Hotel Kategorie reichhaltiger sein. Ansonsten war unser Aufenthalt sehr angenehm.
於 2023 年 7 月住了 3 晚
Team Seehotel Kastanienbaum 於 2023年8月19日的回應
Hallo Anton Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass die Zimmer unter dem Dach bei heißem Wetter unangenehm warm waren und der bereitgestellte Ventilator nicht ausreichend Abhilfe geschaffen hat.Wir freuen uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt insgesamt angenehm war. Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Ihr Seehotel Kastanienbaum Team

8/10 不錯

Mamoon

於 2023 年 7 月住了 5 晚
Team Seehotel Kastanienbaum 於 2023年8月19日的回應
Vielen Dank für Ihre 4 Sterne Bewertung Ihr Seehotel Kastanienbaum Team

10/10 優異

Orsino

家人同遊
讚好：整潔度和職員與服務
於 2023 年 7 月住了 1 晚
Team Seehotel Kastanienbaum 於 2023年8月19日的回應
Vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung.Ihr Seehotel Kastanienbaum Team

10/10 優異

Miguel Eduardo

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
El hotel tiene la mejor vista del lago y de los alpes, es impresionante… tienes acceso a nadar al lago, todas las instalaciones estan limpias, comodas….. la vista del restaurante tambien es increible, el personal super amable Esta a 15min del centro en autobus, y es facilisimo tomarlo esta justo afuera del hotel, el hotel te regala transporte por los dias d tu estancia
Kevin Hischke 於 2023年7月15日的回應
Dear MiguelThank you for taking the time to leave a review for our hotel. We are very pleased that you enjoyed your time with us at Seehotel Kastanienbaum. Our goal is always to exceed your expectations! If there is anything we can help you with on your next visit, please do not hesitate to let us know. We hope to see you again soon! With best regards Your Seehotel Kastanienbaum Team

10/10 優異

Daham

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 6 月住了 1 晚
Team Seehotel Kastanienbaum 於 2023年8月13日的回應
Dear DahamThank you so much for taking the time to leave us a 5-star review.

8/10 不錯

Joanna

家人同遊
讚好：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 6 月住了 1 晚

6/10 一般

Jürgen

伴侶同遊
不滿：整潔度和住宿狀況
Tolle Lage, deutlicher Renovierungsbedarf, Service: Verbesserungsbwdarf bei Kompetenz, aber bemüht
於 2023 年 5 月住了 5 晚

10/10 優異

真實旅客

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Perfekt nahe zu Luzern
Personal - sehr freundlich, professionell Frühstück - sehr gutes Frühstücksbuffet Zimmer - neu und absolut sauber, mit spektakulärem Blick über See Lage - perfekte nähe zu Luzern, ruhig, direkt am See,...
於 2023 年 6 月住了 2 晚
Kevin Hischke 於 2023年7月15日的回應
Grüezi Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für unser Hotel abzugeben. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Zeit bei uns im Seehotel Kastanienbaum genossen haben. Unser Ziel ist es immer, Ihre Erwartungen zu übertreffen! Wenn es irgendetwas gibt, womit wir Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch helfen können, zögern Sie bitte nicht, uns darüber zu informieren. Wir hoffen, Sie schon bald wiederzusehen!Mit besten GrüssenIhr Seehotel Kastanienbaum Team

4/10 欠佳

Natalie

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 5 月住了 3 晚

10/10 優異

Alex

於 2023 年 5 月住了 2 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Muy caro para el estilo y servicio del Hotel Comodidad restaurante Bar Pegado al Lago La alberca fuera de servicio esto tendrían que ponerlo en la pagina HH para saber antes de reservar Menu Restaurante muy austero
於 2023 年 5 月住了 1 晚

10/10 優異

Nicole

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 5 月住了 1 晚

8/10 不錯

Marco

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Bello !
Bel posto, con la bella stagione sarà bellissimo !
於 2023 年 5 月住了 1 晚

10/10 優異

reed

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Excellent. The staff was extremely friendly and helpful. View of Lake Lucerne was wonderful
於 2023 年 5 月住了 3 晚

10/10 優異

Justin

於 2023 年 4 月住了 2 晚

8/10 不錯

Saikat

於 2023 年 4 月住了 3 晚

10/10 優異

Mihail

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 4 月住了 1 晚

10/10 優異

Cristian

於 2023 年 3 月住了 1 晚

10/10 優異

Ludovic

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 2 月住了 1 晚

10/10 優異

Antje

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Direkt am Vierwaldstättersee gelegen, mit genialem Blick auf den See. Freundliches Personal, geräumige und saubere Zimmer. Gut mit ÖVs erreichbar, unmittelbar vor dem Hotel ist eine Bushaltestelle. Am Abend im Spa-Bereich abschalten und entspannen. Das Hotel ist sehr zu empfehlen.
於 2023 年 2 月住了 2 晚

10/10 優異

Beat

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Sehr schöne Lage am See
於 2023 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
Zimmer benötigen eine Renovation
Sehr freundliches Personal. Die Zimmer mit Teppich haben eine Renovation nötig, wobei das Bad bereits schön renoviert wurde.
於 2022 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

Fernando

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 10 月住了 3 晚

2/10 很差

Ahmad

家人同遊
不滿：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The hotel wasn’t clean ( too many spiders) I couldn’t stay and had to check out!!. They offered me two other rooms but they were also having the same issue. I contacted the hotel thru Expedia to get my refund but they refused!!! I DON’T RECOMMEND THIS DIRTY HOTEL TO ANYONE!!
於 2022 年 10 月住了 2 晚

6/10 一般

Hans-Rudolf

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務和設施服務
Lage ist wunderschön. Zimmer sind schön aber etwas eng beim Eingang. Sauna hatte keine Sanduhren, kein kaltwasserbecken. Das Essen hat noch verbesserungspotential. Preis leistung nicht ausgewogen.
於 2022 年 9 月住了 2 晚

10/10 優異

Irma Gabriela

於 2022 年 9 月住了 1 晚

10/10 優異

Kai

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Unbelievably beautiful location on the outskirts of Luzern, only 10-15 minutes away by (free) bus or car. The building is a bit dated but renovated appropriately. Very professional staff. Bus and ferry boat(!) stop right there. Wished we had brought our (gravel) bikes. We only had (good) breakfast once there but delicious (game) dinners at normal prices in very classy interiors within 10 minutes from there at hotel/restaurant Waldegg and restaurant Eichhof.
於 2022 年 9 月住了 3 晚

8/10 不錯

Stephanie

家人同遊, 多人同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Die Unterkunft war wunderschön, die aussicht ein Traum. Das Personal war super freundlich. Das essen war top. Leider kam das gefühl auf, das das Servicepersonal, äusserst freundlich, mit der gehobenen Küche ertwas überfordert war.
於 2022 年 9 月住了 1 晚

10/10 優異

Jose

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The property itself is beautiful! The staff is very friendly! I wish I never had to leave! I’m so in love with Switzerland!
於 2022 年 8 月住了 8 晚

2/10 很差

Linda

不滿：職員與服務、設施服務和住宿狀況
The staff was patronizing and condescending; no help. The room was hot; the blinds had not been lowered by the cleaning crew so on a hot day with no AC, it was stifling. I had upgraded the room from a basic room but it was in the attic where it would be the hottest. The description says "hill view," which is really up against a hill filled with homes.
於 2022 年 8 月住了 2 晚

8/10 不錯

Bernhard

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Problemloser und schneller Check-inn zu allen Zeiten. Guiter Service.
於 2022 年 8 月住了 1 晚

6/10 一般

anita (London)

家人同遊
讚好：整潔度和設施服務
I think this hotel might have been taken over by a new owner since we visited years ago. The staff were friendly but seemed a little unsure and the place seems a bit run-down. The view and direct access to the lake are superb but I was disappointed to be asked to pay extra for breakfast, the service at dinner was slow and there is no air conditioning in the rooms which made for a hot night.
於 2022 年 8 月住了 1 晚

4/10 欠佳

Michael F.

讚好：整潔度和客房舒適度
不滿：職員與服務
Arrogant restaurationschef ødelægger opholdet.
Hotellet har en helt unik beliggenhed helt ned til søbredden, og med den mest fantastiske udsigt over sø og bjerge (hvis man vælger værelse med balkon imod søen, naturligvis). Hotellet er pænt og nogenlunde vedligeholdt, men der trænger til at blive investeret i moderne opdateringer. Receptionspersonalet er søde og servicemindede, MEN restaurationschefen er en arrogant nar, der nærmest gør enhver kontakt til en konflikt. Personalet er trynet af han og tør ikke tage selv den mindste beslutning. Hans uacceptable opførsel er grundet til at vi ALDRIG kommer til at overveje at besøge stedet igen.
於 2022 年 7 月住了 3 晚

10/10 優異

Shane

伴侶同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Amazing
於 2022 年 7 月住了 3 晚

8/10 不錯

Sonja

讚好：整潔度和職員與服務
War eigentlich alles in Ordnung. Man spürte aber, dass es Leute gab, die nicht zufrieden waren. Habe aber nicht im Detail zugehört. Ich habe nur erfahren, wie der Angestellte an der Rezeption sagte, dass er hier nicht mehr lange bleiben will, weil er mit diesem Hotel nicht zufrieden ist.
於 2022 年 7 月住了 5 晚

10/10 優異

Jürg

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Super Personal Schwache Menükarte keine Spaghetti kein Schnitzel Pommes
於 2022 年 6 月住了 2 晚

10/10 優異

Heinz-Peter

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Ein schönes Zimmer mit Balkon direkt am See gelegen, Personal sehr freundlich
於 2022 年 6 月住了 2 晚

8/10 不錯

Mashrur

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
We had a wonderful stay here for our honeymoon! The staff were amazing, particularly Daan at the restaurant! We would definitely come back and stay again! The area around the hotel is beautiful with vineyards, lakes and gorgeous views of the mountains!
於 2022 年 6 月住了 3 晚

10/10 優異

Jos

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
restaurant is er, dat is dan OK denk je, maar er was geen plaats zeer kleine badkamer hellende muren in de kamer waar je gemakkelijk tegenaan botst positief : ligging - die is enig (bij mooi weer)
於 2022 年 6 月住了 1 晚

8/10 不錯

ALBALUCIA (Naples)

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Beautiful area, very nice staff . The room was a little old-fashioned. The food expensive and nothing impressive
於 2022 年 6 月住了 3 晚