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明月大飯店的評價

3 out of 5
明月大飯店
東門街, 128 號, 新竹縣, 台灣

評價

7.4

不錯

10 分評分，優異；30 則評價中有 6 則" "
8 分評分，不錯；30 則評價中有 14 則" "
6 分評分，一般；30 則評價中有 7 則" "
4 分評分，欠佳；30 則評價中有 1 則" "
2 分評分，很差；30 則評價中有 2 則" "

7.4/10 

整潔度

8.2/10 

職員與服務

8.0/10 

設施服務

7.2/10 

住宿狀況

評價

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 10 月住了 2 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
房間環境不錯，但開了空調後，會有煙味
於 2019 年 9 月住了 1 晚
管理部 於 2019年10月2日的回應
你好:我們非常感謝你的評分.空調惠有煙味的部份我們會再加強注意

10/10 優異

Chiwei

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 9 月住了 1 晚
管理部 於 2019年10月2日的回應
我們非常感謝你的評分.我們會再加強努力

8/10 不錯

珊珊

讚好：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
簡單舒適，兩人住宿還配了三人房給我們，空間很大，很自在！離市區很近所以觀光購物都很方便，早餐雖然簡易但很有日式商務旅館的感覺，很好吃。只可惜門外隔音不大好，旅客在走廊說話在房間裡都聽得很清楚，但房間之間是聽不到的，所以只有在早上別人去吃早餐跟退房時候有被吵到，整體來說蠻推薦的。
於 2019 年 9 月住了 1 晚
櫃檯 於 2019年9月15日的回應
尊敬的福宏貴賓您好:感謝您選擇入住福宏商務旅館.很高興飯店的地理位置及服務讓您留下美好的印象.您對飯店的肯定也是對所有員工的鼓勵.新竹福宏商務旅館全體員工期待您再次光臨

6/10 一般

真實旅客

於 2019 年 8 月住了 1 晚
櫃台組 於 2019年9月2日的回應
我們非常感謝你的評語.我們會再加強努力!謝謝你.

6/10 一般

JIAN XIONG

讚好：職員與服務
於 2019 年 8 月住了 1 晚
管理部 於 2019年8月22日的回應
非常感謝你的評分.我們會再加強努力

8/10 不錯

Shuwen

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
櫃檯人員親切。冷氣溫度不能調，很冷。
於 2019 年 7 月住了 1 晚
管理部 於 2019年7月17日的回應
非常感謝你的評語.歡迎下次再來新竹旅遊

2/10 很差

真實旅客

家人同遊
沒有冷氣，還拿一台髒到不行的電扇來，真是無言
於 2019 年 6 月住了 1 晚
管理者 於 2019年7月8日的回應
你好:非常抱歉造成你的困擾.由於房型是幫你做升等4人房.房型空間較大.又面臨馬路.感光較熱.天氣氣溫36度.所以導致不冷.應該換房至後面感光不強的房間.非常抱歉造成你的不便及不舒服.很抱歉.這方面我們會再努力.

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
地點超好，距離多個景點都很方便。飯店很乾淨，服務人員很親切。除了冷氣溫度因為是固定的，較難控制，其他都很棒
於 2019 年 6 月住了 1 晚
管理部 於 2019年6月18日的回應
感謝你的評語.我們會繼續努力

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 2 月住了 2 晚
櫃台組 於 2019年2月20日的回應
感謝你的評分!我們會加強努力

10/10 優異

CHEN

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
希望早餐供應能延至10點。謝謝
於 2019 年 1 月住了 1 晚
櫃台 於 2019年1月9日的回應
我們會跟公司建議!感謝你的留言

8/10 不錯

YITING

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
地點不錯
於 2018 年 12 月住了 3 晚
櫃台 於 2019年1月7日的回應
謝謝你提供的評論

8/10 不錯

HUI

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
整體還不錯
沒有停車場，不過飯店人員會指示停哪裡也不會太遠。不習慣是床比較硬，枕頭比較低。服務態度很好及房間也很乾淨～附近吃東西也很方便～
於 2018 年 12 月住了 1 晚
櫃台 於 2019年1月7日的回應
謝謝你提供的評論

8/10 不錯

Kenneth

讚好：職員與服務和客房舒適度
地點方便，近火車站，周邊食肆林立。房間大，不新、不髒，價錢合理，只是短留一晚，可以接受，沒什麼好挑剔
於 2018 年 12 月住了 1 晚
櫃台組 於 2018年12月19日的回應
謝謝你的意見!感謝你

8/10 不錯

YI HUEI

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 12 月住了 1 晚
管理部 於 2018年12月14日的回應
謝謝你的評論

6/10 一般

真實旅客

讚好：整潔度和職員與服務
飯店大乾淨
服務態度普通，房間大乾淨，早餐難吃
於 2018 年 11 月住了 1 晚
櫃台 於 2018年11月28日的回應
謝謝您我們會改進

2/10 很差

chuen shing

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
整體感受不好太舊
整體感受不好太舊
於 2018 年 11 月住了 1 晚
櫃台 於 2018年11月28日的回應
謝謝您我們會改進

8/10 不錯

KWOK MING

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
交通方便
近鐵路站，飲食及購物方便
於 2018 年 9 月住了 5 晚
管理部 於 2018年9月30日的回應
謝謝你提供的訊息!

6/10 一般

Ken

於 2018 年 6 月住了 1 晚
福宏商旅所有同仁 於 2018年9月1日的回應
謝謝你的評論喔!我們會更加努力!感謝你!歡迎再度來新竹玩!

6/10 一般

真實旅客

不滿：住宿狀況和客房舒適度
外面吵，浴室莫名奇妙出水聲，
於 2018 年 8 月住了 1 晚
管理部 於 2018年8月11日的回應
謝謝你的意見，我們會盡量改善及查明原因！感謝你的留言！也歡迎你能再次造訪！

6/10 一般

MENG CHUN

空調太冷，不過離城隍廟口很近，算是很便利
於 2018 年 8 月住了 1 晚
管理部 於 2018年8月11日的回應
感謝你的意見，我們會盡力改善。誠懇要求你下次來新竹玩

8/10 不錯

YUEH CHAO

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
早餐選擇性少
於 2018 年 8 月住了 1 晚
管理部 於 2018年8月11日的回應
謝謝你的建議，早餐部份我們會再加強菜色部份。感謝你。歡迎下次再來新竹玩！

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
地點適合坐車族，路程離公車站及火車站近，服務人員親切，居住環境乾淨舒適。

6/10 一般

koichi

商務旅客
不滿：職員與服務
於 2019 年 10 月住了 3 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
臺灣に来たなぁ・・・と感じる臺灣おもてなしのホテルです。
とにかくスタッフが優しいです。日本語で気軽に声をかけてくださり、地元情報もたくさんいただきました。日本語のみで滞在できます。ロケーションもとても良いです。言葉が不自由な短期旅行者にお薦めします。
於 2019 年 8 月住了 3 晚
管理部 於 2019年8月23日的回應
非常感謝您對我們的評語.我們會在繼續努力.歡迎下次再來台灣旅遊.

10/10 優異

真實旅客

商務旅客
讚好：設施服務
スタッフの方が皆さん非常に親切です。
於 2019 年 8 月住了 1 晚
管理部 於 2019年8月19日的回應
非常感謝你的評語.我們全體員工會很努力為客戶服務

8/10 不錯

christine

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Enjoyed my stay
Room clean a bit stale smelling, opening window solved that. Beds VERY firm and AC worked but not veey strong. Staff spoke a little English, yet very friendly & helpful. Wifi was so-so, sometimes worked well other times stop working every 5 min. Breakfast very Japanese, but did have yogurt, toast, rice porrige, and fruit. Coffee was great. Walking distance to train station, lots of food & shopping nearby.
於 2019 年 7 月住了 2 晚
管理者 於 2019年7月13日的回應
Hello: Thank you very much for your message. It will make all our staff more happy. Welcome to have the opportunity to stay in Hsinchu, Taiwan.

4/10 欠佳

真實旅客

不滿：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
賑やかな立地
駅からも近く便利な立地、感じの良いスタッフだったが、部屋は煙草と埃のにおいが染み着いていた。あと数千円プラスして別のホテルに泊まった方が良いと思った。
於 2019 年 6 月住了 1 晚
管理部 於 2019年6月27日的回應
你好:我們非常抱歉造成你的困惱.我們會加強去改善.也非常感謝你的評論.

8/10 不錯

真實旅客

讚好：職員與服務和客房舒適度
於 2018 年 12 月住了 2 晚
櫃台 於 2019年1月9日的回應
感謝你訂房

8/10 不錯

バナナフォックス (台北)

讚好：職員與服務和客房舒適度
ホテルの設備はかなり古いのは否めませんが、 日本人サラリーマン御用達のホテルなのか、 基本的なものはそろっています。 受け付けのお姉さん(おばちゃん)も日本語ペラペラです。 朝食もこの値段にしては美味しかった。 種類は少なかったのですが、朝から腹いっぱい食べなくてもいいでしょう。 9階の部屋だったのですが、風が強く吹いた時、 外の看板の布がバタバタいう音が気になりました。 場所的には、東門の警察署から入ってすぐ、 城隍廟や市役所にも近いし、 今新竹で話題の「東門市場」飲み屋街の隣だし、 いうことなしです。 最低ランクのホテルに500元プラスしただけで泊まれたので、 お得だと思います。
於 2018 年 12 月住了 1 晚
櫃台組 於 2018年12月19日的回應
感謝你的意見!歡迎下次再次光臨