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花蓮海悅酒店的評價

3.5 out of 5
花蓮海悅酒店
民權路 5 號, 花蓮市, 花蓮縣

評價

8.2

很好

10 分評分，優異；294 則評價中有 98 則" "
8 分評分，不錯；294 則評價中有 132 則" "
6 分評分，一般；294 則評價中有 43 則" "
4 分評分，欠佳；294 則評價中有 17 則" "
2 分評分，很差；294 則評價中有 4 則" "

8.4/10 

整潔度

8.4/10 

職員與服務

8.0/10 

設施服務

8.2/10 

住宿狀況

8.8/10 

環保程度

評價

8/10 不錯

HO FAI

於 2024 年 1 月住了 1 晚
Sunny 於 2024年2月4日的回應
您好，非常感謝您對酒店的支持和各方面的認可，我們所做的一切都只為每一位賓客帶來不一樣的度假體驗，看到您的滿意和肯定，我們非常感動，我們會盡續努力

10/10 優異

ya wen

於 2023 年 11 月住了 1 晚
SUNNY 於 2023年12月21日的回應
您好，非常感謝您對我們的支持，真誠地祝您每天都能擁有陽光一樣的心情

10/10 優異

YU HUI

於 2023 年 11 月住了 1 晚
SUNNY 於 2023年12月9日的回應
您好，非常感謝您對我們酒店如此的青睞和喜愛，我們前進的腳步永遠不停歇

2/10 很差

hui ju

於 2023 年 11 月住了 1 晚
SUNNY 於 2023年12月9日的回應
您好，真誠地感謝您選擇入住海悅酒店，並抽出寶貴的時間為我們做出點評，非常抱歉未能讓您有滿意的住宿體驗，如果您住宿期間有遇到甚麼問題或是建議請及時與我們聯繫，我們會盡最大限度幫您解決問題，謝謝您

6/10 一般

JUI CHE

讚好：職員與服務
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Sunny 於 2023年11月6日的回應
您好，非常感謝您對我們的支持與信任，我們將繼續秉承用心做事，細心服務的服務理念，期待您再次光臨，祝您開心每一天

8/10 不錯

Huanyu

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
很棒！環境乾淨價格合理
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Sunny 於 2023年11月6日的回應
您好，感謝您的好評，得到您的認可是我們最大的榮幸，同時也給我們巨大的動力，讓我們在今後的服務中不斷提升，不斷創新，期待您的下次光臨

10/10 優異

YU HSUAN

於 2023 年 5 月住了 1 晚
HAN 於 2023年5月16日的回應
非常感謝您給予我們高分的肯定，您的肯定就是對我們最大的支持和鼓勵。

8/10 不錯

Chengwei

於 2023 年 5 月住了 1 晚
Marc Huang 於 2023年5月14日的回應
親愛的chengwei 貴賓您好:真誠地感謝您選擇入住花蓮海悅酒店以及您對我們服務的認可，並抽出寶貴的時間為我們做出點評，謝謝您針對我們的評論分數給予支持與肯定，因為您的讚許，讓我們充滿動力，我們期待您下次惠臨。

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 4 月住了 1 晚
HAN 於 2023年5月3日的回應
謝謝您對我們的喜愛，希望能有再次為您服務的機會。

8/10 不錯

YING ZHI

於 2023 年 3 月住了 2 晚
HAN 於 2023年3月21日的回應
非常感謝您對我們的支持，真誠地祝您每天都能擁有陽光一樣的心情。

8/10 不錯

PEI YU

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 2 月住了 1 晚
Han 於 2023年3月10日的回應
非常感謝您對我們的支持，真誠地祝您每天都能擁有陽光一樣的心情。

8/10 不錯

PEI YU

於 2023 年 2 月住了 1 晚
Han 於 2023年3月10日的回應
您好！非常感謝您對我們酒店如此的青睞和喜愛！前進的腳步永不停歇，為了您的信賴，我們將更加堅持不懈，花蓮海悅酒店永遠屹立於這個城市，等候您的來臨！不見不散哦！

8/10 不錯

雅慧

於 2023 年 2 月住了 1 晚
Han 於 2023年3月10日的回應
尊敬的賓客: 您好！非常感謝您對酒店的支持和各方面的認可，我們所做的一切都只為每一位賓客帶來不一樣的度假體驗，看到您的滿意和肯定，我們真的是非常的感動，我們會繼續努力時刻準備著您隨時回來。

10/10 優異

Kate

家人同遊, 寵物同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
服務人員態度很好，飯店環境整潔乾淨，唯停車位太少，飯店指示不夠清楚
於 2023 年 1 月住了 1 晚
Han 於 2023年3月10日的回應
感謝您的好評，得到您的認可是我們最大的榮幸，同時也給我們巨大的動力，讓我們在今後的服務中不斷提升，不斷創新，期待您的下次光臨。

6/10 一般

Huey-Jen

於 2023 年 1 月住了 1 晚
Han 於 2023年3月10日的回應
感謝您的光臨,您的支持是我們前進的動力,我們會努力做得更好。

10/10 優異

LANG-YING

於 2022 年 12 月住了 3 晚
Han 於 2023年3月10日的回應
非常感謝您給予我們高分的肯定，謝謝您的好評，您的肯定就是對我們最大的支持和鼓勵。

8/10 不錯

William

於 2022 年 12 月住了 2 晚
林經理 於 2023年1月26日的回應
非常感謝您抽空留下高分對我們的肯定

8/10 不錯

James

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2022 年 12 月住了 1 晚
林經理 於 2023年1月26日的回應
非常感謝您抽空留下高分對我們的肯定

4/10 欠佳

Pei Kun

於 2022 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 8 月住了 1 晚

10/10 優異

佳純

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
優點： 有早餐內用服務 有陽台可供喝茶飲食 衛浴水壓穩定、水量大好沖洗
於 2022 年 8 月住了 1 晚

4/10 欠佳

tutu

家人同遊
不滿：整潔度和住宿狀況
於 2022 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯

yu pin

於 2022 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯

Ching Jui

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 4 月住了 2 晚

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
很棒的服務態度
住宿環境舒適，廁所外玻璃透明，業者已準備窗簾遮擋，但無完全遮蔽，比較容易看到上廁所的人，還是希望能將靠近門的透明用壁貼遮擋。 整體服務很棒，早餐也美味，因當天有遺失物品，業者也協助找尋快遞送達手中，非常感謝！
於 2022 年 2 月住了 1 晚

6/10 一般

Pei ching

家人同遊
讚好：整潔度
不滿：客房舒適度
於 2022 年 2 月住了 1 晚

10/10 優異

Chen

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 11 月住了 2 晚

4/10 欠佳

allen

不滿：職員與服務
於 2021 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

Jen Chung

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
民宿很乾淨，讚
於 2021 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

I-Ting

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
推薦，會再回來
旅館乾淨舒適，距離夜市也近，洗澡熱水也穩定，床軟硬適中，之後會再入住
於 2021 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

YUNG SHENG

親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
服務親切,有停車位.
於 2021 年 8 月住了 1 晚

6/10 一般

Hsin ming

家人同遊
於 2021 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯

CHIH CHIANG

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯

YI HSUAN

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 6 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度和職員與服務
於 2021 年 4 月住了 1 晚

4/10 欠佳

Ming Yi

多人同遊
不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 4 月住了 1 晚

6/10 一般

HUNG JEN

於 2021 年 4 月住了 1 晚

10/10 優異

Kumei

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
乾淨，以有帶寵物去的地方來說，維持的很好
於 2021 年 3 月住了 1 晚

10/10 優異

Ai-chun

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 12 月住了 1 晚

6/10 一般

真實旅客

家人同遊
讚好：職員與服務
跟照片以及評語差異有點大 房間稍嫌老舊 但中規中矩
於 2020 年 12 月住了 2 晚

6/10 一般

Jerry

家人同遊
讚好：職員與服務
不滿：整潔度
我們入住的是二樓有鋪木板的家庭房型，簡單乾淨是我們首重要點。 盥洗室有重新整理過，洗手台有獨立的引用水出水已經可以泡澡大石頭砌成的浴缸和洗澡共用的，缺點浴缸對我們家家小朋友來說很不友善，太高很難進出，以及壞掉漏水的蓮蓬頭，令人傻眼。 房間的木地板，清潔有待改善，一滴滴像是拖把拿起未乾情況下沿路滴在上面，而且我們入房時間都已經是晚上11點，還能踩到那未乾的水，再次傻眼！ 再來就是讓我老婆最不能接受的「小強」，一進就發現祂在冰箱外櫃旁，算祂跑的快，不然絕對.... 除了小強不知去向外，在與櫃檯表示後，隔天皆有更換與再請潔。 真的應該再加強衛生壞境的清潔
於 2020 年 12 月住了 2 晚

8/10 不錯

Ding Sheng

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯

Andy (苗栗)

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
浴室稍小，梳妝檯沒鏡子，地點離公園很近，離東大門夜市也不遠，整體覺得不錯
於 2020 年 11 月住了 2 晚

8/10 不錯

KUANYING

家人同遊
讚好：整潔度和職員與服務
地理位置優勢、是很寧靜的住宿，但整潔度而言，陽台的玻璃班駁的痕跡應許久未清理，看海的景被港務局給圍起了，照片的功能確實給予很大的幫助，與實際有顯落差喔。
於 2020 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

TSAI CHEN

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 10 月住了 2 晚
JANICE 於 2020年11月10日的回應
誠心感謝您的入住，期許在不久的將來能再次讓海悅為您獻上最誠摯的服務，感謝!!花蓮海悅酒店敬啟

10/10 優異

Yu-Ren

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 9 月住了 1 晚
JANICE 於 2020年10月7日的回應
誠心感謝您的入住，期許在不久的將來能再次讓海悅為您獻上最誠摯的服務，感謝!!花蓮海悅酒店敬啟

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
毛小孩同行推薦住宿
飯店人員對待毛小孩非常友善！非常貼心！
於 2020 年 9 月住了 2 晚
JANICE 於 2020年9月30日的回應
誠心感謝您的入住，謝謝您對酒店的肯定，期許在不久的將來能再次讓海悅為您獻上最誠摯的服務，感謝!!花蓮海悅酒店敬啟

10/10 優異

Huai An

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
景觀好
在花蓮港前，海景漂亮。
於 2020 年 9 月住了 2 晚
JANICE 於 2020年9月22日的回應
誠心感謝您的入住，期許在不久的將來能再次讓海悅為您獻上最誠摯的服務，感謝!!花蓮海悅酒店敬啟

8/10 不錯

CHEN HUA

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 9 月住了 1 晚
JANICE 於 2020年9月22日的回應
誠心感謝您的入住，期許在不久的將來能再次讓海悅為您獻上最誠摯的服務，感謝!!花蓮海悅酒店敬啟

10/10 優異

Yi-Jye

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 7 月住了 2 晚
JANICE 於 2020年7月14日的回應
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!