Victoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa 於 2023年9月14日的回應
Dear GuestThank you very much for the top rating. We hope to welcome you back soon and wish you all the best until then.best regardsVictoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa
Dear shing chiu sunny
Thank you for the excellent assessment that you gave following your stay at the VICTORIA-JUNGFRAU Grand Hotel & Spa. We already look forward to your next visit to the VICTORIA-JUNGFRAU Grand Hotel & Spa and wish you all the very best.
Yasmin and Urs Grimm Cachemaille
General Managers
It's charge too much for a 4year child. The room actually old,although the lobby looks great!Far away from the train station!
QINGHUA
10/10 優異
YIHAO (上海)
2015年7月14日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
超赞
非常好的酒店,位置在因特拉肯中心地,酒店正面就是少女峰。
YIHAO
10/10 優異
Daniel
2024年4月12日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Daniel
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Victoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa 於 2024年4月22日的回應
Sehr geehrter Danielherzlichen Dank für die TOP Bewertung. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.freundliche GrüsseVictoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa
10/10 優異
David
家人同遊
2024年3月13日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Beautiful hotel in a beautiful location, relaxing stay
David
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Victoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa 於 2024年3月14日的回應
Dear Davidthank you very much for the top feedback. We would be pleased to welcoming you soon again and wish you all the best until then.best regardsVictoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa
10/10 優異
Zhen
家人同遊
2024年3月11日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Nice place
Zhen
於 2024 年 2 月住了 2 晚
Victoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa 於 2024年3月14日的回應
Dear Zhenthank you very much for the positive review. We hope to welcoming you soon again and wish you all the best until then.best regardsVictoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa
10/10 優異
Greg
伴侶同遊
2024年1月29日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Beautiful grand old hotel with modern updates. Received a room upgrade plus $100 credit thru Expedia for the spa. In house Italian restaurant was very good as was the breakfast. Made our trip to the Jungfrau very easy as the train is in walking distance.
Greg
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Victoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa 於 2024年2月2日的回應
Dear Gregthank you very much for the great review. We are already looking forward to your next visit and wish you all the best until then.best regardsVictoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa
10/10 優異
Richard
家人同遊
2024年1月19日
This is truly a beautiful hotel with incredible service from start to finish. We only had 1 night here while we traveled from Zermatt to grindelwald and honestly I wish we had 1 more day to stay. We was traveling as a family of 5 with our 4 year old daughter and I must say we have stayed at many hotels and this had the coolest kids club I have ever seen with a lot of cool rooms such as art room, music room, gaming room etc. we also used the spa and pool which was exceptional. The only thing I would have liked was a hotter hot tub at the end of the day but other than that I have zero complaints. Great hotel and very nice staff and good food options with an amazing breakfast buffet. Truly top notch.
Richard
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Victoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa 於 2024年1月26日的回應
Dear Richardthank you very much for the fantastic feedback. We would be pleased to welcoming you soon again and wish you all the best until then.best regardsVictoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa
2/10 很差
Kyure
家人同遊
2024年1月3日
讚好:整潔度和住宿狀況
不滿:職員與服務
Kyure
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Victoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa 於 2024年2月2日的回應
Sehr geehrter Kyureherzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Scheinbar ist es uns nicht gelungen, Sie vollständig von unserem Haus zu begeistern. Wir hoffen, dass wir bald eine erneute Gelegenheit bekommen, Ihren letzten Eindruck ins Positive kehren zu können.freundliche GrüsseVictoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa
8/10 不錯
Natalia
2024年1月2日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Natalia
於 2023 年 12 月住了 3 晚
Victoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa 於 2024年1月8日的回應
Dear Nataliathank you very much for the positive feedback. We hope to welcome you back soon and wish you all the best until then.Best regardsVictoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa
10/10 優異
hyun sung
家人同遊
2023年12月30日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
hyun sung
於 2023 年 12 月住了 3 晚
Victoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa 於 2024年1月2日的回應
Dear hyun sungThank you very much for the top rating of your stay. We hope to welcome you back soon and wish you all the best until then.Best regards,Victoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa
10/10 優異
Kevin
2023年12月30日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Kevin
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Victoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa 於 2024年1月2日的回應
Dear KevinThank you very much for the top rating of your stay. We hope to welcome you back soon and wish you all the best until then.Best regards,Victoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa
10/10 優異
Koh
2023年12月28日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Koh
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Victoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa 於 2024年2月2日的回應
Dear Kohthank you very much for the TOP rating!best regardsVictoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa
10/10 優異
Federico
2023年12月25日
Federico
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Victoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa 於 2024年1月2日的回應
Dear FedericoThank you very much for the top rating of your stay. We hope to welcome you back soon and wish you all the best until then.Best regards,Victoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa
10/10 優異
Mai
2023年12月6日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Mai
於 2023 年 11 月住了 2 晚
Victoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa 於 2023年12月15日的回應
Sehr geehrte Maiherzlichen Dank für die positive Bewertung. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.freundliche GrüsseVictoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa
10/10 優異
Madeleine
家人同遊
2023年12月4日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
.
Madeleine
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Victoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa 於 2023年12月6日的回應
Dear MadeleineThank you very much for the fantastic review of your stay. We hope to welcome you again soon and send you our best wishes until then.Best regards,Victoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa
10/10 優異
Guillaume
2023年11月26日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Parfait
Hôtel de grand standing en plein centre d'Interlaken. Nous avons été surclassé et avons eu une plus grand chambre avec une vue sur le parc/montagne. La chambre été propre et spacieuse
Le personnel de la réception , le concierge , ainsi que ceux du restaurant italien ont étaient adorable avec nous et notre chien. Nous reviendrons a coup sur :)
Guillaume
於 2023 年 10 月住了 2 晚
Victoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa 於 2023年12月6日的回應
Cher GuillaumeMerci beaucoup pour vos excellents commentaires. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite et vous souhaitons le meilleur d'ici là.Sinceres salutationsVictoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa
10/10 優異
VIPUL (TAMPA)
家人同遊
2023年11月24日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Excellent
VIPUL
於 2023 年 11 月住了 2 晚
Victoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa 於 2023年12月6日的回應
Dear VipulThank you very much for the great feedback. We are already looking forward to your next visit and wish you all the best until then.Best regards,Victoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa
10/10 優異
William
家人同遊
2023年11月14日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Absolutely gorgeous hotel with staff to match.
William
於 2023 年 11 月住了 2 晚
Victoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa 於 2023年11月16日的回應
Dear Williamthank you very much for your great feedback following your stay. We are already looking forward to welcome you soon again and wish you all the best until then.best regardsVictoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa
8/10 不錯
Ana Paula
多人同遊
2023年11月11日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Voltaria
Hotel lindo, equipe simpática, quarto maravilhoso, contudo o chuveiro e o box do banheiro não condizem com o restante da estrutura. Piscina top.
Ana Paula
於 2023 年 11 月住了 2 晚
Victoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa 於 2023年11月16日的回應
Dear Ana Paulathank you very much for your feedback. We take your comments very mucht to heart and we would be pleased to welcoming back soon at the Victoria-Jungfrau.best regardsVictoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa
8/10 不錯
Hanspeter
2023年11月9日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
War schon besser.
Hotel hat etwas vom "Grand Hotel" Flair verloren. Ist immer noch ein sehr gutes Hotel, aber nicht mehr eines der besten.
Hanspeter
於 2023 年 10 月住了 2 晚
Victoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa 於 2023年11月16日的回應
Sehr geehrter Hanspeterherzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir nehmen uns Ihre Hinweise sehr zu Herzen und hoffen Sie bei Ihrem nächsten Besuch nachhaltig von unserem Haus zu begeistern.freundliche GrüsseVictoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa
10/10 優異
JIHO
2023年10月27日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
허니문으로 갔습니다. 웰컴티도 주시고, 직원분들 모두 친절하였고 청결상태, 호텔뷰, 조식, 객실 어메니티 까지 모두 완벽했습니다.
수영장과 스파도 완벽했습니다.
다시가고 싶은 호텔입니다.
JIHO
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Victoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa 於 2023年11月2日的回應
Dear JIHOThank you very much for the great feedback. We hope to welcome you soon again and wish you all the best until then.best regardsVictoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa
10/10 優異
Brian
2023年10月26日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Atendimento impecável
Brian
於 2023 年 10 月住了 2 晚
Victoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa 於 2023年11月2日的回應
Dear Brianthank you very much for the top rating. We hope to welcome you soon again and wish you all the best until then.best regardsVictoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa
10/10 優異
Victor
2023年10月22日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Victor
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Victoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa 於 2023年11月2日的回應
Dear Victorthank you very much for the great feedback. We hope to welcome you soon again and wish you all the best until then.best regardsVictoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa
10/10 優異
Armando
2023年10月14日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Muy bien todo,
Armando
於 2023 年 10 月住了 5 晚
Victoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa 於 2023年10月20日的回應
Dear ArmandoThank you very much for the great feedback on your stay. We are very pleased that we were able to inspire you with our service and our offer and hope to welcome you again soon.Best regardsVictoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa
10/10 優異
MOHAMMAD
2023年10月2日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Everything was excellent
MOHAMMAD
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Victoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa 於 2023年10月20日的回應
Dear MohammadThank you very much for the great feedback on your stay. We are very pleased that we were able to inspire you with our service and our offer and hope to welcome you again soon.Best regards,Victoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa
10/10 優異
peter (los angeles)
2023年9月15日
peter
於 2023 年 9 月住了 3 晚
Victoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa 於 2023年10月20日的回應
Sehr geehrter Peterherzlichen Dank für die tolle Bewertung. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.freundliche GrüsseVictoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa
10/10 優異
Keith
伴侶同遊
2023年9月7日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Best hotel we stayed in over our 2 week trip in Austria, Germany, Liechtenstein, and Switzerland. It was the best of the 4 and 5 star hotels we stayed in. Loved the pool area.
Keith
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Victoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa 於 2023年9月14日的回應
Dear KeithThank you very much for the fantastic feedback. We are very pleased that we were able to inspire you with our offer and our service and hope to welcome you again soon.best regardsVictoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa
10/10 優異
Javid
2023年9月6日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
September 23 Switzerland
The hotel was absolutely beautiful! The breakfast terrace was my absolute favorite spot. The view was incredible. The staff was super nice very efficient and very eager to help. Great breakfast buffet. The bed was incredibly comfortable. We will definitely be back. would definitely recommend this hotel.
Javid
於 2023 年 9 月住了 2 晚
Victoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa 於 2023年9月14日的回應
Dear JavidThank you very much for the great feedback. We are very pleased that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back soon.best regardsVictoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa
10/10 優異
Peter
2023年8月22日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Worth the splurge. Best hotel I have stayed at.
Truly hotel perfection. Felt pampered the whole time we were there. Breakfast was delicious and had many options. Was fun ro watch the paragliders land at breakfast each morning. Pool and spa are top notch. All staff were spot on and super pleasant. Thanks for the wonderful anniversary stay!
Peter
於 2023 年 8 月住了 3 晚
Victoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa 於 2023年8月24日的回應
Dear PeterThank you very much for the great feedback. We are very pleased that you enjoyed your stay and felt completely at home. We hope to welcome you back soon and wish you all the best until then.Kind regardsVictoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa
10/10 優異
JUSTIN (Henderson)
家人同遊, 親子同遊, 多人同遊
2023年8月1日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
This is by far this best hotel in the Interlaken area! Incredible service, great location, I can't say enough great things about this hotel! This was our second time staying here and it has only gotten better!
JUSTIN
於 2023 年 7 月住了 3 晚
Victoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa 於 2023年8月4日的回應
Dear JustinThank you very much for the great feedback on your visit to the Victoria-Jungfrau. We are very pleased that you enjoyed your stay and that we were able to inspire you again with our offer and service. We are already looking forward to your next visit and wish you all the best until then.Kind regardsVictoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa
4/10 欠佳
Jutarmanee
2023年7月28日
Jutarmanee
於 2023 年 7 月住了 2 晚
10/10 優異
Kelly
家人同遊
2023年7月6日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Kelly
於 2023 年 7 月住了 1 晚
Victoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa 於 2023年7月11日的回應
Dear KellyThank you very much for the great review. We are very pleased that you enjoyed your stay and hope to welcome you back soon.Kind regardsVictoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa
4/10 欠佳
SANJAY
伴侶同遊
2023年6月17日
讚好:整潔度
不滿:職員與服務、設施服務和住宿狀況
The hotel guys need some training on what is hospitality and five star services. Over hyped and over priced for the services
1. No basic bathroom amenities provided
2. They charged for providing the adaptor even though we left the same in the room at the time of check out
3. For having even a egg of your choice, we need to pay extra even though breakfast was included
4. If we need second water bottle they would charge extra
Probably they have no competition in this area. Conceirge was the saving grace and quite helpful
SANJAY
於 2023 年 6 月住了 2 晚
Victoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa 於 2023年6月19日的回應
Dear SanjayThank you very much for taking the time to tell us about your experience at the Victoria-Jungfrau. We take your comments very much to heart and will take the necessary measures to further improve in the areas described. We hope to welcome you back soon so that we can turn your last impression into a positive one.Kind regardsVictoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa
8/10 不錯
Delcimara D
2023年6月13日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Delcimara D
於 2023 年 6 月住了 1 晚
Victoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa 於 2023年6月16日的回應
Sehr geehrte Delcimara Dherzlichen Dank für die positive Bewertung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.freundliche GrüsseVictoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa
10/10 優異
Alejandro
伴侶同遊
2023年1月4日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Buen Hotel, buena ubicación, buena comida, buen concierge. Creo que un poco caro