外觀
查看供應

伊斯坦堡城市迪萬酒店的評價

4 out of 5
伊斯坦堡城市迪萬酒店

評價

7.6

不錯

10 分評分，優異；1001 則評價中有 359 則" "
8 分評分，不錯；1001 則評價中有 335 則" "
6 分評分，一般；1001 則評價中有 141 則" "
4 分評分，欠佳；1001 則評價中有 74 則" "
2 分評分，很差；1001 則評價中有 92 則" "

8.0/10 

整潔度

8.0/10 

職員與服務

7.8/10 

設施服務

7.6/10 

住宿狀況

8.0/10 

環保程度

評價

8/10 不錯

Manli

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 5 月住了 9 晚
Saygılarımızla 於 2022年5月28日的回應
Değerli Misafirimiz, Değerlendirmeniz için teşekkür ederiz. En kısa zamanda sizleri tekrar ağırlamaktan mutluluk duyarız.

10/10 優異

Musa

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Dogancan AZAK 於 2024年4月29日的回應
Sayın Musa BeyÖncelikle değerlendirmeniz için teşekkür ederiz.Otelimizin otoparkı başka bir firma tarafından işletilmekte olup günlük otopark ücreti uygulanmaktadır. Bu bilgi otelimiz internet sitesi ve tüm online kanallarımızda mevcuttur.En kısa zamanda sizleri tekrar ağırlamaktan mutluluk duyarız.SaygılarımızlaDoğancan AZAKÖn Büro Müdürü

10/10 優異

Altin

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Hotel was nice, clean And the stuff was friendly
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Dogancan AZAK 於 2024年4月8日的回應
Dear Altin,Thank You very much for kind feedback. It would be true honor for us to welcome you back in Divan Istanbul City,Dogancan AZAKFront Office ManagerBest Regards

10/10 優異

Mehmet

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Doğancan AZAK 於 2024年1月30日的回應
Sayın Mehmet Bey,Değerlendirmeniz için teşekkür ederiz.En kısa zamanda sizleri tekrar ağırlamaktan mutluluk duyarız.SaygılarımızlaDoğancan AZAKÖn Büro Müdürü

4/10 欠佳

Selim

讚好：職員與服務和客房舒適度
不滿：整潔度
Hijyen sorunları başlamış otelde. Daha önce 6 kez kaldım. İlk defa hijyen sorunu gördüm odada. Bu nedenle otelin restoranını kullanmadım. Ülkedeki her şey gibi vasat hale gelmiş burası da. Üzücü...
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Doğancan AZAK 於 2024年3月7日的回應
Değerli Misafirimiz,Konaklamanız için Divan İstanbul City'i tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz.Otel deneyiminden tam anlamıyla memnun kalmadığınızı öğrendiğimiz için üzgünüz ve yaşanılan tüm rahatsızlıklardan dolayı özür dileriz.Bu durumda hizmetimizi nasıl geliştirebileceğimizi görmek için kesinlikle bu konu üzerinde çalışacağız.Misafirlerimizin izlenimlerini paylaşmaları, hizmetlerimizi geliştirmemize ve daha da yüksek seviyelere çıkarmamıza yardımcı olduğundan her zaman memnun oluruz.Bir sonraki Divan İstanbul City ziyaretinizde sizi tekrar ağırlamayı umuyoruz. Saygılarımla,

8/10 不錯

KAYA (PATTERSON)

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Excellent staff helped me to get my clients comfortable.
於 2024 年 1 月住了 4 晚
Dogancan AZAK 於 2024年1月27日的回應
Sayın Kaya,Değerlendirmeniz için teşekkür ederiz.En kısa zamanda sizleri tekrar ağırlamaktan mutluluk duyarız.SaygılarımızlaDoğancan AZAKÖn Büro Müdürü

8/10 不錯

PINAR

於 2024 年 1 月住了 1 晚
Dogancan AZAK 於 2024年1月27日的回應
Sayın Pınar,Değerlendirmeniz için teşekkür ederiz.En kısa zamanda sizleri tekrar ağırlamaktan mutluluk duyarız.SaygılarımızlaDoğancan AZAKÖn Büro Müdürü

10/10 優異

Burak

於 2024 年 1 月住了 1 晚
Dogancan AZAK 於 2024年1月27日的回應
Sayın Burak Bey,Değerlendirmeniz için teşekkür ederiz.En kısa zamanda sizleri tekrar ağırlamaktan mutluluk duyarız.SaygılarımızlaDoğancan AZAKÖn Büro Müdürü

10/10 優異

AHMET

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Dogancan AZAK 於 2024年1月23日的回應
Sayın Ahmet Bey, Değerlendirmeniz için teşekkür ederiz.En kısa zamanda sizleri tekrar ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla Doğancan AZAK Ön Büro Müdürü

2/10 很差

Richard

不滿：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
There was absolutely nothing I liked about my experience. Unfriendly staff and lack of communication. I had a very unpleasant experience and I would NOT recommend this to friends!
於 2024 年 1 月住了 4 晚
Dogancan AZAK 於 2024年1月23日的回應
Dear Richard,Thank you for choosing Divan Istanbul City for your stay and leaving a feedback. We regret to learn that you were not fully satisfied with hotel experience and apologize for all inconveniences.We will definitely work on this issue to see how we can improve our service at this case. We always appreciate when our guests share their impressions as it helps us to improve our services and bring it to even higher level. We sincerely hope to welcome you again on your next visit at Divan Istanbul City. Kind Regards,

10/10 優異

Yagmur Yaprak

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Keyifli bir konaklama oldu. Teşekkürler
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Dogan 於 2024年1月15日的回應
SayınYağmur Yaprak,Değerlendirmeniz için teşekkür ederiz.En kısa zamanda sizleri tekrar ağırlamaktan mutluluk duyarız.SaygılarımızlaDoğancan AZAKÖn Büro Müdürü

10/10 優異

nesrin

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Dogan 於 2024年1月15日的回應
Sayın Nesrin,Değerlendirmeniz için teşekkür ederiz.En kısa zamanda sizleri tekrar ağırlamaktan mutluluk duyarız.SaygılarımızlaDoğancan AZAKÖn Büro Müdürü

10/10 優異

Samira

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 1 月住了 3 晚
Dogan 於 2024年1月15日的回應
Dear Samira,Thank You very much for kind feedback. It would be true honor for us to welcome you back in Divan Istanbul City,Dogancan AZAKFront Office ManagerBest Regards

8/10 不錯

MHD Amar (Beirut)

家人同遊, 親子同遊
讚好：職員與服務和住宿狀況
The hotel in Crowded area but in hear of Istanbul
於 2024 年 1 月住了 5 晚
Dogan 於 2024年1月15日的回應
Dear mhd AmarThank You very much for kind feedback. It would be true honor for us to welcome you back in Divan Istanbul City,Dogancan AZAKFront Office ManagerBest Regards

10/10 優異

Joseph

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Dogancan AZAK 於 2024年2月26日的回應
Dear Joseph,Thank You very much for kind feedback. It would be true honor for us to welcome you back in Divan Istanbul City,Dogancan AZAKFront Office ManagerBest Regards

10/10 優異

Ali ilker

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Dogan 於 2024年1月15日的回應
Sayın Ali İlker,Değerlendirmeniz için teşekkür ederiz.En kısa zamanda sizleri tekrar ağırlamaktan mutluluk duyarız.SaygılarımızlaDoğancan AZAKÖn Büro Müdürü

10/10 優異

Muhammed hayri

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Dogan 於 2024年1月15日的回應
Sayın Muhammed HayriDeğerlendirmeniz için teşekkür ederiz.En kısa zamanda sizleri tekrar ağırlamaktan mutluluk duyarız.SaygılarımızlaDoğancan AZAKÖn Büro Müdürü

10/10 優異

Se Choong

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Staff were absolutely gracious and kind. I had a lovely clean, modern room and would definitely come back.
於 2023 年 12 月住了 5 晚
Dogan 於 2024年1月15日的回應
Dear Se Choong,Thank You very much for kind feedback. It would be true honor for us to welcome you back in Divan Istanbul City,Dogancan AZAKFront Office ManagerBest Regards

10/10 優異

Metehan

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Divan ailesi
Gayet başarılı ve güler yüzlü çalışanlar
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Dogancan AZAK 於 2024年1月15日的回應
Sayın Metehan BeyDeğerlendirmeniz için teşekkür ederiz.En kısa zamanda sizleri tekrar ağırlamaktan mutluluk duyarız.SaygılarımızlaDoğancan AZAKÖn Büro Müdürü

8/10 不錯

nabil (Las Vegas)

伴侶同遊
讚好：整潔度和職員與服務
Safe wasn’t working
於 2023 年 10 月住了 3 晚
Dogan 於 2024年1月15日的回應
Dear NabilThank You very much for kind feedback. It would be true honor for us to welcome you back in Divan Istanbul City,Dogancan AZAKFront Office ManagerBest Regards

10/10 優異

Saviz

於 2024 年 1 月住了 1 晚
Dogancan AZAK 於 2024年1月15日的回應
Sayın Saviz,Değerlendirmeniz için teşekkür ederiz.En kısa zamanda sizleri tekrar ağırlamaktan mutluluk duyarız.SaygılarımızlaDoğancan AZAKÖn Büro Müdürü

10/10 優異

Emrah

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Dogancan AZAK 於 2024年1月8日的回應
Sayın Emrah Bey Değerlendirmeniz için teşekkür ederiz.En kısa zamanda sizleri tekrar ağırlamaktan mutluluk duyarız.Saygılarımızla Doğancan AZAK Ön Büro Müdürü

8/10 不錯

Ercan

於 2023 年 12 月住了 1 晚
Dogancan AZAK 於 2024年1月8日的回應
Sayın Ercan BeyDeğerlendirmeniz için teşekkür ederiz.En kısa zamanda sizleri tekrar ağırlamaktan mutluluk duyarız.Saygılarımızla Doğancan AZAK Ön Büro Müdürü

6/10 一般

Yunus Emre

商務旅客
不滿：客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Dogancan AZAK 於 2023年12月29日的回應
Sayın Yunus Emre Bey, Değerlendirmeniz için teşekkür ederiz. En kısa zamanda sizleri tekrar ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla Doğancan AZAK Ön Büro Müdürü

6/10 一般

Yasmin

家人同遊
不滿：整潔度
I stayed in this hotel with my mother for a week. The staff was very friendly. The room was on the smaller side, it's sufficient enough for someone who will be spending their entire day out. There's a bus station right next to the hotel so transportation was not a problem for us. However, the maintenance of the room leaves much to be desired, the bathroom door is chipped and old, definitely needs to be changed. The bathroom itself omits a terrible smell at random times. Not much attention is given when cleaning the room as well, as we have noticed that the carpet does not get vacuumed, there's hair around the room and the bedding of the duvet is not properly cleaned. The deal breaker for us was the fact that there was no proper air conditioning, when we brought this up to the management they said that the air conditioning is centralized so it provides cooling or heating (not both at the same time), so we had to sweat almost every night. The only window in the room doesn't open all the way so we only had a brief breeze during the night every now and then. The breakfast is very average. Highly unlikely that we will come back.
Dogancan AZAK 於 2023年12月29日的回應
Dear Yasmin,Thank you for choosing Divan Istanbul City for your stay and leaving a feedback. We regret to learn that you were not fully satisfied with hotel experience and apologize for all inconveniences.We will definitely work on this issue to see how we can improve our service at this case. We always appreciate when our guests share their impressions as it helps us to improve our services and bring it to even higher level. We sincerely hope to welcome you again on your next visit at Divan Istanbul City. Kind Regards,

10/10 優異

isa

於 2023 年 12 月住了 1 晚
Dogancan AZAK 於 2023年12月29日的回應
Sayın İsa BeyDeğerlendirmeniz için teşekkür ederiz.En kısa zamanda sizleri tekrar ağırlamaktan mutluluk duyarız.SaygılarımızlaDoğancan AZAKÖn Büro Müdürü

10/10 優異

isa

於 2023 年 12 月住了 1 晚
Dogancan AZAK 於 2023年12月29日的回應
Sayın İsa BeyDeğerlendirmeniz için teşekkür ederiz.En kısa zamanda sizleri tekrar ağırlamaktan mutluluk duyarız.SaygılarımızlaDoğancan AZAKÖn Büro Müdürü

8/10 不錯

YILMAZ

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
Tercih edilir
Divan bilinen bir yer, temiz düzenli. Tercih edilir ancak kahvaltıda sayıca çok olan servis elenanlarının sorumluları gözlem yapmalı. Ya şuradan çay alabilirsiniz diye bir düzen koyarsınız ama böyle ‘biz çay getireceğiz’ diye getiremeyen ve kendinizin illa gidip aldığı düzen muhtemelen eğitimsizlik, düzeltilmeli
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Dogancan AZAK 於 2024年1月8日的回應
Sayın Yılmaz BeyDeğerlendirmeniz için teşekkür ederiz.En kısa zamanda sizleri tekrar ağırlamaktan mutluluk duyarız.SaygılarımızlaDoğancan AZAKÖn Büro Müdürü

2/10 很差

Sait

不滿：住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Dogan 於 2024年1月15日的回應
Dear Guest,Thank you for choosing Divan Istanbul City for your stay and leaving a feedback. We regret to learn that you were not fully satisfied with hotel experience and apologize for all inconveniences.We will definitely work on this issue to see how we can improve our service at this case. We always appreciate when our guests share their impressions as it helps us to improve our services and bring it to even higher level. We sincerely hope to welcome you again on your next visit at Divan Istanbul City. Kind Regards,

10/10 優異

Alper

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Dogancan AZAK 於 2023年12月20日的回應
Sayın Alper Bey,Değerlendirmeniz için teşekkür ederiz.En kısa zamanda sizleri tekrar ağırlamaktan mutluluk duyarız.Saygılarımızla

10/10 優異

Mehmet

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Özellikle resepsiyondaki arkadaşlar çok profesyonel ve güler yüzlüler konum güzel bornoz önemli bir artı
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Dogancan AZAK 於 2023年12月16日的回應
Sayın Mehmet Bey,Değerlendirmeniz için teşekkür ederiz.En kısa zamanda sizleri tekrar ağırlamaktan mutluluk duyarız.Saygılarımızla

4/10 欠佳

Dean

不滿：職員與服務和設施服務
Low price, reasonable quality, not welcoming.
於 2023 年 12 月住了 5 晚
Dogan AZAK 於 2023年12月29日的回應
Dear Dean,Thank you for choosing Divan Istanbul City for your stay and leaving a feedback. We regret to learn that you were not fully satisfied with hotel experience and apologize for all inconveniences.We will definitely work on this issue to see how we can improve our service at this case. We always appreciate when our guests share their impressions as it helps us to improve our services and bring it to even higher level. We sincerely hope to welcome you again on your next visit at Divan Istanbul City. Kind Regards,

2/10 很差

Abdulselam

不滿：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
Berbat
Berbat.
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Dogan 於 2024年1月15日的回應
Dear Guest,Thank you for choosing Divan Istanbul City for your stay and leaving a feedback. We regret to learn that you were not fully satisfied with hotel experience and apologize for all inconveniences.We will definitely work on this issue to see how we can improve our service at this case. We always appreciate when our guests share their impressions as it helps us to improve our services and bring it to even higher level. We sincerely hope to welcome you again on your next visit at Divan Istanbul City. Kind Regards,

8/10 不錯

Ali Ilker

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Doğancan AZAK 於 2023年12月11日的回應
Sayın Ali İlker Bey,Değerlendirmeniz için teşekkür ederiz.En kısa zamanda sizleri tekrar ağırlamaktan mutluluk duyarız.Saygılarımızla

10/10 優異

Serap

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Doğancan AZAK 於 2023年12月5日的回應
Sayın Serap Hanım,Değerlendirmeniz için teşekkür ederiz.En kısa zamanda sizleri tekrar ağırlamaktan mutluluk duyarız.Saygılarımızla

10/10 優異

ceyhun

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
konum ve otel olarak mükemmel
süperdi, resepsiyondaki arkadaşımıza teşekkürler
於 2023 年 11 月住了 3 晚
Doğancan AZAK 於 2023年12月5日的回應
Sayın Ceyhun Bey,Değerlendirmeniz için teşekkür ederiz.En kısa zamanda sizleri tekrar ağırlamaktan mutluluk duyarız.Saygılarımızla

10/10 優異

Ünal

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Dogancan AZAK 於 2023年12月20日的回應
Sayın Ünal Bey,Değerlendirmeniz için teşekkür ederiz.En kısa zamanda sizleri tekrar ağırlamaktan mutluluk duyarız.Saygılarımızla

10/10 優異

Dilek

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Herşey çok güzeldi teşekkür ederiz
於 2023 年 11 月住了 2 晚
Doğancan AZAK 於 2023年11月28日的回應
Sayın Dilek Hanım,Değerlendirmeniz için teşekkür ederiz.En kısa zamanda sizleri tekrar ağırlamaktan mutluluk duyarız.Saygılarımızla

10/10 優異

memet

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Dogancan AZAK 於 2023年12月16日的回應
Sayın Memet Bey,Değerlendirmeniz için teşekkür ederiz.En kısa zamanda sizleri tekrar ağırlamaktan mutluluk duyarız.Saygılarımızla

8/10 不錯

真實旅客

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 2 晚
Doğancan AZAK 於 2023年11月25日的回應
Sayın Misafirimiz,Değerlendirmeniz için teşekkür ederiz.En kısa zamanda sizleri tekrar ağırlamaktan mutluluk duyarız.Saygılarımızla

8/10 不錯

ibrahim

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Odalar iyi ve temiz biraz eski kahvaltı yeterli seviyede
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Front Office Manager 於 2023年11月20日的回應
Sayın İbrahim BeyDeğerlendirmeniz için teşekkür ederiz.En kısa zamanda sizleri tekrar ağırlamaktan mutluluk duyarız.Saygılarımızla.

8/10 不錯

真實旅客

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Front Office Manager 於 2023年11月20日的回應
Sayın Misafirimiz,Değerlendirmeniz için teşekkür ederiz.En kısa zamanda sizleri tekrar ağırlamaktan mutluluk duyarız.Saygılarımızla.

10/10 優異

Nazan

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Front Office Manager 於 2023年11月20日的回應
Sayın Nazan Hanım,Değerlendirmeniz için teşekkür ederiz.En kısa zamanda sizleri tekrar ağırlamaktan mutluluk duyarız.Saygılarımızla.

10/10 優異

Duygu

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 2 晚
Front Office Manager 於 2023年11月20日的回應
Sayın Duygu Hanım,Değerlendirmeniz için teşekkür ederiz.En kısa zamanda sizleri tekrar ağırlamaktan mutluluk duyarız.Saygılarımızla.

2/10 很差

Ali Can

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Front Office Manager 於 2023年11月23日的回應
Sayın Ali Can Bey,Değerlendirmeniz için teşekkür ederiz.En kısa zamanda sizleri tekrar ağırlamaktan mutluluk duyarız.Saygılarımızla.

6/10 一般

ahmet

讚好：客房舒適度
不滿：整潔度
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Front Office Manager 於 2023年11月23日的回應
Sayın Ahmet Bey,Değerlendirmeniz için teşekkür ederiz.En kısa zamanda sizleri tekrar ağırlamaktan mutluluk duyarız.Saygılarımızla.

10/10 優異

Gökçe

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Otel beklentileri karsiliyor.. lokasyonu da cok merkezi.. calisanlar gayet iyi.. ozellikle menulerinde glutensiz yemek bulundurmalari bir artı..
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Front Office Manager 於 2023年11月15日的回應
Sayın Gökçe Hanım,Değerlendirmeniz için teşekkür ederiz.En kısa zamanda sizleri tekrar ağırlamaktan mutluluk duyarız.Saygılarımızla.

8/10 不錯

Mehmet

於 2023 年 11 月住了 4 晚
Front Office Manager 於 2023年11月20日的回應
Sayın Mehmet Bey,Değerlendirmeniz için teşekkür ederiz.En kısa zamanda sizleri tekrar ağırlamaktan mutluluk duyarız.Saygılarımızla.

10/10 優異

Mehmet

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Front Office Manager 於 2023年11月15日的回應
Sayın Mehmet Bey,Değerlendirmeniz için teşekkür ederiz.En kısa zamanda sizleri tekrar ağırlamaktan mutluluk duyarız.Saygılarımızla.

10/10 優異

isa

家人同遊
讚好：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
不滿：整潔度
Carsaflarda kan lekesine benzer kırmızı leke vardı
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Front Office Manager 於 2023年11月13日的回應
Sayın İsa Bey,Değerlendirmeniz için teşekkür ederiz.En kısa zamanda sizleri tekrar ağırlamaktan mutluluk duyarız.Saygılarımızla.