"住過很多間不同的星野集團飯店,第一次住到不喜歡的。從打開電梯開始就在走道聞到異味,房間內也有個怪味。不知道是不是因為住在頂樓層上面就是餐廳,天花板常常有怪聲音吵了一整天,床不好睡,床墊很薄一層。有訂早餐。早餐的食物不太好。住起來整個質感都很差。唯一好的是服務人員很親切、自助check in不方便,找不到資料,服務人員有過來幫忙,用自助旅行系統一樣找不到,但用櫃檯自己的有找到,幫忙更改不知道什麼後才可以check in"
"人力明顯不足,應該要提供更多資訊可供住客查詢,或是引進AI協助服務,以免無人可以協助, 而且也導致部分工作人員服務的時候相當的冷漠。"
"The lobby design look nice but the room is standard japanese small and tiny one. Good to be near the airport terminal bus station and also have a supermarket near by and many eating options too."
"不錯的日式老飯店 ,早餐在視野無敵廣拓的頂樓餐廳,環境優雅"
"價錢非常優惠,住房滿意,員工有善,到check out 時才知道,自己房間升級左非常大,好似郊區度假酒店咁大,不是一個市區正常semi double bed ,有免費shuttle bus 關西機場至洒店來回,時間如下"
"雖然距離大阪車站有一點點距離(走路約8-10分鐘),但飯店附近餐廳很多,飯店4F就有便利商店這點也很方便。"
"靠近地鐵站"