Hi Lap Chung
Thank you for your score regarding your recent stay at Protea Hotel Fire & Ice! by Marriott® Melrose Arch.
We hope we can welcome you soon
Kind Regards
10/10 優異
Jo-Anne
2024年2月5日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Love staying in this unique and conveniently located hotel when I visit Johannesburg.
Jo-Anne
於 2024 年 1 月住了 3 晚
10/10 優異
Helen
2024年1月29日
Helen
於 2024 年 1 月住了 1 晚
10/10 優異
vered
2023年12月24日
vered
於 2023 年 12 月住了 6 晚
8/10 不錯
david
2023年12月11日
david
於 2023 年 12 月住了 1 晚
10/10 優異
alison
伴侶同遊
2023年11月28日
Staff were very friendly and helpful. Hotel had everything we needed.
alison
於 2023 年 11 月住了 4 晚
10/10 優異
Miguel
2023年11月10日
Miguel
於 2023 年 11 月住了 3 晚
10/10 優異
MsLaprea
2023年11月10日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Very nice property. Excellent staff. Could use some minor repairs to the rooms (small cracks in sink) but it is a comfortable convenience stay.
MsLaprea
於 2023 年 11 月住了 3 晚
8/10 不錯
Carla
2023年11月6日
讚好:整潔度和職員與服務
Guest rooms, pool area and location are great! The lobby needs a complete refurbishment. The lobby is uninviting, dark, unwelcoming and old. It is the only reason why I did not rate it five stars.
Carla
於 2023 年 11 月住了 2 晚
10/10 優異
Donnay
2023年11月4日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The hotel was amazing. The staff we’re very friendly and helpful always
Donnay
於 2023 年 10 月住了 11 晚
10/10 優異
Ori
2023年9月12日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Ori
於 2023 年 9 月住了 3 晚
10/10 優異
John-Michael
家人同遊
2023年8月28日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Enjoyed Our Stay
The hotel itself was very good, clean and bright. Staff was friendly and helpful.
John-Michael
於 2023 年 7 月住了 2 晚
10/10 優異
Susanna
2023年8月22日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Susanna
於 2023 年 8 月住了 2 晚
10/10 優異
Carolyn
2023年8月22日
Carolyn
於 2023 年 8 月住了 2 晚
10/10 優異
agent
商務旅客
2023年8月4日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
agent
於 2023 年 8 月住了 1 晚
10/10 優異
Paul
2023年6月30日
Paul
於 2023 年 6 月住了 5 晚
2/10 很差
Akram
2023年6月15日
Akram
於 2023 年 6 月住了 2 晚
8/10 不錯
Samir
2023年6月15日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Samir
於 2023 年 6 月住了 2 晚
10/10 優異
Eranda
2023年3月21日
Eranda
於 2023 年 3 月住了 3 晚
10/10 優異
Paul
2023年3月16日
Paul
於 2023 年 3 月住了 4 晚
10/10 優異
Robert
2023年3月16日
Robert
於 2023 年 3 月住了 7 晚
8/10 不錯
Leila (RICHMOND HILL)
伴侶同遊
2023年2月28日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
I like the location of the hotel , close to shooping center and lots of good restaurants around it.
what I didnt like about the rooms, three wasn't enogh sapce to store your clothes and in the bathroom no room to leave your toiletery which made it very inconvenient.
Leila
於 2023 年 2 月住了 1 晚
6/10 一般
Muhammed
2023年2月19日
Muhammed
於 2023 年 2 月住了 1 晚
10/10 優異
Shanaz
2023年2月15日
Shanaz
於 2023 年 2 月住了 4 晚
10/10 優異
Phil
2023年2月3日
Phil
於 2023 年 1 月住了 3 晚
10/10 優異
avram
2023年1月10日
avram
於 2023 年 1 月住了 2 晚
8/10 不錯
Nomvula
2022年12月26日
Nomvula
於 2022 年 12 月住了 1 晚
8/10 不錯
Zarina
2022年12月26日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Modern hotel in great location
The room was modern and perfect for a single traveller. Well maintained hotel with great reception staff. Super professional concierge and nice pool area with great dining and lounging areas. The location is sublime.
Zarina
於 2022 年 12 月住了 4 晚
10/10 優異
Paul
2022年12月5日
Paul
於 2022 年 12 月住了 1 晚
6/10 一般
D
商務旅客
2022年12月3日
讚好:住宿狀況和客房舒適度
D
於 2022 年 11 月住了 1 晚
8/10 不錯
Lee
2022年11月23日
Lee
於 2022 年 11 月住了 1 晚
10/10 優異
Sandro
商務旅客
2022年11月21日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Room clean and confortable,
Breackfast very good.
Area around is good and safe with shops and restaurants.
I'll be back.
Sandro
於 2022 年 11 月住了 3 晚
10/10 優異
STEPHENSON
2022年11月14日
STEPHENSON
於 2022 年 11 月住了 2 晚
10/10 優異
Rosemary
商務旅客
2022年11月13日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
This is in a great location to be able to step out of the hotel and have a number of shopping and dining options. Hotel itself is lovely and rooms are well appointed.
Rosemary
於 2022 年 11 月住了 6 晚
10/10 優異
Jeffrey
2022年10月9日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Jeffrey
於 2022 年 9 月住了 10 晚
10/10 優異
Domenico
多人同遊
2022年10月5日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Utilizzato solo come punto d’appoggio per l’ultimo giorno in attesa del volo per l’Italia. Camera confortevole e molto pulita
Domenico
於 2022 年 10 月住了 1 晚
10/10 優異
Kenneth
2022年9月24日
Kenneth
於 2022 年 9 月住了 1 晚
6/10 一般
Andre
2022年9月19日
Andre
於 2022 年 9 月住了 1 晚
8/10 不錯
Gertruida
2022年9月18日
Gertruida
於 2022 年 9 月住了 1 晚
4/10 欠佳
Stanley
家人同遊
2022年9月5日
讚好:整潔度
不滿:職員與服務和設施服務
When we booked we asked for a room with bath and they accepted our booking. On arrival we were given a room without a bath and were informed that all rooms had no bath except for 3 in the entire hotel which are booked long in advance- we booked over 6months ago. Hotel looks tired and rooms very small. No toiletries were available in the room. Staff were outwardly friendly but totally matter of fact and not helpful at all. Was not told that parking was included by reception and the porter asked me why I was paying for parking since I was a guest. He directed me to reception where happy to then stamp the parking ticket but were not forthcoming as to why I wasn’t offered the same.
Stanley
於 2022 年 9 月住了 2 晚
10/10 優異
DEBASHISH
多人同遊
2022年9月4日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
It is a very decent and comfortable hotel. Location is excellent and near the shopping mall and spa. Security was excellent too. Check in was fast. Room service was good and they allowed a late checkout without extra expenses. We had 6 pieces of luggage and they allowed all to be stored in their luggage room, after checkout. The restaurant in the premises was excellent and overall the hotel was very good value for money.
DEBASHISH
於 2022 年 9 月住了 1 晚
10/10 優異
YUSUF
2022年8月31日
YUSUF
於 2022 年 8 月住了 2 晚
8/10 不錯
YOSHIHIRO
2022年7月27日
YOSHIHIRO
於 2022 年 7 月住了 1 晚
10/10 優異
真實旅客
2022年6月28日
讚好:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
Highly recommend if you enjoy smaller boutique style hotels and good safe location.