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拉科特聖雅克溫泉酒店的評價

5 out of 5
拉科特聖雅克溫泉酒店
14, Faubourg de Paris, Joigny

評價

9.0

卓越

10 分評分，優異；55 則評價中有 39 則" "
8 分評分，不錯；55 則評價中有 10 則" "
6 分評分，一般；55 則評價中有 2 則" "
4 分評分，欠佳；55 則評價中有 2 則" "
2 分評分，很差；55 則評價中有 2 則" "

9.2/10 

整潔度

9.2/10 

職員與服務

8.8/10 

設施服務

8.8/10 

住宿狀況

7.6/10 

環保程度

評價

10/10 優異

OLIVIER

於 2022 年 6 月住了 1 晚

10/10 優異

Claude

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Séjour de charme
Très agréable séjour dans ce relais et chateaux, chambre spacieuse avec terrasse et vue sur la rivière. Avons beaucoup apprécié les services du Spa :piscine jacuzzi hammam. Table exceptionnelle à la hauteur de sa réputation A conseiller +++
於 2021 年 11 月住了 2 晚

10/10 優異

Pascal

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

olivier

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

Hervé

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Établissement classe mais cher
L'établissement est magnifique et luxueux et permet de profiter pleinement de son séjour pour une clientèle spécifique.
於 2021 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

Josephus W (Fulton)

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2021 年 8 月住了 2 晚

10/10 優異

Can

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 7 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

伴侶同遊
讚好：整潔度
L’accueil professionnel et chaleureux et à disposition discrète. Bel hôtel et restaurant étoilé de grande qualité comme le service !
於 2021 年 7 月住了 1 晚

10/10 優異

Maud

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 7 月住了 1 晚

10/10 優異

SABRINA

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Une parenthèse enchantée à 2h de Paris
Séjour parfait. Tout est pensé pour les parents avec des enfants ( dodo, table à langer, chaises, même des petits chaussons). Le service est irréprochable. La cuisine est raffinée. Le brunch est excellent. Le seul petit bémol,les chambres dans l'annexe sont peut-être un peu moins sympathiques que celle du bâtiment principal.
於 2020 年 10 月住了 1 晚

6/10 一般

Leif

讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
Not good enough
Expected more from the restaurant.
於 2020 年 9 月住了 1 晚

8/10 不錯

Christelle

讚好：整潔度和職員與服務
rès bel hotel
hotel à la hauteur de ses étoiles. un seul petit bémol une vue de la chambre sur un toit et sur les climatiseurs. le personnel est très compétents et à l'écoute des clients. je prévoie un nouveau séjour avec une autre chambre.
於 2020 年 8 月住了 1 晚

10/10 優異

Lutgarde

於 2020 年 8 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 7 月住了 1 晚

10/10 優異

Arbaut

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 12 月住了 1 晚

10/10 優異

AGNES

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

Estefania

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 6 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
complexe de rêve
un séjour d exception dans un établissement hors normes,hôtel , personnels et même le chef Mr Lorain que du bonheur mérite bien ses étoiles
於 2019 年 5 月住了 1 晚

4/10 欠佳

David

不滿：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2019 年 5 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The property was beautiful. Room was gorgeous. Restaurant was fantastic. Second time here. My favorite place.
於 2019 年 5 月住了 1 晚

10/10 優異

Patrick

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
séjour détente
於 2019 年 5 月住了 1 晚

6/10 一般

真實旅客

讚好：住宿狀況和客房舒適度
不滿：職員與服務
Déception.
Superbe région et environs. La ville de Joigny a beaucoup de charme. Gros bémol sur le service et surtout la relation client... Nous avons eu un problème avec un restaurant des environs, ne faisant pas partie de l'hôtel et malheureusement une personne leur a transmis mes coordonnées bancaires confidentielles sans mon accord et sans me prévenir. J'en ai fait part à la réception qui s'est engagée à m'appeler pour une explication mais après plusieurs jours, aucune nouvelle.... D'autre part, peu d'équipement dans la chambre prévu pour 1 personne alors que nous étions 2. Donc une déception due à un manque de service client (et surtout de suivi) et de niveau des prestations de l'hôtel/spa pour un 5 étoiles... Nous avons appris seulement lors de notre arrivée que la partie "maison familiale" n'était "classée" 5 étoiles alors que rien ne l'indique sur les sites de réservation... je regrette ce manque de transparence.
於 2019 年 5 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
於 2019 年 4 月住了 1 晚

8/10 不錯

David (Le Muy)

讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
Hôtel avec Restaurant gastronomique et SPA
Les atouts de cet hôtel sont le restaurant gastronomique et le beau SPA... Pour ce qui est des chambres, j'ai logé dans la Pension de Famille face à l'hôtel qui n'a pas été rénovée depuis un certain temps. La literie est bonne et la chambre spacieuse, mais la moquette, le mobilier et la salle de bain datent un peu. Le séjour à été agréable grâce à un service impeccable et le SPA. A noter, le petit déjeuner un peu cher...
於 2019 年 4 月住了 1 晚

10/10 優異

christophe

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 3 月住了 2 晚

10/10 優異

真實旅客

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Du début jusqu’à la fin, du restaurant à l’hotel en passant par le SPA, tout était plus que parfait: Un sans-fautes. Merci à toute l’equipe De la Côte Saint Jacques et son chef Jean-Michel Lorain pour ce super séjour
於 2019 年 2 月住了 1 晚

10/10 優異

Aurélie

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 2 月住了 1 晚

10/10 優異

JEAN-JACQUES

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Établissement stylé non ostentatoire
於 2019 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯

Jean Paul

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 1 月住了 1 晚

4/10 欠佳

真實旅客

讚好：職員與服務
不滿：住宿狀況和客房舒適度
Heating cut automatically at night. Bad coffee. No fire in the fireplace. Nice overall but terribly overpriced
於 2018 年 12 月住了 1 晚

2/10 很差

真實旅客

不滿：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Une arnaque
Séjour très décevant. Le service ni la propreté de la chambre n'étaient dignes d'un 5 étoiles. La chambre était globalement salle, des trous dans les murs, moquette salle, carreaux cassés, et j'en passe. Réponse de l'hôtel : "nous rénovons nos chambres au fur et a mesure". Des gouters soi-disant offerts mais plus rien à servir 45 minutes avant la fin. Aucun geste n'a été proposé pour compenser mon mécontentement. Pour une nuit à 250€, c'est tout simplement une arnaque. Seul point positif : le SPA.
於 2018 年 10 月住了 1 晚

8/10 不錯

Celine

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

OLIVIER

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 8 月住了 1 晚

10/10 優異

Elena

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
A recommander
Superbe chambre et très bon service...espace détente très bruyant mais aucune faute au personnel.
於 2018 年 9 月住了 1 晚

10/10 優異

Cecile

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Parfait
Bonjour, notre séjour s'est passé à merveille. Nous étions logés dans "la maison de famille" une annexe de l'hôtel. Ce n'était pas précisé par hotels.com au moment de la réservation mais nous n'avons tout de même pas été déçus. L'hôtel est magnifique, le personnel très charmant et agréable. L'hôtel principal donne sur l'Yonne. Le SPA ainsi que les soins sont formidables. Sauna, hammam, jacuzzi etc sont très propres. Nous avons apprécié le service voiturier. Il y a également une boutique dans l'hôtel. Nous n'avons pas pris le petit déjeuner ni le brunch sur place mais visiblement ça avait l'air d'être top. Dans la chambre il y a vraiment tout le confort nécessaire (sèche cheveux, produits de beauté etc...) Le restaurant 2 étoiles Michelin est sublime, des plats mis en valeur. Nous avons eu la chance de croiser Mr Lorain 3 fois durant notre séjour. Il y a pas mal de choses à visiter dans le coin.
於 2018 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯

Douglas (92)

讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
不滿：住宿狀況
Un dîner exceptionnel pour un hôtel moyen...
J'ai séjourné une nuit début août 2018. L'accueil fût professionel et chaleureux. Le dîner exceptionnel (cuisine et service). En revanche, l'aspect général du Spa ainsi que de la chambre (située dans la maison familiale) est en deçà. Les peintures sont désuètes, la salle de bain vieillissante et les interrupteurs obsolètes. On m'a proposé gentiment une autre chambre, ce que j'ai refusé du fait de la durée très courte (une nuit) de mon séjour. L'aspect du Spa n'est plus au goût du jour (saumon et glacis aux murs). En revanche, le dîner fût un réel moment de plaisir tant dans les assiettes qui me furent présentées que par le service de salle (excellente brigade).
於 2018 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
hotel accueillant et plein de bonne attention. Le personnel est charmant et a notre écoute, c'est une bonne expérience.
於 2018 年 8 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
,Excellent property, room, restaurant, service and personnel!
於 2018 年 6 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
c'est quand même le top
personnel, restaurant évidemment, tout est parfait Bravo à Monsieur Lorain !
於 2018 年 6 月住了 2 晚

10/10 優異

Camille

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
All good
Nice place
於 2018 年 6 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
"luxe, calme et volupté"... aurait dit Beaudelaire !
於 2018 年 6 月住了 1 晚

10/10 優異

Jean-Marc

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Accueil excellent, repas exceptionnel
Un arret improvise sur la route de Paris.

10/10 優異

Amnon

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Wonderful Hotel
Beautiful hotel just on the river banks, service was excellent especially enjoyed the dinner at the 2* Michelin restaurant WIFI was very weak

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
GENERAL
MY THIRD VISIT AND 6TH DINNER WORLD CLASS RESTAURANT WITH ELEGANT HOTEL ATTACHED
於 2018 年 2 月住了 2 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2017 年 9 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Equipes attentionnées
Equipes attentionnées à l'égard du client.
於 2017 年 9 月住了 2 晚

10/10 優異

Frédéric

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Un accueil parfait avec une discrétion du personnel agréable, un repas exceptionnel.
於 2017 年 8 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
La chambre est très spacieuse et bien décorée. La grande terrasse avec vue sur le fleuve est plus qu'agréable. Le lit est immense et la salle de bain en marbre magnifique. Le petit déjeuner vaut le détour, le restaurant gastronomique est à la hauteur de sa réputation. Pour finir, on peut profiter du spa et de sa piscine, plutôt tôt ou tard le soir pour être tranquille.

10/10 優異

Dionys

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Luxushotel 10 Minuten vom Zentrum
Charmantes Luxushotel mit zuvorkommendem Personal - inklusive Valet Parking.
General Manager 於 2016年12月2日的回應
Vielen herzlichen dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, daß Innen ihr Aufenthalt und das Essen in unserem Haus gefallen haben. Wir waren sehr erfreut Sie aufs Neue bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Magali

2/10 很差

RICARDO

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Eten was veel te duur.
Bediening toonde een geforceerd indruk van vriendelijkheid .