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唐納法蘭西絲卡法森達酒店的評價

3 out of 5
唐納法蘭西絲卡法森達酒店
Rodovia SC-418, km 19, Pirabeiraba, Joinville, SC

評價

8.6

優異

10 分評分，優異；282 則評價中有 132 則" "
8 分評分，不錯；282 則評價中有 108 則" "
6 分評分，一般；282 則評價中有 26 則" "
4 分評分，欠佳；282 則評價中有 14 則" "
2 分評分，很差；282 則評價中有 2 則" "

8.4/10 

整潔度

9.2/10 

職員與服務

8.8/10 

設施服務

8.2/10 

住宿狀況

8.6/10 

環保程度

評價

10/10 優異

Jéssica

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 3 晚

2/10 很差

Doglas

多人同遊
不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
HOTEL 1 ESTRELA
Péssimas condições, banheiro com Janela quebrada, quarto com barulho e sujo, não dormimos a noite toda, não volto nunca mais.
於 2023 年 12 月住了 2 晚

10/10 優異

Caroline

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Viagem em família
Hotel muito bom e as pessoas simplesmente incríveis!! Os recreadores são demais tbém.
於 2023 年 11 月住了 3 晚

10/10 優異

RODRIGO

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Maravilhoso descanso em família.
Aproveitamos alguns dias em familia em contato com a família e com a natureza. Tudo estava ótimo e fomos muito bem atendidos.
於 2023 年 7 月住了 3 晚

6/10 一般

Darci

於 2023 年 7 月住了 2 晚

10/10 優異

SARAH T

於 2023 年 4 月住了 2 晚

4/10 欠佳

Taiana

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
於 2023 年 3 月住了 2 晚

8/10 不錯

Edson José

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Agradável
Boa alimentação ambiente muito agradável atendimento excelente
於 2023 年 3 月住了 2 晚

8/10 不錯

William

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Satisfeito
於 2023 年 3 月住了 3 晚

10/10 優異

Clarice

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
10
Incrível
於 2023 年 3 月住了 2 晚

6/10 一般

Fátima

讚好：職員與服務
不滿：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
Sai de casa para descansar e acabei me extressando
Fomos colocados no pior quarto do hotel, com vista para o motor do bondinho, reclamamos e fomos prontamente trocados de quarto. Esse novo quarto no andar térreo, a camareira resolveu limpar o quarto acima, na hora que fomos descansar, das 13:30 às 15:00 horas, não parou de arrastar móveis, acho que devia estar fazendo mudança ou reformando o quarto. No primeiro quarto havia papel de bala embaixo da cama e no segundo, havia copos dentro da lixeira do quarto. O bondinho as vezes não funciona, os hóspedes não fecham a porta daí ele não sobe ou não desce, dependendo de onde ele esteja.
於 2023 年 3 月住了 2 晚

10/10 優異

Marciel

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 3 月住了 2 晚

8/10 不錯

Noeli D R

於 2023 年 2 月住了 2 晚

10/10 優異

Carlos

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 2 月住了 2 晚

6/10 一般

Jaine

多人同遊
讚好：職員與服務
不滿：整潔度
於 2023 年 2 月住了 2 晚

8/10 不錯

MOACIR

家人同遊
讚好：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Se DEUS quiser, voltaremos.
Experiência marcante
於 2023 年 2 月住了 4 晚

10/10 優異

Edison

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Muito bom! Recomendo!
Hotel muito bom pra quem tem criança, muitas atividades para se fazer ao ar livre. Além da piscina ser aquecida o que é muito favorável. Nem aproveitei tudo, quero voltar .
於 2023 年 2 月住了 3 晚

8/10 不錯

Eunice de Souza Querino

於 2023 年 1 月住了 3 晚

10/10 優異

Fernando

於 2023 年 1 月住了 1 晚

10/10 優異

Rafael

於 2022 年 12 月住了 3 晚

8/10 不錯

Luís Felipe

於 2022 年 12 月住了 2 晚

8/10 不錯

Jackson

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 12 月住了 2 晚
Cordialmente, Equipe Hotel Fazenda Dona Francisca 於 2022年12月29日的回應
Olá, obrigado por sua avaliação.Espero vê-la novamente em sua próxima viagem.

10/10 優異

Rosangela

於 2022 年 12 月住了 1 晚
Equipe Hotel Fazenda Dona Francisca 於 2022年12月29日的回應
Olá, obrigado por sua avaliação.Espero vê-la novamente em sua próxima viagem.

8/10 不錯

RODINEI

於 2022 年 11 月住了 1 晚
Equipe Hotel Fazenda Dona Francisca 於 2022年12月15日的回應
Olá, obrigado por sua avaliação.Espero vê-la novamente em sua próxima viagem.

8/10 不錯

Ester

家人同遊
讚好：整潔度和職員與服務
於 2022 年 11 月住了 3 晚
Equipe Hotel Fazenda Dona Francisca 於 2022年12月15日的回應
Olá, obrigado por sua avaliação.Espero vê-la novamente em sua próxima viagem.

10/10 優異

Tainara

家人同遊, 多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Ótimo lugar
Tudo muito bom, desde a comida, piscinas quentinhas , recreadores animados. Ótimo lugar para passar em casal ou família. Sem nada para reclamar. Foi ótima a nossa estadia.
於 2022 年 11 月住了 3 晚
Equipe Dona Francisca. 於 2022年11月16日的回應
Bom dia Tainara, tudo bem ?É com muita satisfação que recebemos o seu comentário. Sua opinião é uma referência muito importante para mantermos o padrão de qualidade de nossos serviços, ficamos muito satisfeitos por ter apreciado sua estadia conosco.Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente.

10/10 優異

Ederson Luciano

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Um ótimo hotel fazenda para visitar.
Os profissionais da recreação do restaurante são muito atenciosos. As refeições são ótimas e em grande quantidade.
於 2022 年 10 月住了 2 晚
Atenciosamente: Equipe Dona Francisca 於 2022年11月8日的回應
Olá Ederson, tudo bem ?Agradecemos o seu retorno e a nota atribuída, Esperamos poder revê-lo, em breve!

10/10 優異

Fabiano

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 10 月住了 3 晚
Atenciosamente: Equipe Dona Francisca 於 2022年11月8日的回應
Olá Fabiano, tudo bem ?Agradecemos o seu retorno e a nota atribuída, Esperamos poder revê-lo, em breve!

8/10 不錯

LUANA M

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Boa
於 2022 年 10 月住了 3 晚
Atenciosamente: Equipe Dona Francisca 於 2022年11月8日的回應
Olá Luana, tudo bem ?Agradecemos o seu retorno e a nota atribuída, Esperamos poder revê-lo, em breve!

4/10 欠佳

DEVIELI

於 2022 年 10 月住了 3 晚
Atenciosamente: Equipe Dona Francisca 於 2022年11月8日的回應
Olá Devieli, tudo bem ?Agradecemos o seu retorno e a nota atribuída, Esperamos poder revê-lo, em breve!

8/10 不錯

Jeanne Aparecida Torres

於 2022 年 9 月住了 2 晚
Lisiane 於 2022年10月6日的回應
Olá, tudo bem ?Agradecemos o seu retorno e a nota atribuída, pois é contribuinte para nossa melhoria continua. Esperamos poder revê-lo, em breve! Atenciosamente

8/10 不錯

Adão José da Silva

於 2022 年 9 月住了 2 晚
Lisiane 於 2022年10月6日的回應
Olá, tudo bem ?Agradecemos o seu retorno e a nota atribuída, pois é contribuinte para nossa melhoria continua.Esperamos poder revê-lo, em breve! Atenciosamente

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
Excelente tudo, menos internet q acabou o passeio
Nossa experiência em geral sobre hotel, estrutura, comida e atividades foi muito boa, único item que pegou e feio, que fez até ir embora 1 dia antes perdendo nosso valor, por conta da internet. Meu esposo precisa de internet para trabalhar, e lá a internet estava parando simplesmente, caindo e não voltando, precisava ir na recepção para pegar um pouco, fazendo perder negócios por conta da falta do mesmo. O restante foi excelente, mas perdemos um dia por conta disso, e não fomos ressarcidos. O valor da diária não é nada barato. Precisam corrigir a internet, pois empresários que querem ter um momento de lazer mas precisam trabalhar, não é o local indicado por conta disso.
於 2022 年 9 月住了 3 晚
Lisiane 於 2022年10月6日的回應
Obrigado por deixar seu comentário. Nós nos esforçamos muito para tornar a experiência de cada hospede agradável e realmente lamentamos não poder atender às suas expectativas neste momento.Todas as informações serão encaminhadas aos responsáveis para que providências sejam adotadas.Todas as informações serão encaminhadas aos responsáveis para que providências sejam adotadas.

10/10 優異

Elicarmem

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Otimo
於 2022 年 9 月住了 2 晚
Lisiane 於 2022年10月6日的回應
Olá, tudo bem ?Agradecemos o seu retorno e a nota atribuída, pois é contribuinte para nossa melhoria continua.Esperamos poder revê-lo, em breve!

10/10 優異

Valquiria

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 9 月住了 2 晚
Lisiane 於 2022年10月6日的回應
Olá, tudo bem ?Agradecemos o seu retorno e a nota atribuída, pois é contribuinte para nossa melhoria continua.Esperamos poder revê-lo, em breveAtenciosamente

10/10 優異

CARLOS A S

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 9 月住了 2 晚
Equipe Dona Francisca. 於 2022年9月17日的回應
Olá, tudo bem ?Agradecemos o seu retorno e a nota atribuída, pois é contribuinte para nossa melhoria continua.Esperamos poder revê-lo, em breve!Atenciosamente,

8/10 不錯

Lucas

家人同遊
讚好：住宿狀況和客房舒適度
不滿：整潔度
A estrutura do hotel é muito boa, muitas atividades, porém deixam a desejar em coisas pequenas e mais simples como limpeza por exemplo, atendimento nos restaurantes e bares e principalmente no capricho de um modo geral.
於 2022 年 9 月住了 2 晚
Equipe Dona Francisca. 於 2022年9月17日的回應
Olá, Lucas !É com muita satisfação que recebemos o seu comentário. Sua opinião é uma referência muito importante para mantermos o padrão de qualidade de nossos serviços, ficamos muito satisfeitos por ter apreciado sua estadia conosco.Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente.Atenciosamente; Equipe Dona Francisca

8/10 不錯

Jackson Tadeu

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 9 月住了 1 晚
Equipe Dona Francisca. 於 2022年9月17日的回應
Olá, tudo bem ?Agradecemos o seu retorno e a nota atribuída, pois é contribuinte para nossa melhoria continua.Esperamos poder revê-lo, em breve!Atenciosamente,

8/10 不錯

Willian

讚好：職員與服務
不滿：整潔度
No geral foi bom, mas está longe de ser 5 estrelas
Pontos positivos: Comida excelente, foi a melhor experiência gastronomica que tive em hoteis fazenda. Atendimento da recepção incrível, ponto positivo para o Tio Xtreme da recreação e para o tio que cuida da piscina interna, muito atensiosos e prestativos. Pontos negativos: • Checkin muito tarde, nunca vi em nenhum outro hotel o checkin ser as 18 horas. Caso queira entrar antes, tem que pagar a parte. • A limpeza dos quartos é pessima, tinha teia de aranha no nosso lustre. Além disso, saimos do quarto as 8 da manhã, voltamos as 19h da noite e a limpeza ainda não tinha sido feita. • A piscina coberta funciona somente até as 16h, isso é totalmente sem lógica, pois a noite onde faz mais frio, não podemos aproveitar a piscina coberta. • Pedalinho o horário é muito restrito, começa na hora do café as 16h e encerra as 17h. • Enxoval do quarto era velho • No restaurante principal tem goteira em uma das mesas próximo ao buffet. Conclusão: No geral foi bom, gostei muito do tempo que passei no hotel, mas como disse, está longe de ser 5 estrelas, existem opções melhores com preços mais em conta na região.
於 2022 年 9 月住了 3 晚
Equipe Dona Francisca. 於 2022年9月17日的回應
Olá Sr. Willian, tudo bem ?Obrigado por participar da nossa pesquisa de satisfação, estamos sempre buscando aprimorar nossos serviços.Sua opinião é muito importante para medirmos a qualidade no ambiente de trabalho e sua satisfação e sugestão em relação ao hotel.Essas informações serão diretamente enviadas para nosso departamento competente que tratará de cada assunto em conjunto com o responsável geral.É baseado nas suas informações que poderemos melhorar, corrigir e deixá-lo satisfeito a cada hospedagem sua.Atenciosamente; Equipe Dona Francisca

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 8 月住了 2 晚
Equipe Dona Francisca. 於 2022年9月5日的回應
Olá, tudo bem ?Agradecemos o seu retorno e a nota atribuída, pois é contribuinte para nossa melhoria continua.Esperamos poder revê-lo, em breve!Atenciosamente,

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Maravilhoso
Gostei bastante, estava muito bom, comida maravilhosa. Pena que os valores estão alto, gostaria de ir novamente.
於 2022 年 8 月住了 2 晚
Equipe Dona Francisca. 於 2022年8月30日的回應
Olá, tudo bem ?Agradecemos o seu retorno e a nota atribuída, pois é contribuinte para nossa melhoria continua.Esperamos poder revê-lo, em breve!Atenciosamente,

8/10 不錯

Fabrício Eduardo

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 8 月住了 2 晚
Equipe Dona Francisca. 於 2022年8月30日的回應
Olá, tudo bem ?Agradecemos o seu retorno e a nota atribuída, pois é contribuinte para nossa melhoria continua.Esperamos poder revê-lo, em breve!Atenciosamente,

10/10 優異

Sandro

於 2022 年 8 月住了 2 晚
Atenciosamente; Equipe Dona Francisca 於 2022年8月24日的回應
Olá, tudo bem ?!Agradecemos imensamente sua espontânea e generosa avaliação sobre nosso hotel.Temos a missão de proporcionar uma agradável e inesquecível experiência, não mediremos esforços para cumpri-la.Nossos corações se enchem de alegria com sua presença por aqui, fazendo nossa fazenda ainda mais feliz!Você é muito bem vindo!

6/10 一般

Alexandre

不滿：住宿狀況和客房舒適度
Quarto 314 e o andar todo fedendo a esgoto, os vazos sanitários nao tem anel de vedação, nao tem sifao nos lavatório, tv não funciona, cobram uma taxa de 50,oo se chegar 2 horas mais cedo do check in, piscina aquecida que fecha as 8 da noite, e o cheiro in é as 6hs, tem uma sala de estar linda com bar, mas servem cerveja em copo de plastico, pior que quermesse
於 2022 年 8 月住了 1 晚
Equipe Dona Francisca. 於 2022年8月21日的回應
Olá Alexandre, tudo bem ? Primeiramente muito obrigado por dedicar seu tempo para nos detalhar a respeito de sua experiência conosco aqui no Hotel Fazenda Dona Francisca. Lamentamos muito por não conseguirmos atender suas expectativas e proporcionar uma boa experiência.Reforçamos que através de críticas construtivas como as suas, somos capazes de identificar e reavaliar os pontos a melhorar , todos os itens mencionados foram repassados para nossa gerência e informo que já estamos atuando com ações de melhorias e para que casos semelhantes não voltem a ocorrer.Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso e sentimos muito.Atenciosamente: Equipe Dona Francisca

10/10 優異

Jaqueline

於 2022 年 8 月住了 2 晚
Atenciosamente; Equipe Dona Francisca 於 2022年8月21日的回應
Olá, Jaqueline!É com muita satisfação que recebemos o seu comentário. Sua opinião é uma referência muito importante para mantermos o padrão de qualidade de nossos serviços, ficamos muito satisfeitos por ter apreciado sua estadia conosco.Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente.

10/10 優異

Pollyni

於 2022 年 8 月住了 2 晚
Equipe Hotel Fazenda Dona Francisca 於 2022年8月15日的回應
Olá, tudo bem ? Agradecemos o seu retorno e a nota atribuída, pois é contribuinte para nossa melhoria continua. Esperamos poder revê-lo, em breve! Atenciosamente,

10/10 優異

WILSON

讚好：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 8 月住了 3 晚
Atenciosamente; Equipe Dona Francisca 於 2022年8月7日的回應
Olá Wilson, tudo bem ?! Agradecemos imensamente sua espontânea e generosa avaliação sobre nosso hotel. Temos a missão de proporcionar uma agradável e inesquecível experiência, não mediremos esforços para cumpri-la. Nossos corações se enchem de alegria com sua presença por aqui, fazendo nossa fazenda ainda mais feliz! Você é muito bem vindo!

4/10 欠佳

Rodrigo

不滿：住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 7 月住了 2 晚
Equipe Dona Francisca. 於 2022年8月1日的回應
Olá, Rodrigo, tudo bem ? Agradecemos o seu retorno e a nota atribuída, pois é contribuinte para nossa melhoria continua.

10/10 優異

Gilvana

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Estava tava muito bom. Só uma observação deveria ser liberado suco e água em todas as refeições.
於 2022 年 7 月住了 2 晚
Atenciosamente: Equipe Dona Francisca 於 2022年8月1日的回應
Olá, Gilvana, tudo bem ? Primeiramente, obrigada por compartilhar conosco a sua experiência. É muito bom saber que gostou do hotel e de nossa estrutura! Sua opinião é muito importante para nós e as suas observações já foram encaminhadas aos responsáveis para que providências sejam adotadas. Obrigado pelo carinho com nossa equipe. Esperamos recebê-los muitas outras vezes!

10/10 優異

Sabrina

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Ótimo para as crianças
As atrações para as crianças são bem legais. As comidas são fartas e boas. Pão de cenoura e a banana frita são ótimos. Legal ter o aperitivo com chopp cortesia às 11h15. Só achei que poderia durar 1h e não meia. Os colchões precisam ser trocados. Já estão moles. E no de casal tem divisão no meio. Esqueceram de por sobre lençol na cama de solteiro.
於 2022 年 7 月住了 1 晚
Atenciosamente: Equipe Dona Francisca 於 2022年8月1日的回應
Olá, Sabrina, tudo bem ? Primeiramente, obrigada por compartilhar conosco a sua experiência. É muito bom saber que gostou do hotel e de nossa estrutura! Sua opinião é muito importante para nós e as suas observações já foram encaminhadas aos responsáveis para que providências sejam adotadas. Obrigado pelo carinho com nossa equipe. Esperamos recebê-los muitas outras vezes!