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遠悅飯店高雄愛河館的評價

2.5 out of 5
遠悅飯店高雄愛河館
市中一路 314 號, 三民區, 高雄市

評價

7.4

不錯

10 分評分，優異；35 則評價中有 8 則" "
8 分評分，不錯；35 則評價中有 13 則" "
6 分評分，一般；35 則評價中有 10 則" "
4 分評分，欠佳；35 則評價中有 2 則" "
2 分評分，很差；35 則評價中有 2 則" "

7.2/10 

整潔度

7.2/10 

職員與服務

5.4/10 

設施服務

7.0/10 

住宿狀況

6.6/10 

環保程度

評價

2/10 很差

KUEI CHEN

商務旅客
不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯

SHENG CIAN

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 3 月住了 1 晚

6/10 一般

真實旅客

商務旅客
讚好：職員與服務
不滿：整潔度
蟑螂好幾隻，廁所整理不乾淨，有頭髮和衛生紙團
於 2023 年 2 月住了 1 晚

2/10 很差

Hsu hsiang

於 2022 年 10 月住了 1 晚

8/10 不錯

chinshen

於 2022 年 2 月住了 1 晚

10/10 優異

WEN LULO

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 2 月住了 1 晚

6/10 一般

真實旅客

多人同遊
不滿：客房舒適度
床很硬、隔音不好、潮濕味很重
於 2022 年 1 月住了 1 晚

4/10 欠佳

JUN-WEN

家人同遊
不滿：整潔度、設施服務和住宿狀況
基本上看得出來原本是很不錯很用心的旅店，大門房門使用電子鎖進出較安全，有電梯可以搭乘，房間內裝潢也不差基本備品也都有，只差在歲月流逝房間有點年久失修的狀態，希望旅館可以改進將翹起的壁紙及天花板重新整理一下會更加分
於 2021 年 12 月住了 1 晚

6/10 一般

真實旅客

不滿：住宿狀況
平平的
雖然與照片中有落差，但整體尚可，價位可以
於 2021 年 12 月住了 2 晚

10/10 優異

??

讚好：職員與服務、設施服務和住宿狀況
建議房間自動感應斷電裝置可調整一下，因為要出去外面倒個水，房間也會斷電～導致手機充電不連續
於 2021 年 12 月住了 1 晚

10/10 優異

J

商務旅客, 多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 4 月住了 1 晚

10/10 優異

JHENG-JHE

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
很好
於 2020 年 2 月住了 1 晚

8/10 不錯

Chia Chen

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
可惜沒有第四臺，
於 2020 年 1 月住了 2 晚
素還真 於 2020年2月9日的回應
親愛的旅客您好，感謝您日前選擇住宿遠悅會館， 並提供寶貴的評價給我們，對於本次住宿服務不周之處我們深感抱歉， 我們已經將您所提及的事宜轉達給相關部門來進行檢討並提出改進方案 期待於您下次入住時能提供給您更優質的服務品質。 再次感謝 遠悅

10/10 優異

Han yi

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 1 月住了 1 晚
素還真 於 2020年2月7日的回應
親愛的旅客您好，感謝您給予我們的建議 我們會再接再厲努力打造10分的入住環境 感謝您在此留言與我們分享遠悅會館愉快的住宿回憶， 未來如果您還有計畫到台南旅遊， 我們誠摯地邀請您務必再度蒞臨本館 敬祝 順心 遠悅

8/10 不錯

YULING

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 10 月住了 1 晚
遠悅全體同仁 於 2019年11月8日的回應
感謝您的預訂 期待您的下次入住

8/10 不錯

真實旅客

讚好：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 9 月住了 1 晚
遠悅全體同仁 於 2019年10月19日的回應
感謝您的支持 期待您的下次入住

8/10 不錯

I yun

不滿：住宿狀況
隔音有待改善
很評價！可是環境隔音效果很差！被吵一整晚 沒睡飽
於 2019 年 10 月住了 1 晚
遠悅全體同仁 於 2019年10月14日的回應
遠悅飯店感謝您的支持與評論 您的意見我們都很重視，將會持續地加強改善 謝謝您

8/10 不錯

Wendy

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
服務過程不錯，回覆都很快
服務過程不錯，回覆都很快
於 2019 年 10 月住了 1 晚
遠悅訂房組 於 2019年10月8日的回應
感謝您的評價，期待您的下次入住

8/10 不錯

凱嘉

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
飯店的失誤影響的不是一組房客 當天晚上看到很ˇ心的解決訂空的房客，被打擾到的我們一聲問候都沒而。
因為他們時常會遇到 若訂房網站訂了房，現場卻沒房的情況，因為同步不完全 造成剩下一間房時，若兩個兩組客人一般是網路下單成功另一組是直接電話訂房會造成一方是訂到房卻房早以有人住，因有次半夜被訂空的房客嚇到 他門密碼進不來我們去樓下詢問後 房務給他的房號是我們的房號，並且核對我的訂房資料是正確 問題出在飯店本身，也沒道歉的說明
於 2019 年 5 月住了 1 晚

6/10 一般

HAN-WEI

不滿：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 5 月住了 2 晚

6/10 一般

真實旅客

讚好：整潔度和客房舒適度
不滿：職員與服務和住宿狀況
人員控管訂房流程需加強，使用網路訂房線上都已有基本訂房資料，但後續給予入房資料卻不符顧客所需，反之顧客還要自己看清反應。
於 2019 年 4 月住了 1 晚

10/10 優異

Cheng

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 3 月住了 1 晚
客業 於 2019年4月23日的回應
thanks

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
水壓不夠大 除此之外都還蠻不錯的
於 2019 年 3 月住了 1 晚
客業 於 2019年4月23日的回應
謝謝您 我們會再改進

6/10 一般

YI PING

水壓不夠 隔音不好
於 2019 年 1 月住了 2 晚
客服 於 2019年1月22日的回應
謝謝您的評論 我們會加強改善 祝您順心

8/10 不錯

真實旅客

讚好：住宿狀況和客房舒適度
卡樂家高雄之旅
這是無人管理的智慧密碼鎖旅店 一晚的價格可以接受 事先須取得密碼才能出入及使用網路 注意簡訊 入住前及入住中透過賴或提供的電話保持聯繫 會提供解答 床鋪跟浴室還算乾淨 睡起來感覺還不錯 桌面待加強 一些注意事項及細節 若能再解釋清楚些就更好了
於 2018 年 12 月住了 1 晚
客服 於 2019年1月22日的回應
謝謝您的評論 祝您順心

4/10 欠佳

Ting an

不滿：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
隔音效果差，水壓不足
於 2018 年 12 月住了 1 晚
客服 於 2019年1月6日的回應
您好 我們會請相關部門做改善 謝謝您的意見

6/10 一般

YU TING

讚好：整潔度和住宿狀況
房間很乾淨 離愛河很近
於 2018 年 12 月住了 2 晚
客服 於 2019年1月6日的回應
謝謝您的評論 祝您順心

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 12 月住了 2 晚
客服 於 2019年1月8日的回應
謝謝您的評論 祝您順心

6/10 一般

saiton

讚好：整潔度
不滿：設施服務
管理人がいないので初心者には厳しいです。
於 2020 年 1 月住了 1 晚
素還真 於 2020年2月7日的回應
ご返信いただきありがとうございます、改善を行います

10/10 優異

Seung gi

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 5 月住了 2 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：住宿狀況
於 2019 年 4 月住了 4 晚
客業 於 2019年5月3日的回應
謝謝您

6/10 一般

Gabriel

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
不滿：職員與服務
No front staff
Room was good except for a ton of mosquitos. Need to make it clear that there is no reception and that you need to contact in advance. Got to location and had to call using data as no wifi is listed in the lobby.
於 2019 年 2 月住了 1 晚
客業 於 2019年4月23日的回應
Thank you for your feedback. We will improve again

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度和住宿狀況
台南館に続き2回目です。チェックインさえどうにかなれば、格安でとても綺麗です。
於 2019 年 1 月住了 2 晚

6/10 一般

真實旅客

不滿：整潔度
Decent lovation for exploring Kaohsiung though it is far from MRT or TRA stations, the walk along the love river near by was nice. The room was small and dusty, but was overly ok. The hotel generally was quite dusty which was disappointing. I was a little confused that there was mugs but no kettle, and I think this is the first hotel I have stayed in in Taiwan which didnt provide complementary bottles of water, which given it was not the cheapest was a surprise. I have however heard that you can drink the tap water in Kaohsiung unlike the rest of the county, it just doesnt taste very nice. I wasnt a huge fan of the lack of front office or staff and when we turned up and couldn't get in I was hugely worried. I guess thats a cost saving measure and it was my fault for not checking on that earlier. Having said that once I rang the staff on the other end were very helpful and efficient.
於 2018 年 12 月住了 2 晚
客服 於 2019年1月10日的回應
我們是使用飲水機 應該向您說明位置在哪裡 非常抱歉沒有說明清楚 這部份我們會請相關部門做改善 謝謝您的意見 祝您順心