接待處

北上驛西 APA 酒店的評價

3 out of 5
北上驛西 APA 酒店
2-1-3 Hanazono-cho, Kitakami, Iwate-ken

評價

7.8

不錯

10 分評分,優異;185 則評價中有 51 則" "
8 分評分,不錯;185 則評價中有 78 則" "
6 分評分,一般;185 則評價中有 40 則" "
4 分評分,欠佳;185 則評價中有 11 則" "
2 分評分,很差;185 則評價中有 5 則" "

7.8/10 

整潔度

8.0/10 

職員與服務

7.2/10 

設施服務

7.4/10 

住宿狀況

7.6/10 

環保程度

評價

8/10 不錯

kuan ho

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
北上駅
因為北上駛是比較偏僻的站APA飯店離車站是遠了點但是可以逛一下附近周遭環境 有一間諏訪神社還蠻漂亮的也順道去逛了一下。房間蠻大 枕頭也很舒適。
於 2019 年 10 月住了 1 晚
Ryo 於 2019年10月30日的回應
Thank you for your stay. Single and double beds are 140cm wide. I look forward to meeting you again.

8/10 不錯

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 9 月住了 1 晚
田村 於 2019年10月2日的回應
この度はアパホテル<北上駅西>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 北上へいらっしゃる機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様とまたお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 4 月住了 1 晚
フロント 高橋 於 2019年5月27日的回應
Thank you for staying this time. looking forward to your next visit.

8/10 不錯

Siu Mui May

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
舒適酒店、交通方便。
地方寧靜、房間舒適廠也好說。早餐好吃。這間酒店比較多外國人。舒適酒店、交通方便。交通非常方便、有機場快線。
OIKAWA/Receptionist 於 2018年5月4日的回應
Thank you for staying with here APA HOTEL〈KITAKAMIEKI-NISHI〉 and your kind review.We look forward to welcoming you back soon.

8/10 不錯

??

讚好:整潔度和設施服務
レストランの朝食が高いと思います。
於 2024 年 5 月住了 1 晚
フロント 藤原 於 2024年5月8日的回應
この度はアパホテル〈北上駅西〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。朝食料金の件につきましてはお客様の貴重なご意見として受けとめ、今後のホテル運営の参考とさせて頂きます。また、金額に見合う料理の提供や会場の設備改善につきましても検討して参ります。この度は貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

6/10 一般

??

於 2024 年 4 月住了 1 晚
フロント 斎藤 於 2024年4月23日的回應
この度はアパホテル〈北上駅西〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回のご滞在、快適にお過ごしいただけましたら幸いです。ご満足ただけるサービスを目指して、今後もより一層精進してまいります。お忙しい中クチコミへのご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

6/10 一般

???

家人同遊
不滿:設施服務和住宿狀況
他のアパホテルと比べるとアメニティが少ないと思う。
於 2024 年 4 月住了 1 晚
フロント 菅原 於 2024年4月21日的回應
この度はアパホテル〈北上駅西〉をご利用頂き誠にありがとうございます。数ある中より当館をお選び頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。他のアパホテルに比べアメニティが少ないとお感じいただいたとのこと、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。アパホテル全店での標準装備は滞りないのですが、ご滞在中不足していると感じた点や気になった点がございましたら、お気軽にお声がけ頂ければと存じます。この度はお忙しいなかでのご投稿、誠にありがとうございました。

8/10 不錯

Jinichi

讚好:職員與服務
於 2024 年 4 月住了 1 晚
フロント 菅原 於 2024年4月21日的回應
この度はアパホテル〈北上駅西〉をご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中は不便なくお過ごしいただけましたでしょうか。気になる点がございましたらお気軽にフロントスタッフにお声がけ下さいませ。この度はお忙しいなかでのご投稿、誠にありがとうございました。

10/10 優異

kei

商務旅客
讚好:整潔度和職員與服務
良い
於 2024 年 4 月住了 1 晚
高橋 於 2024年4月5日的回應
この度はアパホテル〈北上駅西〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。滞在中はいかがお過ごしでしたでしょうか?何か気になる点がありましたらお気軽にお申し付けくださいませ。この度のご投稿ありがとうございます。またのご利用お待ち申し上げております。

8/10 不錯

RYUSEI

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
新幹線から遠い送迎あると助かるけど
於 2024 年 2 月住了 1 晚
フロント 高橋 於 2024年2月18日的回應
この度は、アパホテル北上駅西をご利用頂き、誠にありがとうございます。お客様の仰いますとおり北上駅から当ホテルまでは徒歩八分ほどと若干距離がございます。ですがその分ホテル周辺には、コンビニや飲食店などが徒歩数分圏内にございますのでその点では便利な立地となっております。北上にお越しの際は当ホテルご利用頂けたら幸いでございます。

10/10 優異

KATSUMI

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
出張先で遅くなり急遽宿泊しました。リーズナブルでしたので選びましたが予想外に大浴場がありました。北上の夜は寒く凍えてホテルに着いたので有り難かったです。
高橋 於 2024年1月20日的回應
この度はアパホテル〈北上駅西〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご満足頂けた様子で大変光栄に思います。お客様の仰る通り当館は男性のみですが1階に大浴場を設けております。ご利用時間が夕方17時〜深夜1時、朝が6時から10時までとさせて頂いております。また機会がありましたらご利用頂ければ幸いでございます。この度はお忙しい中の投稿ありがとうございます。またのご利用お待ち申し上げております。

10/10 優異

DAISUKE

於 2024 年 1 月住了 2 晚
高橋 於 2024年1月21日的回應
この度は、アパホテル〈北上駅西〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お客様よりお褒めの言葉を頂き、またご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。今後もより一層お客様にご満足いただけるよう精進していく所存でございます。お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。

6/10 一般

tatsuaki

讚好:整潔度和職員與服務
於 2024 年 1 月住了 1 晚
フロント 菅原 於 2024年1月20日的回應
この度はアパホテル〈北上駅西〉をご利用頂き誠にありがとうございます。今後もお客様に快適に過ごして頂けるようスタッフ一同尽力して参ります。お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

6/10 一般

Kengo

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務和設施服務
不滿:住宿狀況
大浴場男性のみなら分かりやすくして欲しかったです。
於 2024 年 1 月住了 1 晚
フロント 高橋 於 2024年1月17日的回應
この度は、アパホテル北上駅西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。大浴場が男性専用であるために女性のお客様には大変なご不便をお掛けしておりますこと誠に心苦しい限りでございます。清掃時間の確保、プライバシーや安全面の問題からこのような形での営業とさせて頂いておりますこと何卒ご理解くださいませ。この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

8/10 不錯

Hidenori

於 2024 年 1 月住了 6 晚
フロント 斎藤 於 2024年2月6日的回應
この度はアパホテル〈北上駅西〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館でのご滞在、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。お忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。またお客様にお会いできます日を楽しみにしております。

10/10 優異

Emi

家人同遊, 商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
朝ごはんも美味しかったです!
於 2024 年 1 月住了 1 晚
フロント 高橋 於 2024年1月11日的回應
この度は、アパホテル〈北上駅西〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お客様よりお褒めの言葉を頂き、またご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。今後もより一層お客様にご満足いただけるよう精進していく所存でございます。お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。

10/10 優異

??

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2023 年 12 月住了 3 晚
フロント 斎藤 於 2024年1月10日的回應
この度はアパホテル〈北上駅西〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。高評価を頂きましたこと大変嬉しく存じます。今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。お忙しい中、ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

10/10 優異

Daniel

於 2023 年 12 月住了 1 晚
フロント 斎藤 於 2024年1月10日的回應
この度はアパホテル〈北上駅西〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。高評価を頂きましたこと大変嬉しく存じます。快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。お忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。またお客様にお会いできます日を楽しみにしております。

6/10 一般

keiko

不滿:住宿狀況
於 2023 年 10 月住了 3 晚
フロント 高橋 於 2023年12月16日的回應
この度はアパホテル〈北上駅西〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また北上にお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いでございます。この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。またのご利用をお待ち申し上げております。

10/10 優異

DAISUKE

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 3 晚
フロント 高橋 於 2023年12月9日的回應
この度はアパホテル〈北上駅西〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。今後もお客様に選んでいただけるホテルを目指して、スタッフ一同努めて参ります。

6/10 一般

Naoki

讚好:整潔度

10/10 優異

Koichi

商務旅客
讚好:整潔度和職員與服務
加湿器が無かったのが残念でした。
於 2023 年 11 月住了 1 晚
フロント 高橋 於 2023年12月9日的回應
この度はアパホテル〈北上駅西〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様の仰る通り当館は加湿器を常設しておらず、貸出としてご用意しております。ご案内不足で申し訳ございません。何かございましたらお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございます。またのご利用お待ち申し上げております。

8/10 不錯

kazuhiko

不滿:整潔度
まくらのピローケースに髪の毛が入っていて気分が良くなかった。
於 2023 年 10 月住了 1 晚
フロント 菅原 於 2023年10月29日的回應
この度はアパホテル〈北上駅西〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。しかしながら客室清掃の不備によりご不便をお掛けいたしましたこと、深く謝罪申し上げます。清掃スタッフがピローケースを交換する際、どのように交換していたか、どのようにすれば防ぐことができるか考えて参ります。この度はお忙しい中でのご投稿、深く感謝申し上げます。

10/10 優異

Yasutugu

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 10 月住了 1 晚
フロント 斎藤 於 2023年10月14日的回應
この度はアパホテル〈北上駅西〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。高評価をいただき、またご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。今後もお客様にお選び頂けるホテルを目指してスタッフ一同務めてまいります。お忙しい中、クチコミへのご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

2/10 很差

Takuya

於 2023 年 8 月住了 1 晚
フロント 斎藤 於 2023年11月15日的回應
この度はアパホテル〈北上駅西〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけなかったご様子で大変心苦しく存じます。サービスの向上・徹底した客室管理を行い、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。お忙しい中クチコミのご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。またお客様にお会いできます日を楽しみにしております。

4/10 欠佳

真實旅客

商務旅客
不滿:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
フロントの対応が顧客への配慮に欠ける。 マニュアル通りが全て。20時過ぎのチェックイン、雨、荷物が多く苦労している中、路駐でチェックインしている中、駐車場の説明も中途半端、アパの看板も薄くなっているなど、施設管理含め顧客に対する考え方が不足している。 客室の清掃不十分、ユニットバスには髪の毛などがありました。古い施設、サービスを鑑みると宿泊料金と不釣り合いです。
於 2023 年 8 月住了 1 晚
高倉 於 2023年9月22日的回應
この度はアパホテル〈北上駅西〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後はこのようなことが無いようスタッフへ指導を徹底してまいります。お客様の仰る通り、当館は築年数30年を経過しており決して新しい建物ではございません。また現在改装工事を行っており、お部屋備品の交換などを執り行っております。今後もお客様にご満足して頂けるよう、設備面だけではなくサービス面においても尽力して参ります。この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

10/10 優異

MAKIKO

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務和設施服務
スタッフさんに丁寧に対応していただきました。 飲んだくれて寝ただけなので、十分でした。 お水のサービスがありがたかったです。
於 2023 年 8 月住了 1 晚
フロント 高橋 於 2023年8月20日的回應
この度はアパホテル〈北上駅西〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。今後もお客様に選んでいただけるホテルを目指して、スタッフ一同努めて参ります。

10/10 優異

C.K

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 8 月住了 1 晚
フロント 高橋 於 2023年8月18日的回應
この度はアパホテル〈北上駅西〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。今後もお客様に選んでいただけるホテルを目指して、スタッフ一同努めて参ります。お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

6/10 一般

YOSHIAKI

家人同遊
讚好:整潔度
レストランがあまりよくない
於 2023 年 8 月住了 1 晚
高橋 於 2023年8月12日的回應
この度はアパホテル〈北上駅西〉をご利用頂き誠にありがとうございます。数ある中から当館をお選びいただいたにも関わらず、お客様にご不便をお掛けした事、誠に申し訳ございません。テナントレストラン側と協議を重ね、改善に努めて参ります。またお忙しいにも関わらずご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。

8/10 不錯

Yuugo

商務旅客
讚好:職員與服務和客房舒適度
禁煙の部屋だったが、空調からタバコの臭いがした。それ以外は良かった。
於 2023 年 7 月住了 1 晚
フロント 菅原 於 2023年7月22日的回應
この度はアパホテル〈北上駅西〉をご利用頂き誠にありがとうございます。また、数ある中より当館をお選び頂けた事、重ねて御礼申し上げます。禁煙のお部屋にもかかわらず空調から煙草の臭いがしたとのこと、ご不便をお掛けしましたこと大変申し訳ございません。原因が空調なのか、お部屋なのか、はたまた外部からの臭いなのか究明し、改善を施して参ります。この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

8/10 不錯

KENICHI

於 2023 年 7 月住了 1 晚
フロント 鈴木 於 2023年7月21日的回應
この度はアパホテル〈北上駅西〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中、館内では快適にお過ごしいただけたでしょうか。今後もより一層お客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

6/10 一般

MASATOSHI

於 2023 年 6 月住了 1 晚
フロント 高橋 於 2023年6月12日的回應
この度はアパホテル〈北上駅西〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様がより過ごしやすいホテル造りを目指し日々精進いたします。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

10/10 優異

真實旅客

とても快適でした。
於 2023 年 5 月住了 1 晚
フロント 鈴木 於 2023年5月29日的回應
この度はアパホテル〈北上駅西〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様よりお褒めの言葉を頂戴致しまして大変光栄でございます。今後もお客様のお言葉に甘んじることなく努めて参ります。また当館をご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 優異

DAISUKE

於 2023 年 5 月住了 1 晚
フロント 鈴木 於 2023年5月27日的回應
この度はアパホテル〈北上駅西〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。より一層お客様にご満足いただけるようスタッフ一同日々精進して参ります。お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

2/10 很差

真實旅客

商務旅客
不滿:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
二度と泊まることはない
アパホテルとは思えない最悪なホテルでした。
於 2023 年 3 月住了 1 晚
高橋 於 2023年3月25日的回應
この度はアパホテル〈北上駅西〉をご利用頂き誠にありがとうございます。数ある中から当館をお選びいただいたにも関わらず、お客様にご不便をお掛けした事、誠に申し訳ございません。またお忙しいにも関わらずご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。

8/10 不錯

kenji

於 2023 年 3 月住了 1 晚
フロント 高橋 於 2023年3月22日的回應
この度はアパホテル〈北上駅西〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今後もお客様に選んでいただけるホテルを目指して、スタッフ一同努めて参ります。お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。またお客様にお会いできます日を楽しみにしております。

8/10 不錯

CHIAKI

於 2023 年 3 月住了 1 晚
フロント 菅原 於 2023年3月4日的回應
この度はアパホテル〈北上駅西〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで安心致しました。お客様のご評価に甘んじることなく、今後も快適にお過ごしいただけるよう努めて参る所存でございます。この度はお忙しい中でのご投稿、深く感謝申し上げます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

8/10 不錯

YOSHIYUKI

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 2 月住了 1 晚
フロント 鈴木 於 2023年2月21日的回應
この度はアパホテル〈北上駅西〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中、快適にお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。今後もお客様にご満足いただけるよう努めていく所存でございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

4/10 欠佳

Nobuo

於 2022 年 10 月住了 1 晚
フロント 鈴木 於 2023年2月21日的回應
この度はアパホテル〈北上駅西〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、より一層精進して参ります。また機会がございましたらぜひご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 優異

Juuichi

於 2022 年 9 月住了 1 晚
フロント 菅原 於 2022年9月18日的回應
この度はアパホテル〈北上駅西〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご不便無くお過ごし頂けたようで、安心致しました。今後もお客様のご好評に甘んじることなく、お客様の為に尽力して参る所存でございます。この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

8/10 不錯

TOSHIHIRO

於 2022 年 8 月住了 1 晚
高橋 於 2022年9月2日的回應
この度はアパホテル北上駅西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたでしょうか。この度はお時間を割いてご投稿頂きました事、誠に感謝しております。お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

8/10 不錯

chieko

於 2022 年 8 月住了 1 晚
高橋 於 2022年8月16日的回應
この度はアパホテル〈北上駅西〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご満足頂けたご様子で大変光栄に思います。また機会がありましたらご利用頂ければ幸いでございます。

6/10 一般

??

商務旅客
不滿:設施服務和住宿狀況
設備が古い。エレベーター、フロントあたりで変な臭いがしている。
於 2022 年 8 月住了 2 晚
藤原 於 2022年8月7日的回應
この度はアパホテル〈北上駅西〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。設備面の古さにつきましてはお客様にご不便をお掛けすることもあり誠に心苦しい限りでございます。エレベーターやフロント付近の異臭の件につきましてもご不快の念をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。今後はスタッフによる館内巡回を強化し、迅速に対応していけるよう努力致します。お忙しい中ご指摘頂きましてありがとうございます。

8/10 不錯

MOTOI

於 2022 年 6 月住了 1 晚
フロント 高橋 於 2022年6月13日的回應
この度はアパホテル〈北上駅西〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご満足頂けたご様子で大変光栄に思います。また機会がありましたらご利用頂ければ幸いでございます。

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊
讚好:職員與服務和客房舒適度
於 2022 年 5 月住了 1 晚
高橋 於 2022年5月10日的回應
この度はアパホテル<北上駅西>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 快適に過ごされたようで安心致しました。 お忙しい中ご投稿頂きましたこと誠に感謝しております。またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

10/10 優異

Takehiko

於 2022 年 5 月住了 1 晚
高橋 於 2022年5月5日的回應
この度はアパホテル<北上駅西>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 快適に過ごされたようで安心致しました。 お忙しい中ご投稿頂きましたこと誠に感謝しております。またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

8/10 不錯

Yoriki

商務旅客
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
スタッフのサービス接客は良かったです。大浴場も有りました。
於 2022 年 4 月住了 3 晚
高橋 於 2022年4月28日的回應
この度はアパホテル北上駅西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。満足頂けたご様子で大変光栄に思います。 当館の大浴場は男性専用でございます。ご利用時間は17時~25時、朝が6時~10時までとさせて頂いております。また機会がございましたら是非ご利用頂ければ幸いでございます。 接客につきましては引き続きお客様に寄り添った対応を出来るよう努力していく所存でございます。 この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。またのご利用お待ち申し上げております。

8/10 不錯

ATARASHI

於 2022 年 4 月住了 1 晚
高橋 於 2022年5月6日的回應
この度はアパホテル<北上駅西>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 快適に過ごされたようで安心致しました。 お忙しい中ご投稿頂きましたこと誠に感謝しております。またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

2/10 很差

真實旅客

家人同遊
不滿:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
お風呂の時のお湯が熱湯のままで火傷しそうになった フロントへ聞くと建物が古い為配管が冷水、熱湯が使ってる頻度で偏ってしまうと言われた 改善して頂きたい
於 2022 年 3 月住了 1 晚
藤原 於 2022年3月28日的回應
この度はアパホテル〈北上駅西〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お湯の温度調節が出来ずお客様に大変なご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。配水管の大規模な工事が必要となるため早急な改善は難しいところではございますが、今後は冷水と温水の排水状況の確認を強化して再発防止に努めて参ります。これに懲りずにまた機会がございましたら当館をご利用頂けましたら幸いでございます。この度は貴重なお時間を割いてまでご投稿誠にありがとうございます。

8/10 不錯

Tomoyuki

商務旅客
讚好:整潔度和職員與服務
部屋は清潔で、風呂も広くて良かった。早朝の開始時間を5時か5:30にしていただけると、朝食迄の時間を気にしなくてすみます。部屋の流しの排水口に歯磨き粉の蓋を落とす可能性があるので、網を付けていただけると助かります。宜しくお願い致します。
於 2022 年 2 月住了 2 晚
藤原 於 2022年2月19日的回應
この度はアパホテル<北上駅西>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。大浴場の営業時間につきましては、清掃時間やボイラー点火と給湯時間の兼ね合いから最短でも早朝6時からの営業とさせて頂いております。ご要望にお応えできず大変心苦しいのですが、何卒ご理解ご容赦のほどよろしくお願い致します。客室ユニットバス内の排水口のご指摘につきましては、ご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませでした。今後は清掃会社と連携をとり、排水口をはじめユニットバス内に不備がないかをよくよく点検して参ります。この度は貴重なご意見をくださり誠にありがとうございます。またのご宿泊をこころよりお待ちしております。 藤原