今まで他の県でも東横インを利用したことがありますが、チェックインの際、本当に何の説明もなくビックリしました。
前日も他のホテルに宿泊したんですが、まずホテルの説明等ありますが何も無く。
一切なく、部屋に行こうとした際に、朝食はどこ?と思い朝食はどこですか?と聞きに行きました。もちろんコインランドリー等の場所も教えてもらわず、通りながらあー1階にあるのねと思ったレベル。
小学生の息子との添い寝だったんですが、身長もかなり高い方で小学生に見られないほどなんですが、部屋に1人分のタオルしかなく、電話すると添い寝なので1人分しかないから購入しろとのことでした。フロントで普通はそのことも言われるんですが。今まで東横イン利用してましたが、こんなに不親切で、全く説明ないフロントは初めてでした。よっぽど空きがない時以外に使用することはまずもうありません。
食事のとこのおばさん達はすごくいい人たちでそれだけに救われているホテルですね。フロントはただ立っているだけの様ですね