6/10 一般Ozaki2024年2月18日讚好:職員與服務不滿:住宿狀況使用 Google 翻譯室内の電源コンセント数が1個しか見当たらなく、モバイル機器の充電が不便でした。Ozaki於 2024 年 2 月住了 1 晚0
4/10 欠佳Kaemi2024年1月3日不滿:整潔度、職員與服務和住宿狀況使用 Google 翻譯大晦日に宿泊しましたが、受付の男性の愛想がなかった。Kaemi於 2023 年 12 月住了 1 晚0
4/10 欠佳かよみ商務旅客2023年12月8日讚好:職員與服務不滿:設施服務和住宿狀況使用 Google 翻譯お値段が他のホテルより数段高い割には、サービスが少ないです。かよみ於 2023 年 12 月住了 1 晚0
10/10 優異Koichi (Yokohama)2023年12月2日讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況使用 Google 翻譯西明石駅に近く便利なホテルです。Koichi於 2023 年 12 月住了 1 晚0
8/10 不錯ゆたか2023年11月12日讚好:整潔度和職員與服務不滿:住宿狀況使用 Google 翻譯清潔でスタッフの印象も良いが、建物が古く、天井が低い、ユニットバスのサイズも小さい。壁も薄く音が気になる。電源コードがむき出し。室内ばきのスリッパは昔ながらのビニル製だが、使い捨てタイプに変えた方が良いと思う。ゆたか於 2023 年 11 月住了 1 晚0
10/10 優異Koichi (Yokohama)商務旅客2023年11月9日讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況使用 Google 翻譯新幹線西明石駅に大変近く快適なホテルでした。Koichi於 2023 年 11 月住了 1 晚0
10/10 優異真實旅客家人同遊2023年9月19日讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度使用 Google 翻譯細かいところを見るとキリがないけど、泊まるだけなら充分きれいな部屋でした。値段を高く感じないくらいのお部屋でした。真實旅客於 2023 年 9 月住了 1 晚0
10/10 優異Hideaki商務旅客2023年8月30日讚好:整潔度和設施服務使用 Google 翻譯バスルームが清潔、ベッドが寝やすく感じた 期待以上だったHideaki於 2023 年 8 月住了 1 晚0
8/10 不錯Takuya2023年7月30日讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況使用 Google 翻譯スタッフさんの対応がとても良かったです。Takuya於 2023 年 7 月住了 1 晚0
6/10 一般Keiko2023年6月2日讚好:整潔度使用 Google 翻譯隣室のドアの開閉音がやかましく感じました。 高齢なのでテレビの見方やWi-Fiの接続の仕方がわかりづらかったです。Keiko於 2023 年 5 月住了 1 晚0
6/10 一般AKIO商務旅客2020年2月15日不滿:整潔度、住宿狀況和客房舒適度使用 Google 翻譯空調は暖房、冷房を宿泊客が設定を変更したい2月なので室温を高めに設定しているのか、異常に暑く、最上階なので窓も開けられない、おまけに換気扇も回らない。 シャワーを浴びたら汗だくに… なかなか寝付ませんでした。AKIO於 2020 年 2 月住了 1 晚0
フロント 古賀 於 2020年2月18日的回應この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋の空調設備につきましては、ご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。 今後は更に外気温を細かく確認し、室温調整を行って参る所存でございます。 窓の開錠につきましては、受付スタッフがお部屋までお伺いし開錠させて頂いております。 ご案内の配慮が至らなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。 貴重なご意見誠にありがとうございました。
10/10 優異真實旅客2020年2月13日讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況使用 Google 翻譯Gute Lage(in der Nähe vom Bahnhof, Freundliche Personal, Gutes Frühstück haben mir gut gefallen. Zimmer und Bad sind sehr klein. Man hat sich wenig Platz zu bewegen. Das hat mir nicht gefallen. 真實旅客於 2020 年 1 月住了 8 晚0
フロント 古賀 於 2020年2月18日的回應この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今後ともホテルキャッスルプラザをご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。