住宿正面 (夜晚)

廣場城堡酒店的評價

3.5 out of 5
廣場城堡酒店
2-2 Matsunouchi, Akashi, Hyogo

評價

7.4

不錯

10 分評分,優異;137 則評價中有 25 則" "
8 分評分,不錯;137 則評價中有 63 則" "
6 分評分,一般;137 則評價中有 32 則" "
4 分評分,欠佳;137 則評價中有 13 則" "
2 分評分,很差;137 則評價中有 4 則" "

7.2/10 

整潔度

8.0/10 

職員與服務

7.6/10 

設施服務

7.0/10 

住宿狀況

7.4/10 

環保程度

評價

10/10 優異

Hong da

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 4 月住了 5 晚
時任 輝樹 於 2019年7月1日的回應
この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。 またのご利用お待ちしております。

8/10 不錯

ちよ

讚好:職員與服務
布団の大きなシミが気になった
於 2024 年 4 月住了 1 晚

6/10 一般

Tatsuki

商務旅客
讚好:職員與服務和設施服務
部屋もだいぶん古さを感じるようになった。
於 2024 年 3 月住了 1 晚

8/10 不錯

ケイゾウ

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 3 月住了 1 晚

10/10 優異

ゆせん

於 2024 年 3 月住了 1 晚

8/10 不錯

アキコ

讚好:整潔度
於 2024 年 2 月住了 1 晚

6/10 一般

Ozaki

讚好:職員與服務
不滿:住宿狀況
室内の電源コンセント数が1個しか見当たらなく、モバイル機器の充電が不便でした。
於 2024 年 2 月住了 1 晚

6/10 一般

Shigeki

讚好:職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 2 月住了 1 晚

4/10 欠佳

hideyasu

讚好:職員與服務
於 2024 年 1 月住了 1 晚

6/10 一般

Hiroyuki (nerimaku)

於 2024 年 1 月住了 2 晚

8/10 不錯

Noboru

親子同遊
讚好:設施服務
設備が整っていて良かった
於 2024 年 1 月住了 1 晚

4/10 欠佳

Kaemi

不滿:整潔度、職員與服務和住宿狀況
大晦日に宿泊しましたが、受付の男性の愛想がなかった。
於 2023 年 12 月住了 1 晚

6/10 一般

ひな

於 2023 年 12 月住了 2 晚

10/10 優異

チアキ

於 2023 年 12 月住了 3 晚

8/10 不錯

AKIHIKO

讚好:住宿狀況
於 2023 年 12 月住了 1 晚

4/10 欠佳

かよみ

商務旅客
讚好:職員與服務
不滿:設施服務和住宿狀況
お値段が他のホテルより数段高い割には、サービスが少ないです。
於 2023 年 12 月住了 1 晚

10/10 優異

HISATOMO

於 2023 年 12 月住了 1 晚

10/10 優異

Koichi (Yokohama)

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
西明石駅に近く便利なホテルです。
於 2023 年 12 月住了 1 晚

10/10 優異

MAKOTO

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
スタッフが親切で良かった
於 2023 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯

michiyo

讚好:職員與服務
於 2023 年 11 月住了 1 晚

4/10 欠佳

takashi

於 2023 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

Mutsumi

於 2023 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯

ゆたか

讚好:整潔度和職員與服務
不滿:住宿狀況
清潔でスタッフの印象も良いが、建物が古く、天井が低い、ユニットバスのサイズも小さい。壁も薄く音が気になる。電源コードがむき出し。室内ばきのスリッパは昔ながらのビニル製だが、使い捨てタイプに変えた方が良いと思う。
於 2023 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

Koichi (Yokohama)

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
新幹線西明石駅に大変近く快適なホテルでした。
於 2023 年 11 月住了 1 晚

4/10 欠佳

Tomoaki

商務旅客
不滿:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 6 晚

10/10 優異

SHINYA

於 2023 年 10 月住了 2 晚

6/10 一般

タヅコ

於 2023 年 10 月住了 2 晚

6/10 一般

まさと

於 2023 年 10 月住了 2 晚

6/10 一般

Naoko

不滿:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 10 月住了 2 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 1 晚

2/10 很差

CHINAMI

於 2023 年 9 月住了 1 晚

6/10 一般

よしのり

於 2023 年 9 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
細かいところを見るとキリがないけど、泊まるだけなら充分きれいな部屋でした。値段を高く感じないくらいのお部屋でした。
於 2023 年 9 月住了 1 晚

8/10 不錯

たくや

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
スタッフの対応が親切で丁寧。
於 2023 年 9 月住了 1 晚

4/10 欠佳

ミチノリ

於 2023 年 9 月住了 1 晚

8/10 不錯

Masahide

於 2023 年 9 月住了 1 晚

10/10 優異

Hideaki

商務旅客
讚好:整潔度和設施服務
バスルームが清潔、ベッドが寝やすく感じた 期待以上だった
於 2023 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯

Shinryo

讚好:整潔度、職員與服務和設施服務
good
於 2023 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯

MITSUKI

於 2023 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯

Takuya

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
スタッフさんの対応がとても良かったです。
於 2023 年 7 月住了 1 晚

6/10 一般

ヨシコ

伴侶同遊
讚好:整潔度和職員與服務
駅近で便利ですし、また利用したいと思いました。
於 2023 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯

MUNETSUGU

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
good service
於 2023 年 7 月住了 1 晚

4/10 欠佳

YUKIKO

商務旅客
不滿:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 6 月住了 1 晚

8/10 不錯

Tomoyuki

於 2023 年 6 月住了 1 晚

6/10 一般

Keiko

讚好:整潔度
隣室のドアの開閉音がやかましく感じました。 高齢なのでテレビの見方やWi-Fiの接続の仕方がわかりづらかったです。
於 2023 年 5 月住了 1 晚

8/10 不錯

SABUROU

讚好:整潔度和職員與服務
於 2020 年 3 月住了 1 晚

6/10 一般

AKIO

商務旅客
不滿:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
空調は暖房、冷房を宿泊客が設定を変更したい
2月なので室温を高めに設定しているのか、異常に暑く、最上階なので窓も開けられない、おまけに換気扇も回らない。 シャワーを浴びたら汗だくに… なかなか寝付ませんでした。
於 2020 年 2 月住了 1 晚
フロント 古賀 於 2020年2月18日的回應
この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋の空調設備につきましては、ご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。 今後は更に外気温を細かく確認し、室温調整を行って参る所存でございます。 窓の開錠につきましては、受付スタッフがお部屋までお伺いし開錠させて頂いております。 ご案内の配慮が至らなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。 貴重なご意見誠にありがとうございました。

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Gute Lage(in der Nähe vom Bahnhof, Freundliche Personal, Gutes Frühstück haben mir gut gefallen. Zimmer und Bad sind sehr klein. Man hat sich wenig Platz zu bewegen. Das hat mir nicht gefallen.
於 2020 年 1 月住了 8 晚

8/10 不錯

MAYUMI

於 2020 年 2 月住了 1 晚

6/10 一般

真實旅客

商務旅客
讚好:職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 2 月住了 1 晚
フロント 古賀 於 2020年2月18日的回應
この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今後ともホテルキャッスルプラザをご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。