4/5 不錯Benny2022年2月28日讚好：整潔度、員工與服務、設施服務和住宿狀況及設施Yesy the design and bye bye bye bye bye 於 2022 年 2 月住了 2 晚0
2/5 欠佳Ming For伴侶同遊2022年2月23日讚好：整潔度和設施服務不滿：員工與服務由於疫情冇得去邊，想慶祝都係去 Staycation，去過唔同嘅酒店住宿，本身心目中有4間酒店選擇，海港城嗰邊嗰間因為疫情沒有選到，最後選擇左呢間 尖沙咀凱悅 用來 3日2夜 慶祝生日，都係第一次住呢間，Book 咗一晚 豪華房 Staycation 海景房 連 早午Buffet，21號 下午 3:30 左右去到 Check In，係一個 黑色長頭髮 紮馬尾 嘅女職員負責，個女職員問，兩間房唔同，你想補錢定係第二日轉房，因為Book豪華房最主要係要有浴缸，嗰時心諗，因為房形唔同，如果差 $400 $500 補錢都好正常，之後個女職員話差 $130 蚊 左右，果下都有少少眼凸，因為覺得差個少少都好似計到咁盡，好肉酸，中間 左手邊有個 有少少肥肥地 短頭髮 戴眼鏡嘅男職員，好好禮貌咁幫我哋 Keep 好個 生日蛋糕，到 Check完In後 就直接上房放低啲嘢，但發覺第一次嚟呢間酒店，雖然有講慶祝生日，但連小小心意 例如 Macaron 或者 啲餅仔 話生日快樂 都冇，雖然知道唔係必然要有，同埋 都知道間間酒店規矩唔同，但係如果有呢啲關心，個客會好窩心好多，同有賓至如歸嘅感覺，仲要疫情期間第一次嚟呢間就係慶祝生日，如果比着其他住過嘅酒店，唔使講慶祝生日，Check In 嘅時候睇你身分證就知道你生日，會送上一句祝福 或者什麼的。最O嘴就係，喺 Check In 期間，留意到左手邊，頭先講嗰個 肥肥地 戴眼鏡嘅男職員，我哋 Check In 過程中，佢已經完成幫兩個客人 Check In，兩個客可能都係過嚟慶祝生日，個男職員 都有主動送上一個寫住Happy Birthday嘅紙袋小禮物，之後個男職員都會 好好禮貌咁講 生日快樂 同 新年快樂咁，原來呢間酒店係有呢啲心意，只是我們沒有感受到。 住咗兩日期間我都有留意下呢個男職員，佢全程都係好好客同好有禮貌，真係要讚下呢個男職員，唔會好似 Check In 嗰時嗰個 黑色長頭髮 紮馬尾 嗰個女職員咁，唔太理會客人嘅感受，全程氣氛古怪，又冇笑容會黑面 同 好似欠咗佢咁，同去咗咁多間酒店，都冇聽過會話一係第二日轉房，全部都會好好，好有禮貌咁幫忙搵同一間房又有浴缸嘅，或一係 Upgrade 房間，中午Buffet 食物冇咩選都算，所以 早上嘅 Buffet 都冇去，但想起果 $130 蚊，對一間 5星級酒店嚟講係有點肉酸，可能正所謂冇比較冇傷害。於 2022 年 2 月住了 1 晚1
