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草津町萊夫瑪克思度假村的評價

2.5 out of 5
草津町萊夫瑪克思度假村
548-1, Kusatsu, Agatsuma, Kusatsu, Gunma

評價

8.8

優異

10 分評分,優異;41 則評價中有 25 則" "
8 分評分,不錯;41 則評價中有 7 則" "
6 分評分,一般;41 則評價中有 6 則" "
4 分評分,欠佳;41 則評價中有 3 則" "
2 分評分,很差;41 則評價中有 0 則" "

9.0/10 

整潔度

8.4/10 

職員與服務

8.2/10 

設施服務

8.6/10 

住宿狀況

7.4/10 

環保程度

評價

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度
Beautiful rooms
於 2020 年 1 月住了 1 晚

4/10 欠佳

Lai Yi

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務和客房舒適度
於 2019 年 12 月住了 1 晚

6/10 一般

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2019 年 7 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
結果オーライ😊
夕飯がバイキングから御膳での提供に変更がありました 好き嫌いが多いためバイキングの宿を選びました しかもチェックインまで知らされる事がなかった為、買い出ししてからチェックイン出来ませんでした 結果食べられる物が多く、買い足す必要がなかったので良かったです フロントの方が色々教えてくれたので夜の西の河原露天風呂、御座の湯、満喫できしました〜 お部屋のお風呂も色々クチコミがあり心配でしたが問題なく楽しめました
この他に
おそば
ごはん
お味噌汁です
於 2022 年 2 月住了 1 晚
リブマックスリゾート草津温泉 宿泊課 於 2022年2月8日的回應
この度はリブマックスリゾート草津温泉にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。 クチコミを拝見いたしましたところ、ごゆっくりお寛ぎいただけましたようでスタッフ一同安心致しました。 お食事につきましては突然の変更によりご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。 今後もスタッフの接客意識の向上に努めて参りたいと存じますので、改めて私どもにご評価を賜る機会をいただければ幸いに存じます。 この度は至らぬ私どもに貴重なご指摘を賜り有難うございました。 次回お越し頂けることを願い、安心してご滞在いただける様スタッフへの教育を再度徹底して、お出迎えさせていただく所存でございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 リブマックスリゾート草津温泉 宿泊課

8/10 不錯

Osawa

伴侶同遊
讚好:整潔度和職員與服務
大浴場では草津の素晴らしいお湯を楽しむことができる。
於 2022 年 1 月住了 1 晚
リブマックスリゾート草津温泉 支配人 於 2022年2月1日的回應
この度はリブマックスリゾート草津温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中快適にお過ごしいただけたご様子を伺うことができ、大変嬉しく存じます。 これからも慢心することなく、何時でもお客様がお気軽にかつ快適にお過ごしいただけるよう従業員一同努めてまいります。 この度はお忙しい中口コミにご投稿頂きありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。

6/10 一般

真實旅客

部屋に付属の露天風呂は、純粋な温泉では無い事を現地で知りました。それにしては金額設定が特に土曜日高いと感じました。
於 2022 年 1 月住了 3 晚
リブマックスリゾート草津温泉 支配人 於 2022年2月1日的回應
この度はリブマックスリゾート草津温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お客様からのご意見を参考に改善出来るところは改善し、よりお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス、料理、温泉施設全てにおいて万全を期してまいります。 この度はお忙しい中口コミにご投稿頂きありがとうございました。

6/10 一般

真實旅客

讚好:整潔度
於 2021 年 11 月住了 2 晚
リブマックスリゾート草津温泉 支配人 於 2021年11月11日的回應
この度はリブマックスリゾート草津温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたご様子を伺うことができ、大変嬉しく存じます。 これからも慢心することなく、更にサービスやお料理の質の向上を目指し 何時でもお客様がお気軽にかつ快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 この度はお忙しい中、口コミにご投稿頂きありがとうございました。 またのご利用お待ちしております。

8/10 不錯

MAO

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 10 月住了 1 晚
リブマックスリゾート草津温泉 宿泊課 於 2021年11月3日的回應
この度は数ある施設の中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中お楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。 今後も皆様にご満足頂けます様、更にサービスの質向上を目指し従業員一同一層精進してまいります。 また機会がございましたら、ぜひお越しいただければと思います。 この度はお忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

10/10 優異

RIKA

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2021 年 10 月住了 1 晚

6/10 一般

Matheus

讚好:整潔度和客房舒適度
不滿:職員與服務
Good rooms, bad food.
It was good, but the hotel food was terrible. In the morning, some fruits were dead, while at night the meat was of the lowest quality... I love meat but I couldn't even eat it! The room itself, the bed and bath were really good, though!
於 2021 年 9 月住了 2 晚
リブマックスリゾート草津温泉 支配人 於 2021年9月28日的回應
Thank you for sharing your review with us. We apologize that you did not enjoy our foods, and would appreciate if you allow us another opportunity to make it right. Our warm hospitality awaits your return sometime soon.

10/10 優異

MIKI

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
カップルさんも御家族さんも気軽に安心してお泊まりできますよ。
スタッフ皆様凄く親切で気持ちよかったです。設備も綺麗でご飯も美味しく大満足でした。
於 2021 年 9 月住了 1 晚
宿泊課 於 2021年9月23日的回應
この度はリブマックスリゾート草津温泉ご利用いただきありがとうございます。お客様に評価いただきありがとうございます。これからもスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 またのご利用をお待ちしております。

4/10 欠佳

Laila

不滿:職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
The room is clean and nice to stay
於 2021 年 9 月住了 1 晚
リブマックスリゾート草津温泉 支配人 於 2021年9月21日的回應
この度はご利用ありがとうございました。 お部屋を気に入って頂けたようで大変嬉しく存じます。またのお越しを従業員一同心より待ちしております。

10/10 優異

Matsumura

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
従業員の方にとても親切丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。
於 2021 年 8 月住了 1 晚
リブマックスリゾート草津温泉 支配人 於 2021年9月3日的回應
この度はリブマックスリゾート草津温泉ご利用いただき、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたご様子を伺うことができ、大変嬉しく存じます。 これからも慢心することなく、更にサービスやお料理の質の向上を目指し何時でもお客様がお気軽にかつ快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 Matsumura様に再びお会いできます日を心待ちにしております。 この度はお忙しい中、口コミにご投稿頂きありがとうございました。

10/10 優異

あかり

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2021 年 8 月住了 1 晚

6/10 一般

真實旅客

讚好:設施服務和住宿狀況
不滿:整潔度和職員與服務
レストランのスタッフが鼻を出してマスクをしていたのがすごく不快でした。
於 2021 年 6 月住了 1 晚
リブマックスリゾート草津温泉   支配人 於 2021年6月30日的回應
この度はリブマックスリゾート草津温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございません。 該当スタッフには注意の上、感染症対策に益々尽力致します事、また日々のスタッフの身だしなみには細心の注意を致します事、お約束致します。 この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございました。

6/10 一般

真實旅客

於 2021 年 6 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

伴侶同遊
讚好:職員與服務、設施服務和住宿狀況
きれいで快適でした。
於 2021 年 5 月住了 2 晚
リブマックスリゾート草津温泉 支配人 於 2021年5月26日的回應
この度はリブマックスリゾート草津温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 これからも慢心することなく、更にサービスの質向上を目指し何時でもお客様がお気軽にかつ快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。 この度はお忙しい中口コミにご投稿頂きありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。

4/10 欠佳

真實旅客

家人同遊
不滿:職員與服務、設施服務和住宿狀況
夕食付のプランで宿泊したが、夕食は最低だった。 インターネットの立地情報に湯畑まで徒歩5分の記載があったが、もっと距離があった。 二度と利用しない。
於 2021 年 5 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
客室に半露天風呂がついていて最高でした。
於 2021 年 3 月住了 1 晚
リブマックスリゾート草津温泉 支配人 於 2021年3月30日的回應
この度はリブマックスリゾート草津温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館では様々な客室をご用意しておりますので次回お越しの際はぜひ今回とは違った景色をお楽しみくださいませ。 またのご来館を心よりお待ちしております。

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2021 年 3 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
快適でした
部屋も清潔で、快適でした。 大浴場の泉質には満足できましたが、部屋のお風呂も同じ泉質だともっと良かったです。
於 2021 年 3 月住了 2 晚
リブマックスリゾート草津温泉 支配人 於 2021年3月10日的回應
この度はリブマックスリゾート草津温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また貴重なご意見を頂戴致しましたこと重ねて感謝申し上げます。 これからも多くのお客様にご利用頂けるようサービス、食事、温泉施設全てにおいて万全を期してまいります。 次回はまた違う季節にお越し頂き、草津温泉の温泉や風景をお楽しみいただければと思います。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 優異

SHIGEO

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 2 月住了 1 晚
リブマックスリゾート草津温泉 支配人 於 2021年3月2日的回應
この度はリブマックスリゾート草津温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 とても快適にお過ごしいただけたご様子を伺うことができ、大変嬉しく存じます。 これからも慢心することなく、更にサービスやお料理の質の向上を目指し 何時でもお客様がお気軽にかつ快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 次回はまた違う季節にお越し頂き、草津温泉の温泉や風景をお楽しみいただければと思います。 この度はお忙しい中口コミにご投稿頂きありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 2 月住了 1 晚
リブマックスリゾート草津温泉 支配人 於 2021年3月2日的回應
この度はリブマックスリゾート草津温泉にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたご様子を伺うことができ、大変嬉しく存じます。 これからも慢心することなく、更にサービスやお料理の質の向上を目指し 何時でもお客様がお気軽にかつ快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 次回はまた違う季節にお越し頂き、草津温泉の温泉や風景をお楽しみいただければと思います。 この度はお忙しい中口コミにご投稿頂きありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。

8/10 不錯

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Spacious room with private little onsen in the room. Public onsen in the hotel was ok but not amazing. Breakfast was basic buffet style. The hotel is a little far away from the city center.
於 2021 年 2 月住了 3 晚
Livemax Resort Kusatsu Onsen Manager 於 2021年2月23日的回應
Thank you for staying at Livemax Resort Kusatsu Onsen. We look forward to seeing you again.

10/10 優異

KOKI

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
館内とても綺麗で、室内の大きさやお風呂の快適さは大満足でした。食堂の近くにある卓球も楽しめましたが、食事中に他の人が卓球をしていると、声や雑音が凄く少し驚きました。コンビニも徒歩圏内と凄く便利でオススメですが、食堂の従業員の方が1人ホテルの接客とは思えない話し方をされたのが気掛かりでした。
於 2021 年 2 月住了 2 晚
リブマックスリゾート草津温泉 支配人 於 2021年2月22日的回應
KOKI様 この度はリブマックスリゾート草津温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お食事中の他コーナーからの騒音・従業員の接客に関しまして、ご不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございません。 今一度全スタッフの教育を徹底し接客レベルの向上に努め、お客様からのご意見を参考に席の配置等改善出来るところは改善し、より多くのお客様に快適にご利用頂けるようサービス、料理、温泉、施設全てにおいて万全を期してまいります。 この度はお忙しい中口コミにご投稿頂きありがとうございました。 KOKI様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

10/10 優異

MyungGu

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
강추!
가격 대비 정말 만족스러운 숙소였습니다. 유바타케랑은 도보 10분 정도 였습니다만, 100엔 버스 이용 혹은 택시타고 600~700엔으로 다닐 수 있어서 거리상으로도 큰 불편함은 없었어요.
於 2021 年 2 月住了 2 晚
라이브 맥스 리조트 쿠사 츠 온천 지배인 於 2021年2月23日的回應
이번에는 라이브 맥스 리조트 쿠사 츠 온천에 숙박 주셔서 감사합니다. 또한 방문을 진심으로 기다리고 있습니다

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
とても綺麗でした!
於 2021 年 2 月住了 1 晚
リブマックスリゾート草津温泉 支配人 於 2021年2月10日的回應
この度はリブマックスリゾート草津温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また貴重なご意見を頂戴致しましたこと重ねて感謝申し上げます。 次回はまた違う季節にお越し頂き、草津温泉の温泉や風景をお楽しみいただければと思います。 またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

8/10 不錯

Peter

於 2021 年 1 月住了 2 晚
リブマックスリゾート草津温泉 支配人 於 2021年2月10日的回應
この度はリブマックスリゾート草津温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

10/10 優異

真實旅客

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
部屋のお風呂が雰囲気があり、とても良かったです。
於 2021 年 1 月住了 1 晚
リブマックスリゾート草津温泉 支配人 於 2021年1月26日的回應
この度はリブマックスリゾート草津温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また貴重なご意見を頂戴致しましたこと重ねて感謝申し上げます。 次回はまた違う季節にお越し頂き、草津温泉の温泉や風景をお楽しみいただければと思います。 おこ様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

8/10 不錯

真實旅客

伴侶同遊
讚好:整潔度和職員與服務
不滿:設施服務和住宿狀況
部屋の壁が薄く隣の声が丸聞こえ テレビの音は聞こえないのですが 話す声はハッキリと聞こえてしまい少し不愉快に過ごしてました 部屋のお風呂も温泉質はかなり薄めてあり 大浴場へ行ってましたが24時間では無く残念でした
於 2021 年 1 月住了 1 晚
リブマックスリゾート草津温泉 支配人 於 2021年1月17日的回應
この度はリブマックスリゾート草津温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 草津温泉の数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにもかかわらず、ご満足のいかぬままのご利用となってしまいスタッフ一同心よりお詫び申し上げます。 この度はお忙しい中口コミにご投稿頂きありがとうございました。

10/10 優異

真實旅客

伴侶同遊, 商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
とても良かったです。ちょっと遠かったけど、 近くにコンビニとかあるといいかなって思いました でもホテルの中はまじで最高でした‼︎
於 2020 年 5 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
なかなかいい!
ホテルのスタッフ、部屋、食べ物は凄い良かったです! 1つ、部屋のお風呂が凄いカビ臭くてガッカリでした。 それ以外は凄い満足です! また利用したいと思います!
於 2020 年 4 月住了 1 晚
リブマックスリゾート草津温泉 於 2020年5月28日的回應
この度はリブマックスリゾート草津温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 滞在中快適にお過ごし頂けたご様子に従業員一同、大変うれしく思います。 客室露天風呂の臭いにつきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いません。 現在、改善に向け対応中でございます。 今後もよりお客様が快適に過ごせるよう努めて参りますので、ぜひまた草津温泉にお越しの際は当館にお立ち寄りくださいませ。 従業員一同、心よりお待ちしております。

10/10 優異

MASATO

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 3 月住了 1 晚
リブマックスリゾート草津温泉 於 2020年5月28日的回應
この度はリブマックスリゾート草津温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 滞在中快適にお過ごし頂けた事、大変うれしく思います。 これからも草津温泉観光の拠点として多くのお客様にご利用頂けるよう サービス、料理、温泉施設全てにおいて万全を期してまいります。 次回はまた違う季節にお越し頂き、草津温泉の温泉や風景をお楽しみいただければと思います。 この度はお忙しい中口コミにご投稿頂きありがとうございました。 MASATO様のご来館を心よりお待ちしております。 リブマックスリゾート草津温泉 支配人

10/10 優異

真實旅客

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
とても綺麗でした。また行きたいです
於 2020 年 3 月住了 1 晚

10/10 優異

みーちゃん

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
お部屋が綺麗で最高だった
於 2020 年 3 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 1 月住了 1 晚

10/10 優異

hiroaki

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 12 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

於 2019 年 12 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

於 2019 年 10 月住了 1 晚