RukaValley 58, Sauna | 私人廚房 | 雪櫃、微波爐、咖啡機/沖茶器、電熱水壺
查看供應

魯卡谷滑雪公寓酒店的評價

4 out of 5
魯卡谷滑雪公寓酒店
Bistrotie 2, Kuusamo

評價

9.2

卓越

10 分評分，優異；97 則評價中有 60 則" "
8 分評分，不錯；97 則評價中有 33 則" "
6 分評分，一般；97 則評價中有 4 則" "
4 分評分，欠佳；97 則評價中有 0 則" "
2 分評分，很差；97 則評價中有 0 則" "

9.4/10 

整潔度

9.0/10 

職員與服務

9.2/10 

設施服務

9.4/10 

住宿狀況

9.2/10 

環保程度

評價

10/10 優異

Ge

於 2023 年 9 月住了 1 晚
Ski-Inn/Tuomas 於 2023年9月11日的回應
Hi, thank you for the review and hope to see you again soon in Ruka!

8/10 不錯

Neve

家人同遊
讚好：整潔度和住宿狀況
不滿：職員與服務
Let's start with the positives. The hotel's location couldn't be better, situated right in front of the ski lifts and pistes. This made it incredibly convenient to hit the slopes first thing in the morning and to return to the hotel after a day of skiing. The room I stayed in was spacious and clean but without any cleaning services during the stay. Unfortunately, my experience with the Reception desk left much to be desired. Despite reaching out for assistance with various inquiries, I found the staff to be unhelpful and at times dismissive. This was especially frustrating when attempting to address issues with advice on snowshoe tracks and needing clarification on certain amenities and other bookings. It would be great if the staff could be more attentive and accommodating to guests' needs and use less: "We don't know!" Another downside was the breakfast options offered at the hotel. As a vegan with gluten restrictions, I found the selection to be quite limited. I encountered some issues with local taxis in the area. Despite travelling different distances, I was consistently quoted the same fare, which seemed unfair and inconsistent. No taxi meters. Overall, while Ruka Valley Inn has its merits, there are areas where improvements could be made to enhance the overall guest experience. With better customer service, expanded breakfast options, and improved transparency in local transportation, this could truly be a standout destination for ski enthusiasts.
於 2024 年 2 月住了 6 晚
Henna 於 2024年3月5日的回應
Thank you for your feedback, it is important for us. We take your feedback into account and will develop our services for guaranteeing magnificent experience during your next stay. Hopefully we see you again. You are warmly welcomed back! Kind regards, Ski-Inn reception

10/10 優異

Rajpinder

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
New property but it is quite seperate from the village. My taxi dropped me off at Village because i asked him to but i didnt realize my hotel was so far as in required gondola ride with my luggage. Fine but i didnt realize that there was no easy walking path.
於 2024 年 2 月住了 2 晚
Ski-Inn/Tuomas 於 2024年2月14日的回應
Hi, thank you for the review and hope to see you again soon in Ruka!

10/10 優異

Jouko A

於 2024 年 2 月住了 4 晚
Ski-Inn vastaanotto/Henna 於 2024年3月22日的回應
Kiitos paljon palautteestanne.Toivottavasti saamme teidät vieraaksemme tulevaisuudessakin. Ystävällisesti Ski-Inn Hotels & Apartments

6/10 一般

真實旅客

讚好：住宿狀況
不滿：職員與服務
於 2023 年 12 月住了 3 晚
Sini 於 2023年12月8日的回應
Kaikki palaute on meille tärkeää, kiitos kun käytit aikaa vastaamalla kyselyyn! Palautteilla on suuri arvo palveluidemme kehittämisessä. Toivomme näkevämme teidät tunturissa vielä uudelleen. Olette lämpimästi tervetulleita! Terveisin /Ski-Inn vastaanotto

10/10 優異

Saija

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Mahtava paikka!
Oli ihana paikka. Viihdyttiin erittäin hyvin. Uusi ja siisti. Kodikas. Ihanan lähellä rinnettä!
於 2023 年 11 月住了 4 晚
Ski-Inn/Tuomas 於 2023年11月30日的回應
Hei Saija, hienoa kuulla, että viihdyitte ja lämpimästi tervetuloa uudelleen Rukalle!

8/10 不錯

Eija

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務和設施服務
Hieno majoitus hyvällä sijainnilla—
於 2023 年 11 月住了 3 晚
Ski-Inn/Ville 於 2023年11月13日的回應
Hei Eija, kiitos palautteestanne. Hienoa, että viihdyitte ja lämpimästi tervetuloa uudelleen Rukalle!

10/10 優異

Marko

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Ski-Inn vastaanotto 於 2023年11月12日的回應
Hei Marko, kiitos arvosanastasi!Tervetuloa uudelleen kanssamme tunturiin. Ystävällisin terveisin, Ski-Inn vastaanotto /Sini

10/10 優異

Pekka

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Ski-Inn/Tuomas 於 2023年10月30日的回應
Hei Pekka, kiitos arvioinnistanne ja lämpimästi tervetuloa uudelleen Rukalle!

8/10 不錯

Markus

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 2 晚
Ski-Inn/Tuomas 於 2023年10月30日的回應
Hei Markus, kiitos arvioinnistanne ja toivottavasti näemme teidät pian uudelleen Rukalla!

8/10 不錯

Alina

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 2 晚
Ski-Inn vastaanotto 於 2023年10月25日的回應
Hei Alina, Kiitos paljon palautteestanne. Hienoa kuulla, että viihdyitte kanssamme tunturissa! Toivottavasti saamme teidät vieraaksemme tulevaisuudessakin. Tunturiterveisin, Sini Ski-Inn Hotels & Apartments

10/10 優異

Soile

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 4 晚
Ski-Inn vastaanotto 於 2023年10月4日的回應
Hei Soile ja kiitos paljon palautteestasi. Tervetuloa uudelleen. Ystävällisin terveisin, Ski-Inn /Henna

10/10 優異

Timo

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 2 晚
Sini 於 2023年9月19日的回應
Hei, kiitos palautteesta.Tervetuloa uudelleen!Ystävällisin terveisin, Ski-Inn vastaanotto

10/10 優異

Mikko

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Rahalle vastinetta
Upea hotelli. Paljon säilytystilaa. Oma sauna hyvä lisä. Huippu sänky ja maittava aamiainen.
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Ski-Inn/Tuomas 於 2023年9月12日的回應
Hei Mikko, kiitos arvioinnistanne ja toivottavasti näemme teidät pian uudelleen Rukalla!

8/10 不錯

Jarno

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 8 月住了 1 晚
Ski-Inn vastaanotto 於 2023年8月26日的回應
Hei Jarno ja kiitos palautteestanne. Kiitos vierailustanne ja Tervetuloa uudelleen.Ystävällisesti Ski-Inn vastaanotto

10/10 優異

Henri

於 2023 年 8 月住了 1 晚
Ski-Inn vastaanotto 於 2023年8月16日的回應
Kiitos palautteestasi.Tervetuloa uudelleen!

10/10 優異

Janne

於 2023 年 8 月住了 1 晚
Ski-Inn/Tuomas 於 2023年8月14日的回應
Hei Janne, kiitos arvioinnistanne ja toivottavasti näemme teidän pian uudelleen Rukalla!

8/10 不錯

Jukka

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 8 月住了 2 晚
Ski-Inn/Tuomas 於 2023年8月9日的回應
Hei Jukka, kiitos arvioinnistanne ja lämpimästi tervetuloa uudelleen Rukalle!

8/10 不錯

真實旅客

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 7 月住了 3 晚
Ski-Inn/Tuomas 於 2023年8月3日的回應
Hei, kiitos arvioinnistanne ja lämpimästi tervetuloa uudelleen Rukalle!

10/10 優異

Harri

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Viihtyisä huoneisto tunturin toisella puolella
Tehokkaasti mutta laadukkaasti suunnitellut huoneistot ja tilat. Kaikki toimi niin kuin pitää. Kehitysideana sauna ajastintoiminnolla. Ainoa negatiivinen seikka on sijainti ja riippuvuus gondolin toiminnasta (voimakkaan tuulen takia oli pois käytöstä viimeisen vuorokauden) jos ei omaa autoa käytettävissä. Palvelut ovat yhä pääosin Rukakeskuksen puolella. Skibussit kulkevat harvakseltaan ja vain päivisin. Asiakaspalvelu oli erinomaista ja joustavaa!
於 2023 年 4 月住了 2 晚
Henna 於 2023年4月27日的回應
Hei Harri ja kiitos palautteestanne. Mukava kuulla että, viihdyitte. Pyrimme jatkuvasti kehittämään palveluitamme täten palautteenne on meille tärkeää, kiitos siitä. Toivomme näkevämme teidät uudelleen, olette lämpimästi tervetulleita. Ystävällisesti Ski-inn Hotels & Apartments

10/10 優異

Johanna

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 4 月住了 3 晚
Henna 於 2023年4月21日的回應
Hei Johanna ja kiitos paljon palautteestanne. Mahtavaa kuulla, että vierailunne oli onnistunut. Toivomme näkevämme teidät tunturissa vielä uudelleen. Olette lämpimästi tervetulleita! Ystävällisesti Ski-Inn Hotels & Apartments

10/10 優異

Paula

於 2023 年 2 月住了 5 晚
Henna 於 2023年2月9日的回應
Hei Paula. Kiitos paljon palautteestanne. Hienoa kuulla, että viihdyitte kanssamme tunturissa! Toivottavasti saamme teidät vieraaksemme tulevaisuudessakin. Ystävällisesti Ski-inn vastaanotto

10/10 優異

Sanna

於 2022 年 12 月住了 2 晚
Ski-Inn/Tuomas 於 2022年12月8日的回應
Hei Sanna, kiitos arvioinnistanne ja lämpimästi tervetuloa uudelleen Rukalle!

10/10 優異

Virpi

伴侶同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Todella maukas aamupala,, siistit huoneet. Sauna hieman hapeton. Rauhallinen hotelli, helppo sisäänkirjautuminen.
於 2022 年 9 月住了 1 晚
Ski-Inn/Tuomas 於 2022年9月30日的回應
Hei Virpi, kiitos palautteestanne. Hienoa, että viihdyitte ja lämpimästi tervetuloa uudelleen Rukalle!

8/10 不錯

Jenni

讚好：整潔度和客房舒適度
於 2022 年 8 月住了 2 晚
Henna/Ski-inn vastaanotto 於 2022年8月7日的回應
Hei Jenni ja kiitos palautteestanne ja lämpimästi tervetuloa uudelleen.

10/10 優異

Jenna

讚好：整潔度和客房舒適度
於 2022 年 7 月住了 1 晚
Henna/Ski-inn vastaanotto 於 2022年8月7日的回應
Kiitos palautteestanne. Ihanaa että viihdyitte! Mukavaa loppukesää ja Tervetuloa uudelleen!

10/10 優異

Markku

家人同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Hotel is near skiing track. Also the lifts for alpine skiing are just next to it. Breakfast was comprehensive. Small negative issues were related to the late breakfast (opening at 8.00) and check-in (15.00) times.
於 2022 年 4 月住了 3 晚
Ski-Inn/Tuomas 於 2022年4月25日的回應
Hi Markku, Thank you for the feedback and welcome again!

8/10 不錯

Tiia

於 2022 年 3 月住了 2 晚
Ski-Inn/Tuomas 於 2022年4月12日的回應
Hei Tiia, kiitos palautteestanne ja lämpimästi tervetuloa uudelleen Rukalle!

10/10 優異

Susanna

伴侶同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Siistit huoneet, sauna huoneessa hyvä.
於 2022 年 3 月住了 2 晚
Ski-Inn/Tuomas 於 2022年4月12日的回應
Hei Susanna, kiitos palautteestanne ja hienoa kuulla, että huoneiston siisteys ja sauna olivat mieleisiä. Lämpimästi tervetuloa uudelleen Rukalle!

10/10 優異

Jesse

讚好：整潔度和客房舒適度
於 2022 年 2 月住了 3 晚
Ski-Inn vastaanotto/ Linda 於 2022年2月16日的回應
Kiitos arviostanne ja tervetuloa Rukalle uudelleen!

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度和客房舒適度
於 2022 年 2 月住了 1 晚
Ski-Inn vastaanotto/ Linda 於 2022年2月16日的回應
Kiitos arviostanne ja tervetuloa Rukalle uudelleen!

10/10 優異

Suvi

讚好：整潔度和客房舒適度
於 2022 年 2 月住了 1 晚
Ski-Inn vastaanotto/ Linda 於 2022年2月16日的回應
Kiitos arviostanne ja tervetuloa Rukalle uudelleen!

10/10 優異

Juuso

多人同遊
讚好：整潔度和客房舒適度
於 2022 年 1 月住了 2 晚
Ski-Inn vastaanotto/Henna 於 2022年1月17日的回應
Hei Juuso. Kiitos paljon palautteestanne. Hienoa kuulla, että viihdyitte kanssamme tunturissa! Toivottavasti saamme teidät vieraaksemme tulevaisuudessakin.

8/10 不錯

Mari

多人同遊
讚好：整潔度和客房舒適度
於 2021 年 12 月住了 2 晚
Ski-Inn vastaanotto/Linda 於 2022年1月5日的回應
Kiitos palautteestanne ja tervetuloa uudelleen!

10/10 優異

Marko

家人同遊
讚好：整潔度和客房舒適度
Mukava huoneisto. Huollossa huolimattomuutta!
Huoneistossa oli parvekkeella poreamme, jonka käytön olimme varmistaneet pari päivää aikaisemmin soitolla. Vesi oli vaihdettu, mutta työ oli jäänyt kesken. Amme oli ollut vuorokauden auki ilman suodattimia ja parvekelasitukset tihkui märkänä vettä. Suihkutila oli jäätävän kylmä, kun ovi oli myös jäänyt vuorokaudeksi huoltomiehiltä auki. Ilmoitin respaan ja asia saatiin kuntoon.
於 2021 年 10 月住了 3 晚
Ski-inn vastaanotto/Tuomas 於 2021年10月31日的回應
Kiitos palautteestanne ja lämpimästi tervetuloa uudelleen!

8/10 不錯

Tiia

多人同遊
讚好：整潔度和客房舒適度
於 2021 年 10 月住了 2 晚
Ski-inn vastaanotto/Tuomas 於 2021年10月31日的回應
Kiitos palautteestanne ja lämpimästi tervetuloa uudelleen!

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度和客房舒適度
Rauhallinen ja erittäin mukava hotelli kaikinpuolin. Ystävällinen henkilökunta ja ravintolassa erittäin hyvä palvelu.
於 2021 年 9 月住了 5 晚
Petra / Ski-Inn vastaanotto 於 2021年9月24日的回應
Kiitos palautteestanne. Ihanaa että viihdyitte! Raikasta syksyä ja Tervetuloa uudelleen!

10/10 優異

Jari

家人同遊
讚好：整潔度和客房舒適度
於 2021 年 9 月住了 2 晚
Ski-Inn vastaanotto/Linda 於 2021年9月20日的回應
Kiitos palautteestanne. Ihanaa että viihdyitte! Raikasta syksyä ja Tervetuloa uudelleen!

8/10 不錯

Sari

於 2021 年 9 月住了 2 晚
Ski-Inn vastaanotto/Tuomas 於 2021年9月20日的回應
Kiitos palautteestanne ja lämpimästi tervetuloa uudelleen!

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度和客房舒適度
Hotelli oli hyvin viihtyisä, ja pidimme huoneestamme paljon. En olisi itse tekstiviestin perusteella tajunnut, ettei tarvitse kirjautua erikseen sisään tai ulos. Siitä olisi hyvä kertoa ihan suoraan viestissä.
於 2021 年 8 月住了 4 晚
Ski-Inn vastaanotto/Tuomas 於 2021年9月3日的回應
Kiitos palautteestanne ja lämpimästi tervetuloa uudelleen!

8/10 不錯

Pekka

讚好：整潔度和客房舒適度
於 2021 年 8 月住了 2 晚
Ski-Inn vastaanotto/Linda 於 2021年9月20日的回應
Kiitos palautteestanne. Raikasta syksyä ja Tervetuloa uudelleen!

10/10 優異

Niemisto

於 2021 年 8 月住了 1 晚
Linda / Ski-Inn Hotels & Apartments 於 2021年9月20日的回應
Kiitos palautteestanne. Ihanaa että viihdyitte! Raikasta syksyä ja Tervetuloa uudelleen!

10/10 優異

Roosa

讚好：整潔度和客房舒適度
於 2021 年 8 月住了 1 晚
Ski-Inn vastaanotto/Tuomas 於 2021年9月1日的回應
Kiitos palautteestanne ja lämpimästi tervetuloa toisen kerran!

10/10 優異

Jon

讚好：整潔度和客房舒適度
Great stay
Great place to stay. Clean and cozy with a good breakfast buffet. Would totally recommend
於 2021 年 8 月住了 1 晚
Ski-Inn Reception/Tuomas 於 2021年9月1日的回應
Thank you for the feedback and welcome back another time!

8/10 不錯

Kirsi

於 2021 年 8 月住了 1 晚

10/10 優異

Mirka

於 2021 年 7 月住了 1 晚
Ski-Inn vastaanotto/Linda 於 2021年9月20日的回應
Kiitos palautteestanne. Ihanaa että viihdyitte! Raikasta syksyä ja Tervetuloa uudelleen!

8/10 不錯

Timo

於 2021 年 7 月住了 2 晚
Ski-Inn vastaanotto/Linda 於 2021年9月20日的回應
Kiitos palautteestanne. Raikasta syksyä ja Tervetuloa uudelleen!

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度和客房舒適度
於 2021 年 7 月住了 2 晚
Ski-Inn vastaanotto/Linda 於 2021年8月18日的回應
Kiitos palautteestanne. Mahtavaa kuulla että majoitus oli teille mieleen. Iloista syksyn jatkoa ja tervetuloa Rukalle uudelleen!

10/10 優異

Antti

讚好：整潔度和客房舒適度
於 2021 年 7 月住了 2 晚
Ski-Inn Vastaanotto 於 2021年7月28日的回應
Kiitos palautteestanne!

10/10 優異

Aino

於 2021 年 7 月住了 1 晚
Ski-Inn Vastaanotto 於 2021年7月28日的回應
Kiitos palautteestanne!