大堂

會議中心和皇家套房酒店的評價

4 out of 5
會議中心和皇家套房酒店
Kuwait Free Trade Zone, Shuwaikh, (Facing the Movenpick Hotel Kuwait), Kuwait City

評價

7.2

不錯

10 分評分,優異;34 則評價中有 7 則" "
8 分評分,不錯;34 則評價中有 13 則" "
6 分評分,一般;34 則評價中有 8 則" "
4 分評分,欠佳;34 則評價中有 4 則" "
2 分評分,很差;34 則評價中有 2 則" "

7.8/10 

整潔度

7.4/10 

職員與服務

6.8/10 

設施服務

7.2/10 

住宿狀況

6.8/10 

環保程度

評價

2/10 很差

TUNG HSIUNG

商務旅客
不滿:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 12 月住了 1 晚

10/10 優異

karim

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Awesome
Awesome hotel Awesome stuff 👏 thank you for this happy new year event everything was just perfect I'll always have that in mind
於 2022 年 12 月住了 1 晚
front office 於 2023年1月12日的回應
thank you for your valuable feedback.

8/10 不錯

Alia

多人同遊
讚好:職員與服務
Good overall. Hotel needs refurbishment. The same suite we book for every time apparently varies according to availability.
於 2021 年 11 月住了 1 晚

4/10 欠佳

真實旅客

家人同遊
不滿:整潔度和住宿狀況
Not clean
於 2021 年 6 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Good for money
於 2020 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯

Alia

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Local getaway
The room with private heated pool was nice. Decent breakfast. Very helpful staff.
於 2020 年 12 月住了 1 晚

10/10 優異

Majed

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 10 月住了 1 晚

6/10 一般

真實旅客

讚好:整潔度和職員與服務
不滿:設施服務和住宿狀況
於 2020 年 1 月住了 1 晚

6/10 一般

Ahmed a

家人同遊
讚好:整潔度和職員與服務
於 2019 年 12 月住了 3 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2019 年 11 月住了 1 晚

6/10 一般

LUIGI

商務旅客
讚好:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
Hotel vicino alla zona del porto. Camere grandi e confortevoli. Si può utilizzare gratuitamente della palestra e piscina del movempick difronte
於 2019 年 9 月住了 1 晚

10/10 優異

masoud

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
ممتاز
於 2019 年 6 月住了 2 晚

4/10 欠佳

真實旅客

於 2019 年 6 月住了 1 晚

8/10 不錯

ABDULRAHMAN

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
إقامة راااائعة
جميييل وهادئ وفوق المتوقع استغربت تقييمه نازل ممكن الأثاث يحتاج تغيير لكن الموجود مقبول نوعا ما . وأُفضل أن يكون الأثاث الجديد كلاسيكي . الإفطار جيد . دورة المياه الدش يهرب ماء
於 2019 年 4 月住了 1 晚
Hotel Management 於 2019年5月8日的回應
ضيفنا العزيز السيد عبدالرحمن.. تحية طيبة لشخصكم الكريم , نود ان نشكرك جزيل الشكر على المشاركة الطيبه . لقد اسعدنا كثيرا اختيارك لفندقنا مكان لاقامتك وكذلك ابداء اعجابك وإرضاءك بالخدمات التي يقدمها الفندق لنزلائه وبما في ذلك اجواء الهدوء والاناقه, وسعياً منا في الحصول على رضائكم التام في المرات المقبله فسوف تقوم الاقسام المعنية بالنظر في النقاط التي قد أشرت اليها واتخاذ ما يلزم من اجراءات حيال ذلك . كما نعدك دائماً بتقديم الأفضل في الزيارات القادمه متمنين دائما ان نكون عند حسن الظن كما يسعدنا استضافتكم مره اخره مع اطيب الامنيات ادارة الفندق

10/10 優異

Naser

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
انصح بالفندق
اقامة رائعه وتجربة جميلة
於 2019 年 1 月住了 1 晚
Hotel Management 於 2019年1月8日的回應
ضيفنا العزيز السيد/ ناصر .. تحية طيبة لشخصكم الكريم , نود ان نشكرك جزيل الشكر على المشاركة الطيبه . لقد اسعدنا كثيرا اختيارك لفندقنا واقامتك لدينا وإبدء اعجابك وإرضائك لما يقدمه الفندق من خدمات وتسهيلات لجميع نزلاءه وكذلك اعجابك بالنظافة والترتيب. كما نعدك دائماً بتقديم الأفضل في الزيارات القادمه متمنين دائما ان نكون عند حسن الظن كما يسعدنا استضافتكم مره اخرى. مع اطيب الامنيات ادارة الفندق

10/10 優異

fahad

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
ممتازة
於 2018 年 12 月住了 3 晚
Hotel Management 於 2019年1月8日的回應
ضيفنا العزيز السيد/ محمود.. تحية طيبة لشخصكم الكريم , نود ان نشكرك جزيل الشكر على المشاركة الطيبه . لقد اسعدنا كثيرا اختيارك لفندقنا واقامتك لدينا وإبدء اعجابك وإرضائك لما يقدمه الفندق من خدمات وتسهيلات لجميع نزلاءه . كما نعدك دائماً بتقديم الأفضل في الزيارات القادمه متمنين دائما ان نكون عند حسن الظن كما يسعدنا استضافتكم مره اخرى. مع اطيب الامنيات

8/10 不錯

matteo

讚好:整潔度、職員與服務和客房舒適度
camere molto grandi e ben arredate. colazione buona. si può utilizzare la piscina e la palestra dell'hotel Movempick di fronte
於 2018 年 12 月住了 4 晚
Hotel Management 於 2019年1月10日的回應
Caro signor Matteo grazie per aver dedicato del tempo per valutare il nostro hotel e per darci la tua gentile recensione, siamo lieti che tu ti sia divertito con noi e speriamo di avere presto la possibilità di darti il benvenuto. grazie.

8/10 不錯

Tahssen

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Very nice older hotel but well kept, road costruction near by, a bit far away from everything like malls stores and so on. Taxi always available
於 2018 年 10 月住了 4 晚
Management 於 2018年10月15日的回應
Dear Mr. Tahseen, Thank you so much for taking time to let us know about your stay, we appreciate your valuable feedback about the hotel and our facilities and we are happy to know that you enjoyed your stay with us, regards to the location we just wanted to explain that we are only10 Mins far from the Avenues Mall and some other stores. we hope to have the chance of hosting you back soon. Thank you, Best regards

8/10 不錯

ali

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
ممتاز
فقط التأخير في حمل الحقائب
於 2018 年 7 月住了 1 晚
Hotel Management 於 2018年9月1日的回應
ضيفنا العزيز السيد/ علي .. تحية طيبة لشخصكم الكريم , نود ان نشكرك جزيل الشكر على المشاركة الطيبه . لقد اسعدنا كثيرا اختيارك لفندقنا واقامتك لدينا وإبدء اعجابك وإرضائك لما يقدمه الفندق من خدمات وتسهيلات لجميع نزلاءه . وسعياً منا في الحصول على رضائكم التام في المرات المقبله فسوف تقوم الاقسام المعنية بالنظر في النقاط التي قد أشرت اليها والعمل على وتحسينها . كما نعدك دائماً بتقديم الأفضل في الزيارات القادمه متمنين دائما ان نكون عند حسن الظن كما يسعدنا استضافتكم مره اخرى. مع اطيب الامنيات ادارة الفندق

8/10 不錯

Mohammad

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Good service with many amenities
於 2018 年 8 月住了 1 晚
Ashraf lotfy 於 2018年8月15日的回應
Dear Mr. Mohamed, thank you for taking time to post your kind review and let us know about your stay, we are happy to know that you had enjoyed your stay with us and looking forward to have the chance to welcome you again. best regards, Managment

8/10 不錯

Yousef

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 5 月住了 1 晚
the Management 於 2018年7月2日的回應
Dear Valued guest, thank you for taking the time to rate our hotel and give us your kind review, we are glad that you had a good time with us and we hope to have the chance of welcoming you back soon. best regards,

8/10 不錯

matteo

讚好:整潔度和職員與服務
viaggio d'affari
camera grande e spaziosa. buona la colazione.
Ashraf lotfy 於 2018年5月22日的回應
Dear Valued guest, thank you for taking time to share your feedback, we appreciate your kind comment about the hotel and the valuable feedback about the room size and the breakfast buffet, thank you once again and we all look forward to welcoming you back soon. kind regards, Hotel Managment

8/10 不錯

MOHAMMAD

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
يجيب أن يحترم الفندق ما هو مكتوب بالوصف
الفندق إما أنه لا يعلم بالمميزات التي كاتبها الموقع أو لا يحترمها عانيت من ذالك لاني كزائر لا ادفع خطا سواء من الفندق او الموقع يجب ان احصل ع كل ما ذكر في الوصف
Hotel Management 於 2018年4月6日的回應
ضيفنا العزيز السيد/ محمد. نود ان نشكرك جزيل الشكر على المشاركة الطيبة , لقد اسعدنا كثيراً استضافتك في فندقنا وحرصا منا على رضائكم التام في المرات المقبلة يرجى الامداد المزيد من التوضيح مع ذكر المواصفات التى ذكرت بالموقع ولم تكن متوفره بالفندق وذلك حتى نتمكن اكثر من مساعدتك وعمل ما يلزم من اجراءات لتفادي حدوثها مجددا . متمنين ان نكون دائما عند حسن الظن كما يشرفنا دائما استضافتكم مجددا في فندقنا الموقر مع اطيب الامنيات , ادارة الفندق

6/10 一般

Alqasim (muscat, Oman)

讚好:整潔度
不滿:客房舒適度
There was a bad smelling in the morning
There was a bad smell in hotel in the morning when we woke up, it was coming from inside the hotel and we couldn't countinue our sleep after that
於 2018 年 1 月住了 2 晚
Ashraf 於 2018年1月14日的回應
Dear Valued Guest , Thank for taking time to post a review. We are very sorry for any inconvenience you had experienced during your stay with us. We appreciate all the concerned issues as it helps up to improve our service assured that it has been raised to the departments involved. We still hope to welcome you again. Best Regards, Hotel Management

6/10 一般

ABDULLAH

讚好:整潔度
不滿:職員與服務和住宿狀況
الاخوان المصريين غير صادقين بالاستقبال
حجزت بالافطار ولكن بعد ماوصلنا للفندق قالو لنا حجزكم بدون افطار !!! وجلست ​أنـا معاهم في مشكلة لاكثر من ساعة وبعدها وافقو واعطوني افطار وقالي الموظف الافطار من عندنا وحجزك بدون افطار مع العلم اني وريتهم الايميل وكان موجود فيه افطار ، لكن ما اقول الا حسبي الله ونعم الوكيل
於 2017 年 9 月住了 3 晚
ضيفنا العزيز/ السيد عبدالله تحية طيبة نود ان نشكرك جزيل الشكر على مشاركتك الطيبة ، سعيا منا على ارضاء جميع ضيوفنا الكرام فاننا نود اخبارك باننا قد قمنا بالبحث في النقطة التي قد أشرت اليها بخصوص الافطار المجاني ولقد وجدنا ان حجزكم الذي قد ارسل الينا من شركة expedia travel حجز غير قابل للاسترداد وغير متضمن اي وجبات . وعند التحقق من الحجز المرسل لك من خلال (hotels.com) كان متضمن وجبة الافطار فقاموا موظفينا بإعطاك الافطار مجاني إلى حين أن يتم مخاطبة شركة expedia وهذا عادتا يستغرق وقتا وعند التحقق منهم اكدوا ان الحجز بدون وجبات واشاروا انه يتوجب على النزيل مخاطبتهم مباشرتا حتى يتثنى لهم التوضيح في حال اي استفسارولكن فضلت الادارة عدم ازعاجك بالامر وقامت بالسماح لك بالافطار المجاني طوال الاقامة وذلك في مساهمة منها لإرضاء جميع النزلاء وسعيا للحصول على ثقتكم الكاملة. ومره اخرى نود ان نعتذر على اي تقصير حدث ونتطلع إلى أن نتشرف باستضافتكم مجدداً مع خالص الامنيات والتوفيق . ادارة الفندق

6/10 一般

khalid

讚好:整潔度和客房舒適度
不滿:職員與服務
الفندق جيد لكن الموقع غير جيد بتاتا
منطقة الفندق جدا سيئه بعيده عن الاماكن السياحية ويصعب الوصول اليها بسبب كثرة التعديلات في الشوارع المحيطه بها ، لا انصح اي شخص بالحجز بهذا الفندق لانه سوف لن يخرج منه خوفا من صعوبة الوصول للفندق.
於 2017 年 8 月住了 3 晚
ضيفتنا العزيز السيد / خالد شكرا جزيلاً على مشاركتك الطيبة لقد اسعدنا كثيرا معرفة انك قد اعجبت بالفندق وبما يقدمه من خدمات وتسهيلات وسعياً منا للحصول على رضاكم التام نود اخباركم بان فريق عمل شبكة الطرق والكباري على صدد الانتهاء من الطريق الجديد ، ولم يكن هناك اية تحويلات بالطرق بعدها وسوف يكون الوصول اللى الفندق اسهل بكثير في المرات القادمة . نتطلع دائما إلى ثقتكم التامه وإلى رؤيتكم مره اخرى متمنين لكم دوام التوفيق . ادارة الحجوزات

10/10 優異

abdulaziz alrif (kuwait )

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Very peaceful relaxing hotel
Great welcome from staff been here many times before highly recommend it
the Management 於 2017年7月9日的回應
Dear Valued Guest , Thank you so much for posting A review we are glad to know that you enjoyed your stay with us and looking forward to seeing you again , best wishes .

6/10 一般

Chris

THANK YOU SO MUCH OUR PARTNER TEAM

8/10 不錯

Mohammed

讚好:整潔度、職員與服務和客房舒適度
إقامة صاخبة في منطقة هادئة
تجربة رائعة و حافلة بالبهجة دورة المياه و البانيو عالم آخر الليلة الأولى زواج خليجي و الليلة الثانية زواج فلسطيني الوي فاي مجاني ولكن سيء داخل الغرفة
ضيفنا العزيز السيد/ محمد نود ان نشكرك جزيل الشكر على المشاركة الطيبة , لقد اسعدنا كثيراً معرفة انك قد سعدت كثيرا بما يقدمة الفندق من مزايا وخدمات . متمنين ان نكون دائما عند حسن ظن ثقتكم الغالية كما يشرفنا دائما استضافتكم مجددا في فندقنا الموقر مع اطيب الامنيات , ادارة الفندق

4/10 欠佳

Mubarak (بريطانيا)

不滿:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
لا يستحق ٤ستار
أقمت عشرة ايام وما كانت إقامة طيبة للأسف

2/10 很差

真實旅客

讚好:整潔度
不滿:職員與服務和客房舒適度
My shopping visit to Kuwait
The hotel looks nice, I had to wait more than 30 minutes .even though I was the only guest in reception to get my room key. There is a wedding hall next to the recption and the whole lobby was noisy .when I finnaly got my room there was no assistant in bags. When I got to my room it was warm, I turned on the AC. I called the recption complining about the high music sound from the wedding hall and the lady who answered my call told me the wedding will finish at 1:00 AM and there is no possibility to shift me to another room. When I finally slept I wakeup at 3:30 AM my room was so hot, I called the recption after some time they sent a technician to check the AC then he said he will check the roof never showed back after waiting for almost half an hour I called the reception for following up she said she will call me back , I got a call back and was informed the ac is not working and they gone change my room. Finally, I got a room change but I couldn't sleep again. At chacking out I asked for the front disck manager and I was told no boday there in Friday, I told the recptionist about my complaint and left my business card for the manager to call me when he come to duity in next day. No call. I feel sorry to see such a beautiful facility mismanaged and leaving guest with unrewarding experience.

8/10 不錯

ghassan (السعودية)

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
غرف فخمة، وخدمة متميزة، يوجد ملاحظتين: ازعاج من صوت حفلات الزواج بالفندق، بعيد قليلا عن مركز المدينة

4/10 欠佳

Anas

讚好:職員與服務
不滿:客房舒適度

6/10 一般

Ed (USA)

讚好:客房舒適度
Not impressed
I would recommend the hotel only if someone was attending a conference at the convention center. The hotel is in an industrial area. No restaurants near by and must use the hotel or the Movenpix across the street. Must take taxi/hotel car to get anywhere. The TV sound system in my room was terrible. Sounded like it was coming from a tin can! All staff were very friendly and helpful with information.