Dear TSUNGMENG,
Thank you very much for completing survey!
Thank you for such a nice score!
Looking forward to welcoming you back soon!
Best Regards,
Juris Zudovs,
General Manager
10/10 優異
Casper
家人同遊
2022年2月27日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Super godt og lækkert hotel, placeret centralt i byen samt tæt på metro station.
Casper
於 2021 年 11 月住了 4 晚
Nadiya Bovsunovska 於 2022年4月13日的回應
Kære Casper,
Mange tak for din feedback og en høj score!
Ser frem til at byde dig velkommen tilbage en dag!
Med venlig hilsen,
Nadiya Bolsunovska
Værelsesafdelingsleder
10/10 優異
Morten
商務旅客
2022年2月13日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Morten
於 2022 年 2 月住了 8 晚
Nadiya Bovsunovska 於 2022年2月14日的回應
Dear Morten,
Thank you very much for completing survey!
Thank you for such a nice score!
Looking forward to welcoming you back soon!
Regards,
Nadiya Bovsunovska
Rooms Division Manager
10/10 優異
Regina
2022年2月8日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Все понравилось.
Удобное месторасположение и условия пребывания, все соответствует заявленному. Отзывчивый и приветливый персонал.
Regina
於 2022 年 2 月住了 1 晚
Nadiya Bovsunovska 於 2022年2月8日的回應
Уважаемая Regina,
Очень благодарны за Ваш отзыв!
Спасибо за высокую оценку!
С нетерпением ждем Вас еще!
С Уважением,
Надежда Бовсуновская
Руководитель Департамента отельного хозяйства
8/10 不錯
真實旅客
商務旅客
2022年1月20日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
真實旅客
於 2022 年 1 月住了 3 晚
Nadiya Bovsunovska 於 2022年1月20日的回應
Dear Guest,
Thank you very much for completing survey!
Thank you for such a nice score!
Looking forward to welcoming you back soon!
Regards,
Nadiya Bovsunovska
Rooms Division Manager
10/10 優異
Daniel
家人同遊
2022年1月11日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Love it !!!
Very good hotel in Kiev!
Daniel
於 2022 年 1 月住了 5 晚
Nadiya Bovsunovska 於 2022年1月12日的回應
Dear Daniel,
Thank you very much for completing survey!
Thank you for such a nice score!
Looking forward to welcoming you back soon!
Regards,
Nadiya Bovsunovska
Rooms Division Manager
6/10 一般
真實旅客
2022年1月9日
讚好:職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
真實旅客
於 2021 年 12 月住了 7 晚
Nadiya Bovsunovska 於 2022年1月10日的回應
Dear Guest,
We are very sorry for not fulfilling your expectations regarding our hotel!
We would appreciate if you could give us an additional feedback in order for us to improve the gaps and to have a second chance.
Best Regards,
Nadiya Bovsunovska
Rooms Division Manager
10/10 優異
Glenn
2022年1月6日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Central location for good price
Glenn
於 2021 年 12 月住了 5 晚
Nadiya Bovsunovska 於 2022年1月10日的回應
Dear Glenn,
Thank you very much for completing survey!
Thank you for such a nice score!
Looking forward to welcoming you back soon!
Regards,
Nadiya Bovsunovska
Rooms Division Manager
10/10 優異
Anders
家人同遊
2022年1月3日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Nytt hotell med bra läge i Kiev
Ett nytt hotell vid olymia arenan bra med restauranger i närheten med tunnelbanestation utanför hotell. Mycket fräscht hotell med bra frukost.
Anders
於 2021 年 12 月住了 2 晚
Nadiya Bovsunovska 於 2022年1月10日的回應
Kära Anders,
Tack så mycket för att du fyllde i enkäten!
Tack för ett så fint betyg!
Ser fram emot att välkomna dig tillbaka snart!
Hälsningar,
Nadiya Bovsunovska
Rumsavdelningschef
10/10 優異
Anders
家人同遊
2022年1月2日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Bekvämt hotell med bra frukost
Ett nytt högt vid Olympia arenan mycket bra standard och noga med munskydd och hygien. Frukosten var bra, de kom och frågade mig om jag ville ha omelett och hur den skulle vara.
Anders
於 2021 年 12 月住了 1 晚
Nadiya Bovsunovska 於 2022年1月10日的回應
Kära Anders,
Tack så mycket för att du fyllde i enkäten!
Tack för ett så fint betyg!
Ser fram emot att välkomna dig tillbaka snart!
Hälsningar,
Nadiya Bovsunovska
Rumsavdelningschef
8/10 不錯
真實旅客
商務旅客
2021年12月11日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
真實旅客
於 2021 年 12 月住了 1 晚
Nadiya Bovsunovska 於 2021年12月13日的回應
Dear Guest,
Thank you very much for completing survey!
Looking forward to welcoming you back soon!
Regards,
Nadiya Bovsunovska
Rooms Division Manager
8/10 不錯
Talal
家人同遊
2021年12月9日
讚好:住宿狀況
Talal
於 2021 年 12 月住了 2 晚
Nadiya Bovsunovska 於 2021年12月13日的回應
Dear Talal,
Thank you very much for completing survey!
Looking forward to welcoming you back soon!
Regards,
Nadiya Bovsunovska
Rooms Division Manager
10/10 優異
Schekeb
2021年12月8日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Nice Time
Everything was fine, nice atmosphere and good service at reception and bar , thanks 👍
Schekeb
於 2021 年 12 月住了 2 晚
Nadiya Bovsunovska 於 2021年12月13日的回應
Dear Schekeb,
Thank you very much for completing survey!
Thank you for such a nice score!
Looking forward to welcoming you back soon!
Regards,
Nadiya Bovsunovska
Rooms Division Manager
10/10 優異
Selim
家人同遊
2021年11月19日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Güzeldi
Selim
於 2021 年 11 月住了 2 晚
Nadiya Bovsunovska 於 2021年11月20日的回應
Sevgili Selim,
Anketi tamamladığınız için çok teşekkür ederiz!
Böyle güzel bir puan için teşekkür ederiz!
Sizi yakında tekrar ağırlamak için sabırsızlanıyorum!
Saygılarımızla,
Nadiya Bovsunovska
Odalar Bölüm Müdürü
10/10 優異
真實旅客
商務旅客
2021年11月16日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
真實旅客
於 2021 年 11 月住了 1 晚
Nadiya Bovsunovska 於 2021年11月18日的回應
Dear Guest,
Thank you very much for completing survey!
Thank you for such a nice score!
Looking forward to welcoming you back soon!
Regards,
Nadiya Bovsunovska
Rooms Division Manager
10/10 優異
Roland
商務旅客
2021年11月15日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Roland
於 2021 年 11 月住了 1 晚
Nadiya Bovsunovska 於 2021年11月18日的回應
Dear Roland,
Thank you very much for completing survey!
Thank you for such a nice score!
Looking forward to welcoming you back soon!
Regards,
Nadiya Bovsunovska
Rooms Division Manager
8/10 不錯
Didar
2021年11月15日
讚好:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
Хорошая локация, неплохие facilities.
Единственное, многих услуг нет либо они не работали, например, бизнес центр быд недоступен по причине поломки компьютера.
Didar
於 2021 年 11 月住了 3 晚
Надежда Бовсуновская 於 2021年11月15日的回應
Уважаемый Didar,
Очень благодарны за Ваш отзыв!
С нетерпением ждем Вас еще!
С Уважением,
Надежда Бовсуновская
Руководитель Департамента отельного хозяйства
4/10 欠佳
percy
2021年11月1日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Breakfast was really not 4-5 star. Cold pre- made scrambled egg, tasteless cheese, fabric pancakes. And the sausage out of can.
Really awful
percy
於 2021 年 10 月住了 3 晚
Nadiya Bovsunovska 於 2021年11月2日的回應
Dear percy,
Thank you for your feedback!
We are reallt sorry for not fulfilling your expectations regarding breakfast.
We have already informed our Chef and he is currently checking and fixing the situation.
We would be happy to host you back to our hotel again! Our team will make sure you enjoy your next visit much more!
Best Regards,
Nadiya Bovsunovska
Rooms Division Manager
10/10 優異
Slawomir
商務旅客
2021年10月20日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Nice hotel in Kyiv
Convenient, clean hotel in a nice location. Close to restaurants.
Slawomir
於 2021 年 10 月住了 4 晚
Nadiya Bovsunovska 於 2021年10月22日的回應
Dear Slawomir,
Thank you very much for completing survey!
Thank you for such a nice score!
Looking forward to welcoming you back soon!
Regards,
Nadiya Bovsunovska
Rooms Division Manager
10/10 優異
Joni
家人同遊
2021年10月18日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
City hotel
Det var en mycket trevlig hotel. De skulle dock behöva flytta på rökrutan längre bort från entrén då många röker precis vid entrén.
Joni
於 2021 年 10 月住了 5 晚
Nadiya Bovsunovska 於 2021年10月19日的回應
Kära Joni,
Tack så mycket för att du fyllt i enkäten!
Tack för en så fin poäng!
Ser fram emot att välkomna dig snart igen!
Hälsningar,
Nadiya Bovsunovska
Avdelningschef för rum
10/10 優異
Hussain (Dhahran)
家人同遊
2021年10月16日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Excellent across the board. Metro station is outside the hotel . Close to a major intersection with Bus stops. Restaurants and grocery stores near by. Very busy tourist area and can reach to almost all tourist areas .. highly recommended.. hotel breakfast is not the best and recommend LVIV croissant or Havana coffee shop across the street
Hussain
於 2021 年 10 月住了 3 晚
Nadiya Bovsunovska 於 2021年10月19日的回應
Dear Hussain,
Thank you very much for completing survey!
Thank you for such a nice score!
Looking forward to welcoming you back soon!
Regards,
Nadiya Bovsunovska
Rooms Division Manager
10/10 優異
Jara
家人同遊
2021年10月9日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Jara
於 2021 年 10 月住了 2 晚
Nadiya Bovsunovska 於 2021年10月11日的回應
Dear Jara,
Thank you very much for completing survey!
Thank you for such a nice score!
Looking forward to welcoming you back soon!
Regards,
Nadiya Bovsunovska
Rooms Division Manager
10/10 優異
David
商務旅客
2021年9月26日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
So sollte es sein
Alles zur vollen Zufriedenheit
David
於 2021 年 9 月住了 3 晚
Nadiya Bovsunovska 於 2021年10月5日的回應
Lieber David,
Vielen Dank für das Ausfüllen der Umfrage!
Vielen Dank für diese schöne Punktzahl!
Wir freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!
Grüße,
Nadiya Bovsunovska
Abteilungsleiter Räume
10/10 優異
Pussvee
家人同遊, 親子同遊
2021年9月24日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Good location
Pussvee
於 2021 年 9 月住了 2 晚
Nadiya Bovsunovska 於 2021年10月5日的回應
Dear Pussvee,
Thank you very much for completing survey!
Thank you for such a nice score!
Looking forward to welcoming you back soon!
Regards,
Nadiya Bovsunovska
Rooms Division Manager
10/10 優異
Pussvee
2021年9月19日
Pussvee
於 2021 年 9 月住了 1 晚
4/10 欠佳
Abdulhameed
家人同遊
2021年9月18日
不滿:整潔度
Shower is not good , water spread over the toilet.
The lobby of the hotel is dirty, smell like toilet.
They do not welcome people.
Abdulhameed
於 2021 年 9 月住了 1 晚
Nadiya Bovsunovska 於 2021年9月22日的回應
Dear Abdulhameed,
Please accept our sincere apologies for any inconveniences during your stay with us!
We will be happy to welcome you back one day, and will make sure you have much more pleasant and comfortable stay with us!
Best Regards,
Nadiya Bovsunovska
Rooms Division Manager
10/10 優異
真實旅客
商務旅客
2021年9月17日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
真實旅客
於 2021 年 9 月住了 3 晚
Nadiya Bovsunovska 於 2021年9月22日的回應
Dear Guest,
Thank you very much for completing survey!
Thank you for such a nice score!
Looking forward to welcoming you back soon!
Regards,
Nadiya Bovsunovska
Rooms Division Manager
8/10 不錯
Nav
2021年9月15日
Nav
於 2021 年 9 月住了 4 晚
10/10 優異
Regina
2021年9月13日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Regina
於 2021 年 8 月住了 1 晚
Nadiya Bovsunovska 於 2021年9月22日的回應
Dear Regina,
Thank you very much for completing survey!
Thank you for such a nice score!
Looking forward to welcoming you back soon!
Regards,
Nadiya Bovsunovska
Rooms Division Manager
2/10 很差
Fadi
2021年9月11日
不滿:職員與服務
Fadi
於 2021 年 9 月住了 4 晚
Nadiya Bovsunovska 於 2021年9月22日的回應
Dear Fadi,
Please accept our sincere apologies for any inconveniences during your stay with us!
We will be happy to welcome you back one day, and will make sure you have much more pleasant and comfortable stay with us!
Best Regards,
Nadiya Bovsunovska
Rooms Division Manager
10/10 優異
Mark
2021年9月8日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Mark
於 2021 年 8 月住了 2 晚
8/10 不錯
Fotios
2021年8月27日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Αξιόλογο
Πρόκειται για καινούργιο ξενοδοχείο σε σημείο κεντρικό με πολλά όμορφα εστιατόρια και αξιοθέατα πολύ κοντά και παράλληλα πολύ καθαρό από υγειονομική άποψη
Fotios
於 2021 年 8 月住了 2 晚
Nadiya Bovsunovska 於 2021年9月11日的回應
Αγαπητέ Αξιόλογο,
Σας ευχαριστούμε πολύ για τη συμπλήρωση της έρευνας!
Ευχαριστούμε για το τόσο ωραίο σκορ!
Ανυπομονώ να σας καλωσορίσω σύντομα!
Χαιρετισμοί,
Nadiya Bovsunovska
Rooms Division Manager
10/10 優異
真實旅客
家人同遊
2021年8月17日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The place is located in very convenient location close to the city center and all public transportation
真實旅客
於 2021 年 8 月住了 6 晚
Nadiya Bovsunovska 於 2021年8月18日的回應
Dear Guest,
Thank you very much for completing survey!
Thank you for such a nice score!
Looking forward to welcoming you back soon!
Regards,
Nadiya Bovsunovska
Rooms Division Manager
8/10 不錯
Homeira
家人同遊
2021年7月26日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
La chambre et la salle de bain très propre et les lits bien confortable. Le prix est un peu trop cher mais je recommande cet hôtel et je reviens volontiers à cet hôtel la prochaine fois que je viens à Kiev
Homeira
於 2021 年 7 月住了 8 晚
Nadiya Bovsunovska 於 2021年7月31日的回應
Chère Homeira,
Merci beaucoup d'avoir répondu au sondage !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt!
Salutations,
Nadiya Bovsunovska
Chef de division chambres
10/10 優異
Erhan
商務旅客
2021年7月17日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Good Choice
All was good. Staff is very friendly, responsive and cooperative. Thanks to All. I wish lobby cafe & bar area would be bigger.
Erhan
於 2021 年 7 月住了 4 晚
Nadiya Bovsunovska 於 2021年7月19日的回應
Dear Erhan,
Thank you very much for completing survey!
Thank you for such a nice score!
Looking forward to welcoming you back soon!
Regards,
Nadiya Bovsunovska
Rooms Division Manager
8/10 不錯
Philipp
2021年7月17日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Good Hotel in the Center of Kiew
Nice Hotel in the heart of Kiew.
Great Gym which is 24h open.
Philipp
於 2021 年 7 月住了 2 晚
Nadiya Bovsunovska 於 2021年7月19日的回應
Dear Philipp,
Thank you very much for completing survey!
Looking forward to welcoming you back soon!
Regards,
Nadiya Bovsunovska
Rooms Division Manager
10/10 優異
Emrah
商務旅客
2021年7月7日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Emrah
於 2021 年 7 月住了 3 晚
Nadiya Bovsunovska 於 2021年7月13日的回應
Dear Emrah,
Thank you very much for completing survey!
Thank you for such a nice score!
Looking forward to welcoming you back soon!
Regards,
Nadiya Bovsunovska
Rooms Division Manager
6/10 一般
suliman
商務旅客
2021年7月6日
suliman
於 2021 年 6 月住了 2 晚
Nadiya Bovsunovska 於 2021年7月13日的回應
Dear suliman,
Thank you very much for completing survey!
Thank you for such a nice score!
Looking forward to welcoming you back soon!
Regards,
Nadiya Bovsunovska
Rooms Division Manager
6/10 一般
Foka
2021年7月2日
讚好:整潔度
Все нормально
Foka
於 2021 年 6 月住了 6 晚
Надежда Бовсуновская 於 2021年7月2日的回應
Уважаемый Foka,
Очень благодарны за Ваш отзыв!
С нетерпением ждем Вас еще!
С Уважением,
Надежда Бовсуновская
Руководитель Департамента отельного хозяйства
8/10 不錯
Alain
商務旅客
2021年6月30日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Alain
於 2021 年 6 月住了 2 晚
Nadiya Bovsunovska 於 2021年7月2日的回應
Dear Alain,
Thank you very much for completing survey!
Looking forward to welcoming you back soon!
Regards,
Nadiya Bovsunovska
Rooms Division Manager
10/10 優異
Dr-AMER
多人同遊
2021年6月28日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Dr-AMER
於 2021 年 6 月住了 1 晚
Nadiya Bovsunovska 於 2021年7月2日的回應
Dear Dr-AMER,
Thank you very much for completing survey!
Thank you for such a nice score!
Looking forward to welcoming you back soon!
Regards,
Nadiya Bovsunovska
Rooms Division Manager
8/10 不錯
abdulrauf
2021年6月26日
讚好:職員與服務和客房舒適度
abdulrauf
於 2021 年 6 月住了 3 晚
Nadiya Bovsunovska 於 2021年6月30日的回應
Dear abdulrauf,
Thank you very much for completing survey!
Looking forward to welcoming you back soon!
Regards,
Nadiya Bovsunovska
Rooms Division Manager
8/10 不錯
Max
2021年6月1日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Max
於 2021 年 5 月住了 6 晚
Nadiya Bovsunovska 於 2021年6月24日的回應
Dear Max,
Thank you very much for completing survey!
Looking forward to welcoming you back soon!
Regards,
Nadiya Bovsunovska
Rooms Division Manager
10/10 優異
Yerzhan
2021年5月23日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Yerzhan
於 2021 年 5 月住了 1 晚
Nadiya Bovsunovska 於 2021年5月25日的回應
Dear Yerzhan,
Thank you very much for completing survey!
Thank you for such a nice score!
Looking forward to welcoming you back soon!
Regards,
Nadiya Bovsunovska
Rooms Division Manager
10/10 優異
Alexandr
2021年5月8日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Alexandr
於 2021 年 4 月住了 5 晚
Nadiya Bovsunovska 於 2021年5月13日的回應
Dear Alexandr,
Thank you very much for completing survey!
Thank you for such a nice score!
Looking forward to welcoming you back soon!
Regards,
Nadiya Bovsunovska
Rooms Division Manager
8/10 不錯
Roland
商務旅客
2021年5月4日
讚好:職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Roland
於 2021 年 4 月住了 2 晚
Nadiya Bovsunovska 於 2021年5月13日的回應
Dear Roland,
Thank you very much for completing survey!
Looking forward to welcoming you back soon!
Regards,
Nadiya Bovsunovska
Rooms Division Manager
10/10 優異
Angelo
商務旅客
2021年4月22日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Great stay
Angelo
於 2021 年 4 月住了 2 晚
Nadiya Bovsunovska 於 2021年4月23日的回應
Dear Angelo,
Thank you very much for completing survey!
Thank you for such a nice score!
Looking forward to welcoming you back soon!
Regards,
Nadiya Bovsunovska
Rooms Division Manager
8/10 不錯
Ronni Skov
2021年4月6日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Ronni Skov
於 2021 年 3 月住了 4 晚
Nadiya Bovsunovska 於 2021年4月6日的回應
Dear Ronni Skov,
Thank you very much for completing survey!
Thank you for such a nice score!
Looking forward to welcoming you back soon!
Regards,
Nadiya Bovsunovska
Rooms Division Manager
10/10 優異
真實旅客
2021年3月30日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
真實旅客
於 2021 年 3 月住了 1 晚
Nadiya Bovsunovska 於 2021年4月13日的回應
Dear Guest,
Thank you very much for completing survey!
Thank you for such a nice score!
Looking forward to welcoming you back soon!
Regards,
Nadiya Bovsunovska
Rooms Division Manager
10/10 優異
Timothy
家人同遊
2021年2月23日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Great hotel.
Room was large enough and so was the bathroom. The bed was comfortable. WiFi worked well. I will definitely stay there again.
Timothy
於 2021 年 2 月住了 2 晚
Nadiya Bovsunovska 於 2021年2月26日的回應
Dear Timothy,
Thank you very much for completing survey!
Thank you for such a nice score!
Looking forward to welcoming you back soon!
Regards,
Nadiya Bovsunovska
Front Office Manager