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暖燈館菊野屋的評價

3.5 out of 5
暖燈館菊野屋
6-1-29 Ogoto, Otsu, Shiga-ken

評價

8.8

優異

10 分評分，優異；105 則評價中有 54 則" "
8 分評分，不錯；105 則評價中有 39 則" "
6 分評分，一般；105 則評價中有 8 則" "
4 分評分，欠佳；105 則評價中有 2 則" "
2 分評分，很差；105 則評價中有 2 則" "

9.0/10 

整潔度

9.2/10 

職員與服務

10/10 

設施服務

8.6/10 

住宿狀況

10/10 

環保程度

評價

10/10 優異

真實旅客

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
店員好有耐心解答 服務態度非常好👍 環境衛生整潔，溫泉好舒服 食物好食，價廉物美 風景如畫 (o^^o) 感覺一流
於 2020 年 2 月住了 1 晚

8/10 不錯

mun yee baby

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
舒適選擇月
晚餐和食算唔錯
於 2019 年 4 月住了 1 晚

10/10 優異

Man yiu stanley

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 1 月住了 3 晚

10/10 優異

真實旅客

於 2019 年 1 月住了 2 晚

10/10 優異

真實旅客

於 2019 年 1 月住了 2 晚

10/10 優異

真實旅客

於 2019 年 1 月住了 2 晚

10/10 優異

SIN TING

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
地點都算方便，係京都站搭jr湖西線幾個站就到溫泉站，去到有電話亭，打俾酒店黎接，5分鐘就到，就係一出閘前面車站等，車上有個暖字，好易認，而且基本英文溝通都無問題^^服務人員全部都好nice同有禮貌，無浸私人風呂，但免費既大浴場都好舒服，仲要甘岩無人，好似包左私人風呂甘^^check out 會收返稅，日本浸溫泉都要俾稅，不過都係十幾廿蚊^^房間夠哂我地一行四個人～早餐和晚餐都好豐富！都係傳統日式料理～晚餐唔肯定係咪懷石料理，但都食到好飽，會係獨立和室到食～check in時會叫你簡定晚餐同早餐時間，佢地就會準備好^^食完晚餐已經幫我地鋪好床墊，訓得好舒服^^附近有間便利店，出去前keep返條鑰匙係櫃臺就得～大堂有手信買，值得買，價錢都合理，起碼出面無得買先～最後因爲想見兩隻柴犬，佢地好好甘放左佢地出黎，好可愛^^如果玩耐d就好～～～check out後送返我地去車站^^好滿足，可惜時間唔夠，無係附近行下，下次都會再黎！大贊！
於 2018 年 12 月住了 1 晚

6/10 一般

Yuen Mei

形式化殷勤令人煩厭，食物質素乏善可陳。
早一個月前訂房，已回覆館方接送的電郵，查詢車站能否在大津接送的事宜，却在入宿前兩天才收到了回覆說不能。館方提供雄琴温泉接送，但沒提供客人要從大津過來的交通方法，例如大津往雄琴的巴士班次及畤間等比電車更快及方便的資料，不夠體貼，也間接使人覺得服務人員在客人吃早、晚餐時的殷勤只是和電郵一樣的形式化。付出相當昂貴的價錢，但房間、温泉和食物，是住宿過所有温泉旅館中性價比最低的，旅館外的夜景也無甚可觀。
於 2018 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

Ho man

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯

Fei Ying

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
距離京都站有少少遠，起碼半小時出入。其他都唔錯，但個圖片既溫泉要俾錢入去浸，而且唔算平。
於 2018 年 5 月住了 2 晚

8/10 不錯

HIU LAM

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2018 年 5 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Good service
Very good service! Staff are helpful and nice. Shuttle bus from station to hotel. Room is clean and big, dinner and breakfast are good too.
於 2018 年 4 月住了 1 晚

10/10 優異

KETING

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
太棒的地方了
太棒的飯店!!! 我們很晚到但服務人員很有心的聯絡我們也很耐心的等到我們到達。有美好的房間、漂亮的景色、舒服的溫泉和吃得很飽的日式早餐。 但訂房時沒注意可能不是每個房間都有獨立浴室要注意。
於 2018 年 2 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
直得考慮入住.
完全是一間傳統日式溫泉旅館服務,有專人服務每房間,只是覺得付費浴池有點失望.
於 2018 年 1 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
價格中上但服務和食物一流
很滿意
於 2017 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

hin tung

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

10/10 優異

Yichang

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

10/10 優異

Pak Yuen

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

10/10 優異

Angel

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
喜歡酒店內外環境，安靜，特別店內柴犬，店員有禮貌，一定會再來~

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

10/10 優異

Choi Wa

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
reccommend hotel
good service, clean room, the meal are nice, the staff are friendly and polite, provide outdoor spa if we requested, but the water of outdoor spa is a bit cold comparing to the indoor spa

8/10 不錯

真實旅客

讚好：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
溫泉之旅
到底溫泉車站可詢問車站酒店電話，聯絡酒店接駁巴士

8/10 不錯

Siu Hang (Hong Kong)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
地點偏遠，溝通有困難
地點有些偏遠。 房間沒有私人溫泉有點失望。 酒店中只有一名能操國語的職員。英文太差了。溝通有點困難。 但整體來說還是很不錯！

8/10 不錯

PAK MING

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

8/10 不錯

XD (Hong Kong)

讚好：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Cosy room with spacious onsen bath
Stayed for 3 nights with family after visiting another onsen inn near Osaka. Helpful tourist information staff at Otogoonsen helped us contact the hotel to send shuttle bus to pick us up. Staffs were friendly and helpful but English skills were quite limited, not a very big problem since we got help from Google translate. The bath area is quiet large and comfortable, even had both indoor and a small outdoor area. Breakfast was good and healthy too. Convenient stores are at walking distance in case you need some snacks. Enjoyable experience.

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度和客房舒適度
房間舒適
房間不錯 ，但第二晚的預定被改至別的飯店 ，導致行程變更 。

8/10 不錯

Sin Ting (Hong Kong)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
一流服務, 禮貌周到, 環境舒適, 地點偏遠
環境舒適, 地方整齊 一流服務, 禮貌週到 地點偏遠, 專車接送來回車站, 最晚十點開出, 由車站至旅館乘的士大概HK$50 早餐精緻美味, 出乎意料的好, 值回票價 旅館外環境清靜, 遊艇湖景 溫泉是假的, 沒有硫磺味, 像熱水一樣 大堂手信部有幾款禮盒的小食十分美味, 價錢合理, 在其他地方買唔到

10/10 優異

Man Lok (Hong Kong)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
賓至如歸的旅遊體驗
雖然旅館的位置並不太方便，但他們安排了接駁巴士服務，只要每天出門前向櫃台人員交待傍晚的回來時間，酒店方面就會安排接駁巴士，是相當貼心的服務。 另外，酒店的服務亦讓旅客有賓至如歸的感覺，職員親切招待，知微見著。剛到達酒店時，職員已在門口熱列歡迎。在等待check in 時，酒店職員為我們提供清新可口的果汁，讓我們瞬間消除了舟車勞頓的疲累。每天亦為旅客提供客房清潔服務。酒店提供的日式早餐款式每天不同，而且種類多，職員更細心介紹每款菜式，菜式亦美味可口。酒店提供了一次非常棒的温泉體驗，既有室內、亦有室外温泉，適合不同人士。酒店的接待大堂設有禮品店，方便旅客在離開前選購紀紀念品，除了一般的零食餅乾外，亦有一些已真空處理的濕貨，例如蝦乾、魚乾等。酒店附近有便利店、拉麵店，十分方便。 總括而言，暖燈館菊野屋讓旅客有賓至如歸的感覺，職員非常親切。美中不足的是，酒店的職員不太懂得英文，幾乎都只能說日文，要有心理準備。

8/10 不錯

ho tsing (Taiwan)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Value for money
Very Good value for HK hotel

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
超棒的溫泉~
非常棒的泡湯享受，服務細心早餐也十分好吃，服務人員不太會說英文，要有點心理準備

10/10 優異

I Kuan

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

8/10 不錯

sylvia (lo)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
在琵琶湖旁邊，風景超美
不錯的酒店，很古色古香,環境舒服，旁邊就有便利店，拉麵店。沿途是琵琶湖，兩路旁都是餐廳，很多選擇。應有盡有。只是交通不太方便，要開車才行。

6/10 一般

Wai Man (Hong Kong)

讚好：職員與服務
水平一般
第一天、從關西機場到達到時己晩上七時,竟然說尚末清理房間! (我們是三十天前訂房) 第二天、下午三時返酒店浸温泉,竟然說要洗池加温,六時才開放! (前枱列明下午二時開放) 剛開放温泉時氯氣味十分搶喉,房間有點舊及破損,如果他曾登入全日本百大温泉, 我的確有點懷疑.唯獨服務員態度十分可取,其他就一般而矣!

8/10 不錯

Chen-Hsien (Taiwan)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
傳統的溫泉旅館
飯店就在大路邊，會塞車。只通日文，英文幾乎不通，但服務不錯。溫泉不錯，但就在一樓馬路邊，頂樓的露天溫泉需要另外付費。

10/10 優異

AIKO

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 8 月住了 1 晚

10/10 優異

minhee

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 4 月住了 1 晚

8/10 不錯

AYAKO

家人同遊
讚好：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 6 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 3 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2020 年 3 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 3 月住了 1 晚

6/10 一般

YOSHIKUNI

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
久しぶりの温泉旅館に宿泊でしたが、丁寧な対応をして頂きました。ただ、温泉が12時迄で、遅い時刻にチェックインすると、ゆっくり出来なかったです。
於 2020 年 2 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
スタッフの対応も部屋も良く、近江牛コース付き食事のお肉も大変美味しかったです。部屋も充分広く、琵琶湖の景色も素晴らしいかったです、残念だったのは、部屋のエアコンの調子が悪く、異音が続き眠りが浅かったです。
於 2019 年 12 月住了 1 晚

10/10 優異

SHIGEKAZU

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

Angelica

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Hade en fantastik natt på detta hotell, vacker inredning och mycket trevlig och hjälpsam personal. Kan varmt rekommendera att boka det privata badet med utsikt över vattnet, det är mycket mysigt.
於 2019 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
部屋ごとのお風呂やシャワーがないので注意してください
於 2019 年 9 月住了 3 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
快適な旅館
気配りの行き届いた旅館でした。家族でのんびり出来ました。ありがとうございました。
於 2019 年 5 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度和職員與服務
不滿：客房舒適度
設備や建物は古かったですがスタッフの方の対応はとてもよかったです。 エアコンの音がすごくて熟睡できなかったのが残念です。
於 2019 年 3 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
relaxing
great place to relax and enjoy the onsen. good and helpful staff. far from train station however they do provide shuttle service, you just need to call the hotel to arrange for it. not much around the area for shopping though,
於 2018 年 12 月住了 2 晚