外觀

京都站樽屋 M's 酒店的評價

3 out of 5

評價

8.4

很好

10 分評分,優異;147 則評價中有 61 則" "
8 分評分,不錯;147 則評價中有 56 則" "
6 分評分,一般;147 則評價中有 18 則" "
4 分評分,欠佳;147 則評價中有 9 則" "
2 分評分,很差;147 則評價中有 3 則" "

9.0/10 

整潔度

8.2/10 

職員與服務

8.0/10 

設施服務

8.6/10 

住宿狀況

8.6/10 

環保程度

評價

8/10 不錯

Harry

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 5 晚
エムズホテル京都駅TARUYA フロント 於 2023年12月14日的回應
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。お客様に好評を頂き嬉しく存じます。今後もお客様に満足して頂けるサービスを提供できるよう精進して参ります。

8/10 不錯

CHIEN HSIN

於 2023 年 5 月住了 3 晚
M`s Hotel Kyoto Station Taruya 於 2023年7月2日的回應
Thank you for staying at M's Hotel this time. We are looking forward to seeing you again.

10/10 優異

Sir

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The hotel does not have any containers for the microwave.
於 2023 年 2 月住了 5 晚
M`s Hotel Kyoto Station Taruya 於 2023年3月8日的回應
Thank you for staying at M's Hotel Kyoto Station TARUYA. There is a shared microwave oven on the first floor of the hotel, but there are no plates for microwave ovens. We apologize for the inconvenience. We are looking forward to seeing you again.

10/10 優異

真實旅客

於 2019 年 12 月住了 2 晚

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 12 月住了 7 晚

4/10 欠佳

MAN LAI

家人同遊
不滿:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
這間旅館經網站收取費用後,到達時要再付款收稅費,這是之前未試過,要分開二次付款,房間整潔乾淨,但不會幫你收拾房間及換毛巾,紙巾等等,電視亦不能看
於 2019 年 12 月住了 5 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2019 年 11 月住了 2 晚

4/10 欠佳

WENHUI

多人同遊
讚好:整潔度
不滿:職員與服務
因沒開網路不知事先有密碼,所以無法順利進門,打了電話又說不清,這種入住法對於非年輕人有點麻煩,雖然後來有人幫忙,而且不能暫時寄放行李非常不方便,離車站又有點距離,服務人員又沒耐心,下次會再考慮
於 2019 年 11 月住了 2 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好:職員與服務
Cleaning service can be provided more frequently and increased to once per night. Storage of luggage was provided in information center and this is good.
於 2019 年 11 月住了 5 晚

10/10 優異

Chun

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Room is tidy, location is good and reception counter is nice.
於 2019 年 10 月住了 2 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 10 月住了 2 晚

8/10 不錯

Hudson

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Excellent bathrooms. Quiet area.
於 2024 年 4 月住了 4 晚

8/10 不錯

SATORU

讚好:職員與服務
於 2024 年 4 月住了 1 晚

10/10 優異

Courtney

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2024 年 1 月住了 4 晚

6/10 一般

fujiko

多人同遊
讚好:整潔度和客房舒適度
不滿:職員與服務
於 2023 年 12 月住了 2 晚
エムズホテル京都駅TARUYA フロント 於 2023年12月14日的回應
この度は当ホテルにお泊まり頂き誠にありがとうございました。お忙しい中、口コミをお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。お客様にまたご宿泊頂ける日をお待ちしております。

8/10 不錯

HITOMI

商務旅客
讚好:整潔度
於 2023 年 12 月住了 2 晚
エムズホテル京都駅TARUYA フロント 於 2023年12月14日的回應
この度はエムズホテル京都駅TARUYAにお泊まり頂き誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、お待ちしております。

8/10 不錯

Thomas

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 11 月住了 7 晚
エムズホテル京都駅TARUYA フロント 於 2023年12月14日的回應
この度は数あるホテルの中から私共のホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。何かご不便なことがございましたら、スタッフにお気軽にご相談ください。お客様のまたのご来館をお待ちしております。

10/10 優異

KATSUNORI

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 3 晚
エムズホテル京都駅TARUYA フロント 於 2023年12月14日的回應
この度は当ホテルにお泊まり頂き、誠にありがとうございました。お客様に満点評価を頂き大変嬉しく存じます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

10/10 優異

Azusa

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
京都駅から近くはないですが、とても綺麗に整ったホテルで、客室の中は申し分なかったです。 コインランドリーが現金のみで、スタッフに両替を頼むタイミングも見つけられず、洗濯を断念した意外はこのお値段でこのクオリティ素晴らしかったです。
於 2023 年 9 月住了 1 晚

8/10 不錯

Matti

於 2023 年 6 月住了 2 晚
M`s Hotel Kyoto Station Taruya 於 2023年7月2日的回應
Thank you for staying at M's Hotel this time. We are looking forward to seeing you again.

10/10 優異

Pin chien

於 2023 年 5 月住了 13 晚
M`s Hotel Kyoto Station Taruya 於 2023年7月2日的回應
Thank you for staying at M's Hotel this time. We are looking forward to seeing you again.

10/10 優異

Jose

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
A little bit of walk of Kyoto Station or easy accessible by bus. Clean, quiet.
於 2023 年 4 月住了 8 晚
M`s Hotel Kyoto Station Taruya 於 2023年5月28日的回應
Thank you very much for staying at our hotel this time. We are pleased to hear that you had a comfortable stay with us. We will continue to devote ourselves to providing services that satisfy our customers. We are looking forward to seeing you again.

8/10 不錯

Elizabeth

於 2023 年 4 月住了 3 晚
M`s Hotel Kyoto Station Taruya 於 2023年5月28日的回應
Thank you very much for staying at our hotel this time. We are pleased to hear that you had a comfortable stay with us. We will continue to strive to improve our services. We are looking forward to seeing you again.

8/10 不錯

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 3 月住了 1 晚
エムズホテル京都駅TARUYA フロント 於 2023年3月29日的回應
この度は私共のホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルを高く評価して頂き、大変光栄でございます。頂いたご評価に甘んじることなく、より快適なホテルを目指し、今後もホテルスタッフ一同努力を続けてまいります。またお近くへお越しの際は当ホテルでのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。お客様のご来館をお待ち申し上げております。

10/10 優異

Jamie

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
It was very quiet and roomy compared to other similarly priced hotels
於 2023 年 3 月住了 3 晚
エムズホテル京都駅TARUYA フロント 於 2023年3月28日的回應
Thank you very much for staying at our hotel.We are delighted to hear that you enjoyed your stay at our hotel.The hotel staff will continue to make every effort to satisfy our guests in terms of price and comfort.We look forward to welcoming you back to our hotel.

8/10 不錯

yoshifumi

於 2023 年 3 月住了 2 晚
エムズホテル京都駅TARUYA フロント 於 2023年3月26日的回應
この度は当ホテルにお泊り頂き誠にありがとうございました。今後もサービスや設備等の向上に精進して参ります。お客様のまたのご来館をお待ちしております。

2/10 很差

KIM

於 2023 年 3 月住了 3 晚
M`s Hotel Kyoto Station Taruya 於 2023年3月21日的回應
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。滞在中など何かご不明な点や、ご要望がございましたらお気軽にスタッフにお申しつけください。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるサービスを提供できるよう精進いたしますのでまた機会がございましたらご宿泊をお待ちいたしております。

8/10 不錯

Aki

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
清潔で使いやすいホテルでした。 陸橋をこえるので少し不便ですがホテルの内容は申し分ないです。
於 2023 年 3 月住了 1 晚
M`s Hotel Kyoto Station Taruya 於 2023年3月21日的回應
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。またお忙しいなかクチコミを投稿していただき重ねて感謝申し上げます。ホテルに関してのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。立地に関してはご不便おかけいたしました。またご宿泊をお待ちいたしております。

10/10 優異

真實旅客

商務旅客
讚好:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 3 月住了 3 晚
M`s Hotel Kyoto Station Taruya 於 2023年3月21日的回應
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。高評価をいただき大変嬉しく存じます。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう精進してまいりますので、またご宿泊をお待ちいたしております。

8/10 不錯

YASUAKI

於 2023 年 3 月住了 1 晚
M`s Hotel Kyoto Station Taruya 於 2023年3月21日的回應
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。滞在中はお客様に満足いただけたようで嬉しく存じます。またご宿泊をお待ちいたしております。

8/10 不錯

SHUUSAKU

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
マラソン前の前日泊に利用
非常にきれいで清潔でした。部屋も快適。駅からは少し歩きます。 受付で10分程待ちました。説明を受けましたが、理由も良く分からなかったので、そこだけ少し減点です。
於 2023 年 3 月住了 1 晚
エムズホテル京都駅TARUYA フロント 於 2023年3月16日的回應
この度は私共のホテルにお泊り頂き誠にありがとうございました。チェックインまでにお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。今後、スタッフの研修や指導を行って参ります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

4/10 欠佳

yosuke

於 2023 年 3 月住了 1 晚
M`s Hotel Kyoto Station Taruya 於 2023年4月27日的回應
Thank you very much for staying at our hotel this time. We will continue to devote ourselves to providing services that satisfy our customers. We are looking forward to seeing you again.

10/10 優異

Asano (Shinagawa-ku)

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
快適でした。スコアが低めなのが不思議です。ありがとうございました。
於 2023 年 3 月住了 5 晚
エムズホテル京都駅TARUYA フロント 於 2023年3月16日的回應
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけるサービスが提供できましたようでスタッフ一同、嬉しく存じます。お客様のまたのご来館をお待ちしております。

10/10 優異

Katayama

於 2023 年 3 月住了 1 晚
エムズホテル京都駅TARUYA フロント 於 2023年3月16日的回應
この度は私共のホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。お客様に満点評価を頂き大変光栄でございます。お客様のまたのご来館をお待ちしております。

10/10 優異

Yamato

親子同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
必要十分。
於 2023 年 3 月住了 4 晚
エムズホテル京都駅TARUYA フロント 於 2023年3月8日的回應
この度は数あるホテルの中からエムズホテル京都駅TARUYAにご宿泊頂き誠にありがとうございました。今後も設備やサービスの向上に精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

10/10 優異

????

讚好:設施服務和住宿狀況
不滿:整潔度
枕に髪の毛を見つけた。掃除しないの?
於 2023 年 3 月住了 1 晚
エムズホテル京都駅TARUYA フロント 於 2023年3月8日的回應
この度は私共のホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。清掃が行き届いておらず、お客様にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後そのようなことがないよう清掃を徹底して参ります。お客様のまたのご来館をお待ちしております。

8/10 不錯

Leo

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Quiet and a bit out of the way
M`s Hotel Kyoto Station Taruya 於 2023年3月2日的回應
Thank you for staying at our hotel this time. We will do our best to improve so that our guests can stay comfortably. looking forward to seeing you coming again.

6/10 一般

Ketan

不滿:設施服務
The property was okay. The water quality is not good. You have to buy drinking water.
於 2023 年 2 月住了 2 晚
M`s Hotel Kyoto Station Taruya 於 2023年3月2日的回應
Thank you for staying at our hotel this time. We will consider the service contents in reference to customer's opinion. looking forward to seeing you coming again.

10/10 優異

REN

於 2023 年 2 月住了 2 晚
エムズホテル京都駅TARUYA フロント 於 2023年3月2日的回應
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をお待ちしております。

8/10 不錯

kozo

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
ちょっと不便だけど
駅から距離があり、住宅街なので目印がないのでわかりにくいです。 また近くにコンビニも飲食店もないので事前に買い込んでおくことをおすすめします。 それ以外の施設に関しては清潔感があり良かったと思います。
於 2023 年 2 月住了 1 晚
エムズホテル京都駅TARUYA フロント 於 2023年3月2日的回應
この度は私共のホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。当ホテルの立地に関しましては、私共の公式サイトに地図上の案内を掲載しておりますので、ご参照ください。お客様のまたのご来館をお待ちしております。

10/10 優異

HARUKA

於 2023 年 2 月住了 1 晚
エムズホテル京都駅TARUYA フロント 於 2023年3月2日的回應
この度は数あるホテルの中から私共のホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。今後もサービスや設備等の改善を行って参ります。お客様のまたのご来館をお待ちしております。

10/10 優異

Tingyu

於 2023 年 2 月住了 2 晚
エムズホテル京都駅TARUYA フロント 於 2023年3月2日的回應
この度は私共のホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。お客様は快適にお過ごしできましたでしょうか。お客様のまたのご来館をお待ちしております。

10/10 優異

Myeongjune

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
近くにバス停やコンビニ、良いレストランなどあり、位置も快適でした。
於 2023 年 2 月住了 13 晚
エムズホテル京都駅TARUYA フロント 於 2023年3月2日的回應
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。当ホテルは梅小路公園や鉄道博物館も徒歩僅かの距離なので、京都市内の観光に最適なロケーションであるだけでなく、京都駅までも徒歩圏内でビジネス利用にも適しています。また、ホテルの周りにはお食事処や有名なカフェなどもあり、京都での滞在を楽しんでいただることで好評を頂いております。お客様のまたのご来館をお待ちしております。

8/10 不錯

Ho Yeung Henry

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
It is clean, but the check-in progress is a little bit complicated
於 2023 年 2 月住了 1 晚
M`s Hotel Kyoto Station Taruya 於 2023年3月2日的回應
Thank you for staying at our hotel this time. Due to the spread of the new coronavirus infection, we are providing contactless services, and we apologize for the inconvenience. We will continue to strengthen the system in the future. looking forward to seeing you coming again.

10/10 優異

MANABU

於 2023 年 2 月住了 1 晚
エムズホテル京都駅TARUYA フロント 於 2023年3月2日的回應
この度は私共のホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。今後も快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、引き続きエムズホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

4/10 欠佳

TOMOKI

於 2023 年 2 月住了 2 晚
エムズホテル京都駅TARUYA フロント 於 2023年3月2日的回應
この度は私共のホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。しかしながら、お客様に満足して頂けるサービスが提供できず申し訳ございませんでした。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

8/10 不錯

Yuri

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2023 年 2 月住了 1 晚

10/10 優異

YUKO

於 2023 年 2 月住了 1 晚
エムズホテル京都駅TARUYA フロント 於 2023年3月2日的回應
この度は数あるホテルの中から私共のホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。お客様に満足して頂けましたようで大変嬉しく存じます。お客様のご来館をスタッフ一同、お待ちしております。

10/10 優異

GI WOONG

於 2023 年 2 月住了 2 晚
エムズホテル京都駅TARUYA フロント 於 2023年3月2日的回應
この度は私共のホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。お客様より満点を頂き重ねてお礼を申し上げます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

6/10 一般

JUN

商務旅客
讚好:整潔度和職員與服務
不滿:住宿狀況
ちょっと部屋が寒かったけど暖房がほぼ効かなかったのと、歯ブラシなどに関する説明が全くなかったので使用できなかった。 綺麗に手入れもされていたし他も万全だっただけに、そこが勿体なかったかな
於 2023 年 2 月住了 1 晚
エムズホテル京都駅TARUYA フロント 於 2023年3月2日的回應
この度は私共のホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。SDGsとプラスチック資源循環促進法に関する取り組みに関して、客室に常設するアメニティを削減しておりますこと予めご了承ください。客室にないアメニティもフロントで貸し出しを行っている場合がございますので、お気軽にお声かけください。お客様のまたのご来館をお待ちしております。